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第28章 九月:用责任承载完美,用创意寻求突破 (2)

课堂导读:

一家公司打算生产西红柿酱,可是市场上已经有各种各样的西红柿酱,它们在包装、价格、营销手段等方面已经“打得不可开交”,如何才能让自己的产品投入市场后受到消费者的关注呢?这时,一名叫方杰的员工出了一个好主意:不在包装和价格上做文章,而在西红柿酱本身做文章,把西红柿酱做得特别浓,口味也就比较浓重。

果然,这种西红柿酱投入市场后,立刻因为其独具特色而被消费者认可了。但是,随后问题又出现了。此种西红柿酱因流速太慢而引起消费者不满,人们纷纷抱怨这种牌子的西红柿酱“倾倒的时间太长”,而其他产品没有这种问题,因而该种西红柿酱的销量受到了影响。

面对这种情况,公司老板一时拿不定主意,是改变西红柿酱的配方,降低西红柿酱的浓度,还是改变包装,使之容易倒出?但不论哪一种方案,都将使这种西红柿酱失去特色。

这时,方杰又想出一个妙招,既不改变包装,也不降低浓度,而是因势利导,改变广告宣传重点。广告中指出,这种西红柿酱之所以流速慢,是因为它比别的西红柿酱浓,味道也会更好。广告中称,该种西红柿酱是流动最慢的西红柿酱。

如此一来,不仅不把消费者抱怨的“流速慢”视为短处,而且使之优于其他西红柿酱。这个广告刊出之后,果然效果奇佳,此种西红柿酱的市场占有率从原来的19%迅速上升为50%。

课堂精讲:

对于企业来说,如果员工不换思路,企业就要换人。随着社会的发展,创造性思维越来越重要,也越来越被人们所认识。当你不具备创新精神,不能突破传统的思路,为企业所创造的价值少于付给你的薪水时,即使这时候你既没有出卖企业的秘密,也没有浪费企业的资源,恐怕你也失去了留在企业的价值。

创造性活动,依赖于不同思想、意见的相互交流和撞击,依赖于全体员工的积极参与和真诚投入。因此,英特尔公司的一位项目经理说:“我们尽可能给予基层员工更多的责任,让他们比过去更多地参与公司的经营。”这也为员工创造了一个活跃思维的良好平台。每一家公司都需要用创新的眼光关注周围的动态,以便采取相应的措施,谋求拓展。

课后总结:

只有不断地创造,公司才能与时俱进;没有创新,企业就没有生命力。

一流员工迎难而上,解决问题

课堂导读:

罗杰斯大学毕业后进入了一家著名公司,他的同学和朋友都很羡慕他,他洋洋得意地说:“你们就等着看吧,公司将会因我而改变,总有一天公司将会以我为荣。”他以为公司将会将他安排在管理岗位上,却没想到他被安排到车间做维修工。维修工作很脏,很累,很不体面,干了几天罗杰斯就开始抱怨:

“让我干这种工作,真是大材小用!”于是开始藏奸耍滑,懈怠工作。3个月后,跟罗杰斯一同进入公司的同学被提拔到了管理岗位,罗杰斯得知后大惑不解,又开始抱怨:“老板为什么不重视我?我什么时候才能脱掉这身油乎乎的工作服?”后来他工作起来更加消极,以前偷懒还躲着主管,后来竟然当着主管的面开起了小差。

公司接到了一份很大的订单,只有开足马力生产才能完成。为此公司要求维修工对设备进行检修,并严阵以待,保证设备正常运转。罗杰斯敷衍了事地应付,留下了隐患,导致在生产最忙碌的时候设备出了故障。经过全体维修工抢修,还是耽误了生产,延误了交货日期,公司为此遭受了损失。罗杰斯却抱怨说:“都是设备老化,谁也无能为力。”

年底公司裁员,罗杰斯被裁掉了。罗杰斯还在抱怨:“为什么是我?”却没人再搭理他了。

课堂精讲:

只要你不放弃寻找解决问题的方法,所有的困难和障碍,都能被你征服。

给自己一个希望,不论你遇到了多大的挫折,都应当以坚持不懈的信心和毅力。自信能让人释放出无穷的热情、智慧和精力,进而帮助人们获得财富与事业上的巨大成就;让人主动进取,寻找解决问题的方法,继而不断成功,不断取得好成绩。

任何事情都不是一帆风顺的,困难并不可怕,可怕的是在困难面前失去了前进的勇气。一流的员工面对困难,不会轻言放弃,抱定永不放弃的信念,尽职尽责,一往直前。

课后总结:

只有积极找方法,才能最好地出效益;只有积极找方法的人,才能弥补执行过程中能力的不足。

不做盲从的毛毛虫

课堂导读:

法国有位叫约翰·法伯的科学家曾做过一个著名的实验,人们称之为“毛毛虫实验”。

他把若干只毛毛虫放在一只花盆的边缘上,使其首尾相接围成一圈,在花盆不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟一个,绕着花盆,一圈又一圈地走。一个小时过去了,一天过去了,毛毛虫还在不停地爬行,一连走了7天7夜,终因饥饿和筋疲力尽而死去。其中,只需任何一只毛毛虫稍微与众不同地改变其行走路线,就可以轻而易举地吃到松叶。

课堂精讲:

毛毛虫循规蹈矩,只会一个跟着一个转圈圈,而没有一只摆脱原来的路线去走新路,最后只能死去。员工若在工作中不敢有所突破、有所创新,一味沿着别人踏过的路走下去,最终只能被企业淘汰,被市场淘汰。

