2．科学决策法
所谓科学决策法，就是指通过对存在决策问题的分析选择最佳方案，将之化为行动，以取得高效益或最低风险的结果的这样一个过程。
科学决策法主要有下面4个实验阶段。
a对各种备选方案分析。
b找出最佳决策方案。
c将该决策付诸行动。
d信息反馈。
对于这一问题，可用决策问题四分图加以解决。见图如下：
决策问题四分图
根据这张图，我们进行分析：
①对于象限I类的问题，意味着这类问题与个人、工作群体利益关系不大，即质量维度与认可维度都很低。对此类问题，根本不必讨论，随机决定即可。
②对象限Ⅱ类的问题，意味着这类问题与：工作群体的利益有紧密联系，但是与个人利益没有直接联系。此时，须与有关专家共同决定作出决策。
③对象限Ⅲ类的问题，意味着这类问题与工作群体的利益、前途、发展方向都没有什么联系，但是与个人利益密切相关。对于此类问题，应与利益相关主体协商解决。
④对象限Ⅳ类的问题，意味着这类问题既与工作群体的发展方向、经济利益紧密，又与个人的利益直接有关。则需要与所有人员共同讨论决定。
b对问题性质的准确判断，用正确方法与技巧来决策。科学决策法流程图如下：
认识时间杀手
“我真的很想把事情做好，可是我时间不够用！”你是否常有这种感慨？事实上，我们可能不是真的没时间，而是我们把时间拿去做错误的“采买”了，不知不觉浪费掉大好时光。以下列举偷走我们时间的9大杀手，若能有效改进或防范，必能大大减少“力不从心”的遗憾。
时间杀手1 不分轻重缓急
缺乏计划的努力，常常只是做虚功而已，用尽全力，却仍挥棒落空。光是建立工作待办事项的清单是不够的，必须理清各项任务之间“轻重缓急”的关系，否则非常可能会陷入琐事的地狱中，花费庞大心力处理其实并不是那么重要的事情，耽搁了真正要紧的事，制造日后的危机。
时间杀手2 电话与不速之客
电话与非预期的访客所占去的时间是很难估算的，因为我们永远不知道对方会占用多久，也许一通电话，一个上午就泡汤了。许多时间管理专家建议可以多利用语音留言的功能，过滤不必要的来电，或是长话短说，若不是非常紧急的事，不妨礼貌告诉对方何时会回复，等到手头的事情告一段落以后，再行回复。不在预期中的访客比较难以控制，但仍应掌握“长话短说”的原则。
时间杀手3 工作环境芜乱
据统计，办公桌面杂乱或资料乱放，会让人平均每年多浪费掉6周的时间。要维持生产力，必须养成物归原处的习惯，并且把搜集到的资料整理归档，别让文件泛滥，减少找寻文具或资料的时间。
时间杀手4 不会说No的烂好人
《时间管理十堂课》的作者罗勃·布莱说：“世上最容易犯的错，就是许下过多的承诺。”因为不善拒绝，名嘴戴晨志过去曾一天排过3场演讲，但他发现，这样只是把自己累坏，而且挤压到其他时间，所以他现在一周至多接受两三场演讲邀约，接受邀约之前，一定审慎评估。“若不懂得说No，就会累死自己！” 富邦金控执行副总经理兼财务长龚天行虽位居高阶主管，但却能做到天天回家吃晚饭，其中一个秘诀就是，“除非绝对必要，否则我几乎没有应酬。”当自己实在行无余力时，应该学着坚定地说No，不要牵扯在“不好意思”的情绪中。也别用“让我考虑看看……”这种模棱两可的回答暂时闪避别人的要求，这对他人也不公平，若真的无法兑现诺言，最好还是直接言明。
时间杀手5 拖延的坏习惯
进度落后是工作成效差的重要原因。不少人不见棺材不掉泪，习惯把事情积压到截止期限前才处理，但那个时候已经火烧屁股了，最后不但未能如期完成，仓促下赶工的工作品质也常出现瑕疵。罗勃·布莱建议，特别是处理大型专案时，更应把计划切分为好几部分，按部就班完成，即使是多么艰巨的专案，只要切成小部分，也就没那么吓人，可以各个击破。
时间杀手6 一次想完成太多事情
正所谓“贪多嚼不烂”，制定任何目标时，都应衡量自己的资源与时间，不要一口气想要完成太多计划，到最后可能会处处落空。
时间杀手 7 事必躬亲不懂授权
