登陆注册
59292100000005

第5章 领班的不满

双木服饰王府旗舰店,原本一共就十二位导购,两名领班,再加上一名店经理和一名仓库库管。现在又多了一名导购,店铺一共十七个人。

多来的一名导购,正是祁缘。

自昨天过来和林娟简单的见面之后,林娟的一句话,就让他今天过来上班。祁缘八点半前到达到店铺,和所有导购一样先行进店。看着别人在那里打扫卫生,整理衣架等等,祁缘倒是有些无所事事。看着别人忙碌,自己倒是不知道从哪下手才好。

祁缘的到来,除了和这个班组的领班说了两句,询问祁缘是什么人,过来有什么事之外。得知祁缘是林娟安排今天过来上班,那领班也没有过多的交流。她不知道林娟对祁缘是怎么安排,所以让祁缘在这里先行等待,待林娟过来上班后安排再说。

一直到九点,店门打开正式营业,几名店员各自分开。除了一名店员站在门口迎宾,领班在收银台,其余的几名店员在一定的区域内站定。

祁缘也没有打扰到她们,只是静静的看着人来人往,心中暗自思索着对策。

现在是早上,王府井大街上的人流量还是比较稀少,进店的人更是屈指可数。想要让这店铺的业绩提上来,谈何容易。而且,这还是看一定的情况。若是有游客团过来,人流量增大,还算有些业绩。若是无游客,那业绩必然会下滑。

当然,王府井的人流量,从来都未曾少过。可惜的是,这些人流量,店铺都是被动接受,如果能化为主动接受,销售自然会提升一个阶段。

心中慢慢的思索着,看着这些店员偶尔接待一个客户,服务态度还算不错,只是品牌的价格,处于高不成低不就,算是比较尴尬的位置。

没有再继续多想,等林娟来了以后,再做其他的打算。

按照如今祁缘所知道的信息也算是有限,最主要的,对于林娟现在的情况和想法,不是太了解。自己对于身为一个普通人,更是一时间的转换有些不太明白。还是先适应一下,或许有别的办法。

一直快到十点半,林娟才进店。看到祁缘,让祁缘跟她上办公室。转身也不理会祁缘,自顾着向前一步,直接向二楼走去。

祁缘脸上挂着一丝苦笑,似乎自己在林娟眼中,颇不受待见。

摇了摇头,也不放在心上。跟随着林娟,一起走到二楼。

二楼的办公室,也只有二十个平方,并非有着多宽敞的地方。一张办公桌,一台电脑,两张椅子以及一组沙发。

林娟在办公桌前坐下,让祁缘在另一边的椅子上坐下。直接道:“我想你也看到了,我们这里,除了你之外,都是女店员。除了一个库管之外,只有你一人男士。看在陈伟的面子上,我留下你。如果你一个月没有任何的业绩,我也不好交待。那还是请你另谋高就吧。”

祁缘再次苦笑,不由尴尬的摸了摸鼻子。

这林娟,还真是直接啊。不过,身为店经理,有这样的想法和决定,也算是正常。身为领导者,自然不会养闲人。

“好,这个你放心,如果一个月没有一点业绩,不用你说,我自然会离开。”祁缘道。

林娟讶异的看了一下祁缘,冰冷的脸上没有任何的表情,眼中透出一股子置疑。据她了解,祁缘可是从来未曾从事工作,更不用提销售工作。这可是他的第一份工作,居然有这么强的信心,是哪里来的勇气敢这么肯定?

有自信是好事,可是自信过头,那就是自负了。之前也不是没有遇见过这样的人,结果却是灰溜溜的离开。

林娟心中虽是不信,口中却道:“好,希望你可以做到。”

说完后,让赵丽霞上来,安排一个店员先带带祁缘,先熟悉一下店铺及所有的服饰。所有的店铺情况,也做一个简单的了解。

赵丽霞叫过来一个店员,名叫王丽丽,约莫二十岁左右,看到祁缘,竟是有些羞涩的低着头。赵丽霞向王丽丽道:“丽丽,这是祁缘,刚才你见了。接下来,你带他一段时间,让他了解一下我们公司。”

