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第48章 人人都能成为品牌(2)

陈道明接戏很挑,不好合作。陈道明一直喜欢刘邦这个人物,对当时的历史和故事非常熟悉,七年前曾经自己出钱找编剧写了《刘邦传》剧本。在筹备《楚汉传奇》时,导演高希希邀请陈道明演戏时也有些担忧,怕不好合作。但最后经过沟通交流,才知道陈道明对刘邦的理解非常深,是一个为戏而生的人,非常专业而且敬业。

不管外界议论如何,陈道明依然我行我素。他坚持自己的风格,做一个纯粹的电影演员,对表演精益求精,仅此而已。这种专注聚焦的风格,使得他从较早之前的《围城》,到中期的《康熙大帝》,到2013年热播的《楚汉传奇》,几乎创造了中国电影明星中零烂片的纪录。

不靠炒作,但是观众口碑不断积累提升,个人品牌价值高居一线明星前列。他也成为中国少有的一个拒绝炒作、回避外界,而知名度和美誉度不断上升的明星。

品牌指南

一群人,一辈子,才能做好一件事。

12月9日明星投资为何屡屡亏损

品牌感悟

当个人品牌建立起来后,如何进行品牌资产运营,如何进行商业变现是一个难题。脱离个人品牌的定位和形象,进行无关的投资理财,风险巨大。

品牌分析

国内演艺圈的明星经商下海的人数不在少数,但是成功者少。影星李成儒曾经坦白,自己投资580万元的饭店被折腾得心力交瘁,只能以100万元低价出售,堪称下海“血泪史”。香港天王刘德华的名气可谓够大,但开电影公司也曾亏了几千万元,不得以拍戏还债。

总体来说,早期明星投资比较盲目,为赚钱而赚钱。如投资普通餐饮、鞋帽等大众消费品,利润率较低,缺乏规模化和专业化,许多人以亏损告终。

这些失败的案例基本上脱离了个人品牌的基本商业模式,超出自己的能力,完全转行下海,做自己不擅长的事,不亏才怪。

吃一堑,长一智。很多明星开始反省,投资有风险,还是辛苦演戏、代言、参加商演赚的钱踏实,扎实做好个人品牌再说。

痛定思痛,明星们也开始琢磨个人品牌的运营模式和增值路径,设计可行的个人品牌商业模式,进行品牌变现。近几年来,国内明星姚明、赵薇、黄晓明等开始扎堆进军葡萄酒产业,进行个人品牌延伸,纷纷收购酒庄,投资葡萄酒。如在退役之际,姚明在2011年末成立了姚家族葡萄酒酒业公司,向外正式推出个人品牌葡萄酒。以个人品牌背书,期望拉动终端市场。

与之前明星的投资选择比较,他们这次选择葡萄酒作为品牌延伸的方向更为正确。一直以来,葡萄酒与明星关系紧密。很多好莱坞明星都是葡萄酒的粉丝,电影《教父》的导演Francis Ford Coppola在1970年买下了Rubicon酒庄,麦当娜的密歇根州酒厂Ciccone成立于1996年,中国电影《将爱情进行到底》的拍摄地选在了高奈酒庄。

葡萄酒与明星的品牌形象和影响力比较匹配。红酒代表健康、高端和国际化,这与姚明的气质比较吻合,这一结合远胜于与白酒结合。虽然中国酒文化以白酒文化为主,历史悠长,但是现在的“80后”、“90后”等新生代对白酒文化兴趣下降,取而代之的是葡萄酒等洋酒文化,消费潜力巨大。

同时,高档红酒具有收藏价值,姚明品牌在高端受众有着较大的影响力,他的粉丝们愿意为此埋单收藏。在市场渠道方面,“姚明”红酒遵循了高档红酒的营销规律,不进入传统流通渠道销售,保持其高端稀缺的特质,这与姚明国际巨星的身份吻合。

品牌指南

选好商业模式,进行品牌变现。

12月10日学习保鲜

品牌感悟

个人品牌的最大对手是“时间”。如何保持个人品牌的新鲜度,穿越周期?这要求持久地学习。今天的市场和环境变化非常快,不学习就意味着落后,个人品牌也就难以维持。

品牌分析

时间能消磨一切,也能消磨一个人的光彩和名气。吃青春饭的偶像非常怕老,因为容颜不在,个人品牌就会迅速衰减。

个人品牌如何“保鲜”,学习是独一无二的法门。只有持续学习,给个人品牌注入新的DNA,个人品牌才能持续充满生命力,影响力才会不断提升。

学习型组织是美国学者彼得·圣吉在1990年出版的《第五项修炼》一书中提出学习型组织概念。我们认为,知识管理是企业品牌建设的重要手段之一,同时也是个人品牌建设的关键。建立学习型品牌是通往成功个人品牌的关键。

