卡耐基做过一个试验，将性格相近的人编成一组，然后制订一个主题、设定时间，分别交出每一组，在不同的房间里各自讨论。
其结果显示，能在限定时间内讲出结果的小组，通常都是暴躁型气质强烈的人，而其他小组都是在超过时间之后才有结论。这种现象是因为各小组的成员都是性格相近的人，每一种性格(小组)的人对一件事物认同的难易程度不同，而导致各小组作出结论的速度快慢也有不同。
暴躁型气质强烈的人不太喜欢争执，他们具备“好吧!就这么办!好歹做做看!”的这种倾向比较强烈，所以很快就有结论。
分裂型气质的人往往太拘泥自己，对于个人不满意的结果绝不认同，因此常常发生争执。
粘着型气质的人也是一样，例如他们甚至对于讨论进行的方式，或领导者的选举法等细节，都能引起热烈争议。
基本上，公司的开会和这种情形完全相同，也就是说，分裂型与粘着型气质的小组，会针对分歧的意见加以讨论协调，所以他们的结论显然得出得较晚，但却比较扎实。
在上述的分组讨论中，各小组发表的结果有显著的差别，暴躁型气质的小组虽然在时间内完成，但其商讨不够周详的结论，会受到其他两组人员的激烈反驳，他们通常就以强调确实的时间管理，来掩饰内容上的贫乏。时间的管理固然重要，但还必须顾及内容的充实。这是一个人完善自我所必需考虑的。
因此卡耐基认为，为更好的实现自我，首先要认清自己的性格，并适当加以调整，以使之更加完善。
自我表现分析
每个人都有“自我表现欲”，当然这种现象并无男女之分，但是女性在这方面的倾向比较强烈。
自我表现欲简单地说，就是以“我”为中心的表达方法。所以表现欲愈强，当然就会引进别人的反感。但事实上，这种自我表现欲可以视对象的不同，而能善加灵活运用的话，反而会有意想不到的效果。例如研究开发企划的工作，这种自我表现欲就是不可欠缺的重要因素。
自我表现欲大致有下列的举动：
1)希望引人注意。例如穿着华丽的服装，或是在成员中有一鸣惊人的举动或言词，还有如在大众面前做出奇怪的举止，或是表现出很性格的模样等等。
2)好胜的心态。“他开奔驰车的话，我就开BMW的汽车”。这就表示做什么事都不愿输给别人。不过这种好胜的态度运用不当的话，会导致愚蠢的竞争。
3)独特性(只有我——)。这是最普遍的表现，若是别人也跟你一样拥有相同事物时，你心里一定觉得很不舒服。若是有两人恰好同时穿着相同的服装，不知不觉之中一定希望与对方保持距离。特别是女性，这种表现特别强烈。
以上大致是表现欲的基本模式。
公司的女职员若是表现欲太强，通常很难与周围的人融合在一起。如果A小姐有一只相同样式的路易士威顿皮包，你可能就不会买那种皮包。又如平日你原本就很讨厌的经理，夸奖你今天穿的衬衫很漂亮，回到家之后，你一气之下就把衣服撕得稀烂。这是因为你讨厌他，所以认为经理的审美观念很差，而他居然也会称赞你的衣服漂亮，所以经理的赞美，反而伤了你的自尊心。从另一方面看，为什么要穿漂亮的衣服?这是女性特有的表现欲心理，总认为这样会比别人出色。
这么说来，上司或领导者对女职员的称赞，若不得要领的话，很可能就会导致出乎意料之外的后果，所以身为主管者更应三思而行。但是话又说回来，称赞别人是策动他最好的方法。不过对女性职员在自我表现欲方面的称赞应谨慎小心才是。例如对服装、装饰品、携带物品等贴身之物的赞美方式应当费点心思。
欲望心理分析
工作了10年之久，自然地会把工作视为自己的人生目标。即使放假在家无所事事或在一片绿意盎然的高尔夫球场上挥杆，相信满脑子里仍然离不了工作。若到了这种地步，真可说是患了工作中毒症。
即使在强调工作与生活是完全不同层次的现代，这种现象绝非仅限于少数几个人，或许有8～9成以上的公司职员，多多少少都有这种倾向。
所谓的工作，它原本是指获得生活的粮食，同时也是实现自我梦想的手段。对一个人而言，工作的目的如下。
1)获得生活粮食
2)从事社会性工作、造福人类
3)有所作为的话，还可在公司的历史上名垂千古
人类欲望的构造，可以马斯洛的“欲望五阶段说”来解释。
马斯洛主张人类只要满足一个欲望之后，随着就会产生另一个欲望，并且依此类推逐渐往上升高，其最终的欲望是“自我实现的欲望”。
达到这个阶段，人就会把工作视为自己生存的意义、劳动的意义，进而全心全力地投入其中。此时，工作对于他来说是一种实现人生目标，体现自我价值的手段，而名利金钱已不足道哉。卡耐基认为，人只要做了，就是在过一种有意义的生活，离自己的人生目标也就近了一步。
因此，卡耐基认为，凡是工作上表现良好的人，多半就是本着这种态度而工作。所以他会时刻振作精神，满腔热情地生活，有时甚至会为坚持自己的原则而与上司争论到底，甚至有时候会毫不经意地就有这种举动。如果处理时间紧迫的话，或许会更激烈。相反的，情况若不是很急迫，他也会周旋到底，无论花多少时间，他时时刻刻都会与上司进行交涉。掌握每一分每一秒，适时地做最完善的抉择与判断。
像这样把工作当作自我表现手段的人，他的人生一定很灿烂。
如果你不想一生黯淡的话，你还等什么!