在授权或与他人合作之前，必须先想清楚可能的风险，选择适合的授权或合作对象，一旦决定以后，就不要再事事插手，如此不但打乱自己的时间规划，也会给下属或工作伙伴不被信任的感觉。
时间杀手8 不必要的会议
几乎所有的时间管理书籍都会把“不必要的会议”列为耽搁时间的重要因素。好的会议固然能收到脑力激荡、凝聚共识等效果。但无论如何，开会都应该被视作一个 “必要之恶”，即使非开不可，最好能做到准时开始及结束，尽量不要参加不重要的会议，以避免时间消耗。当然，在职场中我们常是“人在江湖，身不由己”。马可·麦西尼建议，若真的无法选择不开会，至少可以选择在自己可以做到的范围内，有效率地进行会议。
时间杀手9 沉迷于无意义的活动
这类事即是柯维时间管理矩阵中，归类到第四象限的事，是既不急迫又不重要的事，甚至可以说是一种浪费生命，例如沉溺于电视、八卦瞎掰等。柯维认为，人们受到紧急事件的压迫时，常想“逃避”到第四象限，这和一般能够创造意义的休闲不同，这种逃避只会带来更多的空虚，同时又把未完成的事情推到更紧急的状态。
跨越时间陷阱
对策1
要事第一原则
首先是重要之事决不应被小事所牵绊。
具体来说就是做事分清轻重缓急，挑要事来做，把次要的事先放一放，这样就不会被那些细枝节的事所打扰。
对策2
以结果为导向
具体做法是在做事之前，你可以问一问自己：
做这件事的影响是什么？
不做这件事的影响是什么？
如果你的回答是：我做了也没什么，不做也无所谓，对公司、对自己都没有什么影响，那么你可以不做这件事。
对策3
学会说“不”！
不会说“不”的直接后果是将会有许多事找上门来。但是，你的时间是有限的，而且你也有自己的本职工作，如果你不会说“NO”，你就会很累，而且效果不好。
会说“NO”的人才会成熟。拒绝是保障自己行事优先次序的最有效手段。那么，如何说“NO”才会行之有效呢？有以下方法值得参考。
1．要倾听托你办事人的要求，清楚对方的条件，等明白无疑后，再做下一步打算。
2．如你无法当场决定接纳或者拒绝请托，则要明白地告诉请托者你考虑的时间到底有多长。
3．拒绝接纳请托应显示你对请托者之请托已给予慎重的考虑，并显示你已充分了解到请托者的重要性。
4．当你拒绝的时候应该充满友善，让对方觉得你是一个可信赖的朋友。
5．拒绝的态度应该是坚定的，不应该犹豫不决。
6．拒绝接纳请托者最好能对请托者指出拒绝的理由。
7．要令请托者了解你所拒绝的是他的请托，而不是他本身。
8．拒绝接纳请托之后，如有可能你应为请托者提供处理其请托事项的其他可行途径。
9．切忌通过第三者拒绝某一个人之请托，因为一旦这么做，不仅显示你的懦弱，而且在请托者心目中会认为你不够诚意。
对策4
学会对付不速之客
应适当提高“门槛”，不要“来者不拒”，也就是说不要谁来了你都热情欢迎。此外，你还可以在会客方式上采取一些变化，如：有时候你可站着谈，有时候你可以告诉他你现在很忙，这样你就可以避免一些人以私人名义拜访你，耽误你的行程安排。
首先，将“不速之客”做一下简单分类。不速之客主要来源为下属员工，其次是同一阶层的同事，再其次是组织以外的人士。
对付不速之客有以下诀窍。
1．适当“抬高门槛”。
2．授权秘书对约会事宜作初步安排。
3．授权秘书对来客来电有所“过滤”。
4．规定接见部属的时间。
5．移尊就教。
6．避免在房间内接见不速之客。
7．在会客的时候避免坐下。
8．让秘书控制会谈时间。
9．可在会客之前限定一个面谈时间。
10.宁可提早上班，但不要延迟下班。
11．定期与部属会面。
对策5
减少冗长的会议
有效减少冗长会议，就要求我们在会前要做好充分准备，在会中按照日程进行，在会后要做好跟进。
具体有以下操作细节：
会议前的准备
1．能采用比较简便的会议形式，如电视电话会议吗？
2．有一个明确的会议讨论目标吗？
3．已尽量减少与会人数，只是邀请有关人士参加吗？
4．开会时间适当吗？
