2.中等标准
中等标准是指具备较好的汉语能力,能适应事务性工作岗位和初级管理工作岗位对汉语能力的要求。
听说能力
① 能够准确捕捉和分析他人的话语信息,领悟其讲话的意思。
② 能够以富有亲和力和感召力的语言,准确、恰当地表达自己的思想和感情,以实现与他人的交流和沟通,促使团结协作关系的形成。
③ 具备较好的解说能力和一定的演说能力。
阅读理解能力
① 能阅读各种应用文书,准确把握其要点,概括其中心意思。
② 具备迅速浏览各种媒体,从中获取有用信息的能力。
③ 能阅读自己所在行业的各类技术文件及一般的专业书籍。
④ 具备查阅各种资料的能力。
⑤ 具备较好的自学能力。
书面表达能力
① 能撰写常用的事务文书,拟写规章制度、岗位规范,编制工作手册等。
② 能撰写各类新闻稿。
③ 能撰写产品说明书及其他说明性文稿。
3.高等标准
高等标准是指具备良好的汉语能力,能适应中、高级管理工作岗位对汉语能力的要求。
听说能力
① 善于倾听他人的谈话——不仅能够准确捕捉他人的话语信息,领会他人话语的基本意思,而且能够准确把握其言外之意。
② 具有高超的谈话技巧,能够准确、得体、委婉或巧妙地表达自己的思想,语言富于亲和力。
③ 在与人交谈中,做到意思表达恰如其分,感情表现有理有节,不卑不亢。
④ 在谈判中,能够针对对方的谈话内容随机应变,掌握谈判的主动权;能够准确把握语言分寸,引导谈判在融洽的气氛中进行。
⑤ 具有瞬间构思成篇、即兴演说的能力。
阅读理解能力
① 具有迅速阅读和处理各种应用文书的能力。
② 具备迅速浏览各种媒体,从中获取有用信息的能力。
③ 具有阅读管理类图书和人文类书籍的能力。
④ 具有提炼文本内容要点,概括文本所表达的中心意思的能力。
⑤ 具备围绕某一研究专题查阅和搜集资料的能力。
⑥ 具有阅读所从事行业一般专业书籍和技术文献的能力。
书面表达能力
① 能撰写所在行业常用的各种应用文书。
② 具备良好的语言感受力,能够识别各类语病,具有修改一般文章的能力。
③ 能撰写一般的政论文,做到观点明确,论据充分,论述条理清晰。
④ 具有独立完成专题报告和管理论文的能力,做到主题突出,层次清楚,遣词造句表意准确。
⑤ 具有良好的说明文体写作能力。
(三)ZHC的试卷构成
职业汉语能力由听、说、读、写四种能力构成,其中的听、说能力尤为重要。然而,由于听、说活动的情境性很难在标准化的测试中体现出来,所以目前对这两种能力的测试采用的是相关性测试的办法——听说能力的核心是理解能力和表达能力,通过理解能力和表达能力的测试能够比较客观、真实地反映出被测试者的听说能力。
ZHC包含阅读理解和书面表达两部分,共有102道题,其中测试阅读理解能力的题目50道,测试书面表达能力的题目52道。测试时间为150分钟。
ZHC目前采用纸笔测试的形式。第1~100题为客观性试题,在答题卡上涂答;第101~102题为主观性试题,在统一格式的答题纸上笔答。
ZHC的试卷构成如表所示。
ZHC试卷涉及的内容包括以下两大块。
1.阅读理解能力测试
① 阅读速度。
② 从阅读材料中的关键词句入手,迅速提取信息的能力。
③ 正确理解阅读材料中重点词句的含义。
④ 归纳阅读材料的内容要点,概括其中心意思的能力。
⑤ 正确理解句子所表达的意思。
⑥ 分析句群的内部关系。
⑦ 理解语段或篇章的深层含义。
⑧ 把握作者的写作意图和感情倾向。
2.书面表达能力测试
① 正确书写汉字,正确使用标点。
② 准确、恰当地使用词语。
③ 识别语病。
④ 完善句子的能力。
⑤ 组句成段的能力。
⑥ 句式的选择。
⑦ 组句成段或组段成篇,意思表达简明、连贯、得体。
⑧ 正确使用常见的修辞方法。
⑨ 熟练掌握记叙文、议论文、说明文及常用应用文的特点。
⑩ 所写文章中心明确、主题突出,内容充实,层次清晰,结构合理。
应试者参加ZHC,每人都有一份成绩单。ZHC试卷满分为1000分,应试者凭自己的测试得分获得由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心(OSTA)颁发的相应等级的“职业汉语水平等级证书”。
ZHC分数与等级对应表
(四)如何准备ZHC
ZHC虽然是一种能力测试,但其测试内容与汉语知识具有极为密切的相关性,况且,丰富的知识积累是能力形成的先决条件。因此,准备ZHC首先应该熟习相关的汉语知识、修辞知识和逻辑知识,其次是加强汉语运用能力的训练。具体应该怎么做呢?