转过头向祁缘道:“祁缘,这是王丽丽。别看丽丽年小,才二十岁。她可是我们公司的销售精英,有什么不明白的,可以都问她。你要和她多学学。”

祁缘对于赵丽霞的安排,自然没有异议。跟随着王丽丽身后,听着王丽丽一一介绍店铺的情况,还有货品质地与货号,还有仓库所在,货品的归类等等,事无巨细,从一天的进店的流程及销售,一一说与祁缘。

这负责认真细致的解说,让祁缘心中大生好感。一切都介绍完毕,王丽丽告诉祁缘,至于销售的方式,每个人都有每个人不同的话语,没有绝对技巧。就连她自己,也说不上来。最简单来说,就是从他们的称呼上来理解。

店员,同时又被称为导购,即是引导客户购物。如何引导购户购物,那就要看各自的理解与语言表达技巧了。这可不是一句话两句话就能够说的清楚的。

就像有句话所说:只可意会,不可言传。

祁缘明白王丽丽所说的,并没有再过多的强求,对王丽丽进行一番感谢之后,表示了解。恰好店内的人员进行换区。就是有进店客户之后,原本在门口迎宾的店员,接待进店的客户,介绍店铺及服装。

那么空出来门口迎宾的位置,就由第二区域的人上前补上。第三区域的店员,自然前往第二区域。当接待客户的店员完成任务后,自动回到最后一块区域。

这样一来,避免有客户进店之后,店员之间一拥而上,行程不正常的竟争,也可以让各店员之间,除了各自的能力之外,也会有一部份的运气成分。

毕竟,进店的客户,不见得每一个都会成交。如果运气不好,遇到的每一个客户都没有购买想法,也只是闲逛而已,那么就不会有任何的业绩。当然,如果在这其中,有一定的业绩,自然是能力的体现。

赶上运气好了,那一天接待的客户都有购买想法,不用多说都会成交,这也是相当喜人之事。

运气,有时候也是实力的一部份。

王丽丽走去迎宾区,祁缘站在一个角落,看着进店来来往往的人群,大多数是过来逛上一圈,尔后转身离开。

祁缘没有站在任何的一个区域,只是静静的站在一旁,看着店内的店员,不断的迎来送往,一个个向客户介绍着店内的服装质地、款式、搭配等等……

这些店员口中的介绍,无非是重复着那么几句:这是今年最新款、这套非常适合您、这个颜色特别衬皮肤、这个质地非常好……

对于这样的介绍,祁缘没有任何的想法。有些东西一但形成了固定的模式,想要改变,会很难。

接下来的几天当中,祁缘一直没有迎宾,也没有接待一个客户,似乎像是一个局外人一样,只是简单的走一个过场。一直站在某一个角落,静静的看着人来人往。

转眼之间,祁缘来到双木服饰,已经有了一个星期的时间。这一个星期时间,祁缘除了一直默默的观察之外,没有做出任何其它的事。偶尔,帮帮其他的店员拿拿货品,就是未曾接待过客户。

“祁缘!”

祁缘正在查看一件衣服的货号和质地,听到有人叫自己,转过身去。赵丽霞正站在一旁,脸色不是太好。

“领班,你找我啊!”

“祁缘,你来这里上班,有多久了?”赵丽霞言语间,有些冷漠。

“一个星期了吧!”

“这一个星期,你有多少业绩了?”赵丽霞看似漫不经心的询问,祁缘却感觉在她的眼中,似是闪烁着一团火焰。

祁缘有些不好意思的摸了一下鼻子道:“不好意思领班,这几天暂时还没有业绩。”

赵丽霞哦了一声,有意无意的道:“我们这之前的导购,最多只有三天的实习期,三天内都有业绩,不管多少。最差的三天都有业绩了。最快的一天就有业绩了。你这都一个星期了,一分钱业绩都没有,你都一点不着急?”

赵丽霞话语里的意思,祁缘自然听得明白。以前最差的,三天内都出业绩了,自己都七天了,还没有出业绩,显然比最差的还要差。明白归明白,祁缘也没有放在心上,坦然的道:“领班,这些天我主要是多学习,还有一些销售技巧。磨刀不误砍柴功,你说是不是?”

