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第11章 第七计进入角色(1)

与人说话时,应当抓住对方感兴趣的话题,这样既可以有效地抓住对方,又可以使自己尽早进入将要扮演的角色。一些有经验的演讲家就很注意这一点,他们经常在讲演中插入许多当地人的谈述和实例。听众感兴趣,是因为他的谈话内容与他们有关,与他们的兴趣有关,与他们的问题有关。这种与听众最感兴趣内容的联系,也就是与听众本身的联系,将可稳获听众的注意,并能保证沟通的渠道畅通无阻。

在说话开始时可以先问问自己,将要谈到的话题的内容是不是对方所感兴趣的,能不能帮助对方解决问题、达到他的目标?然后便开始说给对方听,这样就必然会获得他的全神贯注。

如果你是个会计师,你的开场白可以这样说:“我现在要教你们如何可以省下五十至一百元的退税。”或者如果你是律师,你告诉听众如何预立遗嘱,你一定会获得很多兴致勃勃的听众。当然,在你个人特别的知识蕴藏里,必然会有某个题目真能对听众有所帮助。

许多人无法成为一名谈话好手,主要的原因是他们只会讲些他们自己感兴趣的事情,而这些事情其他人却感到无聊。

把这种过程倒转过来吧,引导其他人谈论他的兴趣、他的事业、他的成就。如果对方是位母亲的话,谈谈她的孩子们。这样,你专注聆听对方时,将会给予他们乐趣。你将被认为是一位很好的谈话对手,即使你话说得很少。

一般来说,只有说话者自己的话题与活生生的听众发生关联之后,才会有好的效果。讲演也许准备周详,也许是说话者所热衷的话题,然而要真正获得成功,却还有另一个因素要考虑:他必须使听者觉得,他所要说得对他们很重要,他不只是要对自己的话题热诚,还要将这种热诚传给听众。高明的说话者总是热切地希望听众感觉到他所感觉的,同意他的观点,去做他以为他们该做的事,分享他的快乐,分担他的忧愁。他以听众为中心,而不是以自我为中心;他明白自己演讲的成败不是由他来决定,而是由听众的脑袋和心灵来决定。

范雎拜相

谈话一旦开始,最重要的就是要吸引对方的注意力,使自己和对方都快速进入谈话的角色。开场白是说话者向听众最先发送的信息,它如戏曲演出前的开场锣鼓,直接影响到听众的心态。在开场白运用相应的语言技巧,会收到引人入胜的良好效果。

秦昭襄王即位后很长一段时间,秦国的实权都掌握在秦国的太后和她的兄弟穰(音ráng)侯魏冉手里。公元前270年,穰侯要派兵去打齐国。正在这时候,秦昭襄王接到一封信,落名叫张禄,说有要紧的事求见。

张禄原是魏国人,原名叫范雎(音jū)。本来是魏国大夫须贾(音gǔ)的门客。有一回,须贾带着范雎出使齐国。齐襄王听说范雎挺有才干,背地里打发人去见范雎,送给他一份厚礼,范雎坚决推辞了。

但是就为了这件事,须贾怀疑范雎私通齐国。回到魏国以后,向相国魏齐告发。魏齐将范雎严刑拷问,打得他几乎断了气,肋骨被打折,门牙也打掉了两颗。最后,魏齐叫人用破席把他裹起来,扔在厕所里。

天黑下来,范雎才从昏迷中醒过来,只见一个兵士守着他,范雎恳求他帮助。那个守兵偷偷地放走了他,却向魏齐回报,说范雎已经死了。为了怕魏齐追捕,范雎更名换姓,自称张禄。那时候,正好秦国有个使者到魏国去,范雎偷偷地去见使者。使者就把他带到秦国。

范雎到了秦国,给秦昭襄王上了道奏章,秦昭襄王约定日子,在离宫接见他。到那天,范雎上离官去,在宫内的半道上,碰见秦昭襄王坐着车子来了。范雎故意装作不知道是秦王,也不躲避。

秦王的侍从大声吆喝:“大王来了。”

范雎冷淡地说:“什么,秦国还有大王吗?”正在争吵的时候,秦昭襄王到了,只听见范雎还在那儿大声嚷嚷:“只听说秦国有太后、穰侯,哪儿有什么大王?”这句话正说到秦昭襄王的心坎上,他的注意力立即被吸引了过来。于是,他急忙把范雎请到宫宫,命令左右退出,单独接见范雎。

秦昭襄王说:“我诚恳地请先生指教。不管牵涉到谁,上至太后,下至朝廷百官,先生只管直说。”范雎达到了单独会见秦昭襄王的目的,立即就滔滔不绝地议论开了。他说:“秦国土地广大,士卒勇猛,要统治诸侯,本来是很容易办到的事,可是十五年来没有什么成就。这不能不说相国(指穰侯魏冉)对秦国没有忠心办事,大王也有失策的地方。”秦昭襄王说:“你说我失策在什么地方?”范雎说:“齐国离秦国很远,中间还隔着韩国和魏国。大王要出兵打齐国,就算一帆风顺把齐国打败了,大王也没法把齐国和秦国连接起来。我替大王着想,最好的办法就是远交近攻。对离我们远的齐国要暂时稳住,先把一些临近的国家攻下来。这样就能够扩大秦国的地盘。打下一寸就是一寸,打下一尺就是一尺。把韩、魏两国先兼并了,齐国也就保不住了。”秦昭襄王点头称是,说:“秦国要真能打下六国,统一中原,全靠先生远交近攻的计策了。”当下,秦昭襄王就拜范雎为客卿,并且按照他的计策,把韩国、魏国作为主要的进攻目标。过了几年,秦昭襄王把相国穰侯撤了职,又不让太后参与朝政,正式拜范雎为丞相。

