观念创新，创新之魂
创新是企业生命的源泉，它涉及企业运作的各个环节，是一项系统工程。企业行为与个人行为一样，也是在一定的思想观念指引下产生的，不同的思想观念会导致不同的结果，而只有突破思维定势，用新思维、新观念、新方法去运作企业，创造新价值，满足新需求，才能为企业发展带来新的机遇。因此，可以说观念创新是创新之魂，是企业成功的导向，也是其他各项创新的前提。因此，职业经理人要想在企业经营中有所创新，首先要在思想观念上突破自己。
企业经营管理涉及多个层面和环节，经理人身陷商海，有时会有“难识庐山真面目”的感觉，其实，经理人认识视角转变一下就是观念的创新，而这往往就能给企业带来巨大的高机。
宏基电脑公司的总裁施振荣就是这样的典型。几十年前，他创业时的队伍仅有7人，如今的年营业额达到几千亿新台币。作为一个经营电子产品的公司总经理，施振荣时刻不忘思考有关的经营理论问题，最有名的“宏基一二三理论”就是他刻意求新、勤于思考的产物。经理人在进行利益分配时，大多首先考虑自己的利益，其次是股东的利益，最后才是顾客和员工的利益；施振荣却用反向思考法得出截然相反的结论，将照顾利益的先后顺序定位为，第一是顾客，第二是员工，第三是股东，这就是施振荣的“宏基一二三理论”。其理由是：公司的价值取决于对社会的贡献，公司对社会的贡献是提供高品质与服务来满足消费者的需求；为了提高产品质量和服务水平，必须要有高素质的员工，因此公司必须照顾员工，公司经营成功，利润自然回馈给公司。施振荣是这样想的，也是这样做的，这种新颖的想法和做法促进了宏基事业的发展。
“水无定势，兵无常法。”观念的创新有时候并不需要多么复杂的研究调查，不需要多么高深的理论指导，需要的只是“简单”。
中国的空气加湿产业，只是缘于一个简单的想法：北方那么干燥，为什么不能给空气加湿呢?中国的户式空调产业，也缘于一个简单的念头：既然办公楼都有空调了，那些富起来的老百姓又该如何调节自己的房间呢?而“康师傅”产品的成功，也缘于其老板在火车上的一个简单念头：为什么非要去买那么贵的外国方便面，我们也该有物美价廉的方便面!
观念的创新在于思维的活跃，不被定势思维所限制，对市场保持灵敏的嗅觉，时时更新观念，遇到问题换个角度思考。这样的经理人才是富有创新精神的经理人，这样的企业才是一个创新的企业。
2培养创造性思维
创新是企业发展的不竭动力。经理人进行观念创新，首先要培养自己的创造性思维。
创造性思维包括以下几种：
1）联想思维。联想思维指在思维过程中，由于某种共通点由一事物联想到另一事物，从中受到启发进而解决问题的一种思维能力。
在为解决一个问题冥思苦想而不得其解时，人们常常会先丢开这个问题而去做一些小事，而往往在做这些轻松的事时，会由于某种刺激而突然醒悟，从而得到解决问题的方法。有时在解决问题时，往往从其他看似与这个问题无关的工作或事情入手，展开联想，得到解决问题的方法。
联想包括相似联想、相关联想、相互联想、因果联想和推测联想，分别根据事物的相似点、相关关系、相反关系、因果关系等进行联想。增强联想思维能力，需要扩大知识面，不仅要有丰富的业务知识、专业技能知识，还要掌握大量的综合知识。知识储备厚实了，就容易产生联想，收到令人惊喜的创新成果。
2）思维能力。逆向思维是指违反常理，从事物相反方向进行逆向思考的一种思维方式。包括反转型逆向思维法和转向型逆向思维法。
反转型逆向思维法。这种方法是指从已知事物的相反方向进行思考，产生发明构思的途径。“事物的相反方向”常常从事物的功能、结构、因果关系等三个方面做反向思维。比如，市场上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。这是利用逆向思维，对结构进行反转型思考的产物。
转换型逆向思维法。这是指在研究一个问题时，由于解决某一问题的手段受阻，而转换成另一种手段，或转换角度思考，以使问题顺利解决的思维方法。如历史上被传为佳话的司马光砸缸救落水儿童的故事，实质上就是一个用转换型逆向思维法的例子。由于司马光不能通过爬进缸中救人的手段解决问题，因而他就转换为另一手段，破缸救人，进而顺利地解决了问题。
3）避开思维陷阱。进行创造性思维要注意避开思维定势。思维定势可以有多种存在形式，它们可以显得非常简单而且看起来无关紧要。最普通的就是过去的实践和趋势。公司在预测下一阶段的营业业绩时，往往会参考本阶段或前面几个阶段的业绩。在这里，参考本期业绩就是思维定势。但是如果在变化很快的环境里，依赖于历史数据的思维方式不能准确地进行预测，并使选择受到误导，你就应该避开这类陷阱。在思考问题时尽可能多地征求别人的意见，而在征求他人的意见前应该独立思考，并从多个角度分析问题。
避开记忆陷阱。过去发生的重大事件或头脑中留有的深刻记忆会使我们的思维离开正道偏向另一个方向。这在心理学上叫做晕圈效应。职业经理人决策时把每件事情看作独立事件，摆脱以往事件给你的影响，客观理性地思考问题。
