上帝会赐予女人靓丽的外表，但不一定会赐予她很好的口才。但是，和陌生人打交道时，如果你能给对方留下良好的第一印象，不仅沟通起来事半功倍，而且好人缘也会让你永远魅力四射。
声音：万人迷的秘密
声音和每个人都有着紧密的联系，无论是慷慨激昂的演讲、声情并茂的朗读，还是如泣如诉的哀求都会给人留下深刻的印象。心理学研究表明，一个人对外界事物的感知和印象，80%靠视觉，其余的20%中有14%靠听觉。可见，听觉在第一印象中的重要性。
当然，这还是在面对面的情况下。如果双方不在现场，交际的效果则完全靠声音来完成。比如，电话中处理公务，和朋友手机谈心，与异地的恋人电话缠绵，这都能体现声音的重要性。
对女人来说，声音好比你的第二张面孔。美丽的声音有一种直达人心的魅力，一个音色柔美动听的女性，往往会更容易被她周围的人所接受。如果一个女子外表举止很美，说话声音却差强人意，那么她给人的印象不免要打一些折扣。两性交往时，女人的声音仿佛是能够穿过男人灵魂的旋律，男人也总会在自己最隐秘的思绪中细细咀嚼女人的声音。因此，聪明的女性更应该懂得驾驭自己的声音。
当然，要想拥有优雅的声音也需要练习。据说，所有美国总统都曾经受过声音训练。查尔斯王子之所以有如此低沉浑厚的声音，就是因为经过了长久的磨炼。在时尚界，有一位传奇人物，她就是语言专家多萝西·萨诺芙，许多政治家，就连布什总统都向她请教过拥有动听声音的技巧。实际上，在女性诸多魅力之中，声音的魅力相对来说是最容易修炼和保持的。在开始修炼之前，首先要认清自己的声音，尽管很多人认为这么做有一定的难度，但是你可以用录音的方式，把自己说的话录下来，然后进行检查：
你说得太快吗？如果是，你可能会给人一种神经质的印象。
你说得太慢吗？如果是，可能会给人一种你对自己所讲的话缺乏把握的印象。
你是否含糊其辞，支支吾吾？这是一种缺乏安全感的明确标志。
你是否带着牢骚抱怨的语调说话？这是一种自我放任和不成熟的标志。
你的声音尖利而刺耳吗？这是神经质的又一种标志。
你用一种傲慢专横的方式说话吗？这意味着你是固执己见的。
你显得做作吗？这是一种害羞的标志。
声音由音色、音调和响度构成，有魅力的声音将显示出你独特的个性，抑扬顿挫，轻重缓急恰到好处，听起来如珠落玉盘，并带有感情色彩及冷暖温度，让人听后余音绕梁。
在职场上，音质甜美、清晰，语调抑扬顿挫的声音，可以折射出独特的性格魅力，并且能大大提高交流的效果。特别是在第一次电话交谈中，善于倾听的人更能从最初几分钟内“阅读”到对方声音中的许多内容。如果你经常参加一些会议，或是在谈话场合，你需要演讲，需要与客户沟通，那对声音的把握就更为重要了。
那么，如何才能让你的声音更有魅力呢？
保持音量适中
无论在什么场合，大声说话都会给对方带来压迫感，使其心情变得紧张，注意力不能完全集中到交谈上，从而影响交际效果。如果大声到“喧哗”的地步，引起不相干人的注意就更不明智了。在交际场合，音量以对方能够听见为宜，若是在电话中交流，声音还要略低一些。
培养受人欢迎的语调
语调能反映出一个人说话时的内心世界、情感和态度。从一个人的语调中，我们可以感觉到对方是诚实、自信、幽默、容易亲近的人，还是呆板保守、优柔寡断、阿谀奉承、阴险狡猾的人。所以，无论你在谈论什么话题，都应保持说话的语调与所谈及的内容相协调，并能恰当地表明你对某一话题的态度。
注意发音的准确性
正确而恰当地发音可以帮助你准确地表达自己的思想，进而促成良好的沟通与交流。如果你说话发音错误并且含糊不清，很容易让人觉得你是一个思路紊乱、观点不清的人，这会使听者感到极不自然，从而产生一种本能的抵制情绪。
不要用鼻音说话
日常生活中，我们经常听到“哼”“嗯”的发音，这就是鼻音。一个说话时常常使用鼻音的女人往往不会受到他人欢迎，因为她的声音让人听起来像是在抱怨，十分消极。如果你想让自己所说的话更具吸引力和说服力，如果你期望自己的语言更加富有魅力，那么从现在开始就别再使用鼻音。
此外，当你参加一些会议，或是需要与客户沟通的时候，为了引起对方对你的关注，千万不要把声音提得高高的，尖尖的，又带着点软软的感觉。也许在你看来，这种抑扬顿挫的夸张既有魅力又能达到效果，但在别人看来则会觉得做作，引起他人的反感。其实，你只要留意一下电视里的主持人和播音员，就会发现他们的声音都是很低沉的，而且很有力度，是从腹腔里发出的声音，自然而绝不做作。因此，在这些场合下，你的声音一定要有力，而不在于“高”。
总之，如果女人不注意培养自己的声音，就会让“凤凰”变“乌鸦”。失去了声音的魅力，就如同失去了女性的优雅特质。所以从现在开始，要像训练形体一样去训练自己的声音。毕竟充满魅力的声音总能提升女性的自信和气质，在关键时刻甚至还能改变自己的命运。
迷人的微笑，让人不亲近你都难
有人说，一个微笑价值百万。确实，微笑可以在瞬间给别人留下良好的印象，是人际交往中最好的润滑剂。真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：“我喜欢你，我愿意做你的朋友。”同时也在说：“我认为你也会喜欢我的。”而面部表情僵硬的女性往往会让人产生疏远感，在人际交往中处于劣势。
