责任是一个人的立身之本。只有勇于承担责任的人才能够做出成绩，才能够被赋予更多的使命，也才有资格获得更多的荣誉。只有团队中的每个人都意识到自己的责任，承担起自己的责任，整个团队的工作才会做得更好，每个人的人生也才会更加精彩。
工作不是游戏，工作是职场人士的使命。企业的老板都希望把每一份工作交给责任心强的人，不负责任的人是企业“避之不及”的。
休斯·查姆斯在担任一家公司的销售经理时曾面临过一次极为尴尬的情况：该公司的财务发生了困难。这件事被销售员知道了，很多人失去了对工作的热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更为严重，公司不得不召集全体销售员开一次大会。
查姆斯主持了这次会议。首先，他点了以前的几位最佳销售员的名字，要他们说明销售量为何会下跌。这些被点到名字的销售员一致认为，是因为商业不景气、资金缺少，以及种种难推销的情况存在。当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的困难时，查姆斯突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道：“我宣布大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”然后，他让坐在附近的一个黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这个小工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。在场的销售员都惊呆了，以为查姆斯发疯了，开始窃窃私语。此时，那个黑人小工友却不慌不忙，先擦亮他的第一只，然后又去擦另一只，他娴熟的技巧，表现出一流的擦鞋水准。
皮鞋擦亮之后，查姆斯给了黑人小工友一毛钱，然后开始发表演说。
他说：“我希望你们每个人都好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的权利。他的前任是个白人小男孩，年纪与他一样。尽管公司每周补贴那个白人小男孩5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从公司赚到足以维持他的生活的费用。
“可是现在这个黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，还不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他的前任的工作环境相同，工作的对象也完全相同。
“现在，我问你们一个问题，那个白人小男孩没有得到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是顾客的错？”
那些推销员不约而同地大声说：“当然是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯说，“现在我要告诉你们，你们现在推销时和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
会场安静了几分钟，最后传来雷鸣般的回答：“是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认是自己的错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于，你们听到了公司财务发生困难的传言，使这传言影响了你们工作的热忱，你们不像以前那般努力了，责任心也降低了。实际上，公司是大家的，如果大家不努力，公司也不会有好效益。现在，你们回到自己的销售地区去，并保证在30天内，每人卖出5台收银机，那么，咱们公司就不会再发生什么财务困难了。你们愿意这样做吗？”
“愿意。”销售员齐声回答。
一个月之后，销售员们曾经强调的种种理由——商业不景气、资金缺少等，仿佛根本不存在了似的，销售额有了大幅度提升，公司的销售成绩稳步增长。
可见，责任对于团队员工来讲有多么重要。责任就意味着对自己有要求。
当护士一直是玛丽的梦想，她的邻居在地方医院担任夜间领班护士，玛丽对其羡慕不已。这位邻居由于工作勤奋，认真完成自己的本职工作，多次获得荣誉称号。玛丽十分渴望能够像这位邻居那样做出成绩。玛丽决定向她的目标迈出第一步，即穿上护士制服，到医院去参加服务工作。玛丽坚信自己适合做护士。玛丽进入医院后，总是跟伙伴们一起叽叽喳喳地聊天，吃完饭总要多休息一会儿，而在履行自己的护士职责时总是拖沓。患者抱怨说，由于她贪看病房里的电视，自己想喝水也不得不长时间地等待。后来，玛丽被院方辞退。
护士工作需要极强的责任感和团队意识，这是玛丽没有意识到的。任何人都想在事业上有所成就，但必须认识到，想要成功，就必须要有团队精神，工作高效，认真负责。只有对工作负责任，人对自己才会有高标准的要求。
另一个护士则与玛丽形成鲜明对比，用她的行动证明了什么是责任心。
在一所大医院的手术室里，有一个年轻的护士，她第一次担任手术室的责任护士。患者伤口就要开始缝合了，这个护士对外科大夫说：“大夫，你只取出了11块纱布，可我们用了12块。”
“我已经都取出来了，”外科大夫肯定地说，“我们现在就开始缝合伤口。”
“不行！”年轻护士阻止道，“我们用了12块。”
“由我负责好了，”外科大夫严厉地说，“缝合！”
年轻护士激烈地抗议道：“你不能这样做，我们要对患者负责！”
外科大夫微微一笑，举起了自己的左手，上面放着第12块纱布。外科大夫称赞说：“你是一位合格的护士。”显然，他是在考验年轻护士是否具有对工作的责任感。
人不可以没有责任。人无论在什么时候，都不能放弃肩上的责任，因为扛着它，就是扛着自己生命的信念。
香港著名实业家李嘉诚曾经说过：“衡量成功的标准并不是看你向社会索取了多少，而是看你为社会贡献了多少！”一定要将责任根植于我们的内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，从而促使我们变得更加卓越。
一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是应付了事，也决定了他工作业绩的好坏。人如果没有责任感，就算是做自己擅长的工作，也不会做得很好。责任感是我们在工作中战胜种种压力和困难的强大的精神动力，它使我们有勇气排除万难，把看似不可能的任务出色地完成。
罗恩盖了一辈子的房子，因敬业、勤奋而深得老板的信任。现在他年老力衰了，于是他对老板说，自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板舍不得他，再三挽留，无奈罗恩去意已决。老板最后只好答应了罗恩的请辞，但是希望他能再帮自己盖一座房子。罗恩自然没有办法推辞。
然而，罗恩已归心似箭，心思完全不在工作上了。他对用料不再那么严格，做出的活也没有了往日的水准。老板看在眼里，但什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了罗恩。
“这是你的房子，”老板说，“这是我送给你的礼物。”
罗恩顿时愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多质量精良的豪宅华亭，最后却为自己建了一座粗制滥造的房子。
所以，人无论在何时何地、何种境况之下，都不应该失去对工作尽心尽力的责任心。
通常，一个拥有责任感和团队精神的人，具备以下特征：
1 主动承担责任。
2 总是会为他所承担的事情付出心血，也会为达到一个尽善尽美的目标付出自己的全部努力。
3 为团队服务，不找借口，也不推诿责任。