“千金易得,一将难求。”每一个企业无时无刻不在寻找那些能够推动企业发展,能为企业创造最佳业绩的员工。美国MIT多媒体实验室主任尼葛洛庞蒂说:“我们在招人时,如果有人大学毕业时考试成绩全都是A,我们对他并不感兴趣。如果有人在大学毕业时考试成绩中有很多A,但中间有两个D,我们才感兴趣。因为往往在大学里表现得很好的学生,与我们一起工作时,表现得并不那么好。我们就是要找由于个性与众不同,在大学学习时并不是很用功的,不循规蹈矩地做事情的那些人。这些人往往很有创造性,对事物很警觉,反应非常机敏。遇到问题,他们往往能够主动思考,并积极找办法去解决,这样的员工才是推动企业发展的关键力量。”

课后总结:

不循规蹈矩,敢于开创的将才,才是积极负责的好员工,才是企业发展最需要的人。

第三周:优秀员工主动找创意

打破传统,才有新的创造

课堂导读:

在一家公司里,董事长总是对新来的员工强调一件事:“谁也不要走进5楼那个没挂门牌的房间。”他没有解释原因,也没有员工问为什么。

又有一批新员工进到公司,总经理又重复了之前的规定。这次有个年轻人小声嘀咕了一句:“为什么?”

“不为什么。”总经理满脸严肃地说,依旧没有给出任何解释。

回到岗位上,年轻人左思右想,执意要进入那个房间看个究竟。他走到房间门口,敲门后,没有任何反应,于是他轻推开虚掩的门,只见屋里有一个写着“把这个纸牌送给总经理”的纸牌。

当他把那个纸牌交到总经理手中时,总经理宣布了一个惊人的决定:“从现在起,你被任命为销售部经理。”

后来,销售部在年轻人的带领下,业绩越来越好。

课堂精讲:

欧洲有句著名的格言:“不容许修改的计划是坏计划。”这句话说明了没有一成不变的计划。聪明者应该积极给自己“换脑”,不受传统观念的束缚,这样才能突破自我,让自己有一个全新的开始。

世界纷扰多变,我们要顺利地达到自己的目的,就必须随时检查自己的选择是否有偏差,这样我们才能针对随时出现的问题及时采取有效的措施。一个死守计划,囿于观念的员工是无法变通思维、寻找创意、开拓市场的。

课后总结:

企业需要员工的计划与观念随着环境的变化而进行调整与调适,只有与时俱进,打破传统,才有新的市场和新的出路。

没有笨死的牛,只有愚死的汉

课堂导读:

法国著名化妆品公司香奈儿公司,它的发展壮大就是得益于一名员工的创意。

刚成立时的香奈儿公司没多大名气。销售部的一位员工突发奇想,并把想法向香奈儿汇报,立即得到了香奈儿的赞同。

没过几日,在巴黎《日日新闻》上,人们看到了这样一则广告:香奈尔化妆品公司精选的10名丑女将在星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。

广告刊出后,一时间被传为奇闻。到星期六那天,到场参观的人非常多。

帷幕拉开,丑女们一个个鱼贯入场。观众们顿时嘘声一片,大家无不惊叹:“世界上竟然会有这么丑的女人!”

这时只见香奈儿女士笑容可掬、神态自如地走上台,对大家说:“为了展示本公司化妆品的功效,请诸位朋友稍等片刻,让丑女们化妆,以谢诸君。”

过了一会儿,音乐再次响起,丑女们一个个涂脂抹粉,再次登上舞台,霓虹灯下的她们果然是另一番模样。观众对此无不叹服。

课堂精讲:

如果那位销售员对香奈儿没有责任感,那么他就不必为公司的壮大出谋划策。可见, 正是责任牵引着员工的创意,而创新则是成功的牵引力,牵引着员工与老板的梦想之旅,创造出双赢的局面。

美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一之路。”没有创新,公司便不会有继续做大的可能。同理,创新也是一个员工纵横职场之本。在职场上,是否具有创新精神和创新能力,往往就是成功者与平庸者之间的分水岭。

课后总结:

如何保持创新性思维,直接关系到一个员工的职场未来,因为只有创新的思维和较高的才智,才能激活员工身上蕴藏的能量,为企业的成功助一臂之力。

摆脱自我设限的囚笼

课堂导读:

一天,邻居盗走了华盛顿的马,华盛顿也知道马是被谁偷走的,于是,华盛顿就带着警察来到那个邻居的农场,并且找到了自己的马。可是,邻居却怎么也不肯承认这匹马是华盛顿的。

华盛顿灵机一动,就用双手将马的眼睛捂住说:“如果这马是你的,你一定知道它的哪只眼睛是瞎的。”“右眼。”邻居回答。华盛顿把手从马的右眼移开,马的右眼却一点问题也没有。“啊,我弄错了,是左眼。”邻居纠正道。华盛顿又把左手也移开,马的左眼也没什么毛病。

邻居还想为自己申辩,警察却说:“什么也不要说了,这还不能证明这马不是你的吗?”

课堂精讲:

华盛顿利用那句“它的哪只眼睛是瞎的”的暗示,致使邻居认定“马有一只眼睛是瞎的”。华盛顿成功地给邻居设置了一个陷阱,使其露出破绽,邻居的辩解也就不攻自破了。

现实生活中,有很多问题成为我们自我设限的囚笼。如果你不想被自我设限,那就要想到问题的解决方法。在找到解决方法之前,应该明

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