对于女人而言，微笑可以说是你的最佳名片。这种能令人感觉愉快的面部表情，不仅可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围，而且还能向周围人传递你的自信，提升你的个人魅力。观看环球小姐的赛事，你就会知道，姑娘们的笑容是否漂亮，也是评委评价她们的一个重要标准。笑容里带着甜美与真实，带着自信与果敢，这样的女子又怎么会不得到评委的认可呢？
世界名模辛迪·克劳馥曾说过这样一句话：“女人出门时若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。”真诚的微笑透出的是宽容，是善意，是温柔，是爱意，更是自信和力量。看看那些事业有成的女人，在其令人信服的个性中，最可爱的一面莫过于那能打动所有人的一抹微笑。
一位业绩卓著的女推销员，她推销的成功率高得让人不敢想象。当很多人问起她的秘诀时，她的回答却很简单：每次敲开陌生人的门之前先对着随身携带的镜子微笑，当觉得自己的笑容足够真诚时，才带着这样的微笑去敲门。客户就是因她的笑容而情不自禁地接受她的推销的。
微笑，多么了不起的一个表情，它的力量是如此的神奇与非凡。对于女性而言，微笑的表情，是一种诚意和善良的象征，是愉悦别人的一种良好形象，同时也是一种引起兴趣和好感的催化剂。在一些不熟悉的场合，当别人友好地看着你时，你微微一笑，那么人与人之间的关系就不会显得紧张，反而会变得自然。可以说，无论是你的客户，还是你的朋友，甚或是陌生人，只要看到你的微笑，就都不会拒绝你。
与心仪之人交往时，微笑还是一种润滑剂。美丽的笑容，犹如桃花初绽，涟漪乍起，给人以温馨甜美的感觉。一项调查询问数名男士：“你最喜欢的女性脸部表情是什么？”大多数男士的答案都是微笑。一个微笑也许只是一瞬间，但人们对它的记忆却是永恒。回头一笑百媚生，女人的微笑是最美、最有吸引力的。事实上，微笑给这个生硬的世界带来了妩媚和温柔，也给人的心灵带来了阳光和感动。
朱丽安年轻的时候就喜欢研究心理学，退休后，和丈夫商量着开了一家心理咨询所。没想到，生意异常红火，每天上门咨询的人络绎不绝。预约的号甚至排到了几个月以后。
当有人问她，如此受欢迎的原因是什么时，这位老太太说，其实很简单，他们夫妇的主要工作就是让每一位上门的咨询者经常练习一门功课：寻找微笑的理由。比如，在电梯门将要合拢时，有人按住按钮等你赶到；清洁工在离你几步远的地方停下扫帚，而没有让你奔跑着躲避灰尘；当你下班回到家，你的爱人给你倒了一杯水……诸如此类的生活细节，都可以作为微笑的理由，因为这是生活送给你的礼物。
确实，面部表情具有极其丰富的含义。无论如何，你可以而且往往会通过表情传达更多的信息。如果你不是一个善于控制情绪的人，你的所有情绪就都会写在你的脸上。而一直把笑意写在脸上的女人，几乎每天都能轻而易举地找到许多个微笑的理由，自然也会拥有好人缘。
当然，想成为一名有魅力的女性，拥有迷人的微笑，也需要努力练习，找出自己最理想的微笑表情。一个简单的办法就是通过调整上下嘴唇的位置来达到最佳的效果：当你微笑的时候，上嘴唇的位置很关键，最好覆盖掉不超过四分之一的上排牙齿；下嘴唇则可以刚好碰到你的上牙，而显露出8颗上牙的微笑被认为是最美的。
虽然这样的细节能够提升你微笑的质量，但你也不必墨守成规。要知道，最重要的还是在于“笑”这个动作本身给人的感染力。心理研究发现：最有魅力的微笑，不是咧开嘴，露出8颗牙就行了，最关键的是连眼睛都要放出愉悦光彩。因此，真正的微笑应发自内心，笑容中渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装矫饰的微笑才具有感染力，才能被视作“社交的通行证”。
优雅女人不仅要懂得微笑，还要养成微笑的习惯，因为微笑是女性社交的秘密武器，能帮助你取得极佳的社交效果。当微笑成为习惯，一切就会迎刃而解，不仅会让你获得更多的关注和赞许，同时还能带动周围朋友的情绪，使快乐和谐的气氛围绕在整个交往中，陌生的朋友也会忍不住打听你的芳名。
总之，女人的微笑是世界上最美的表情，是最动听的无声语言，是社交中最有力的武器。从现在开始，请对自己微笑吧！即使这种表情一开始是刻意为之的，但是当你对着镜子练习微笑的时候，你会情不自禁地从内心里驱走所有的心烦意乱，这就是微笑的魅力所在，这更是你的魅力所在。
肢体语言到位，交流就不会越位
我们都会羡慕有自信、讨人喜欢的人，认为他们的魅力是与生俱来的。其实，任何人都可以靠后天的练习来提升个人魅力，比如，在与人谈话时，只要试着调整自己的肢体语言，就能有效提升形象，甚至让别人心甘情愿地按照你的话去做。人际交往时，从解读身体语言得来的信息，往往比口语得来的还多。身体语言是人们的内心愿望发出的信号，每一个看似无足轻重的表情、眼神、手势和体态，无不透露着一个人的情感、智慧、修养和心思。
对于优雅女士而言，与人谈话，除了话语的内容之外，你的一举一动、一颦一笑，总能表现出此时的心理活动，给人一种秀雅优美、端庄大方的感觉，不仅让你倍感自信，在人群中脱颖而出，还能赢得他人的尊重。一个有趣的实验发现：一个女人要向外界传达完整的信息，她的语言只占7%，声调占38%，而剩下55%的信息则要通过肢体语言来传达。