“哟……还磨刀不误砍柴功。那你这把刀可真够钝的,都磨了一个星期了,还没有结果。这还要磨到什么时候?”赵丽霞的情绪再不隐藏,一脸的讥讽。

“领班,祁缘他可能是不太适应,再学学就好了。”不远处的王丽丽看到赵丽霞那样,忍不住走来劝解道。

“不适应?一个星期了还不适应?这不是拖我们班的后腿吗?我看啊,别一个星期了,就是再一个星期,也不会有改变的。”赵丽霞直接失去了耐心,爆发出心中的不满。

同类推荐
  • 无敌神祖在都市

    无敌神祖在都市

    他是神界五神之一,却遭到其四神联手陷害,掉落虚空裂缝,重返地球,开启属于他的新时代,且看叶(夜)翎羽,如何报十年灭族之仇,如何重返神界夺回他的荣耀。
  • 花都特工之王

    花都特工之王

    2005年的某日,华夏国从特种部队中挑选精英人才,组建“暗剑特工组”,直接受中央领导,他们的存在和日常执行的任务,都是共和国的最高机密,保密等级SSS。在某次任务之后,暗剑特工组的队长兼教官萧天明失踪,特工组剩余的两名特工进入“狼牙特种兵”担任教官。两年后,萧天明从南非大草原归来,我们的故事就从这里开始……简而言之,这是一部超级牛的特工小说,颠覆你对以往都市特工小说的认知……
  • 我的阎罗大人

    我的阎罗大人

    少年,我看你骨骼惊奇必定会有奇遇,喂,别走啊!!!“确定是他?”“是的,阎罗大人,我跟踪他很长时间了,就是他”。。。。喂,他是男的,我可是女的。看小小少年如何斩妖除魔,一路封神。
  • 我是都市大魔王

    我是都市大魔王

    大魔王流放到都市,他想得到什么?金钱?美女?权利?还是三者兼得?有人问他,“如果都市是一个傀儡场,你会怎么做?”他邪魅一笑,“那我就杀光都市所有人,还原都市傀儡场的原貌。”
  • 夺命邪眼

    夺命邪眼

    男生拥有勾魂摄魄的眼神,会怎样?勾魂,是真的勾魂,他能用眼神杀人!摄魄,是真的摄魄,他能用眼神猎取女生芳心!惊险刺激、香艳、暧昧、11,想看这些的话,就不要犹豫了,赶快收藏吧。###############读者群:34530213###############
热门推荐
  • 腹黑总裁的天后宠妻

    腹黑总裁的天后宠妻

    十年替唱换来的却是妹妹的算计。为了报复,她跟妹妹的梦中情人有了一夜。她傍上这个男人只为报仇,只为为自己讨回公道,拿回本该属于她的星光。一纸契约,她成了他的情人。她功成名就之后准备走人,却被他拦住了去路。她问:“当初不是说好各取所需吗?”他邪魅一笑:“我需要的就是你!”--情节虚构,请勿模仿
  • 狂傲天下逆天大小姐

    狂傲天下逆天大小姐

    在Z国,她是令人闻风丧胆的顶级杀手,一头妖艳的紫发成了她的象征,神神秘秘,捉摸不透。只是没想到被组织背叛,葬身在了火海。一朝穿越到了北凰,竟变成一个不会灵气的废物大小姐?!她笑,废物?还没有人能够这样说我。
  • 第一风华3不离不弃

    第一风华3不离不弃

    在一个神秘的深潭前,墨连城为了救好友,无意中跌了下去。曲檀儿也痛苦地跟着跳了下来。时空错乱,夫妻二人在一座岛上相遇,并双双碰到出海游玩的影视明星段络。有人顾杀手想杀段络,二人暂时当了段络的保镖。他们在与一位叫零的青年的周旋较量中,渐渐成了好友。最终,夫妻二人用计逼出幕后凶手,替段络解除了危险。之后,曲檀儿带着墨连城去见了她的父母,度过了一段平静的生活。谁料想,夫妻二人无意中和一个家族结仇,被卷进一场恩怨之中。墨连城在爆炸中为了保护曲檀儿重伤昏迷。接着,零也被捉。生死关头曲檀儿独挑大梁,她急切地带着昏迷的夫君,走上了求医之路……一路风云,步步惊险,她这次是否还能解除危机?
  • 绿色牧羊人动物收容所