二锤炼自我
在正确认识自我的基础上，一个人还需不断的充实并完善自我，挖掘并锤炼、提升自我，塑造自己完整的人格，才能去成就成功的人生。在这一过程中，他至少需完善自己以下几方面：知识水平、精神状态、生活习惯、人格、自信心、热情。
储备必要的知识
卡耐基说，知识，对于我们来说，是一种粮食。这种粮食一旦枯竭，将全盘皆输。我们没有必备的知识，只会带我们从一条歧途到另一条歧途。
知识，是人开展工作和安排生活的基本条件。没有相应的知识，工作不会成功，生活不会美满。知识就是力量，知识就是生产力。
人在世上谋生需要知识，发展自己的事业需要知识。
卡耐基认为知识具有明显的针对性，普通人学知识是为了个人技术、业务知识的提高，有的甚至是单纯地为了谋生。领导者和管理者掌握知识是为了更好地协调和管理。
知识，可以分为基本知识、专业知识和相关知识三类。它们共同构成人类知识这一庞大的体系。
第一，基本知识，即人类生活、工作应当掌握的基本的知识体系。不掌握这些知识，就无法为人格的形成积累最起码的常识。
第二，专业知识，即你所想从事的职位必须掌握的专门知识，又分为岗位知识和行业知识两个方面。没有专业知识，你就不会形成一定的人格体验和交际、运用经验。
第三，相关知识，即与你将从事的职位有关的一些常识。没有相关知识的健全，就没有你人格体现的环境。
知识是人格的先决条件。但是，健康的心理状态也是形成良好人格的重要因素之一。
卡耐基引用著名心理学家迈逊博·塔门的话说：“心理知识，是指一个人为人处事内在的思想方式或外在的行为方式。它表现为性格，气质诸多方面。这与先天有关，也与后天知识形成有关。”
后来，卡耐基在芝加哥的一次公开课程上，又再一次阐发了“健康心理状态”的内涵。
他说：“健康的心理状态，是说一个人想问题或处理问题的方法和表现出来的行动要基本正常，没有太大的心理偏差。”
这方面的素质，一方面与先天的遗传有关联，但是后天养成可能更重要。这是因为，我们在日常生活中，经常会遇到各种各样的压力和困扰，工作不称心，经济条件不宽裕，健康欠佳，爱情失败，好心却未得到好报等等。
我们的人格，也许永远处在一种积极向上的氛围之中，但它需要知识，需要健康心理的支柱。
要想成为成功者，请积累你的知识，培养你的人格。
保持精神愉快
卡耐基认为，保持精神愉快，这并不是一件十分难做的事情，难的是如何摒弃过去所接受的“应该”“必须”等框框。要知道一点，你原来的思维方式是经过了成千上万个小时才得以形成和巩固的，因而你也需要花费成千上万个小时来掌握并运用新的思维方法——对自己情感负责的思维方式。掌握新的思想方法并不容易，因为你已习惯于一定的思想方法以及由此产生的各种消极观点，而摒弃迄今为止所养成的旧的思维习惯，非得花大气力不可。下功夫保持精神愉快是很简单的，但要学会摆脱精神不愉快却并不容易，甚至很难，但难又有什么关系呢?毫无疑问，我们不能因为难就不去掌握和运用这种新的思维方法。
卡耐基认为，人的各种习惯是通过一遍又一遍的重复逐步养成的，由于你自幼便开始学习和接受传统的思维方式，你一直在接受着自己的行为，从未对它提出质疑。因而你会自然而然地表露出一种不愉快、生气、伤心或苦闷之感。然而，既然你能够学会选择精神不愉快、生气、伤心或苦闷，你也同样可以让自己学会不去选择这些自我挫败的情感。
在一遍又一遍的重复之后，一种认识才可能成为一种信念，如果仅仅尝试一次，便以失败为理由放弃努力，认识永远不可能转变为信念。