所以，在社交场合中，拥有优雅的体态不仅是一个女人有教养、充满自信的表现，更能给他人留下深刻、美好的第一印象，赢得别人的好感。正如法国作家弗朗索瓦·德·拉罗什富科所说：“优雅之于体态，犹如判断力之于智慧。”
要想培养好的仪态，让自己看起来是个自信的、有气质的女人，就应从简单的肢体动作开始修正。这些被你忽略的错误的肢体语言往往让你看起来有些糟糕，一旦纠正了，你不仅看起来更为自信，还更有气质和魅力。
不要一坐下来就驼背
很多女人看起来无懈可击，但是一旦坐下来，瞬间让人忘记了上一秒她还是个气质美女。想想看，平日里你是不是一坐下来，整个人就会很松懈，驼背坐在那儿，或是趴在桌子上？这样的姿势若是和闺密在一起也没什么大不了的，但如果坐在你面前的是心仪的约会对象，只会让对方觉得你是个懒散、没自信的人。所以，想要做个更有气质的女人，就先从挺胸抬头端坐开始。
另外，当别人请你坐下时，我们还应该将身体微微前倾，双膝自然并拢，双腿正放或者侧放。优雅的坐姿可以给人端庄稳重的感觉，特别是在倾听别人说话时，这种动作会让对方觉得你正在认真倾听，是一个易于接近的人。
不要腹部外凸
你会发现，当提醒他人不要驼背时，被提醒的人往往会不由自主地把胸部与腹部同时凸出来，还误以为这样就是抬头挺胸。事实上，这种情况下，人们的关注焦点往往是你的不自信与自卑感，而忽略了你的美丽。
所以，当你准备讲话的时候——不论你是站着还是坐着——请挺起你的胸膛，双肩向后靠的同时也把腹部收起来。这样才能在不经意间流露出你的自信，给周围的人留下一个好印象。
不要毛躁，让自己的动作慢一些
为什么女强人总是给人一种压迫感，让人觉得她们身上没有女人味？撇开她们的事业成就，她们风风火火的样子确实吓跑了很多人。生活中，你是不是也是个急性子？是不是做起事情来有些毛躁，走路很快，说话很快，吃饭很快，什么都很快呢？人际交往中，你的这种紧张和局促的表现会在无形中制造一种紧张的气氛，让你身边的人也不能放松下来。
当你羡慕他人的不疾不徐时，何不学习他人的缓慢哲学。没有什么比一个从容的女人更让人愿意亲近了。从现在开始让自己放松下来，慢一些的步伐会让你看起来更自信，慢一点的语速会让人觉得你更容易接近。
不要小动作太多
很多人可能没有发现，自己在生活中其实有很多的小动作，然而，正是这些糟糕的小动作让你看起来缺少优雅的气质。你有没有无意识地抖腿，或是一紧张就不由自主地抠手指甲，或是喜欢跷着二郎腿等坏习惯呢？
事实上，这些小动作只会让周围的人觉得你是一个容易烦躁、不太注意自我形象的人。也许你觉得随性就好，何必这么在意繁文缛节，但是女人味是女人天生的武器，任何时候，女人们都不该主动地放弃优雅和美丽。改掉这些小毛病，就会让你看起来和往日有巨大的转变。
此外，无论在社交场合还是日常生活中，走路都是我们最常见的肢体动作，它体现的是人类的动态美，也最能体现女人的优雅和魅力。优雅女性的正确走姿应该是抬头，挺胸，收紧腹部，肩膀往后垂，双手自然轻松地放在体侧，跟随身体轻快的步伐，做轻轻摆动。
如果你觉得自己的走姿不够优雅，不妨试试模特的初步训练法，在自己的头顶放一本书，然后挺直后背，双臂小幅摆动，步履均匀地往前走。等你训练到顶着一本书能身姿正确地在屋里自由地走来走去时，你的走姿就算过关了。不仅如此，经常保持这样的走姿，你的身体线条也会漂亮许多，走起路来，视觉效果也会好许多，人也会越来越自信。
总之，女人的优雅气质除了她的妆容和衣着之外，很大程度上来自她们的仪态。拥有优美仪态的女人，哪怕素面朝天，看起来也很清爽，稍加打扮便会成为更有气质的魅力女人。
目光交流，比语言交流更富有内涵
我们和陌生人交谈时，有的人会带给我们舒服愉悦的感觉，有的人则会令我们感到别扭，甚至还有一些人会让我们觉得不可信赖，不想再交谈下去。这些感觉的产生都是从眼神开始的，只有当两个人彼此眼神相交时，才算是真正地开始沟通和交流。英国知名女演员奥黛丽·赫本曾说：“女人的美丽必定是从她的眼睛中流露出来的，因为那是通往她心灵深处的入口，那是爱居住的地方。”？
英国剑桥大学的科恩博士曾做过这样一个实验：他将几张人物照片拿给不同的实验对象看，但是每张照片都只能看到眼部，眼睛之外的部位都被遮住。
博士要求实验对象根据他们所看到的照片，给照片主人公匹配合适的心理状态，比如“友好”“放松”“忧虑”“不怀好意”等。此外，还要判断照片主人公的心理活动，比如“渴望其他人的喜爱”或是“渴望其他人的关心”等。
在这个实验所提供的25道题目里，男人的平均成绩是答对了19道，女人的平均成绩是答对了22道。这就意味着，不管是男人还是女人，对于眼睛所传递的信号，都具备很强的解读能力。
可以说，目光交流处于人际交往的重要位置。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点。如果说眼睛是心灵的窗户，那么目光就是心灵的语言。与人沟通时，不论是陌生的还是熟悉的，不论是偶然相遇还是如期约会，目光的交流总是在先，眼、眉、嘴等变化更是格外引人注目。
