课后总结：
工作中，责任心就是你心中最大的那颗鹅卵石。
树立责任，正视困难
课堂导读：
在火车上，一位孕妇临产，列车长发出通知，紧急寻找妇产科医生。这时，一位女子站出来，说她是妇产科的护士。女列车长赶紧将她带进用床单隔开的病房。毛巾、热水、剪刀、钳子什么都到位了，只等最关键时刻的到来。产妇痛苦地尖叫着。那位自称妇产科护士的女子非常着急，将列车长拉到产房外，告诉列车长她虽然是妇产科的护士，由于一次医疗事故，已被医院开除。今天这个产妇情况不好，人命关天，她自知没有能力处理，建议立即将产妇送往医院抢救。
列车行驶在京广线上，距最近的一站还要行驶一个多小时。列车长郑重地对她说：“你虽然只是护士，但在这趟列车上，你就是医生，你就是专家，我们相信你。”
列车长的话感动了护士，她准备了一下，走进产房前又问：“如果万不得已，是保小孩还是保大人？”
“我们相信你。”
护士明白了，她坚定地走进产房。列车长安慰产妇，说现在正由一名专家为她助产，请产妇安静下来好好配合。
出乎意料，那名护士单独完成了她有生以来最为成功的手术，婴儿的啼哭声宣告了母子平安。
课堂精讲：
因为责任，那名护士终于战胜了自我。
正视现实，解决问题，着手完成任务，达到目标，这都需要勇气、方法、决心和智慧等。秘诀藏在我们身上，这需要我们不断努力去挖掘潜藏在自己身上的能量。
那么，用什么样的方法来挖掘出潜藏在我们身上的能量呢？
答案就是树立责任感。
一个人要想达成目标，让自己的事业更上一层楼，让自己的生活境况得到改善，他在工作和生活中就要对自己的行为切实负责。
课后总结：
责任是一种精神力量，它会让我们在工作中表现得优秀且卓越。
简朴人生，勿忘责任
课堂导读：
曾经荣获普利策奖的詹姆斯·赖斯顿在第二次世界大战期间应聘到《纽约时报》的，在此之前，他在伦敦工作了一段时间。他亲历了德国纳粹对伦敦进行的狂轰滥炸。孤身一人工作在战火纷飞的伦敦，詹姆斯·赖斯顿非常想念妻子和3岁的儿子。在给儿子的信中，詹姆斯这样写道：
“我周围这些生活在紧张之中的人们，大都有了一种更加强烈的责任感。他们更具爱心，做事更多地为他人考虑，与此同时，他们也日益坚强起来。他们在为超越他们自身的理想而作战。我觉得那也是你应该为之而努力的理想。
“我想向你强调的是，一个人必须承担他应该承担的责任。这场战争爆发于一个不负责任的年代。我们美国人在本世纪第一次大战快要结束的时候，并没有承担自己的责任。当这个世界需要我们把理想的种子广为播撒的时候，我们退却了……
“因此，我请求你接受你自己的责任——把美国创建者的梦想变为现实，为了生你养你的这个国家的前途而努力奋斗……简朴人生，勿忘责任。”
课堂精讲：
这是一个父亲在身处险境时，对儿子的期望——简朴人生，勿忘责任。每一个人都是与社会相联系的，每一个人不仅仅为自己而生存，同时也为别人而生存，一切痛苦和幸福、赞美和谩骂无不体现在这些关系中。正是这样的交往过程，给社会和他人带来了利益，同时也赋予了人们应担负的责任。詹姆斯·赖斯顿希望他的儿子能够具备这种承担责任的优秀品质。
课后总结：
人生可以过得简朴，责任不能回避。树立责任心，才有奋斗的动力。
第四周：负责是工作之本
对岗位负责，体现个人价值
课堂导读：
老吴是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员。虽然工作不繁重，无非就是按时关灯、关好门窗、注意防火防盗等，但老吴做得十分认真。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还对仓库的各个角落进行打扫清理。
三年下来，仓库没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都能在最短的时间里找到所要的货物。在工厂建厂20周年庆功会上，厂长按老员工的级别，亲自为老吴颁发了5000元奖金。好多老员工不理解，老吴才来厂里三年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？
厂长看出大家的不满，于是说道：“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗？一次没有！这不是说我工作没做到，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老吴能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守。比起一些老职工，老吴真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”
课堂精讲：
承担责任既是一种崇高的职业道德，同时，它也是一项重要的心灵法则。责任心一旦树立，成为性格的组成部分，就具有稳定性，使人能自觉、主动、积极地尽职尽责。当一个人尽到自己的责任时，其个人价值也就得到了充分的体现。
课后总结：
有了责任心，个人的价值才能得到充分、合理的体现。
员工节省1分钟，公司节省8美元
课堂导读：
在美国西南航空公司的宣传画册上有一行醒目的文字：我们有全美国最出色的驾驶员。的确是这样，西南航空的驾驶员用自己的智慧，为公司节省了大量的成本。
西南航空一年内在燃油上的花销大概是3.5亿美元，管理者想尽办法，都无法使这个成本降低。但是西南航空公司的驾驶员们却在不影响服务质量的前提下，使这一成本缩减了10％。因为西南航空的每一位驾驶员都知道在机场内如何走近路，他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间，每一个飞行员在飞行时都能有意识地主动节省时间，而节省1分钟就意味着节省8美元，这样算下来，这个数字是相当惊人的。
课堂精讲：
公司的发展靠员工的积极努力，有优秀的员工才有优秀的公司，公司的每一个进步都与员工行为作用的结果。可见，员工对于公司兴衰成败的作用是不可忽视的。