范雎之所以能吸引到秦昭襄王的注意,进而得到重用,关键就在于他一语惊人,说到秦昭襄王最痛的地方也是最关心的地方。我们开口说话,要一下子吸引到对方的注意力,就必须说在他最关心的地方。说话者依着对方的关切和兴趣而讲,对方是不会不去注意的。这样,就必然能够很快地进入谈话的角色。

一语得官

汉武帝时期,歌女卫子夫受到皇帝宠幸,后来因为生下儿子而当了皇后。卫氏家族因此贵显,一门出了五侯,其中最著名的要数卫青和霍去病。民间有歌谣唱道:“生男无喜,生女无怒。独不见卫子夫,霸天下!”但卫皇后生了一男三女后,渐渐地改变娇容,满头的鬒发也脱落过半。汉武帝另外去宠爱了一位更加年轻貌美的王夫人。不过,卫子夫的弟弟卫青依然为大将军,声名显赫,朝中无人能比。

有一天,一个叫宁乘的山东人来到卫青府邸,说有要事求见。

卫青为人温和,立即召见。

宁乘开门见山地说:“大将军身食万户,三子封侯,可谓位极人臣,一时无二了。但物极必反,地位越高,也就越危险,何况现在卫皇后年老色衰,大将军是否有什么打算呢?”卫青被他一语提醒,立即让左右退下,将宁乘奉为上宾,并皱眉说:“我平时也有这样的担心,不知道先生你有什么好法子可以教我?”宁乘坦然说:“大将军得此尊荣,并非完全靠战功,其实是因为卫皇后的缘故。但如今皇后已经失宠,王夫人已大见幸。听说王夫人的母亲在长安,还没有得到皇帝封赏,大将军为什么不先给王夫人的母亲赠以千金,预结欢心?王夫人必然感激,从此将军在宫中多一内援,即多一保障,此后才可无虑。”卫青大喜谢道:“幸承指教,自当遵行。”果然派人送钱给王夫人的母亲。

王夫人听说很高兴,特意在汉武帝面前提起。汉武帝虽然高兴,心中却想:卫青一向老实,怎么会无缘无故地送钱给王夫人的母亲?于是召卫青进宫,问到此事。卫青为人诚实,就如实将宁乘指点他的话说了。汉武帝立即召见宁乘,见他应对得体,十分高兴,拜为东海都尉。

宁乘一语得官,自然谢恩,高车驷马地上任去了。

宁乘这个人发迹全靠心计深沉,这也是他说话的高明之处,开门见山地引起卫青的重视,双方都立即进入了角色。卫青得到了指点,宁乘本意只在发财,也得到了卫青赏赐的黄金,后来更意外被汉武帝封了高官。

“迷你裙”演讲

1966年,现代著名文学家林语堂从美国回台湾定居。同年6月,台北某学:举行毕业典礼,特邀林语堂参加,并请他即席演讲。

安排在林语堂之前的几位颇有身份的演讲者,发表了冗长乏味的演讲,台下听众听得昏昏欲睡。

轮到林语堂时,他抬腕看了看表,已是11点半了,于是就改弦换调。他快步走上讲台,仅说了一句话:“绅士的演讲应该像女人穿的‘迷你裙’,越短越好。”然后就结束了演讲。

林语堂的话一出口,大家先是一愣。几秒钟后,会场上“哗”地响起一片笑声,接着与会者用最热烈的掌声表达他们对这位优秀演讲家的拥戴。在第二天台北各大报纸上均出现了“幽默大师名不虚传”的消息。看来,即兴演讲者有口才还不行,还要有见风使舵的机智。

即兴演讲常常是由于某种特定的场景、特殊的时境所引起的。

时境的刺激激发了演讲者,使之产生了不吐不快的欲望。然而有些人只要兴致一来便忘乎所以,一发挥便如黄河决了口再也收不住。

俗话说,识时务者为俊杰,演讲者如果不会见风使舵,随机应变,就是有口才,也只能令人生废,让听众“腻味”。

林语堂的高明之处在于:他知道听众已经厌烦冗长的演讲,何况马上就是午饭时间,民以食为天,即使他按照预定内容演讲,讲得再精彩,听众也未必有兴趣。于是他单刀直入话题,立即进入角色,一句话语出惊人,吸引了全场人的目光和注意力,取得了比预期要好得多的效果。

类似的例子还有不少。

1936年10月,上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生的大会。

出版界的代表邹韬奋先生,只在会上作了一句话的演讲:“今天天色不早,我愿用一句话来纪念先生:许多人是不战而屈,鲁迅先生是战而不屈。”这短短的一句话,高度概括了鲁迅先生的伟大人格。

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