“我们现在的市场越做越大,接下来将会面对更多的问题,所以我们处理事情需要有规有矩,更需要瞻前顾后,不能太过于片面!”
“什么瞻前顾后的,我们是做不到啦!顾客现在要的就是价格,如果我们不答应的话,他肯定就会考虑其它家!我看,以后像这样的顾客还是教给刘哥去谈吧!”
蒋欣不知是不是因为怀孕的缘故,脾气竟是有点急躁,听到刘天赐的话后,心中有点不愤,便是毫不客气地直接怒了回来!
王如良也察觉到蒋欣言语中的火药味,连忙在一旁给她打着眼色!
蒋欣的过激反应,刘天赐却是一点也不意外!
在职场上,有着太多像蒋欣这样的下属或是同事,
就算平时你和她们相处的再融洽,再和睦相处,
也有可能在一件细微的事情上突然爆发出来,让人猝不及防!
内心太脆弱敏感,非常容易受到伤害,受到打击,
别人无意的一些言语,就能深深地刺激到对方,
情商不够,无法控制自己的情绪,敏感脆弱的心像玻璃一样易碎,
这样的人被称为是拥有玻璃心的人!
拥有这种性格的人往往会走向两种极端,
要么就是压抑自己的情绪,不断地累积,最后找不到渲泄点,成为了典型的抑郁症患者,
要么就是变成易怒易爆的情绪,一听到刺激性的言语,便会爆发出来!
“蒋欣,最佳员工的品质当中有一点是非常重要的,那便是执行力!你可以建议,甚至是提醒,但最终的结果只能有一个,那就是以领导者的意志为导向!”
刘天赐面对着眼前的两位爱将,从未用如此严肃的口吻来说话!
管理的精髓在于八个字,
先亲后罚,先恩后威!
尤其是对于一位新晋入司的管理者,如何处理好老员工以及上下属之间的关系,
如何在一个新的工作环境中,既要快速地融入环境,熟悉业务,
又要建立起自己的威信!
依照这八个字去行事,才不会遇到各种阻碍!
任何的事物都有它的两面性,物极必反的道理适用于任何地方!
在前期,刘天赐对于王如良和蒋欣他们一直采用的是怀柔的政策,以培养和感化为主,
而在后期,当他们已经模糊了上下级之间的尊卑概念时,
就应该适当地下一记猛药,从某件错误的事情上开始对他们进行纠正态度,
让他们明白服从的必要性!
“服从,永远是一支团队最核心的部分!只有紧紧地团结在一起,卯足全力地朝同一个方向前进,这样的团队才是不可战胜的!”
刘天赐的话让蒋欣开始感到懊悔和惭愧!
她开始意识到眼前这位平时看似平易近人的同龄人,实际在公司的层面上,是她的直属领导者,也是她一直以来的领路人!
刚才她说话的口气,是一种极不尊重的表现!
尊重,
从来都是相互的,而不是单方面的给予!
“刘哥,不好意思,我刚才不应该......”蒋欣主动地承认了错误!
刘天赐抬手打断了她的话,笑着说道,“我不希望我的团队是一言堂,我允许听到不同的意见和声音,但是最终的结果只能有一个,这样团队才会有一致的方向!”
此时刘天赐依然和平时一样,面带笑容,但在王如良和蒋欣的眼中看来,却是多了一些不一样的东西!
“是的!刘哥!”
“刘哥,我们明白了!”
王如良和蒋欣先后郑重地说道。
和领导之间保持着亲近,但又不能过份逾越,
这一点是他们今天学到非常重要的一课,也是所有在职场上拼搏的白领们所应该知晓的一点!
“当我们面对越来越多的顾客时,我们所需要做的是建立一套完整的渠道价格体系,简单地说也就是游戏规则!这个规则连我们自己都不能违反,这样的体系才能长久生存!”
刘天赐继续指点着他们。
“最初我们开拓市场时的人情,此时就应该向制度让步!如果需要给出让利,那就要面对所有的顾客群体,而不是只针对某一商户,掺杂太多的私人情感,这样是很不利于渠道的建设!你们听明白我的意思了吗?”最后刘天赐郑重地询问两人!
如果在刚才的谈话当中,蒋欣若还是一味地固执己见,那么刘天赐将不惜一切代价地直接将她调回总部!
做为领导者,就必须具备这样的魄力!
这个世界不会因为某一个人而停止运转,
个人的因素在越大规模的企业当中,就越会显得微不足道。
而一家健康的企业,也不会因为某一个人的离职,而导致整个运转系统的崩溃!
包括刘天赐自己!
如果有一天他产生了惠美公司没有自己,就会无法继续生存的想法时,那就说明刘天赐已经走歪路了!
“刘哥,我明白您的意思了!我会在收集所有商家的意见之后,再拟定一份价格体系,到时候再请您过目!”蒋欣做事风风火火,虽然有时急进了一点,但还是很有天赋的!
“很好!你现在的表现,已经可以做我的位置了!”刘天赐适时地开了一个玩笑,让刚才有点尴尬的气氛缓解了不少!
蒋欣脸一红说道,“刘哥,你就别在取笑我了!我们要跟你学习的东西还多着呢!”
经过了刚才的一番交流之后,蒋欣和王如良对于刘天赐的态度更加尊重了!
刘天赐最后总结道,“我不在的时候,你们更要学会如何团结同事,和江华以及张鸿飞他们一起处理好事务,这可是一份重担啊!但也一定会让你们迅速成长的!”
“对了,我也会明确地向江华和张鸿飞他们说明,我不在的时候,一些问题可以由你俩全权做主,但都必须向我汇报!”
刘天赐明白授权的重要性,这样会减轻他们俩在工作当中的阻碍!
王如良和蒋欣感激地点了点头!
刘天赐让俩人离去之后,缓步来到了宾馆的窗前!
他遥望着窗外的夜色,心思却是早已飞回了总部!
惠美总部一定发生了什么事,才让秦诗岚急电召他回去,甚至连在电话里都不愿透露情况!
刘天赐突然感到了一丝发自灵魂深处的疲惫,
他有一种担心,
如果有一天,连他也无法化解惠美公司的危机时,
惠美真的会倒闭吗?
而他又将何去何从?