为此，首先要睁大眼睛，目视对方，面带微笑，表现出你的喜悦与热情。目光要尽量让别人看起来柔和、友好。由于目光受情感制约，所以只有把握好自己的内心情感，目光才能充分发挥作用。但凡炯炯有神的目光，总是给人以感情充沛、生机勃发的感觉；而呆滞麻木的目光，则给人以疲惫厌倦的印象；凶相毕露的目光，更是让交往难以持续。
那么，怎样的目光礼仪才是亲切自然的呢？
注视他人时，应以对方面部中心为圆心，以肩部为半径，这个视线范围就是目光交流的范围。
与人交谈时，应微笑着看入对方的眼中，保持6-7秒，然后微笑着移开目光。时间不要太长，也不要草草了事。研究发现，人们通常会认为那些微笑着注视自己的人更有魅力。
随着话题、内容的变换，目光应做出及时恰当的反应，或喜，或惊，用目光会意，使整个交谈融洽、有趣。
交谈结束时，目光抬起，表示结束；道别时，目光表现出惜别。
当你和一个不喜欢的人聊天时，你的目光会本能地飘向别处，其实你潜意识里是想给自己寻找一个逃跑的出口，而此时你的眼神会准确无误地将这个消息传递给对方，这样一来，免不了会引起对方的不悦。因此，交谈过程中要不时地和对方进行目光的交流，才会使你看起来更加真诚可信。
当然，这里的注视绝不是把瞳孔的焦距收束，紧紧盯住对方的眼睛，这会让对方感到尴尬；也不是不停地眨眼和移动目光，或是眼神飘忽，目光呆滞，更不要戴着墨镜与人交谈，这样非但对方看不到你的眼睛，无法进行目光交流，而且还容易给人留下居高临下的印象，很容易与对方产生隔阂，引发不悦。交谈时也不能一直盯着对方的眼睛，那会让人产生压力，你心里也肯定不舒服。你只要自然地注视对方，尽可能做到亲切自然就可以了。
第一时间喊出对方名字，比什么都重要
在人际交往中，人们对称呼是否恰当十分敏感。尤其是初次交往，称呼往往影响交际的效果。有时称呼不当会使交际双方发生感情上的障碍。不同年龄、不同国家、不同地区、不同社会集团之间都有不同的称呼。有时候，称呼别人不是为了满足自己，而是为了满足别人。
一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在交际中，最容易获得对方好感的方法，就是记住人家的名字。称呼不仅仅是一种礼貌，不论我们如何称呼他人，其中最主要的是要传达“你很重要”“你很好”“我对你很重视”的意思。重视别人的名字是对别人的一种尊重，在人际交往中起着不可替代的作用。
希德·李维是我的一位学员，他曾经拜访过一位顾客，这位顾客的名字特别难记，叫尼古德玛斯·帕帕都拉斯。由于这个名字太难记，别人都管他叫“尼克”。
李维告诉我说：“在我去拜访他之前，我特别用心地记住了他的名字。当我见到他时，用他的全名来称呼他。我这样对他说：‘早上好，尼古德玛斯·帕帕都拉斯先生。’只见他一言不发地站在那里，愣了好几分钟都没有缓过神来。最后，他的泪水流了下来，声音颤抖地对我说：‘李维先生，我在这个国家已经待了15年，可是从来没有一个人愿意记住我真正的名字，像您这样称呼我！’”
生活中我们也有这样的感受：遇到多年前的老师、领导，一见面对方能一下子叫出自己的名字，那么自己心中难免就有几分窃喜；久未谋面的同学、朋友偶然相见，彼此都能叫出对方的名字，一种久违的亲切感穿越时空，温暖心田。
人们总是非常重视自己的名字，并希望别人能够记住。因为姓名代表一个人的自我，只有在自我受到尊重的时候，人们才会感到快乐。其实每个人都渴望受到别人的关注和尊重，而关注和尊重很重要的一步就是叫出对方的名字。反过来，忘记那人的姓名，或是叫错了，不但使对方难堪，对你自己也是一种很大的损害。
所以，如果想要获得他人的好感，最简单、最明显而又最重要的方式，莫过于能够随口喊出对方的名字。因为这样，你就给了别人受重视的感觉。而据我所知，每个人都希望拥有这种感觉，这种方法可以说是屡试不爽。因此，在每个人的事业和人际交往中，记住别人的名字是非常重要的。
洛克帕罗是加利福尼亚州一家航空公司的服务员，她经常训练自己记住旅客的名字，并注意在服务时叫他们的名字，这使得旅客感到很亲切。有的旅客会当面表扬她，而有的则会写信到公司表扬她。
有一封表扬信这样写道：“我很久没有坐你们公司的飞机了。但是从现在开始，我决定以后只坐你们公司的飞机。你们亲切的服务让我觉得你们公司似乎是属于我个人的，这一点十分重要。”
记住别人的名字的确需要花一些工夫，但这显然是值得的。作为女人，上帝会赐予你靓丽的外表，但不一定能给你“灵巧”的舌头。如果你想成为一位优雅得体的女性，请注意这项修炼——永远记住别人的名字——这是别人听来最美妙的声音。
可是，遇到陌生人或是认识新朋友时，我们往往会受到干扰。若是在大型宴会这样的社交场合，你也许连他们的名字都很难听清。但是对许多人来说，如果再去问别人叫什么的话又是件很尴尬的事情。其实只要你抽出片刻时间来处理某一名字及其对应的面孔，这会大大增加它们的独特性，使你更好地记住它们。
下面是一套帮你记住对方名字的“5秒制胜法”，可以帮助你建立新的人际关系，打破初次见面的尴尬。
第1秒：专注于对方的自我介绍。
