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第18章

面试时,当考官对他说:“你认为你画的图对吗?如果你能说出错在哪里,我就让你进入复试!”他没有被迷惑,而是从容不迫地表达了自己的见解,得到了考官的认可。复试时,仔细严谨的李鑫发现考卷上有个机械图与题目不吻合,立即向考官指出来,赢得了考官的赞赏。

他幸运地被破格录取了。

李鑫能脱颖而出,与其说是幸运之神的眷顾,不如说是扎实的专业能力送他进入了人生的快轨。

现任某电讯副总裁的季清,进入电信业之前是一家合资银行的首席代表,几乎对电信业一无所知。“刚开始的时候,跟客户开会、谈判还好,因为之前会做很多准备。可是一到大家一起午餐的时候,我就忐忑不安,因为即使闲聊,也一定会聊到行业内的情况,而我几乎找不到话题。” 季清坦诚地说,“没有别的办法,只有拼命恶补。每天看书和上网查资料直到深夜,跟行业有关的报刊本本不落,甚至跟人家开玩笑说‘邮电报是我的党报’。”出门时季清也总会随身带本专业书,碰到堵车时就拿出来读。慢慢的,她就进入“角色”,能发表独到的见解了。

“刚进入一个新的行业,别人在走,而你一定要大步跑。追上了才能从容,才能变着花样走后面的路。”季清这样说道。

十多年的积累,季清直到今天也不敢有一丝放松,现在她已经做到一个大区销售经理了。季清现在更要求自己多去看其他行业客户的业内信息,为的是能让客户感觉到“你不光在卖他东西,他还能从你这里获得启发和灵感”。“我喜欢学习,所有新鲜的东西我都不觉得枯燥。”

季清说:“任何时刻都要有提高专业知识的意识,自己多下工夫也是一样的,‘忙’绝对不是理由。”季清说追上了才能从容,只有使自己变得专业才能拉开追逐的距离。

只有专家型员工才是赢家,只有内行才能发展。研究表明,专家型员工的成功率是通才的100倍。经济社会的发展对人才提出了更高的要求,要得到用人单位的垂青,必须要有过硬的本领,真正拥有“绝活”。那些文化水平低、无技能,只能从事重体力劳动或简单劳动的人,已不能满足社会分工越来越细的要求,更不能满足现代企业对科技、知识型人才的要求。而专家型员工,虽然知识并不全面,但由于对某一领域的深入研究,使得他们在企业的发展中至关重要,即使是高学历人才也无法替代。

罗斯是德国一家工厂的普通技术人员。有一次工厂的电机突然坏掉了,全厂停电,一大帮技术人员围着电机团团转,就是找不出毛病,他们使尽了浑身解数仍未能解决问题。正当厂长打算另请高明时,曼斯毛遂自荐。

曼斯个子矮小,满脸胡子,穿着沾满油渍的工作服。他对厂长说:“我可不可以试试?”

许多人都瞧不起他。厂长也带着一种怀疑的口吻问道:“你几天能修好?”

曼斯想了想,说:“三天时间吧。”当问他用什么工具时,他说只用一把小铁锤、一支粉笔就行了。

白天,他围着电机转悠,这儿看看,那儿敲敲,晚上,他就睡在电机房。到了第三天,人们见他还不拆电机,不禁怀疑起来,他的同事让他别打肿脸充胖子了。

一位跟他最要好的朋友对他说:“修不了就赶快撒手吧!”

可是他笑着说:“别急,今晚就可见分晓。”

当天晚上,曼斯让人们搬来梯子,他爬到电机顶上,用粉笔在一处地方画了一个圈,说:“此处烧坏线圈18圈。”

技术人员半信半疑地拆开一看,果然如此,电机很快就修好了,并恢复了正常运行。

那位和曼斯要好的朋友问他为什么会如此神奇,曼斯认真地答道:“除了认真掌握专业知识以外,没有别的好办法。”

曼斯的职务虽然很低,但他能精确地找出电机的毛病,啃下工作中的硬骨头,这与他超强的专业能力是分不开的。业务能力是解决问题的关键,在如今的职场竞争中,只有拥有一项过硬的专业能力,你才能轻松地击败问题;只有业务素质过硬,你才能在自己的岗位上创造奇迹!

