俗话说：“金无足赤，人无完人。”在这个世界上，每个人都有自己的缺点，每个人都避免不了犯错误。我们不是圣人，不可能预知所有的问题，甚至有时候，会眼睁睁看着一些问题按照事情发展的必然规律慢慢显现，却鞭长莫及，无法控制。
但是，犯了错误无需耿耿于怀，只要拒绝推诿，勇于担当，并从中吸取教训就可以了。“当坏事降临在我身上时，我会先停下来问自己一个问题：‘我的职责是什么？’回归原点，通过对自身角色进行准确的评估，可以避免空窥探他人做了什么，或是要求其他人改变什么等无意义的行为。事实上，只有将焦点专注在自己身上，才能将无意中拱手让出的王冠重新收回。”洛克菲勒说。是的，聪明人会从事物积极的一面来理解自己所犯下的错误，从中认真反思并总结，积累珍贵的经验。这种经验，几乎无法在生活中的其他地方找到，因为唯有从错误中吸取的教训才能让一个人刻骨铭心。
在现代社会，企业越来越需要那些敢作敢当、能够主动承担责任的员工。勇于担当责任的人，才能赢得他人的欣赏和信任。
琼斯是一家大型建筑公司的质检员。有一次，由于他的疏忽，导致公司购进了一批标号不合格的水泥。幸好在使用之前，这批劣质水泥被另一位质检员发现了，并迅速地将此事上报，使工程没有因此受到影响。
由于琼斯平时工作认真、负责，加之此次事件并未给公司造成太大的损失，因此，事后老板并未责难琼斯。但琼斯却主动找到了老板，向他承认了错误，并表示对此事件负责，请求老板按照公司的规章制度，给自己一定的经济处罚。
老板见琼斯在失误面前不推诿、不狡辩，敢作敢当，主动承担责任，因此不但没有责罚他，反而在一个月后，提升琼斯为质检部经理。
面对周围不解的眼光，老板道：“琼斯在工作上犯下过错误，也许不是质检部经理最理想的人选，但是，他能主动认错，并愿意承担责任，这一点，正是我最看重的。”
洛克菲勒说：“如果我能将每一个阻碍视为了解自己的一个机会，而非斤斤计较他人对我做了什么，那么我就能在领导危机的高墙外找到出路。”主动要求承担或自动承担更多的责任是优秀员工必备的素质，拒绝对下属或周围其他人的责难也是一个领导者必备的修养，只有这样，下属和员工才能心悦诚服、全心全意地去奉献自己，企业也才能得到更好的发展。
多年以前，标准石油公司的一名高级主管做出了一个错误决策，给公司造成了二百多万美元的损失。坏消息传出以后，公司主管都设法避开洛克菲勒先生，唯恐他将怒气发泄到自己头上。不过有一人例外，他就是标准石油公司的合伙人爱德华·贝德福德。
当贝德福德按约定走进洛克菲勒办公室时，发现这位石油帝国的老板正伏在桌子上，用铅笔在一张纸上写着什么。
“哦，是你，贝德福德先生。”洛克菲勒说，“我想你已经知道我们的损失了。我考虑了很多，但在叫那个人来讨论这件事之前，我做了一些笔记。”
洛克菲勒的笔记上记载了一长串关于那名高级主管的优点，其中提到他曾三次帮助公司做出正确的决定，为公司赢得的利润比这次的损失要多得多。
责难是领导力的头号敌人，这个世界上没有常胜将军，无论谁都会遭遇挫折和失败。当问题出现时，我们不应感到愤恨不满，而是应该思考：怎样才能让情势好转起来？采取什么样的行动可以补救或是修复我们的失误？由此，洛克菲勒也告诫自己的儿子说：“如果我们想要永续生存，那么我们的领导方式就意味着断然拒绝为了任何理由，去责难任何一个人或任何一件事。”责难如同一片沼泽，一旦失足跌落进去，便失去了立足点和前进的方向，陷入憎恨和挫折的困境之中。结果只有一个：失去下属的尊重与支持。
总之，错误本身并不可怕，可怕的是遇事推卸责任或责难他人。任何事情都有它的两面性，错误也不例外。你要相信，只要你能以正确的态度对待错误，勇于承担责任，错误不仅不会成为你前进的障碍，反而会成为助推器，促使你不断进步、更快成长。
智慧箴言
在生活的舞台上，每天都有无数的意外和惊奇在上演，每个人都有犯下错误的可能。发现错误的时候，不要采取消极的逃避态度，也不要将责任归咎于他人，而是应该想一想自己应怎样做才能最大限度地弥补错误，同时汲取经验，在经验中不断完善自己，从而使自己更接近成功和目标。