当对方做自我介绍时，你一定要全神贯注，让对方感受到你的重视。给对方直接的目光接触、温暖的微笑，并伸出坚定与友善的手，可以让你在介绍时或是对方说出自己的姓名时等关键时刻，更具有专注力。
第2秒：别急于思考接下来要说什么，你只需要认真倾听对方的名字。
接下来，你需要全神贯注并仔细倾听对方名字的每一个字，特别是一开始的时候。如果你没有听见，只要说：“不好意思，我没听清楚您的名字。”“不好意思，我错过您的名字。”如果对方的名字很特别，而你又不确定对方所说的，不妨这样问对方：“可否请教您的名字怎么拼？我想要确认一下。”
第3秒：大声重复对方的姓名。
在交谈过程中，重复对方的名字，以确保自己没记错，这一点非常关键。
对方将因你的专心聆听以及努力记住他的名字而受宠若惊，而且即便你记错名字了，也让对方有机会可以更正。最后，通过重复念出对方的姓名，等于你再听到这个名字一次，因此你的脑海里总共出现三次这个名字。大多记忆专家都认同一点：重复练习是留存记忆的重要方式，通过练习才能更臻完美。
为此，你可以想象把对方名字的第一个字印在对方的额头上，或者马上与对方脸上的某个五官做联想。虽说这个方法听起来有些奇怪，但真的有用，特别是稍后想要想起对方的名字时。
第4秒：想想是否有其他人也叫这个名字。
当你遇到新认识的朋友，而且对方的名字恰好与你已经认识的朋友相同，将有助于记住对方的姓名。
为此，当你被介绍与某位新朋友认识时，不妨想想其他你所认识，并且姓名与这个人一样的人，他们可能是你的亲戚、同学，甚至还可能是你的宠物。这时，你的心中最好马上联想到一个人，当你未来遇到这个新认识的朋友时，就可以马上联想起他的名字。
第5秒：在交谈的过程中与结尾时，提及这个名字。
“AA，当你说……”“BB，我以后该怎么联络你？”这些都是将对方名字嵌入对话中的常用语，它们可以帮你加深记忆。此外，用对方姓名作为对话结尾，也可给对方留下好印象，为整场交谈画上完美的句点。
为什么叫“5秒制胜法”呢？因为要留给他人好的印象只有5秒钟的时间，自我介绍并且记住他人的姓名，也只有5秒钟的时间。在这短短的时间内，成功的生意以及关系便会因此而展开。
不论哪一种语言，最甜美的就是姓名。当你遇到之前遇过的一个人，并记得他的名字时，对方将觉得自己备受重视，而且你在这段交谈中也更显友善、亲和。
另外，你也没有必要因为再次（甚至是第三次）问及某人的名字而感到尴尬，这样做甚至还有可能提高你的社会地位，因为至少这会让你看起来是一个在用心做事的人。在有些场合，还会提供有客人的姓名标签（如胸牌或桌牌等），通过这种视听结合，你就能很好地记住他们的名字了。
初次见面，应该说什么
无论在什么场合，第一印象对任何人都非常重要，而如何与陌生人说好第一句话，更是关系到能否打破初次交往的心理障碍。
这其实是首因效应的一种表现。是由第一印象（首次印象）引起的一种心理倾向，很多人把它叫作“第一感”。
就本质而言，首因效应是一种优先效应，当不一样的信息聚集在一起时，人们总倾向于注重前面的信息。就算人们同样关注了后面的信息，也会觉得后面的信息是非本质的、偶然的。人们总是习惯先入为主地去辨别前后信息，若不一致，往往会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。
因此，初次见面，说好第一句话，等于打开了通向对方心灵的大门，这样的交流自然是愉悦的、顺利的，给人的印象也是最为关键的。两个萍水相逢的人要想在短暂的时间内，达到心灵上的共鸣，说好第一句话至关重要。对于一个女人来说，如果开场白很精彩，往往能给人亲切、友善、温暖的感觉，那么双方自然会很快“打成一片”，消除彼此之间的陌生感。
当然，正因为第一句话的重要性，所以我们一定要小心谨慎地说好它，否则，就收不到好的效果。为此，我们可以试试下面几种方式，使你的第一句话让双方都感到倾心和投机。
表示敬仰的谈话给人贴心的感觉
每个人都希望别人关心自己，当你和陌生人谈话的时候，如果能够以对方为中心，围绕对方的兴趣或成就展开话题，往往能引起对方的兴趣，获得对方的好感。当然，这种表示敬重和仰慕的方式并非一味地奉承和言不由衷，而是要掌握好分寸，做到恰到好处，说话的内容和方式也要因人因地而异。比如说：“我在画展上看到过您的艺术品，收获很大，没想到今天竟然能在这里看到艺术家的风采，真是三生有幸啊！”
表示问候的谈话给人亲切的感觉
交际其实很简单，和陌生人相处更是如此，一句简单的问候，就是打开对方心扉的金钥匙，也是让素不相识的人一见如故的关键所在，而且你的热情、涵养和风度，也会在不经意间展示给对方，让对方乐意和你继续交谈下去。
现如今，电话交流已成为人们生活中必不可少的内容，而且成为越来越重要、越来越频繁的交流形式。问候更是电话交流中的重中之重，它就像女人出门前化妆、整衣冠一样，是展示一个人形象的第一步。如果不会问候，就会让自己的整体形象受到破坏，而且会影响到电话交流的效果。
一位先生给远在俄罗斯留学的李姓朋友打电话。这位朋友居住在一个俄罗斯人家里。因为这位先生不会俄语，他打电话时，听到俄罗斯主人接起电话，就一个劲地叫“李、李、李”。俄罗斯主人听到如此问候，非常生气，事后问他的李姓朋友：“中国人打电话都这么没礼貌吗？”俄罗斯主人由此对他的李姓朋友也产生了看法。实际上，这位先生说一句？“hello,how are you”就能解决问题。
