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第25章 让无形资产大于有形资产(3)

国际金融危机后,由于成本上升,需求下降,中国的劳动力优势不断削弱,纺织服装企业的价格优势也在被替代。唯一的出路是转型与升级。

红豆集团打造了属于自己的品牌“微笑曲线”。2008年开始,红豆看到了这一趋势,加快了转型升级的步伐,一手向研发设计要竞争力,一手向品牌要效益。从原来的生产经营型转到创造运营型。

通过品牌运营模式创新,红豆把原来的工程中心作为样板工厂,剩下的全部外包。中间的加工环节主要依靠社会资源,红豆样板工厂输出红豆管理和文化。为了控制外包风险,对每个外包的加工厂,红豆都会派员工驻场把关,实行严格的末位淘汰制,每年会有多达10%的外包加工厂商遭到淘汰。

如此一来,红豆把精力主要放在“两自”环节,一是自主品牌,二是自主创新,所以集团各公司和三级企业集中精力搞科技研发和品牌拓展。

微笑曲线的一端是技术。专利是企业赢得市场竞争主动权、获得较高利润的最有力武器。2011年红豆申请专利211个,发明专利41个。红豆连续多年申报专利数量超过百件,现在共有专利1700多件。红豆将所申请的专利全部转化为产业化生产力,成为企业增长的强力支撑。

微笑曲线的另一端是品牌拓展和营销。2008年以来,红豆五大品牌——红豆形象男装、红豆居家、红豆家纺、依迪菲、轩帝尼,在全国开设品牌连锁专卖店,成为主流人群的消费选择。截至目前,红豆品牌连锁专卖店在全国猛增至3000多家,仅红豆男装连锁专卖就已达到1000多家。

打造“百家样板工厂”、“千人研发团队”、“万家专卖商店”、“百亿级电子商务”,红豆集团实现了从传统生产制造企业向现代品牌创新企业的转身,打造了自己的品牌微笑曲线。

品牌指南

打造“两自”品牌,让品牌曲线笑起来。

6月17日200亿品牌为何要换标

品牌感悟

企业生产的是产品,而销售的是品牌。在制定企业战略之前,前瞻性地制订品牌定位、品牌战略及保护体系非常必要。否则,今天产品卖得越多,未来的成本就会更大。

品牌分析

联想品牌的原英文标识是'Legend',加上类似5寸软盘、外方内圆的联想品牌图,象征着传奇之意。自创业以来,联想对'Legend'标识不断投入,使得'Legend'在国内具有广泛的影响和清晰的认知。

当时,英文标识'Legend'已经印在成千上万的联想产品上,联想PC占据国内市场占有率第一的位置,品牌价值高达200亿元。像'Legend'的英文原意一样,联想演绎了一段中国IT企业的“传奇”。这个标识故事被人们所熟知,品牌印象非常深刻。

不过,2003年4月28日,当联想集团总裁杨元庆将绘有联想新标识'Lenovo联想'的旗帜缓缓升起时,标志着联想'Legend'标识时代的结束。'Lenovo'从此将取代'Legend',成为联想品牌的新标识,并在全球范围内注册推广。

联想为何毅然决定更换品牌标识?直接原因是在推行国际化时,联想品牌的“Legend”已被多国注册,联想在多国部队的狙击下,在境外出售的产品不得不重新改头换面,注册新的商标,启用新品牌标识。

联想换标后,出台了新的品牌战略。国内也不再使用'Legend'老标识,用统一化的品牌标识'Lenovo'进军全球市场。在国内保持使用'Lenovo'+“联想”的标识;在海外则单独使用英文标识'Lenovo'。

在英文新标识'Lenovo'中,'Le'取自原先的'Legend',承继“传奇”之意;'novo'则代表创新之意。联想换标后,新品牌标识内涵更具创新性、进取性,推进了联想品牌国际化。

