麦肯锡曾经丢掉过一个非常重要的客户，其原因非常简单，是这个客户公司的董事长在电梯里碰到了麦肯锡的项目经理，要求他谈谈项目的概况与结果，结果是这个项目经理没有在短短的30秒的电梯运行时间里把问题表达清楚。这件事，促使麦肯锡要求员工要表述清楚，直奔主题，凡事要归纳在三点以内。
在工作中，我们常常碰到这样的场景，会议主持人宣布每位发言人10分钟时间。有的表达清晰；有的混混沌沌，不知所云；有的甚至无视会场约定，滔滔不绝，信马由缰，既不抓住中心内容，又超时超限，既不尊重会议主持人，也不尊重其他与会者，更是不尊重自己，暴露了他的弱点。
“电梯30秒理论”，其实是要求职场人士具备良好的分析归纳能力，能够在短时间内表达出自己的意见，如是，组织的沟通和效率才能顺畅。执行一定要高效，语言一定要精确，意思一定要清晰。讲的人舒服，听的人更舒服。当然，能够达到这样的要求，绝非一日之功，要不断学习，掌握一定的语言表达技巧。