《蒋锡培管理日志》描写了中国著名企业家蒋锡培的学习案例。在蒋锡培看来,建设学习型个人品牌,态度是关键。

蒋锡培高考落榜后开始创业,尽管如此,他身上一直保持着强烈的学习精神。在接受记者采访时,被问到“性格中的哪些特点对你成功起到了非常大的作用”时,蒋锡培回答说:“我觉得我很好学,对什么东西都非常有激情,非常有新鲜感,都希望能够多了解一点。”

作为一名事务繁杂的企业掌门人,工作之余,他坚持每天花一个小时学习,看看书、资料或者新闻。此外,他还抽空参加各种培训班和论坛,积累知识和经验。作为企业领导人,他非常支持和鼓励员工学习,大力营造企业的学习氛围,帮助员工加强学习和培训。

“我们可以没有学历,但是我们绝对不能停止学习。学什么呢?其实每一个人都有值得你学习的地方。向你的前辈,可以学习经验智慧;向你的同辈,可以学习激情向上;向你的后辈,可以学习理想创新。”蒋锡培说。

正是因为持续的学习,蒋锡培个人品牌不断发展提升,荣获全国劳动模范、中国青年五四奖章和CCTV中国十大经济年度人物等荣誉称号,品牌的知名度和美誉不断提升,受到外界的关注。

本书的作者之一徐浩然博士是一位终身学习者,在他与朋友交流的过程中,小到企业品牌营销和传播,大到国际国内经济政策,都是在一种愉快的学习交流氛围中进行的。2004年,徐浩然也因为学习而成为公众人物。在这一年的8月31日,南京市委市政府举行了隆重的“学习之星”表彰大会暨南京市第三届学习节开幕式,当时在南京航空航天大学就读博士、全国十佳“金话筒”主持人的他当选为南京市首届“学习之星”,成为被政府表彰的最爱学习的人之一,读了四个大学和四个不同的专业的他,其热爱学习的精神不断感染着身边的人。

品牌指南

持续不断的学习,能令个人品牌保鲜。

12月11日赢在最后一公里

品牌感悟

个人品牌存在“最后一公里”的现象。在建立个人品牌的10公里长跑比赛中,很多人艰难地跑完了前面9公里,以为万事大吉。糟糕的是在最后一公里放弃出局,导致个人品牌衰退贬值,甚至毁于一旦!

品牌分析

这是一个品牌危机四伏的年代,随着移动互联网时代的到来,打造一个品牌很艰难,但是毁掉一个品牌却很容易。

塑造个人品牌的最后一步是用心维护和危机公关。在个人品牌的非常时刻,要进行危机管理和危机公关,努力避免或减少危机产生的危害。并将危机转化为机遇,“跑完最后一公里”。

曾经在富豪榜上的名人Y,就是输在个人品牌创建的最后一公里上。某建设集团董事局主席Y曾在《胡润2005百富榜》上排第二名,从黑马到富豪,迅速引发媒体关注。然而,他在之后的一系列危机事件中快速消失。

Y的个人品牌创建分为三个阶段。第一个阶段是他个人品牌造名阶段。“胡润2005百富榜”上显示,Y以总财富125亿元排在百富榜第二名。由于陌生,这一跳升引起了民众的好奇和关注。

此时,Y迅速成为媒体追逐的对象。他充分利用了这个机会,在各大电视、网络、平面媒体免费展现其个人品牌和公司品牌,将富豪榜的新闻热点引导至其个人品牌上——价值观、管理方法、创业传奇,甚至包括其传奇色彩的武术——“轻功”。

Y滔滔不绝的口才及犀利的观点为其品牌创建增色不少。他以一种爆炸式的速度建立起了全国知名的个人品牌,然而,长跑比赛才刚刚开始。

第二个阶段是个人品牌怀疑阶段。由于Y的个人财富增长了逾7倍,成为财富成长最快的人,引发媒体跟进挖掘其财富来源和商业模式,此时危机隐患已经出现。

有媒体报道,湖南长沙的包工头因为Y旗下的公司欠债不还而不得以自杀,外界更加关注Y财富到底是否有水分,个人品牌报道已经转为质疑阶段,危机随时可能爆发。

然而面对媒体的质疑,此时Y还在侃侃而谈其人生传奇、管理思想和创业之道理,没有及时地通过媒体进行危机公关,说明其商业模式和经营情况。这给媒体和公众留下了更多的想象空间,媒体对Y的质疑之声再次四起。

人们很难相信,富豪榜第二位的富翁连100多万元都拿不出来,也无法想象一个在媒体前大谈社会责任的企业家竟然对小合作伙伴不闻不问。

第三个阶段是个人品牌衰退阶段。媒体爆出Y旗下公司欠巨债,Y由于无法马上偿还,向当地政府和银行申请给以理解和援助。随后司法介入,Y被南京法院限制出境。Y个人品牌如此快速地衰退令人扼腕叹息。