既然问候是敬意的一种表现，那么，态度上就一定要积极、主动。当别人主动问候自己之后，要立即予以回应，不要不理不睬。问候别人的时候，要表现得热情，友好，自然而大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且问候的时候，要面含笑意，双眼注视对方的双眼，不要东张西望，否则会让对方不知所措。
总之，初次见面，只要第一句话抓住了对方的心，就开创了一个良好的交谈局面，也更容易拉近彼此间的距离。当然，这也为培养好人缘，拥有好的人际关系打下良好的基础。
善于倾听，比能说会道还重要
生活中，有魅力的女人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝、喋喋不休的人。然而，每个人生来都非常关心自己，这是不可否认的人的本性。而且我们也都喜欢讲述自己的故事，喜欢听到与自己有关的事情。
受这种心理的影响，我们总喜欢独自滔滔不绝，完全不顾对方的感受，甚至在别人说话的时候也表现得心不在焉，根本不关心对方讲的是什么。即便是那些看起来沉默寡言的人，也很喜欢谈论自己。然而，这种做法是跟别人交谈时最大的忌讳。
如果你想给别人留下一个好印象，如果你想要成为一个受欢迎的人，那么就要学会倾听，鼓励别人多谈自己。上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。善于倾听别人讲话是一种高雅的素养，因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。
我曾应邀参加过一场纸牌会。我不会打纸牌，另有一位美丽的女士也不会打。我们正好坐下来聊聊天。她知道我在汤姆森从事无线电事业之前，曾到欧洲各地去旅行，所以她说：“啊，卡耐基先生，我想请你告诉我所有你到过的名胜及所见过的奇景。”
当我们在沙发上坐下的时候，她提到她同她的丈夫刚从非洲旅行回来。“非洲！”我说，“多么有趣！我总想去看看非洲，但除在爱尔裘士停过24小时外，其他地方还没到过。告诉我，你曾游历过野兽的乡间，是吗？多么幸运！我羡慕你！告诉我关于非洲的情形吧。”
那次谈话谈了45分钟。她不再问我到过什么地方，看见过什么东西了。她不要听我谈论我的旅行。其实她所需要的不过是一个专注的倾听者，以使她能展示她自己，讲述她所到过的地方。然而，那位女士却向晚会的主人说：“卡耐基真会讲话，他是一个很有意思的人，我很乐意和他交谈。”
像她这样的人，并不想从别人那里听到些什么，她所需要的仅仅是一双认真聆听的耳朵。她想做的事只有一样：倾诉。她心里只是想把自己所知道的一切全都讲出来，如果别人愿意听的话。
一般来说，一个人作为一个独立的主体，总会事事从自我的角度出发，最喜欢的是自己而非别人，最爱谈论的也是自己，所以在谈话时不是倾听别人讲话，而是口若悬河地向别人讲自己的事。这是典型的自我中心主义者。就像故事中的这位美丽的女士一样。
谈话过程中，如果我们能耐心地倾听他们说话，就等于向对方表示了你的兴趣，等于告诉对方：你说的东西很有价值，或者你很值得我结交。这便在无形中让说者的自尊得到了满足，使其感到了自己说话的价值。
还有一种情况就是，不是很健谈的人，这种人的心理活动往往比较复杂，情绪变化也较大。由于沉默寡言的性格，许多不开心的事情不愿讲出来，烦恼的情绪也宁愿埋藏在心中。这种人表面上看起来不动声色，坚强沉着，内心活动却很激烈。因此，一旦遇到宣泄的机会，就会一吐为快。
这时你所要做的事就是静静地听，千万不能打断对方。在倾听的过程中，对方对你的信任程度就会逐渐增加，因为你已满足了他的需要，最重要的是，你一开始便尊重他了。更关键的是，对方对你的感情也会发生一个飞跃：他/她能理解我，他/她是我的知己。于是，别人对你的好印象也由此开始。
人际交往中，那些善于与人沟通的女人，往往是善于倾听的人。也许在第一次交往时，她并没有说上几句话，但是她一定会得到别人的肯定，认为她是善于言辞的人。
在小说《傲慢与偏见》中，丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话，但分手时那位绅士却对别人说：“丽萃是个多么擅长言谈的姑娘啊！”
看，这就是倾听别人说话的效果。专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效，也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人、朋友，还是其他人，倾听的效果都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣，同样，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。注意倾听别人讲话总是会给人留下良好的印象。
