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第21章 策划为王--人类已进入策划致胜的时代(2)

利用广告,百事可乐大战可口可乐,乘胜追击,杀个片甲不留。在日本市场,百事可乐与可口可乐的竞争始终没有停歇过。因日本人当中,喜欢喝可口可乐的非常多,虽然,百事可乐于1959年销入日本市场,但始终没有压过可口可乐。于是百事可乐与可口可乐又在广告上大战一场:有人做了一个实验,把喜欢喝可口可乐的人的眼睛蒙起来,然后,从分别装着可口可乐和百事可乐的杯子,请他们喝,然后让他们选择认为味道比较好的一杯,结果多半人都认为百事可乐比较好喝,当然,他们还以为自己选择的是可口可乐。对于百事可乐来说,这小小的实验无疑是最有利的宣传,因此,肯特利用这个实验为题材,在电视上大做广告:

喜欢喝可口可乐的朋友,多半喜欢喝百事可乐……百事可乐的广告引起可口可乐的反击,于是,电视台上便出现了这样的广告:可口可乐的销量比百事可乐多一倍,全世界的人都爱喝可口可乐。虽然可口可乐在广告中以数量为证据,但众所周知,10年前可口可乐与百事可乐销售比例是10:1,当时都认为:可口可乐是比较高级的饮料,可以用来招待贵宾,而百事可乐只能是一般老百姓喝的,登不上大雅之堂。如今百事可乐的销售量直线上升,与可口可乐打成了1:2的局面,这确是一个辉煌战绩。从1959年到1976年,百事可乐在日本的销售额已达到27.27亿美元。

4.壹加壹洋服的信息杂交

广州每天都有新公司出世,也有老公司垮台,公司的经理、厂长像走马灯似的换来换去,其根本问题在于管理。管人,要管得他们开心、管得他们乐意、管得他们心甘情愿地为企业作贡献。

如今,在广东乃至全国,一提起壹加壹洋服及其开发者--陈展鸿的名字,人人赞不绝口。这个名不见经传的人,他用了将近10年的时间,积累财富2亿元。不仅成为亿万富翁,还被评为全国优秀青年企业家,名利双收,可谓事业有成,人生辉煌。他的辉煌,主要得力于信息杂交法。

信息杂交,就是来自大千世界里的各种信息的碰撞与组合。陈展鸿认为,在当今信息社会,信息千万条,瞬息万变,川流不息。同时,信息有时超常而又奇特的组合,风马牛不相及的信息可以杂交成非驴非马的良种骡。

1984年末,陈展鸿异想天开,自己设计、自己剪裁、自己缝制出有生以来的第一件连衣裙。

这个处女作一登市,立即得到靓女们的青睐。用第一个1树立起创业史上的第一个里程碑。

1985年,他以第一个敢吃螃蟹的胆量,在广州友谊剧场成功地举办了青年时装展.时装展在这五羊城下爆棚,产生了轰动效应,他一下子出了名,紧接着就创办了壹加壹时装设计公司.壹是最基础的数字,比喻事业要从基础做起,一步一个脚印地走下去。时装展览成功了,壹加壹的招牌也挂出去了,生意开始红火了,可谓旗开得胜。

就在陈展鸿胜利前进的时候,传来了全国第六届运动会筹备召开的信息。机会难得,千载难逢。于是,陈展鸿眼尖手快,一举买下了六运会会徽和文化衫的使用权以及六运会入场式向导员的服装设计和生产任务。就在这个时候,他又得到省政府为解决六运会资金不足而发行的奖券搞得不好的信息。

于是,服装、奖券这两个互不搭界的信息在他的脑海里展开碰撞!两者杂交的结果是:争取同步进行,即服装照常干,奖券发行抓过来。他认为,机遇具有稍纵即逝,一晃而过的特点,谁能抓住它,谁就能取得胜利。