5．时间有限制吗？
6．会议的相关资料需要散发给与会人士吗？
会议中的处置
1．保证会议应准时开始。
2．应按议程所编列之优先次序进行讨论。
3．注意维持会场秩序，避免会议中途受到干扰。
4．在结束会议之前，主席应概括复述各项工作分配及完成各种工作之时限。
5．会议应准时结束，好让与会者安排自己的时间与工作。
会议后的总结
1．会议记录应尽快整理好。
2．杜绝与会者之无故缺席或迟到，可考虑在会议记录上注明哪些人无故缺席或迟到。
3．监督落实好会议决议，将会议效果落到实处。
对策6
办公桌上的“5S”运动
5S是指：整理、整顿、清扫、清洁、修养。
有研究表明：每个人每天平均会找28分钟的东西。这么算下来，我们每年都会有两个星期的时间在一刻不停地找东西。为什么会找东西呢？是因为没有的东西太多了，有用的东西混在没用的东西里。为避免找东西，就要求我们把那些过期的、没用的文件、文书把它扔垃圾箱，那些还有用的档案把它分类存档、各就各位。如果平常能做好办公桌上的清理运动就可以减少我们花在找东西上的时间。
效能方法：让你事半功倍的六种方法
制定你的工作计划表
制订一份最新的工作计划表。你要确保计划表既全面又具体地列出需要做的工作，以及具体行动之前的准备工作。此外，它还应该包括对当前和远期都很重要的工作。仔细检查工作计划表，找出对于实现目标没有用处的工作，并评估决定是否继续保留它们。
1、把工作分类 。
根据工作的性质整理工作计划表。如果工作的内容简单明了，并且你掌握了完成工作所需要的所有信息，那么把这种工作归为“绿色”类别。如果一项工作你不能确定怎样才能完成，或者还需要进一步的信息分析，那么把它归为“黄色”类别。如果一项工作的费用将会导致你不得不超支，那么把这项工作归为“红色”类别。“红色”类别的工作是一定会给你带来麻烦的工作。
2、简化工作关系 。
如果工作比较复杂，那么最好花时间画一份简单的工作流程图，也叫网络图。网络图可以显示完成工作的顺序，指明哪项工作对时间要求最严格。如果有一个单项任务必须在所有其他任务开始之前进行，网络图会提示这一点，并促使你尽早开始这项任务的工作。仔细研究网络图的逻辑结构，看一下是否能简化流程以加快工作进程。
3、合理推进你的计划。再完美的计划如果不执行就只能是泡影。一旦你做出了最终的决策，就要集中精力制定相应的实施方案，使自己朝着既定的目标稳步推进。
VSAFE快速决策法
如果必须及时、快速地作出决策，你可以采用快速决策的VSAFE法。为此，你要快速评估每种方案的实际效果，以及它们将怎样影响主要工作的测评标准。另外，你要考虑方案的适用性和是否容易被别人接受。最后，考察方案的可行性和长期性。
VSAFE是指：
价值（Valuable)：考察方案对目标的贡献；
合适（Suitable)：考察方案是否与策略吻合；
认可（Acceptable)：考察方案是否确实可接受；
可行（Feasible)：考察方案是否成功；
持久（Eternal)：考察方案是否符合长期利益。
例如，这个月，领导给你下达一道命令，让你这个月完成销售额10万元。收到这条命令后，你一边拼命与旧客户联系订单，一边努力发展新的客户。但是选择哪种新客户却成为你前进路上的拦路虎。那么让我们依据“VSAFE快速决策法”来帮助你迅速选择新的客户。
价值：能否增加本月的销售额。
合适：是否符合你建立商业伙伴的全面商业战略。
认可：该客户是否已经被认可且同行的公司已经接受该客户。
可行：向该客户供货是否方便。
持久：是否有必要根据本公司的产品做进一步的调整。
如果你不能从VSAFE快速决策法五个标准中获得正面的答案，就应当尽快制订一个方案或者修改现行的方案。
OEC法则：日事日毕，日清日高
所谓“日清日高”，就是对工作中的薄弱环节不断地进行改善、不断提高。公司算了一笔账，职工“坚持每天提高1％”，70天工作水平就可以提
