其次，奔驰汽车公司以顾客满意来准则。奔驰公司让顾客满意的服务理念从生产车间就已经开始了。厂里在未成型的汽车上挂有一块块牌子，上面写着顾客的姓名、车辆型号、式样、色彩、规格和特殊要求等。
再次，奔驰汽车公司推崇环保至上。长期以来，奔驰一直都重视环保技术的研究，致力于研制节能和环保的新型汽车。一度推崇以环保理念抢市场，现在人们对于环保产品越来越重视，环保汽车也因此应运而生。作为“世界名牌第一车”的奔驰自然不会等闲视之，奔驰公司通过环保技术的研究和开发，推出了一系列环保新车型，在企业形象广告的配合下，很快在市场上站稳了脚跟，并以强劲的势头迅速攀升。
最后，奔驰汽车公司注重培养品牌忠诚者。奔驰公司十分重视培养品牌忠诚者，它瞄准未来，将培养对象放在年轻人身上，以求在年轻人心里留下自己品牌的深刻印象。
奔驰公司基于这四点对品牌的定位是高品质、高创新、高价位。“三高原则”体现了公司的品牌定位确实以贵族定位为优先，在这个过程中，通过对品质、创新、服务的不断完善，从而形成了自己强大的品牌效应，这也正是奔驰公司的一贯的追求，也是其制胜的有力武器。
宝马，以“驾御性能的超越”定位品牌
相比较奔驰，宝马是一个后起之秀，但是宝马以先进的技术、卓越的品质、和幽雅的风格征服了全世界的人，成为享誉全球的宝马汽车，如今宝马已经成为一个象征，具有精湛的技术和流畅的驾驶的象征。宝马来自于德国，所以很深刻的反映了德国文化的特征和差异，德国是一个强调技术至上的国家，它和宝马的核心价值是一脉相承的，重视汽车的品质就像关系自己的生命一样，宝马的品质至上的历年和客户购买的期望很好的融合在了一起。
在驾驭性能上面，宝马会经常瞄准市场的空白点，推出具有新的性能的系列产品，例如6系双门跑车、X3以及 7系、5系和6系的创新个改造。对于新的、大的6系双门跑车，不仅仅外观非常重要，而且要具有十足的运动特征。宝马在汽车制造方面告别了比较柔和的视觉，同时开始着手减轻重量。这辆基于5系底盘的4.82米长、1.86米宽的双门跑车只有1600公斤重，并且遵循赛车的规定：通过减轻重量来增加动力和灵活性，而不是使用更大马力的发动机。
7系、5系和6系双门跑车尝试在那些普遍常见的批量化产品之外，创造一种先锋产品。相比之下，X3相当传统地寻找自己的客户。它和它那仅仅略大一些的兄弟X5（在长度上多了11厘米）就像是从一个模子里倒出来的一样，不过在座位空间方面的提供相差无几。在内饰上倒是采用了一个全新的、运动性十足的驾驶舱。X3的任务由此可见相当明显：它要吸引那些更年轻的、特别具有驾驶积极性的越野爱好者，他们需要为自己的运动装备找到空间。批量化生产初期，这种车只有两种直列6缸发动机（3.0i、231马力；3.0d、204马力）可供选择。宝马以重视品牌形象而著称。在任何一个地方，凡是有宝马汽车展示中心或服务中心，就都会挂有BMW统一的标识，始终如一地阐述着自己“品质、效率和专业化”的品牌价值。宝马品牌矢志不移地将自己的目标客户定位为白领阶层的成功人士，突出其品位和身份，并成为30－40岁之间事业有成的中年男性的象征。所以拥有宝马在某种程度上等于拥有了男人的另一面的成功，“坐奔驰，开宝马”，这是广大消费者对这两个高档轿车品牌形象的认同，同时也是这两个品牌定位成功的反映。
5、经典案例——完整的品牌营销组合
根据需求中心论的营销观念，宝马公司最初的时候把开展营销活动的可控因素归纳为四类，即产品、价格、销售渠道和项目策划，因此，提出了市场营销的4组合。但是随着不断的市场观察和调研，宝马又提出了把公关活动和广告也做为企业开展营销活动的可控因素之一加以运用，从而为企业创造更好的国际市场营销环境，宝马为了推广自己的品牌，除了在设计上更加“煞费苦心”，使每一款车型都达到“最完美的驾驶工具”的要求外；同时也在营销组合的各个环节不断的推陈出新。
1、产品方面：对于产品宝马一直追求着的目标是“最完美的驾驭工具”，宝马要传递给顾客创新、动力、美感的品牌魅力，为了实现这个目标，宝马公司采取了两种手段，一是区别旧与新，使宝马从其他品派中脱颖而出，二是明确期望，宝马成为自己成功和地位象征的车主有哪些需求，并去满足他们。宝马汽车种类繁多，从较小型、时髦的三系列，到提供安全舒适空间的五系列，再到适合高级经理人员的七系列房车，一直到独特优雅的双门跑车系列，所有车系的设计都具备了宝马汽车具有的优雅风格、潜在的动力、高品质的做工，以及无与伦比的安全标准，延续了宝马优质跑车的传统、这几个车型的共同特点是：安全，节能。