当时联想换标引发的争论,更多集中在联想将为此付出多少代价。据人民网的一篇报道称,考虑到联想在原标识上的品牌推广投入和该品牌的市场价值,联想将为换标付出400亿元人民币的代价,有人估算出是200亿元。但无论是400亿元还是200亿元,事关联想未来的国际化,“断臂救生”是一种必然。

在一个正确的时间做了一件正确的事,联想换标无疑是幸运的。但是,其他中国企业不能侥幸成为联想。

在进行品牌资产运营和管理过程中,目前国内许多企业缺乏明确的品牌战略意识和保护意识,以为品牌就是打广告、做促销,在创业初期品牌定位和战略短期化,在企业发展过程中又不重视品牌资产保护。一旦企业进入快速扩张,忽然发现品牌“身不由己”时,重新改头换面,制定新的品牌定位、体系和战略就会付出巨大的代价。

品牌指南

未雨绸缪,从长远角度保护品牌资产。

6月18日顶破品牌的“天花板”

品牌感悟

多数品牌都会遇到行业的“天花板”。由于新技术的普及,品牌经营环境面临越来越大的变化,没有一成不变的品牌发展模式。在行业拐点出现前,必须进行坚决的品牌再创造或者再定位。

品牌分析

品牌也有市场生命周期,存在天花板效应。品牌再创造是根据市场环境和自身条件对品牌重新定位和创造,强力顶破天花板,打开新增长空间。

受到竞争品牌的创新和技术逼近,或者消费者偏好的趋势性变化,品牌再创造是品牌升华的一个必然过程。经过再创造后,品牌能更有效地满足消费者需求,保持顾客对品牌的忠诚度。

由于电子商务的冲击,家电实体零售受到了较大的影响。为了应对这一挑战,2012年以来,中国电器连锁龙头苏宁电器开始了有史以来最大规模的转型。2013年2月19日,苏宁电器发公告宣布拟将公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”。

此举意味着,苏宁电器开始了全面的品牌再造,积极拥抱互联网,转型为互联网零售商。与此同时,包括品牌定位、品牌战略和品牌服务等将出现一系列升级和再造。

苏宁的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”,就是所谓的“云商”模式或者O2O模式,表现为线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态。未来中国电子商务的格局将呈现三足鼎立的格局,一是以京东B2C为代表,二是以天猫为代表,三是以苏宁为代表的线上线下融合的O2O模式。

苏宁品牌再造的第一步是去电器化。2012年初,苏宁品牌实施去电器化战略,线上线下共同出击,全品类扩张。在线下,苏宁新开设Expo超级旗舰店、乐购仕生活广场,与苏宁易购结合起来,共同提升客户体验;在线上,苏宁易购从图书品类着手逐步拓展非电器产品,如酒水、食品、保险、团购、电子书等品类,最后开放平台。

第二步是加强线上线下融合,云商模式落地。实体店与苏宁易购的产品融合,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的全部商品与苏宁易购实现同城同品同价,实现O2O模式的全面运行。

一方面是实体门店的互联网化,即“把互联网搬到门店”,一些城市的苏宁核心门店配置了液晶显示屏和二维码墙,用于出样展示苏宁易购热销产品。还设立门店苏宁易购服务区,引导客户线上咨询和下单。

另一方面是把门店搬上互联网,用互联网、物联网技术扩充了门店品类丰富度。如在苏宁易购APP客户端中增设门店频道,消费者可选择自己关注的苏宁门店,通过手机查询近期门店商品、促销、评价等信息。

总之,在品牌再造过程中,苏宁将互联网化体现在购物各个环节。在融合支付方面,苏宁门店实现了易购下单、门店支付,苏宁还推出借助二维码的新型支付方式,进一步融合线上线下的便捷支付。

作为一个营业收入超千亿元的大型传统零售企业,在互联网环境下,苏宁启动了迅速而果断的品牌再造和再定位,体现了勇气和自信。

品牌指南

品牌再创造是延长品牌周期的重要一步。

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