    绿色牧羊人动物收容所

    在大规模的清理运动后,宠物几乎在城市中消失,只要少数幸运儿存活在动物收容所和动物园里。一家动物收容所的负责人赵晨夕为了动物们,想尽各种办法,努力维持着园里的运营。动物收容所却先后发生了明星捐款门、科技公司系统故障、现场表演事件、动物安乐死事件等等一系列意想不到的困局,多次被推上了风口浪尖。赵晨夕多方求援,他能否和动物们共渡难关,请听我细细道来。
  • 豪门暖婚:老婆,余生吃定你

    豪门暖婚:老婆,余生吃定你

    “老公,今天我出去逛街的时候有人问了我一个问题,让我很生气。”夏先生放下书,走过去,一把抱住夏太太,问“哦?什么问题?”“有人问我,当初你是不是瞎了眼,才会爱上我,然后我就很生气的回答那个人,明明是我瞎了眼,才会爱上你。”夏太太气愤的说着。完全没注意到夏先生抱着她走向卧室。等到了卧室夏先生才回答她:“没错,当初我真是瞎了眼,才会爱、上、你”。
  • 守护甜心之樱花回旋

    守护甜心之樱花回旋

    为什么亚梦会被千叶水燕陷害?为什么亚梦是香舞家族的女儿?为什么守护者不信任她?一切的一切,都有原因。。。。‘千叶水燕。你究竟想干什么?’亚梦伤心的说,‘你害我失去了父母,失去了朋友,你还要让我失去小兰她们吗!’千叶水燕蹲下来,高兴地说:‘因为我恨你!’‘没了,什么都没了。。。’‘唯世,你也不相信我吗?’‘我不相信你。’唯世眼神空洞的说。’为什么?为什么?为什么!’眼泪滑下来,一滴,两滴。。。。。‘梦,我相信你。’璃茉说。‘谢谢。’
  • 浣砂传

    浣砂传

    卖到高府那年她才十七岁,从那时起她的人生开始改变,在人心叵测的高府,她慢慢的学会了忍让,一次次被欺负算计让她和当初那个天真活泼的姑娘背道而驰!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 大侠且慢行

    大侠且慢行

    白桃穿越了!什么身份不晓得,倒是有一位冷面大侠说自己受人之托要护送她到什么地方。白桃不关心这个,她只想在大侠御剑之时偷偷摸一把他的腹肌……大侠有钱,一路吃吃吃。大侠有颜,一路瞄瞄瞄。不知道什么时候就看对眼了,一向沉稳的大侠扶额陷入了沉思:在这世间存在了几千载,人类的性命对他来说本就类同蝼蚁,他没有那么在乎。但白桃对他而言,却远远超过了心里的某个界限——他不明白,自己这是怎么了。他看向白桃,白桃也看着他,两人的脸上都浮现了一抹浅浅的红晕。“木头……”“白桃……”“么么么……哎呀!”就在白桃幻想的面泛红光的时候,大侠冷不丁给她脑门敲了一下。“盯着我瞎想什么呢?”“啊……抱歉。”白桃意犹未尽的撇撇嘴。
  • 无饥饿慢消化减肥方案

    无饥饿慢消化减肥方案

    身材走形、体重攀升,步入中年的你有这些困扰吗?您的脂肪超标了吗?一台仪器就能轻松测出。有的朋友一直在减肥,从30多岁减了20多年了,却越减越肥。其实减这几斤没用,你知道是为什么吗?迈开腿,更要管住嘴,健康食品,您吃对了吗?不要以为纯果汁,你就可以随便喝了。鸡翅膀是鸡身上脂肪最高的部位之一。牛油果、榴莲、香蕉,就这三样,吃它跟吃米饭差不多。其实大家老以为玉米是一个粗粮啊,一定是减肥时候吃好,不一定。中国农业大学食品科学博士范志红老师带您探寻日常生活中的减肥秘诀。带您一起寻找隐藏在身边的小妙招,健康美食还您苗条身材。减肥不再是难题,美味食谱让您跟肥肉说再见。