2、价格方面：宝马以完美的高性能来追求完美的高价政策，以高于其他大众车的价格出现。宝马公司认为宝马制定高价策略是因为：高价也就意味看宝马汽车的高品质，意味看宝马品牌的地位和声望，表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独特性，宝马的高价策略是以公司拥有的优于其他厂商品牌的优质产品和完各的服务特性，以及宝马品牌象征的价值为基础的。
3、销售渠道方面：宝马公司采取直销的方式对其产品进行销售，宝马在亚洲直销的两个主要目标是：一要有能力面对不确定的目标市场；二要能把信息成功地传递给目标顾客。三是加强宝马与顾客的沟通，使宝马成为和顾客距离最近的一个成功企业；宝马也经常采用这种方式进行产品的推广。
4、项目策划方面：宝马最著名的两个项目策划就是宝马国际金杯赛和宝马汽车鉴赏巡礼。宝马国际金杯赛是全球业余赛中规模最大的，有6万位参赛者参加，分别在20个以上的国家举行。对宝马和重要目标客户的沟通起了很大的作用。宝马汽车鉴赏巡礼的主要目的就是把宝马的世界带给目标客户。这个项目非常具有激发性，因为陈列展示的宝马汽车都能反映出牌子的基本特性、动力、创新和美感，因而宝马能够把它的经验和领先群体的意识灵活地带给目标客户，加强和肯定了牌子的形象。这两个促销项目策划是独一无二的，也是推广品牌最成功的方式，它使世界上越来越多的人都知道了宝马，都看到了宝马超凡的品质和性能，激发了更多人的购买欲望，尤其吸引那些有身份和地位的人，他们认为只有宝马能够真正体现他们的身价。宝马品牌所代表的，就是实际资产、竞争力量和将来的利润。能使它的优越地位和口碑继续维持和加强途径只有一条，那就是在做品牌推广时每一步都标新立异，与众不同。正如宝马总裁所说的：“如果你只是跟随着别人的步伐，那么你就不要期待能够超越他。”
5、公关活动方面：宝马会不定期的举办宝马国际高尔夫金杯赛和宝马汽车鉴赏巡扎两个公关活动。宝马国际全杯赛是当时全球业余高尔夫球赛中规模最大的。高尔夫球历来被认为是绅士运动，尤其是业余爱好者多数是较高收入和较高社会地位的人士，而这些人正是宝马汽车的精准目标市场。宝马汽车鉴赏迟礼活动是在高级的展览中心陈列展示宝马汽车，把宝马的基本特性、动力、创新和美感以及它的高贵、优雅的品牌形象展示给消费者，并强化这种印象。此外，宝马公司还定期举行新闻记者招待会，在电视和电台的节目中与顾客代表和汽车专家共同探讨宝马车的功能，让潜在顾客试开宝马车，这些活动也加强了宝马与顾客的沟通。
6、广告方面：如何让完美的设计被大众知道，这是宝马推广品牌的关键，如果能在广告宣传中做到别具一格，无疑会对宝马的销售起到推波助澜的作用。在广告推广上，宝马侧重的是驾驶的感受而不是坐车的享受，它要让驾车者体验到驾车的感觉和乐趣，让他们从中感受到一种权威感和成就感。虽然并不是所有的人都追求驾车乐趣，但对汽车感兴趣者来说，驾驶乐趣至关重要。“宝马汽车公司所做的一切是让你成长为一名出色的车手。它性能优异，能奔驰在各种各样的道路上，它能让你在身心两方面都感受到驾车的乐趣。”“驶宝马汽车，能使你感觉自己是一个真正的驾驶者，促进你有一种不断进取、成为一名出色车手的欲望。”“如果你感觉不到自己在驾车，你就会没有安全感，而驾驶宝马汽车，则让你有一种主宰自我的感觉。”……一句句激进的广告语深深打动了消费者的心，吸引了购车者的目光。在现代社会自我实现已成为人们生活中重要的一部分，而宝马汽车优异的驾驶性能无疑能让消费者在驾车过程中感受到其自我的实现。这样的广告宣传让宝马车再一次从竞争中脱颖而出。此外，为了更进一步推广自己的品牌，宝马还采用了新颖创新的纪录式广告。纪录广告最重要的就是真实，为了做到这一点，广告公司以汽车驾驶活动研究为名组织了一次公众活动，让所有的参与者都驾驶宝马车，用摄像机记录下活动的全过程，包括活动成员的谈话和感受。在让他们说一下自己的体会时，几乎所有的参加者都对宝马汽车赞不绝口，认为宝马汽车让他们极大地感受到了驾车的乐趣，也使他们从中感受到了某种自信。这一标新立异的广告一经推出就引起了很大反响，赢得了不少购车者的探视，终于使宝马车驶到了汽车赛场的前列，成为汽车界的领跑者。