汗水和智慧浇开效益之花:科学习惯是提升效率的根本

著名的贝尔实验室和3M公司经过近10年的研究,终于发现了一个令人吃惊的结论:要成为一名优秀员工,你无需高智商或者圆滑的社交技巧,只需培养并在工作中践行好的习惯,你就能成为一名优秀员工,发挥出自己巨大的潜能。

奥维德说:“没有什么比习惯的力量更强大。”习惯,是一个人思想与行为的真正领导者。习惯让我们减少思考的时间,简化了行动的步骤,让我们更有效率;也让我们封闭,保守,自以为是,墨守成规。在我们的身上,科学的好习惯与不科学的坏习惯并存。获得成功的程度就取决于好习惯的多少,所以说人生仿佛就是一场好习惯与坏习惯的拉锯战。把优秀的习惯坚持下来就意味着踏上了成功的快车。

比尔·盖茨认为,是守时、精确、坚定和迅捷四种良好的习惯造就了成功的人生。没有守时的习惯,你就会浪费时间,空耗生命;没有精确的习惯,你就会损害自己的信誉;没有坚定的习惯,你做事情就无法坚持到成功的那一天;而没有迅捷的习惯,原本可以帮助你赢得成功的良机,就会与你擦肩而过,而且可能永不再来。

1991年,陈思勇刚进东方汽轮机厂,分配到机修分厂后最开始从事的是起重工。他一直铭记着进厂时父亲的教导:要自强上进,勤学技术。他在工作中一直勤勤恳恳,兢兢业业,上班没多久就因自己踏实肯干的工作态度得到了分厂职工的普遍赞扬。

陈思勇是个非常善于动脑的人,他科学地对待自己的工作,他有着良好的业务学习习惯和处理问题的习惯。

他知道精品的产生不光靠的是经验、精心,还有丰富的理论知识。虽然没有读过技校,直接进了工厂,但陈思勇平时非常注重理论知识的学习。他总是要买很多的专业书籍回家,潜心钻研。

1997年,陈思勇在东方职大进修了机械制造专业,并以优异的成绩毕业。在生产中遇到技术难题,他总是先静下心来理好思路,翻阅专业书查找有关资料,并与同事交流经验,总结以前的加工方法,确定如何攻克难关、保证质量的办法。不管干什么活,陈思勇都把它当做艺术品一样来打磨加工,每个尺寸都精确无误。

当涉及工厂一些大型关键设备的维修时,“时间就是金钱”,耽误一秒钟都会使工厂受到损失。一次,在为了能让2米2数控卧车尽快投入使用,他和磨床一位小伙子连班作业,一直干到次日凌晨4点钟,圆满完成了任务。

作为车工班班长,他也这样严格要求全体班组成员。2003年,他所带领的车工班荣获了厂年度“红旗班组”称号。

在央企职工技能大赛车工决赛的实践考试中,陈思勇提前半个小时就完成了,第一个交卷,如此快速令在场监考的所有专家都感到惊异。当他们仔细看了陈思勇交上来的工件时,又不由得对如此漂亮的答卷赞不绝口。最后,陈思勇以优异成绩获得金奖。

陈思勇能够屡获大奖,与他科学的习惯是分不开的。第一个良好习惯是爱学习,第二个良好习惯是精细,第三个良好习惯是对待工作的态度。

优秀的人就是凭借着这样良好的工作习惯和上进的工作精神去开拓自己的事业的。他们从不抱怨老板或公司的苛刻,对自身的严格要求甚至超出了常人的想象。他们不会找这样的借口:

“我没有做事的机会”、“我无法就职于那家大公司”、“天啊,这简直糟透了”。这些永远是失败的借口,成功的人永远是用实干的汗水和科学的行动来收获希望的。

尽管职业之路是漫长的,但最关键的始终是那么几步。然而,正是这看起来似乎很容易的几步,却左右着每个人一生的成与败、荣与辱、福与祸、得与失,最终决定了每个人命运的幸与不幸。有的人之所以能够成为幸运的宠儿,可以比别人更早地达到成功的目标,品尝到更多的成功盛宴,往往并不是因为他们比别人的智商高,或者比别人更圆滑,而是因为他们具有很多良好的习惯。他们有效地把握了人生的紧要之处,比别人更好地走过了人生中最为关键的几步路。

“播种一种行为,就会收获一种习惯;播种一种习惯,就会收获一种人格。”也许你并没有很好的天赋,但是,一旦你有了好的习惯,它一定会给你带来巨大的收益,而且可能超出你的想象。

林肯一生中进学校的时间加在一起总共不到一年。但林肯勤奋好学,一有机会就向别人请教。没钱买纸笔,他就在土沙地上和木板上写写画画,练习写字。他放牛、砍柴时怀里也总揣着一本书,休息的时候,一边啃着粗硬冰凉的玉米饼子,一边津津有味地看书。晚上,他在小油灯下常读书读到深夜。

长大后,林肯离开家乡独自一人外出谋生,他什么活都干,不管干什么,他都非常认真负责,诚恳待人。他当乡村店员时,有一次,一个顾客多付了几分钱,他为了退还这几分钱竟追赶十几里路。所以,他每到一处,都受到周围人的喜爱。 林肯无论干什么都始终没忘记学习,他抓紧一切空闲时间刻苦自学,攻读历史、文学、哲学、法学等著作,获得了丰富的知识。

35岁时他开始竞选公职,几乎输掉了每次的重大竞选,但他一直努力没有放弃。 51岁,他当选为美国总统,并成功废除了奴隶制。

林肯出生于社会底层,但他具有勤劳、俭朴、谦虚和诚恳的品格,良好的习惯使他成了美国历史上最伟大的总统之一。

世界上没有天才,天才的辉煌只是我们肉眼看到的1/6的冰山之尖,而那5/6是泡在海水中的默默奋斗。天才从经验中提炼出有价值的规律,用新习惯替换旧习惯,用不科学的习惯代替科学习惯,从而大大提高了工作效能。

提高工作效能的十个科学工作方法

现代社会是一个讲究效能的时代。事实证明,很多成功者具有提高效能的科学工作方法,这才是他们出类拔萃、真正成功的秘诀。

1清晰的计划和明晰的条理

制定一个明确的工作进度表,才能高效率地办事,在短期内出色地完成老板交付的工作。你用于计划的时间越长,你完成工作所需要的时间就越短。这两个时间存在着极大的相关性和互补性,就看你怎么做,你是愿意多花一些时间在计划细节上,还是愿意多花一些时间去调整因为盲目工作而导致的错误。根据自己制订的计划和安排,依照先后顺序来学习和工作,不要让其他的事情或自己其他方面的兴趣使自己偏离当前的目标。

2培养重点思维,一次做好一件事

富兰克林将自己一生的成就归功于“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。博恩·崔西博士认为:“如果你能够将自己的努力始终集中在你的目标和最重要的事情上面,坚持在一定时期内做好一件事,就没有什么东西能够阻止你了。” 重点问题重点突破,是高效能人士思考的习惯之一,如果一个人没有进行重点思考,就等于无主攻目标,做事的效率必然会十分低下。相反,如果他抓住了主要矛盾,解决问题就变得容易多了。

3及时改正错误,分辨事物的好坏

一名高效能人士要善于从批评中获得进步的动力。批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难。不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进,你将获得意想不到的成功。善于分辨事物的好坏,哪些是有利于工作的,哪些是不利于的,并很快摆脱不利因素的影响,朝着正确的目标前进。

4时间管理和要事第一

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