为此,他立即组织手下的员工,对市场进行调查和分析,用最短的时间,写出了可行性报告:决定将原奖券2元一张降为5毛一张;每月8日开奖,绝对说话算数;设大奖5万,激发购买愿望;在奖券上印有感谢您为全运会作贡献!的文字;最后是以600万元作风险担保,若砸锅宁肯倾家荡产乃至坐牢。他分析道,发奖券也要遵循薄利多销的原则,这是做生意的关键的问题。降为5毛钱,谁都能拿得起,既能为全运会作贡献,又能碰碰远气,万一碰上5万元的大奖,那也真够刺激:一句话,采取降额措施,就能极大地扩大发行量;再加上风险担保,上级肯定能批。

果然不出所料,他的方案很快得到省长--叶选平的批准!员工们激动了,都为他的神机妙算竖起了大拇指。

兵贵神速。陈展鸿乘势前进,立即组织员工和有关人力,奔向全省各地。东西南北,马不停蹄,整整两年,深入到每一城镇、村寨,将5毛钱的奖券一举售空!不仅赚了大钱,还出了大名。有人说陈展鸿是吃屎时偶然吃了个豆……其实不然。这是他看透了大和小

的辩证关系,将2元降为5毛的胜利,是对当时广大市民心理分析的结晶!是正确运用市场价格机制的胜利,是他神机妙算的结晶!是信息碰撞、巧妙杂交的硕果!

陈展鸿凭着信息杂交,在六运会发行奖券一举成功之后,继续在洋服上神机妙算了。他认为,现在的广州老百姓,腰包越来越满,开始讲究时髦西装了。神州大地的中国人走出国门的越来越多了,这些人需要考究的西服。中外合资企业如雨后春笋地出现在珠江三角洲,加之一座座拔地而起的宾馆,洋服是他们员工的日常便服。在当时广州商店里出售的西装,多是剪裁不佳,做工粗糙的大路货,而广州还没有一家制作精良考究的洋服店。至于各种特殊身形的人想买一套合适的西装,就更难了。基于这种分析:他马上举起壹加壹洋服的旗帜。

为保证最佳质量,不惜重金,从香港、上海、广州等地聘请了西装名师,确立了壹加壹洋服的特色。技术保证和质量特色有了,陈展鸿又推出占领市场的绝招:量身订做,手工精细和免费终身修改的广告!这在全国还是第一次。从此,壹加壹和陈展鸿的名字飘香神州。在不到一年的时间内,洋服店竟由原来的1间猛增到7间;就是这样,也满足不了顾客的需要。利润,源源不断地流向了壹加壹洋服店,流进了陈展鸿的荷包。这是他别出高招儿,神机妙算的结果。

陈展鸿的神机妙算,还表现在对手下员工的管理上。

陈展鸿认为一个企业打开局面后,关键在管理,质量是生命,管理是关键。陈展鸿针对当前一些人频繁跳槽的现象,一举推出股份制的绝招。他让每个人都入股,根据职位的高低、贡献的大小注,配给一定的股份。股金的一半由公司奖给,并可分期付款。这样,每位员工,既是职工,又是老板,同乘一只船,只好用力划才能到达胜利的彼岸。否则,同有被鲸吞的危险。结果,谁也不跳、不闹了,都老老实实、勤勤恳恳地干事业了。

不仅如此,陈展鸿还巧设智囊团。他的公司里有许多学士、硕士、博士、出洋留学的学子,根据其表现和贡献,吸收进高级管理层,从而成为决策部门--智囊团的成员。不仅调动了他们的积极性,也使他们真正地得到了用武之地,在竞争的前沿阵地上大显身手。从而使陈展鸿的决策更加迅速、科学,事业更加兴旺、发达。

二、创新:策划的灵魂

古语云:行,成于思,毁于随。讲的就是在做一件事情之前,一定要好好地策划,以便做好充分的准备,一举获得成功。一个好的策划,需要拥有充满活力的创造性,和准确无误、恰到好处的判断力,只有这样,才能抓住策划的灵魂,做出不同寻常的决策,取得事业的成功。

