在传统的企业金字塔式管理模型中，企业领导往往根据通过层层汇报上来的市场信息进行决策。但是，由于人对信息的选择性知觉，在信息传递过程中，人们往往会选择对自己有利的信息，而舍弃对自己不利的信息，因此员工很有可能忽略掉对于领导准确把握市场真实情况非常重要的信息。如果领导者身居一线，这一问题就能够获得较好的解决。因为领导者身居一线，可以站在全局的高度，及时地纠正营销管理中的短视行为，找到短期利益和长期利益之间的均衡点。只有快速获知竞争信息，方能超越和领先对手。
稻盛和夫曾经说过，“一线领导”不仅有利于领导者树立“平易近人、求真务实”的形象，还形成了一种信息沟通渠道，员工可以将报表上无法反映的情况反馈给领导，使许多管理问题迎刃而解。同时，领导者身居一线是一种有效的对下属进行考核和激励的办法，下属的工作业绩如何，去一线看一看自然一清二楚。领导身居一线还是一种企业文化“教育”行为，领导身居一线，能将企业的价值观通过身体力行、言传身教的方式传递给员工，可以增强企业组织的凝聚力，这对于企业长期健康发展、持续赢利有着重要意义。
人们常说天时、地利、人和。在企业中，天时为管理体系，地利为对市场的熟悉程度，人和则是领导者和员工之间的和谐。一个企业领导者只有兼具了天时、地利、人和，才能在企业经营中取得成功。而具备天时、地利、人和的必要条件之一就是领导者身居一线。一个领导者身居一线，多和员工沟通，不仅能激励员工，而且还可以了解市场信息。
企业的目标就是创造顾客价值，通过创造顾客价值来获取利润。然而，最能体现顾客价值的前沿阵地在一线业务。一线业务的创新往往被有意或者无意地忽视掉，但如果老板们能有意识地把它重视起来，那可能会开创出一条新路，使企业后来居上。
知己知彼，百战不殆。身居一线，领导者可以从竞争对手的终端见微知著，获知对手的动向，快速有效地见招拆招；身居一线，领导者可以更快、更好地协调各部门的行动，以实现统一的战略目标；身居一线不仅可以监督战略执行情况，而且还可以鼓舞士气，了解客户和消费者的需求和反应，及时对战略进行调整；身居一线，领导者可以更好地了解员工、贴近员工，更好地体察民意，无形之中缩短了与员工之间的距离，增进了领导和员工之间的感情，增强了员工的归属感。
企业之间的竞争归根到底还是人才的竞争，优秀人才是企业的宝贵财富。企业领导经常到市场去走访，便于慧眼识人，有利于培养和储备有潜力的人才，为企业战略的实现提供有力的保障。无论是市场推广模式还是产品创新模式，模式抑或是管理模式，企业经营者都绝对不可能坐在办公室内凭空想出来。
稻盛和夫说“灵感大多来源于市场一线”，因为身居一线的业务员和导购员最了解消费者的需求。由此可以看到，身居一线是企业领导者熟悉市场、完善企业管理体系、将企业做大做强的不二法门。
经营悟语
领导身居一线还是一种企业文化“教育”行为，领导身居一线，能将企业的价值观通过身体力行、言传身教的方式传递给员工，可以增强企业组织的凝聚力，这对于企业长期健康发展、持续赢利有着重要意义。