当然，倾听不仅仅是用耳朵听听而已。如果我们只是沉默地用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察对方的心意，并不能达到有效沟通的目的，结果只会浪费时间。善于倾听的女性随时都会受到欢迎，不善于倾听的女性则可能会到处碰壁。以下几个方法可以帮你成为一个受欢迎的倾听者。
保持眼神接触。让说话人感觉到你的注意力完全在他身上。
保持全神贯注的姿势。想一想那些无精打采的人，要么冷淡，要么孤僻，要么粗鲁，根本不关心你在说些什么。相比之下，电视里的采访者就完全不同，他们的整个状态展示了高度的投入与关注。
给说者语言暗示，鼓励对方多说一些。比如：“明白了。”“多给我讲一些。”“然后怎么样了？”“请继续。”注意，每一个暗示只需两三个词，越简短反而越能使讲话人深受鼓舞。
清除交流障碍。你可以走到办公桌前，靠近来访者坐下。如果周围人嘈杂的谈话影响了你，请换一个安静的环境。
对听到的话进行解释与确认。“如果我没理解错的话，你一定认为会议缺少明确的议程安排，因此显得有些混乱。”此时应有一个停顿，以便讲话人肯定你的观点或予以纠正。
分享谈话“核心”的角色。在谈话的过程当中，应不时“让出”核心的角色。因此，请不要总是试图“统治”与他人的谈话，而应尽量让其他人都参与进来。比如，你可以说：“思嘉，我们很想听听你在这个问题上的看法，可以给大家介绍一下吗？”
聆听对方的意图，而不仅仅是话语。管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：“沟通就是倾听对方没有说出来的话。”所以，你只需要细心体会说话人“话里话外”的意思，并且在抓住事实的同时感受他的情绪。
不要随便打断别人讲话，要有耐心。即使对方说话内容很多，或者由于情绪激动等原因，语言表达有些零散甚至混乱，你都应该耐心地听完他的叙述。千万不要在别人没有表达完自己的意思时，随意打断别人的话语。当别人流畅地谈话时，随便插话打岔，或者任意发表评论，都被认为是一种不礼貌的行为。
总之，不管是在日常的社交过程中，还是在职业场合里，女人都要学会做一个有耐心的听众。善于倾听，就会让你处处受到欢迎，并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上，你将会有意想不到的收获。
说话简洁，气场才强大
很多女性有这样一个疑问，在初次交往中，如何才能更好地表达出自己真实的思想和感情呢？这里有一个公开的秘诀，那就是平凡、朴素、简洁。
语言的精髓，在精而不在多。最会说话的人，肯定是语言简洁明了的人。而口才逊色的人，往往可能就是那些喋喋不休的人，说了一大堆，也没有说出主旨，反而还认为自己很棒，这样反倒影响了你在他人心目中的印象。英国人波普说：“话犹如树叶，在树叶太茂盛的地方，很难见到智慧的果实。”
言不在多，达意则灵。要想真正地将自己的话说得高效，就必须让自己的语言简练，在最短的时间内让对方明白你所说的意思。
讲话简练有力，能使人兴味不减；冗词赘语，唠叨啰唆不得要领，必令人生厌。马克·吐温讲过这样一个故事：
有个礼拜天，马克·吐温到礼拜堂去，适逢一位传教士在那里用令人哀怜的语言讲述非洲传教士苦难的生活。
当他说了5分钟后，马克·吐温马上决定为这件有意义的事情捐助50美元；当他接着讲了10分钟后，马克·吐温就决定把捐助的数目减至25美元；当他继续滔滔不绝地讲了半小时后，马克·吐温又决定减到5美元；最后，当他讲了一个小时，拿起钵子向听众请求捐助并从马克·吐温面前走过的时候，马克·吐温却反而从钵子里拿走了2美元。
马克·吐温原本决定捐助50美元，最后却变成拿走2美元，似乎太不近情理，但细想起来，却是理所当然的。那位传教士本来只需5分钟就能讲完的话，却滔滔不绝地拉长到60分钟，致使他的说话形象一落千丈，说话风格令人生厌，这怎能不引起马克·吐温的反感，以至于恶作剧地从那位慈善家的钵子里拿走2美元。
所以说，讲话还是短一点、实在一点好，长篇大论、泛泛而谈反而容易引起听众的反感，起不到沟通的效果。那些会说话的人，不一定是说话最多的人，话贵在精，多说无益。
在剑桥大学的一次毕业典礼上，整个大礼堂里坐着上万名学生。他们在等待伟人丘吉尔的到来。在随从的陪同下，丘吉尔准时到达，并慢慢地走入会场，走向讲台。
站在讲台上，丘吉尔脱下他的大衣递给随从，接着摘下帽子，默默地注视着台下的观众。一分钟后，丘吉尔才缓缓地说出了一句话：“Never Give Up！”（“永不放弃！”）
说完这句话，丘吉尔穿上大衣，戴上帽子，离开了会场。整个会场鸦雀无声，顷刻间掌声雷动。
这是丘吉尔一生中最后一次演讲，也是最精彩的一次演讲。他仅仅用了几个字，就将自己要演讲的内容说了出来。丘吉尔就是用简洁的语言达到了这个目的。然而，现实中，说话啰唆的人往往觉得自己所说的含义丰富，认识不到自己的弱点。
有两个多年未见面的老朋友相聚，为此，他们已经盼望了很久。结果，其中一位老友带了他热情开朗的妻子一起来。那位妻子从一开始就独占了整个谈话，滔滔不绝，一件接一件地说着一些自己觉得很好笑、很有趣的事情。
