第8章接受折磨，铸就坚韧
人要是惧怕痛苦，惧怕折磨、惧怕不测的事情，那么他的人生中就只剩下“逃避”二字。其实，重要的并非你受到什么折磨，而是被折磨之后得到什么。接受折磨并不难，接受折磨之后如何善加利用，那才是真正的困难。
第1节他人的折磨也是人生的一笔财富
20世纪70年代中期，日本的索尼彩电在日本已经很有名气了，但是在美国它却不被顾客所接受，因而索尼在美国市场的销售相当惨淡。但索尼公司没有放弃美国市场，后来，卯木肇担任了索尼国际部部长。上任不久，他被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥时，令他吃惊不已的是，索尼彩电竟然在当地的寄卖商店里布满了灰尘，无人问津。
如何才能改变索尼彩电的现状呢?卯木肇陷入了沉思……
一天，卯木肇驾车去郊外散心。在回来的路上，他注意到一个牧童正把一头大公牛赶进牛栏，而公牛的脖子上系着一个铃铛，在夕阳的余晖下叮当叮当地响着，后面是一大群牛跟在这头公牛的屁股后面，温顺地鱼贯而入……此情此景令卯木肇一下茅塞顿开：一群庞然大物居然被一个小孩儿管得服服帖帖的，为什么?还不是因为牧童牵着一头带头牛。索尼要是能在芝加哥找到这样一家“带头牛”商店来率先销售，岂不是很快就能打开局面?卯木肇为自己找到了打开美国市场的钥匙而兴奋不已。
马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的总经理，卯木肇第二天很早就去求见，但他递进去的名片却被退了回来，原因是经理不在。第三天，他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见，但回答却是“外出了”。卯木肇第三次登门继续拜访，经理终于被他的诚心所感动，接见了他，但却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖，形象太差。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见，并一再地表示要立即着手改变商品形象。
回去后，卯木肇立即从寄卖店取回货品，取消削价销售，在当地报纸上重新刊登大幅广告，重塑索尼形象。
做完了这一切后，卯木肇再次扣响了马歇尔公司经理的门。可听到的却是索尼的售后服务太差，无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作;重新刊登广告，并附上特约维修部的电话和地址，并注明24小时为顾客服务。
接着，卯木肇规定他的每个员工每天拨五次电话，向马歇尔公司定购索尼彩电。马歇尔公司的员工被接二连三的电话搞得晕头转向，以致误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火，这一次他主动召见了卯木肇，一见面就大骂卯木肇扰乱了他公司的正常工作秩序。
卯木肇笑逐颜开，等经理发完火之后，他才晓之以理、动之以情地对经理说：“我几次来见您，一方面是为本公司的利益，但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电，一定也会成为马歇尔公司的摇钱树。”在卯木肇的巧言善辩下，经理终于同意试销两台，不过，如果一周之内卖不出去，立马搬走。
为了开个好头，卯木肇亲自挑选了两名得力干将，把百万美元的订货重任交给了他们，并给他们下达任务，如果一周之内这两台彩电卖不出去，就不要再返回公司了……
两人果然不负众望，当天下午4点钟，两人就送来了好消息。马歇尔公司又追加了两台。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后，短短一个月的销售旺季内，索尼彩电竟卖出700多台。
有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥的100多家商店都对索尼彩电“群起而销之”，不到三年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。
大感悟：
如果没有马歇尔公司总经理的折磨，可想而知“索尼”在美国的市场也许不会像今天这般规模。正是这种折磨鼓励卯木肇去努力开拓市场，用他自己的意志力和责任感着手解决难问题，让自己真正承担起自己的责任。
因此，要感谢折磨你的人，正如屠格涅夫。所说的，你想成为幸福的人吗？那么你首先必须学会感谢让你吃苦的人。因为，折磨与苦难对于那些想成功的人来说就是一笔可观的财富。
