公共关系学作为一门新兴的综合性边缘学科，在理论上涉及不同的学科范畴，在实践上则被应用于各种不同的社会组织和不同领域。“公共关系是一种内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术”，它的基本理论和实务技巧能够帮助社会组织在激烈的市场竞争中争取公众的理解、信任、合作和支持，从而战无不胜、游刃有余；能够帮助大学生、公关人员和各界人士规范自己的言行，懂得沟通的技巧，激发创造性思维，树立崭新的现代公众意识，提高综合素质和能力，增强个人竞争力。
随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入以及我国加入WTO和构建和谐社会的实际需要，公共关系在各行各业得到广泛的认同，公共关系的作用也越来越受到广泛的重视。《公共关系理论与实务》一书，就是根据这一社会需求为高等院校管理类专业、经济类专业、文化素质教育课，以及希望或正在从事公关职业的人员自学而编著的教材和著作。
公共关系是一门理论性和实践性很强的学科，本书力求避免现行教材和专著中就理论说理论，就实务讲实务的表述。在论述方式上力求新颖有趣、通俗易懂、理论和实务有机结合，不仅在每章开头安排了相应的案例及其分析，而且在内容中插入一些案例，边叙、边议、边论、边评，以达到引入和启发的效果，使人既知其然，又知其所以然。若通过阅读这本书而举一反三、学以致用，就是我最大的安慰。
由于研究水平有限，本书难免存在欠缺和不尽完善之处，诚请专业人士和广大读者指教斧正，我将不胜感激！
编者