出于礼貌，两个男人沉默地听着，偶尔尴尬地对视一眼。当他们分手告别的时候，那位妻子站在门口的台阶上挥舞着手套，兴高采烈地说：“再见！”在她看来，自己度过了一个很有意义的夜晚，认识了丈夫的朋友，还进行了一次快乐的谈话。
而两个男人却对老朋友分别多年后的情况仍旧一无所知，心里都埋怨着这个开朗得过分的女人。
说话啰唆的人总是希望整个谈话以“我”为重点，他们常常像倾泻炮弹一样连续表达自己的意见，说话时常常不合逻辑，令人难以领会意图，并且轻易地从一个话题跳到另一个话题，有时甚至打断他人的谈话或抢接别人的话头，不适当地强调某些与主题风马牛不相及的东西，东拉西扯，就这样，还觉得自己说的比别人说的更有趣。
但是不要忘了，“是非只为多开口”，话说得多，出毛病的机会也就多。大智若愚的人大都不随便说话，唯有胸无半点墨的人才喜欢大吹大擂。滔滔不绝，出口成章，是一种“水平”，而善于概括，一语中的，同样是一种“水平”，而且更为难得。
懂得如何说“谢谢”，才会得人心
在任何一部词典里，很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感。然而，“谢谢”这个词却有这个魔力。一般情况下，“谢谢”是拉近你和对方之间距离的最简单有效的方法。
为了了解表达感恩之情对人际关系的影响，美国佛罗里达州州立大学研究人员选取430名大学生进行了几项测试。比如，他们是否经常说“谢谢”；说“谢谢”时，双方如何看待彼此关系以及双方关系会受到何种影响等。研究发现，简单的一声“谢谢”，不仅可以表达说者的感谢之情，使人际关系变得更加融洽，而且还会使双方更积极看待彼此间的关系，产生一种良性互动。
卡米拉小姐从事计算机的销售工作，她就是个典型的“谢谢人”。
当客户开口说“这是很畅销的产品”“我从朋友那里知道的”时，她回答说：
“非常谢谢您，那么我就长话短说，才不会打扰您的工作。”
她还会非常诚恳地说：“这是我的东西，我当然说很好，您要不要试用看看呢？”客户回答“这个嘛……”的时候，她会说：“非常谢谢您。”
不仅如此，卡米拉还会引导客户给出肯定的答案。而对于客户否定的拒绝“我目前不需要这个东西”，她也会笑着说：“谢谢您。我并不是要您现在考虑是否购买。”
客户客气地回答她：“这样啊，那等我有需要时……”
“今天打扰了您宝贵的时间，真的非常谢谢您。”
总之，卡米拉始终以“谢谢”来表现自己。当然，客户“不买”的决定软化，而购买的意愿就会提高。而且这样说出的“谢谢”，往往会增加客户的好感程度，因为她并不是为了卖计算机给客户而机械化地说“谢谢”。
“谢谢”是我们最习以为常的表达感恩的方式。它也是一种赞美，对它运用得当，可以表示对他人的恩惠领情不忘。一般来说，受到他人夸奖的时候，应当说“谢谢”；旁人称道自己的衣服很漂亮、英语讲得很流利时，说声“谢谢”最是得体；得到领导、同事、朋友的关照后，一定要当面说一声“谢谢”；获赠礼品或是受到款待时，别忘了郑重其事地道谢；在公共场合，得到了陌生人的帮助，也应该当即致以谢意。
尽管“谢谢”一词再简单不过，但却常常被一些女人轻视，或因她们不知道该如何开口，只好选择沉默，或因她们充满感情的表达反而让对方感到不自在，以致她们在不知不觉中与好人缘失之交臂。虽然，向别人表达你的感激之情并不是什么太难的事情，但在表达的时候，还是需要一些技巧。
诚心诚意
说“谢”字必须是诚心诚意，并要让对方感觉到这一点。表达你的感激不是什么表面文章，而是你真的需要感激，这种感激应当来自你的内心。所以，当你表达自己的感激之情时，一定要真诚。
直视对方
一般来说，两个人在互相注视的时候，交流往往比较容易进行。所以，当你想要表达自己的感激之情时，最好能够专注地注视对方，这样你的话才显得是出于真心，你的感情才显得真挚。
要有具体所指
在你说“谢谢”的时候，一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你。比如：
“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户。”反之，你若是一个劲地握住别人的手说“谢谢”，别人却不知所以然，你的感激只会显得空洞无物。
说“谢谢”时，不要忘记对方的名字
“谢谢您！”和“谢谢您，史密斯先生！”这两种表达的效果是完全不同的，尤其是在你们并非很熟悉的时候。在表示感谢的时候，不要忘记对方的名字。
表达要自然
表达感激之情时，话语一定要清晰自然，不要含糊其辞，那样会给对方做作的感觉。别人做了对你有帮助的事，你是受益者，你的感情应当是充满快乐的。
送份礼物
送份礼物并附上一张便条，写上你要感谢的话。相信被感谢之人收到后，一定会满心欢喜。送什么并不重要，只要你送的礼物能够非常恰当地表达出你的谢意就可以。比如说，一个老板请他的朋友看了一场高水准的高尔夫球赛，朋友为了投桃报李，给对方买了一份独特的礼物——高尔夫球杆的缩微模型，然后写了一张感谢的便条放在礼品盒里，一并送给他，老板收到后一定会深感欣慰。
相信，每个人在听到你真诚的“谢谢”时，心里一定是高兴的、喜悦的。所以，如果你想成为一个受欢迎的女人，就把你的感激表达出来吧，可千万不要把它藏在心里。