品牌指南

个人品牌的塌陷比个人品牌的建立更容易。

12月15日1%的差错会导致100%的损失

品牌感悟

名人品牌的道德成本非常高。在个人品牌塑造过程中,不要轻易犯错,即使是1%的差错也会造成巨大的影响。违反法律、背离道德的行为是塑造个人品牌美誉度的最大忌讳。

品牌分析

2013年8月29日,《新闻联播》罕见地用3分钟播出微博大V“薛某某”嫖娼被抓的事件,令人惊讶。这一品牌事件的原因和背景较为复杂。“薛某某”事件不但是一个品牌事件和媒体事件,而且还上升为社会事件和司法事件。

单从个人品牌的角度来讲,只要道德上有1%的错误,就会带来100%的损失,这是个人品牌输不起来的地方。一个人的公众地位越高,个人品牌的道德损耗成本就越高。个人品牌如果陷入道德泥沼,这种污点就很难被洗刷。

在这一点上,个人品牌与产品、组织品牌完全不同。市场上如果某个产品出了问题,还可以东山再起。或者换一个品牌继续经营发展,企业、组织也可以重建、重组。一个人的“道德长城”推倒后却很难再建一次,难以再次赢得信任和尊重。

老虎泰格·伍兹是一个典型的个人品牌犯错案例。作为世界首位身价过十亿美元、拥有“世界体坛吸金第一人”称号的高尔夫球名将老虎伍兹,自从2009年11月27日的一场离奇车祸后,便牵扯出了多桩桃色绯闻。

随着“虎女郎”如雨后春笋般一个接一个地不断冒出,公众骂声一片,一些商业合作被终止,老虎伍兹的个人品牌也进入了空前的危机。

老虎伍兹事件告诉我们,一个知名度大的公众人物需要严格要求自己的一言一行。一旦有瑕疵,就会被放大曝光。须知,公众和媒体永远只会用放大镜看待公众人物和品牌公司。特别是在自媒体时代,个人品牌享有的影响力与承担的责任成正相关关系。

从老虎伍兹事件的经验判断,加上此次多种原因掺杂在一起,“薛某某”个人品牌也将会面临信誉危机,美誉度将会大幅缩水。但是,危中也有机,其个人知名度将呈几何倍数放大。关键是如何转危为机?

我们总结了老虎伍兹事件中危机公关的步骤,可供化解“薛某某”个人品牌危机借鉴。

首先,承担责任和错误,向公众和粉丝道歉,向家庭忏悔和道歉。品牌危机时刻,一定要以最大的坦诚和诚意面对受众,这是危机公关的天条。

老虎伍兹事件后,他作出了“我错了,我很愚蠢”的公开道歉。他说:“我伤害了我的妻子、孩子、妈妈、我妻子的家庭、我的朋友、我的基金会和全世界崇拜我的孩子。”

其次,进行强力切割。名人也是人,也有犯错的时候。有时也会穿越道德与法律底线,但是个体原因是什么?包括生理原因和心理原因等。这是危机公关的重点。老虎伍兹团队把“桃色事件”归结为一种病:“性瘾”。

最后,宣布退出,进行封闭治疗。这是危机公关的关键。老虎伍兹在密西西比的松林诊所接受了6个星期的治疗,最后与家人团聚,以此逐步恢复公众和媒体对他的信心。

品牌指南

公众人物,更要注重自己的一言一行。

12月16日不该出的名千万别出

品牌感悟

知名度的基础是美誉度,不该出的名千万别出。许多人对获取知名度有着较强的冲动,为了出名不择手段,这种知名度不可持续。名声必须符合社会价值观和道德观,与你承担的责任紧密联系在一起。

品牌分析

在个人品牌时代到来之时,大多数人并没有做好充分的准备。很多人认为,个人品牌就是炒作,要名不要脸,不炒白不炒,只要能吸引公众的注意力就行。这势必陷入个人品牌的误区。

个人品牌的重点与其说是打造品牌,不如说是维护品牌,即维护和提升个人品牌的美誉度。品牌最稀缺、最溢价的是美誉度。事实上,在信息化社会,炒作个人品牌并不难,难的是品牌美誉度的提升和维护。

打造品牌知名度的成本是过去的1%,但是美誉度的提升和维护成本可能是过去的100倍以上。在知名度和美誉度的权衡下,一定要在美誉度的基础上提升知名度,而不是一味无底限地哗众取宠。

2011年10月,苹果教父乔布斯因病逝世后,全球果粉及各界名流都纷纷悼念追思。一直被乔布斯嘲讽的微软董事长比尔·盖茨亲自发表悼词悼念——

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