一个人要想塑造自己，就必须下决心保持精神愉快，对使你产生惰性的思想提出质疑并彻底加以摒弃。
也许你一再坚持认为：我也不愿意让自己精神不快，但是……那你不妨设想这样一种情况：每当你精神不愉快时，就要受到某种令人厌烦甚至是可怕或者难以忍受的处罚——单独关在一间屋子里达数月之久；在拥挤不堪的电梯里站上三天三夜；没有吃的，或被迫吃一些你极不喜欢的饭菜；受到折磨——这些都不是你对自己的精神折磨，而是别人对你的肉体折磨。试着想一想，假如不摆脱上述不愉快心理，你就要忍受这些惩罚，那么，你能否让自己保持一种不愉快的情绪?也许在很短的时间内，你就得学会支配自己。所以，问题并不在于你能否控制自己的情感，而在于你是否愿意这样做。你要受到何种折磨之后才会做出这一选择呢?
在现实生活中，有些人宁愿发疯，也不愿控制自己的情感，还有些人则干脆放弃努力、苟且偷安，因为在他们看来，别人施舍的怜悯要比自己精神愉快更有价值。
这里的关键问题是，你是否在生活的任何时刻都能选择精神愉快，或至少不选择不愉快。这个观点或许令人难以置信，但在你对此做出否定之前，首先应该认真加以考虑，因为摒弃这一观点就等于背弃自己。
你可以选择精神愉快，摒弃精神不愉快。同时道理，在日常生活中，你也可以选择自我充实行为，摒弃自我挫败行为。你可以以积极的方式利用自己的大脑，虽然这并非轻而易举之事，你可以学着改变思考方式，逐步适应各种新的行为，譬如吹口哨、哼哼歌、打开录音机口述几封信，你甚至可以推迟三十秒钟再发脾气。这样，你并没有学会喜欢交通堵塞，但你已开始逐步进行新的思考。你已要决定摆脱不自在的感觉，选择用健康的新情感和新习惯逐步取代昔日的自我挫败的情感。
举个例子，比如在饭馆里，你如果常常因为服务质量差而恼怒，那么首先你不妨考虑一下：为什么仅仅因为某人或某事不合你的意就大为恼怒?而为你生活中如此微不足道的一个人而恼怒，实在太不值得。然后，你可以设想一些解决问题的办法，比如离开这家饭馆，或者采取其他办法，但绝对不要自寻烦恼。显而易见，做任何事情时，你都可以尽力获得乐趣或启迪。无聊的宴会和事务性会议都是你培养新情感的好场所。当你感到厌烦时，你可以积极地利用大脑，或者用几句关键的话扭转整个谈话的主题，或者思考你那部小说的第一章，或者制定出避免今后再面临同样厌烦情况的计划。积极地使用大脑意味着：对你感到最为头痛的人和事做出估价，然后通过新的精神努力使其为你服务。只要你善于利用你的大脑，你最终一定会养成随遇而安的好习惯。
[BT3]保持充沛的活力
是什么心理因素会影响到坐着不动的工作者，而使他们疲惫?是快乐?是满足吗?不是的，卡耐基认为，是烦闷，懊恨，一种不受欣赏的感觉，一种无用的感觉，太过匆忙、焦急、忧虑——这都是使那些坐着工作的人精疲力尽的心理因素，使他容易感冒、减少他的工作成绩，而且会让他回家的时候带着神经性的头痛。不错，我们之所以感到疲劳，是因为我们的情绪让我们的身体紧张。
碰到这种精神上的疲劳，我们该怎么办?卡耐基建议，要放松!放松!再放松!
这种放松并没有我们想像中那么简单，你恐怕得把你做了一辈子的习惯都改过来。威廉·詹姆斯在他那篇题为《论放松情绪》的文章里说：“美国人过度紧张、坐立不安、着急以及紧张痛苦的表情……是种坏习惯，不折不扣的坏习惯。”
我们应从思想上首先放松，这是卡耐基教给我们的最好方法。但思想的放松，需靠肌肉放松的配合。