1.创新的精髓与真谛

策划创新与乘机借势与创机造势,是一个问题的三个方面,有着一脉相承之关联和异曲同工之内涵。三者的共同基础源于创造学理论和创造创新技法,不同在于,乘机借势要求敏锐的洞察力;创机造势要求高超的创造力;而策划创新则要求非凡的独创力。

所谓策划创新的独创力,就是要求策划如棋局局新,谋略如拳招招变.真正的创新,还要求必须是首创和独创。

现代企业处在一个多变的商品社会之中,处在激烈竞争的市场经济之中,产品策略、营销策略、广告策略、公关策略等经营管理行为老是重复自己,摹仿别人,甚至抄袭别人,必然遭受市场经济这位严师的责罚,付出昂贵的学费而无满意收获和绩效,甚至遭至败北。因此,要求企业的经营管理行为必须适应变化的发展环境,不断创新,创新,再创新。由此而言,创新,是企业策划之灵魂,是企业生命之源泉。

创新问题,换成心理学和创造思维学的术语,就是创造性思维问题。一项策划,一种策略,是否具有创意,是否具有新意,关键在于经营者和企划人能否打破固有的思维定式,走向广阔的思维领域;能否摆脱单一的思维模式,跨入立体的多维空间。在实践中,不是经营者或企划者冥顽不化,不想创新经营或创新策划,而是苦于未能掌握获得创新的技术和方法罢了。

那么,创新的真谛在哪里?是什么?即使让世界上最伟大的策划大师来回答,也回答不出来,为什么?这就像佛家讲道,道是什么?这种道,往往是一代宗师毕生实践的宝贵心得,不会轻易示人,也难以言传明白。因而现有的论著,多是讲原则、讲技巧,很少讲道,更不讲道的精髓--心理体会和道的真谛--悟性。佛家宗师给其传世弟子总是这样秘传道的真谛--佛祖在心中,全凭悟性深.讲道,其实是在悟道,策划之道,创新之道,我以为也是这样,关键在一个悟字,悟性即是策划创新的真谛。

话再说回来,策划创新,要求你独具匠心地悟,别出心裁地悟,独树一帜地悟,推陈出新地悟.悟出超越自己、超越他人的东西,悟出自己没有、他人也没有的东西。

只要悟透策划创新之道,策划创新之策便随着筹划行为存之于你的心中,再加勤于实践,就会应用自如。当然,学习掌握一些创新的技术和方法,亦是十分必要和有益的。

2.借梯上楼,登大雅之堂

兰州牛肉面,历史悠久,风味独特,是西北人传统的家常便饭,在中国面食中有着一席之地。但是多少年来,兰州牛肉面始终未能登上大雅之堂,一直是街头、地摊上平民老百姓的美味快餐。改革开放以来,随着改革步伐的加快和人们生活节奏的加快,兰州牛肉面也走出了黄土地,走向了全国。但是兰州牛肉面仅仅是自发的、盲目的走进了全国许多城市,依然只在街头、地摊、大排档中屈就。

终于有一天,睡醒了的兰州人借来了麦当劳连锁店风靡全世界的成功梯子,打起了兰州牛肉面大王旗号,在全国各大中城市开起了连锁店。兰州牛肉面大王采用拿来主义的方法,学习、借鉴麦当劳的经验和模式,采用统一的视觉识别系统,百余家连锁店堂而皇之地登上了大雅之堂,终于改变了兰州牛肉面只配在街头、地摊、大排档里风餐的形象。如今,兰州牛肉面大王已成为中国土产的、最大的饮食业连锁集团,兰州牛肉面大王的名号也越来越响亮。

从企业策划学的角度来看,兰州牛肉面大王的成功,是策划创新的结果。而这一创新策划,恰恰是用了借梯上楼的方法。麦当劳作为世界上最大的饮食业连锁集团,其成功的经验和模式,是已经公开了的专利,是可以不花一分钱就可以借来为己所用的。问题只在于借梯人能否针对自己的实际,借一副适合自己的梯子,自然就会爬上自己要上的楼顶。梯子虽然是别人的和用过的,但我借来后却爬上了一座新的楼顶,谁又能说我这不是创新呢?