避开因循守旧陷阱。有调查表明，绝大多数人在做决定时，总是对改变现状的选择有很强的偏见。但如果牢记目标，并将之与现有情况进行对比，也许会发现不改变现有情况将不可能实现目标。不要认为固守现状是惟一的选择，要仔细考虑所有可能的方案。问一问自己如果现有状况并不存在，而只是一种方案的话，你是否会选择。同时也不要夸大改变所付出的代价。记住，世界上什么都在变，惟一不变的是变化，需要改变的时候就要勇敢面对。
4）培养创造性思维就要培养自己的灵感。灵感也称为直觉思维。灵感的产生有时是在全神贯注地思考问题之际，有时却是在不经意间，或是睡意朦胧之中。灵感的产生并不神秘，它实际是长期思考以后的突然醒悟，是实践经验和知识能力积累到一定程度的收获。
在知识经验和思维能力的长期积累中产生灵感。灵感“来去不可查”，是突发性的，但也不是空中楼阁，它是一个知识经验和能力长期积累的过程。
在多元化、多层次、多方位的思路中，迅速地捕捉灵感，产生顿悟。灵感来自潜意识，触发潜意识需要工作中的悟性和灵气，而多元化、多层次和多方位的思路如八面来风，能吹开人们的心灵之窗。
以上这些思维方式都是解决创新问题的工具和手段，有利于创新性观念的产生。经理人在工作中着意训练自己的思维方式，将有利于增强自己的创新能力。
3克服创新过程中的障碍
创新作为企业的一项重大活动，它的成功往往伴随着避免或摆脱某些创新误区。
1）克服“取代”误区。信息管理可以是基于人工的，也可以是基于计算机的。计算机具有的信息系统功能已经极大地改变了管理者监督和控制组织活动的能力，但计算机只是对管理控制信息资源的一种增加而不是取代。
2）克服“多即好”误区。太多的信息，即使是高质量的信息，当它们的数量超过某一最高点之后，就可能对管理者造成障碍。信息的价值取决于许多因素，并非单纯的数量。对于决策中用到的信息，不仅要考虑其数量，还要考虑它的质量，即信息是否相关、准确、完整、可靠、及时等。另外，“多即好”的观点忽略了成本问题。
3）克服“新即好”误区。许多管理者认为使用最新的技术成果是最好的。其实“新”是不是一定就“好”，而是取决于用户的需求和改进技术的成本。新系统的实施不仅要克服保守者的抵制，还要为之提供足够的培训时间和经费。
技术创新，创新之骨
技术创新不仅是经济增长的基本动力，同时也是企业竞争优势的重要源泉。一方面，技术创新决定企业的生存与发展已逐渐成为共识；而另一方面，一部分企业对技术创新缺乏卓有成效的管理。企业发展的动力来源于技术创新。在技术上取得不断突破才会为企业发展提供支持，技术创新是创新之骨。
1技术创新才是硬道理
企业在市场上的竞争，表面上看是产品的竞争，实际上是科技的竞争。谁掌握了最新的科学技术，谁就掌握了经济增长源。
因此创新对企业的推动作用，是由技术实现的。经理人作为企业的领军人物，必须重视本企业的技术创新，并将之转化为竞争优势。
目前，在搜索引擎市场，Google以32％的市场份额高居第一，雅虎则以25％排名第二。如果将所有利用Google服务的合作伙伴如雅虎、AOL(微软即时互通)和MSN计算在内，Google的市场份额将达到76％。
Google的成功源于其技术的先进。Google闪电般的搜索速度一直以来都是最为人们津津乐道也是最令人迷惑不解的事情。通常别的搜索引擎要花十几秒才能查到的结果，Google一般只用不到一秒的时间就找出来了。
Google的技术负责人揭开了谜底。原来，当一条搜索请求传到Coogle总部之后，都会将这条搜索指令下达到许多不同的计算机让它们同时进行搜索工作，这样的话就比一台计算机单个搜索快了许多。在一般情况下，会有多少台计算机同时参与搜索工作呢?说出来可能吓人一跳——大约1200台!
Google用领先的技术不仅创造了闪电的速度，满足了用户的需要，同时奠定了它的搜索引擎霸主的地位。目前Google每个月接待来自世界各地的超过2800万独立访问者，全球网民通过Google可以使用86种语言，搜索30多亿个网页及其网页快照，以及4亿多张图片。Google就是凭借不同凡响的技术和创新能力，在搜索引擎行业竖立起了一面旗帜。
由此可见，企业要想赢得市场份额，其根本途径在于技术创新。在当代，成功的职业经理人已经把关心技术比关心市场当作更高层次的、更具有远见的竞争行为。
2选择合适的技术创新模式
技术创新的过程涉及许多因素，这些因素组合与配置的方式及其结构上的差异，就构成了技术创新的不同模式。根据技术创新的方法，人们将其分为三种基本模式：自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式。经理人要根据企业的实际情况和市场特点选择适当的技术创新模式。选择合适的技术创新模式最重要的就是分清其各自的特点。