公司和员工是一个利益的共同体，因此，作为企业的员工，要时刻以企业的利益为重，尽职尽责地对待自己的工作，全心全意地服务于企业，这样才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
课后总结：
负责任的员工越多，敬业精神越强，工作效率就越高，公司竞争力就越强，发展就越迅速。
岗位比生命重要
课堂导读：
公元79年8月24日，庞贝古城附近的维苏威火山突然爆发，庞贝古城被火山灰迅速埋葬。在地下沉睡了千余年后，庞贝城终于被人发掘。考古学家发现了一个身披甲胄的士兵，屹立在城门口自己的哨位上，至死没有挪动一步。在他的旁边，一只家犬在窒息中挣扎着，直到身体扭曲变形。一位工人抱着肩膀蹲在地上，显然，他是在承受窒息的晕眩。他没有倒地，只想蹲一蹲，休憩一会儿就起来。这一蹲，就是千余年，最终成了一尊雕像！
当火山爆发时，别人都在仓皇逃命，唯有那位士兵仍然坚守在自己的岗位上，因为那是他的职责。
那位士兵因吸入火山灰中过多的硫化气体窒息而死，但他的精神却永存于人类的记忆之中。今天，我们仍能在那不勒斯的巴尔波尼可博物馆看到这位士兵曾经使用过的头盔、长矛和胸铠。
课堂精讲：
这位战士致死都在坚守着自己的岗位职责。对他来说，他的职责就是他的一切。“责任”，从我们出生起就被赋予了这个神圣的使命。童年时代我们的主要责任是健康成长，学生时代的主要责任是学习，工作后便是对职业岗位负责。一旦明确了自我的责任，就要勇敢地扛起它。任何时候，我们不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。
课后总结：
只有那些勇于承担责任的人，才有资格获得荣誉。
职场容不得半点不负责
课堂导读：
一家服装厂的一名业务员为单位订购一批羊皮，在合同中写道：“每张大于４平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是，其中的顿号本应是句号。结果，供货商钻了空子，发来的羊皮都是小于４平方尺的，使订货者哑巴吃黄连，有苦说不出，损失惨重。
课堂精讲：
业务员的“粗心”，正是工作不负责任的一种表现。作为一名员工，对自己应该做的事情，不仅要保质保量完成，还要从细节上落实。不要以为自己不做自会有人来做，也不要以为自己不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响，更不要只注意数量而不在意质量，草草地完成数量任务。如果总是抱着这种得过且过的想法，不管你的自身条件多好，想要成功也是非常渺茫的。因为这种不负责的态度，随时有可能给企业造成不可估量的损失。正所谓“差之毫厘，谬以千里”，职场容不得半点不负责。
课后总结：
在细节上下工夫，是一个人职场责任心的最好体现。
80年后的责任信函
课堂导读：
武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，也就是那座叫做“景明大楼”的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天，它的设计者远隔万里，给这一大楼的业主寄来了一封信件。
信件告知：景明大楼为本事务所在1917年设计，设计年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意。
课堂精讲：
80年前盖的楼房，无论是设计者，还是当年施工的人，或许都已经不在世了。然而，至今竟然还有人为它的安危操心。操这份心的，竟然是它最初的设计者，一个异国的建筑设计事务所。这是怎样的一种责任感，使一个在时空中更换了数轮员工的机构，在经历近一个世纪的变迁后，仍然坚守着一份责任。这个建筑设计事务所完美地诠释了责任的含义。
课后总结：
有人说：“责任保证一切。”的确如此，责任保证了信誉，保证了服务。有了责任感，即使时空变迁，也能用心传递。
月度小测试：
你是不是一个有责任感的人
员工有没有责任感是任何一个老板都非常看重的。一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”或是嫌待遇不好而跳槽的人，是任何一个用人单位都不喜欢的。你有责任感吗？做做下面这个测试。
1.与人约会，你通常准时赴约吗？
A.是 B.否
2.你认为自己可靠吗？
A.是 B.否
3.你会因未雨绸缪，进行储蓄吗？
A.是 B.否
4.发现朋友犯法，你会通知警察吗？
A.是 B.否
5.出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家吗？
A.是 B.否
6.你经常运动以保持健康吗？
A.是 B.否
7.你忌吃垃圾食物、脂肪性过高或其他有害健康的食物吗？
A.是 B.否
8.你永远将正事列为优先吗？
A.是 B.否
9.你从来没有放弃过任何选举权利吗？
A.是 B.否
10.收到别人的信，你总会在一两天内就回信吗？
A.是 B.否
11.“既然决定做一件事情，就要把它做好。”你相信这句话吗？
A.是 B.否
12.与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例外吗？
A.是 B.否
13.你曾经犯过法吗？
A.是 B.否
14.在上学时代，你经常拖延作业吗？
A.是 B.否
15.小时候，你经常帮忙做家务吗？
A.是 B.否
测试结果
选择“是”得1分，选择“否”得0分。
11～15分：你是个非常有责任感的人。你行事谨慎，懂礼貌，为人可靠，并且相当诚实。
6～10分：大多数情况下，你都很有责任感，只是偶尔有些率性，考虑得不够周到。
0～5分：你是个完全不负责任的人。有些朋友的父母可能会对你有成见，力劝儿女少跟你来往。你一次又一次地逃避责任，以致每个工作都干不长，手上的钱也老是不够用。