3.让一加一大于二

何为借题发挥?由字面上来说,就是借现成的题目,用现成的答案,通过一点发挥,进行一点革新,作出一篇有别于现成题目的文章。通俗地讲,就是你一加一等于二,我也一加一,但我不等于二却让它大于二。大于二在这里就做到了创新。

有人会说:你这么讲,也把创新说得太简单了。可我以为世上的事情包括创新在内,原本就很简单,只是后来慢慢地让人给弄复杂了,好象不复杂就没有水平。因此,许多人为了显示和证明自己水平高,将原本很简单的问题在他们的论著里却论述得高深莫测,让人看了似懂非懂,不知所措。而我的水平不高,所以喜欢打开窗户说亮话,新是相对旧而言的,无旧何以言新。因此说,创新的最好方法就是借旧创新,用他人的旧发挥出你的新。

有人还会说:你这么讲,创新不就成了重复摹仿了吗?一点没错,就是摹仿.专家和大师在讲道时总是反复地强调:公关策划最忌摹仿,广告策划最忌摹仿,摹仿没有生命力等等。其实这是一种误导.摹仿原本就是人的天性和本能,摹仿是人类永恒的主题。一个人从一生下来就开始摹仿说话、摹仿走路,到后来摹仿学习、摹仿工作,一直摹仿到死,可以说人的一生从来就没有离开过摹仿。从一定意义上讲,人没有摹仿将一事无成,社会没有摹仿将莫名其妙,人靠摹仿成长进步,社会靠摹仿发展完善。问题只在于如何摹仿,就策划和策划创新而言,问题的关键在于你在摹仿中是否会投机取巧,是否会投机钻营.换句话说,就是你在摹仿中是否有所借题发挥,是否有所依旧革新.还是用那句通俗的话来说,人家一加一等于二,你也一加一等于二,那就可真是重复摹仿了,但是你若一加一大于二,那就不是摹仿而是创新了。

4.旧家具刷上新油漆

世上的事情就这么怪,山不转水转,水不转人转,转来转去又转来了转去了,又转去了转来了。比如,服装的流行趋势就是这样,前些年曾经流行又过时的服装款式,过一个时期(一般10年左右)又重新流行起来,当然每一次的轮回和重新流行总会有一点小小的变化,总会表现出时代的气息,而不是完全的复古。这就是推陈出新。

事实就是这样,一套陈旧过时的家具,好好修理一下,精心设计后重新油漆一番,展现在你面前的肯定又是一套新家具,可见,推陈完全可以出新.就策划而言,推陈出新无疑是创新的有效途径和方法之一。

孔府家酒的装潢设计,就是典型的推陈出新的产物。孔子是中国历史上最杰出最传大的人物,几乎无人不知无人不晓。孔府也因此有着悠久的历史和极高的知名度,孔府人以孔府家酒作为产品品牌可谓匠心独具,高明至极。但是,如果孔府家酒瓶子设计成具有现代特色的、精美的装潢式样,而非现在这样复古式装潢,那会怎么样呢?

孔府人毕竟是深受孔子伟大思想熏陶的智者,他们针对孔府家酒悠久的历史,借鉴古人的盛酒的器皿和人们心中已形成的古酒包装形象,推陈出新,创造性设计出孔府家酒特有的、包容着几千年传统历史文化且又映透着现代文化气息的包装装潢。可以说,这一推陈出新的装潢设计,为孔府家酒锦上添花,成为孔府家酒品牌的有机组成部分。

由这一实例来说,运用推陈出新法进行策划创新时,应该注意两点:

其一,要结合实际,顺理成章,推得合情合理,出得合理合情,切不可牵强附会,生搬硬套。

其二,要做到推陈必须出新,切不可推陈无新,照搬照套,毫无创新。

5.反其道而行之

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