第一,基础知识的复习可以从两个方面入手:一是抓重点;二是查漏补缺。重点在哪里?不论是哪一类考试,其涉及的知识点都可以从“样卷”中析出,ZHC也不例外。对析出的知识点予以归类,然后进行触类旁通式的复习,这样可以收到事半功倍的效果。比如说应对“识别语病”这一类考题,只要熟知各类语病产生的原因及其特点,掌握了一般性的识别方法,就能够应对自如。
说到查漏补缺问题,有很多人会感到茫然。其实,已具备中等以上文化程度的人,在汉语知识积累方面的缺漏之处都很少。拿消灭错别字这一问题来讲,人们平时容易写错、写别的字也就那么几十个,况且,对于这些数量不多的易错、易别字,语文教育工作者都已进行了整理,我们完全可以在很短的时间内全部掌握它。
第二,语文能力的训练围绕强化语感进行。不论是阅读理解能力,还是表达能力,都以良好的语感为基础。因此,加强语感的培养是快速提高汉语能力的一条主要途径。
什么是语感?语感是在长期使用规范的语言过程中或经过短时间的强化训练而形成的对语言(包括口头语言和书面语言)比较直接、迅速、灵敏的领会和感悟能力,其实质是运用大脑中已经形成的正确语言潜规则去处理他人的语言和指导自己语言运用实践。语感强,断句能力就强,捕捉词句意思的能力就强,即阅读能力强;语感强,写出来的句子就语气贯通,文从字顺,表达自己思想感情的能力就强,即写作能力强。
培养语感有多条途径,诵读是其中最重要的一条。诵读是眼、耳、心、口多器官并用的一种感知活动,可以多途径、反复而又强烈地刺激人的神经中枢,使人的大脑对所诵读的对象留下极为深刻的印象。诵读不仅可以增强大脑对所读内容的记忆力,而且使词与词的搭配关系、句子构成的语序、句间关系以及句式结构等多方面的知识信息被有效地感知和储存,这些信息一旦在大脑中生成牢固的根基,作为一个潜规则存在于人的大脑中,就可以用来反观最新感知的语句是否合乎其规范。因而,诵读得多了,大脑中语言要素的潜规则就形成了,语言的感受力就大大增强了,阅读理解能力和写作表达能力也就随之增强了。
在这里,我们要特别强调的是,培养语言感受力一定要“正确”。也就是说用于诵读的文章语言必须规范,这样才能在大脑中形成正确的语言潜规则,即形成正确的语言感受力。只有大脑中形成的语言潜规则是规范的、正确的,才有可能正确理解语句的意思,也才能把文章写得文从字顺。
事实证明,从强化语感入手进行语文能力训练,可以使汉语运用能力得以迅速地提高。
从以上的职业大类来看,我们大致可以找到其与职业汉语能力等级的对应关系——第一大类从业人员起码应该达到职业汉语能力的高等标准要求;第二和第三大类的从业人员起码应该达到职业汉语能力的中等标准要求。第四至第八大类的从业人员应该达到的职业汉语能力等级因岗位不同而有所差异。