2)转移。
从愤怒情绪发展的规律来看，自我克制越早越好。但一旦动怒，最好的办法就是迅速离开情绪现场，或干别的事情，或自己冷静下来想一想。在怒火中烧时，最好采用“逆情性思维”，逆情性思维是指沿着激情的反向性去考虑问题。假如你要发怒时，把思路从“恨”的方向抽步回头，朝相反的方向想想，看看自己恨得是否完全对头。对方损害了自己什么？是不是就成了自己不共戴天的仇敌？我对他发火有什么好处？若能从这几个方面反复考虑，你就能被这种“回头想”的思维从愤怒的指向中拉回来。当你要发怒时，你还可以握住你所“恨”的人的手，直到情绪平静。
3)提醒。
在发怒时要提醒自己，每个人都有自己的不同见解，你若希望对方改变他的观点，只不过会延长你发怒的时间而已，为何不允许他人有自己的选择呢？正如你有你的选择一样，有时光靠自己内在的努力还难以奏效，这时就需要得到外界的提醒和帮助。
林则徐每到一地，都要在房间的墙壁上贴上“制怒”二字，目的就是经常提醒自己戒除好发火的脾气。应该记住：不要苛求人人都赞同你的意见行为。
4)发泄。
也有时候，怒气确实膨胀起来，一时控制不住，那就应设想把它发泄出来，但不能伤及他人。你可以找你的知己，尽情地倾诉你的苦衷。你还可以找一个空旷的地方，用力喊出你想要讲的话，或一气跑上3000米，跑得满头大汗，让你的怒气随汗水一起流淌，然后用温水痛痛快快地洗个澡。日本松下电器公司所属的各个企业，都设有“出气室”。牢骚满腹的工人，走进“出气室”，尽可拿起木棍，对准安放在那里的象征着经理、老板的橡皮塑像揍个痛快，然后可进入“恳谈室”，将心中的不快尽情倾吐。有时把心中的怒气随便地写在纸上，也会使你轻松。比如当你对无聊的会议或者听讲座感到不耐烦时，在笔记本上胡写乱画，这种动作虽然完全出于无意识，你也会有“一吐为快”的感觉。
记得一位名叫阿柏拉德的哲学家说过这样的话：“火气甚大，容易引起愤怒的烦扰，是一种恶习而使心灵向着那不正当的事情。”对于处在新世纪不断迎接挑战的儿门，掌握一些制怒与泄怒的艺术，对于生活与工作大有裨益。
当你认为自己受到别人不合理的责备和恶意的诽谤时，要尽量保持冷静，暂时压住心头的怒火。一旦动怒，最好的办法就是迅速离开情绪现场，或干别的事情，或自己冷静下来想一想。当你想要发泄出来时，不能伤及他人。
10.总结经验、吸取教训
拿破仑·希尔认为，千万不要把失败的责任推给你的命运，要仔细研究失败的实例。如果你失败了，那么继续学习吧。可能是你的修养或火候还不够的缘故。你要知道，世界上有无数人，一辈子浑浑噩噩，碌碌无为。他们对自己一直平庸的解释不外是“运气不好”，“命运坎坷”，“好运未到”。
成功者总是不断反省自己。如果说失败是成功之母的话，那么检讨就是成功之父了。找出自己最大的障碍，限制性的步骤，以及犯过最大的错误，推导出原因，加以改善，这是每个成功者都应该具备的素质；也是每一位走向成功者应该努力掌握的能力。真正思考的人，从自己的错误中吸取的知识比从自己的成就中吸取的知识更多。
从挫折中吸取教训，是迈向成功的垫脚石。真正的失败是犯了大错，却未能及时从中吸取有用的经验。
当我们观察成功人士的环境时，会发现他们的背景各不相同。那些大公司的经理、着名的传教士、政府高级官员以及各行业的知名人士都可能来自贫寒、破碎的家庭、偏僻的乡村甚至于贫民窟。这些人现在都是社会上的领导人物，他们都经历过艰难困苦的阶段。
把每一个失败者拿来跟平凡者以及成功者相比，你会发现，他们各方面(包括年龄、能力、社会背景、国籍等等)都很可能相同，只有一个例外，就是对遭遇挫折的反应不同。
失败者跌倒后，就无法爬起来了。他只会躺在地上骂个没完。
平凡者会跪在地上，准备伺机逃跑，以免再次受到打击。
但是，成功者的反应跟他们不同。他被打倒时，会立即反弹起来，同时会吸取这个宝贵的经验，立即往前冲刺。
有的时候，你要知道，成功也可能是一连串的失败。
有位享有盛名的管理顾问，他创业的头六个月就把十年的积蓄用得一干二净，一连几个月都以办公室为家，因为他付不起房租。他也婉拒过无数的好工作，因为他坚持实现自己的理想。他也被顾客拒绝过上百次，拒绝他的和欢迎他的客户几乎一样多。
在整整七年的艰苦挣扎中，他没有说过一句怨言，他说：“我还在学习啊。这是一种无形的，捉摸不定的生意，竞争很激烈，实在不好做。但不管怎样，我还是要继续学下去。”
在他成功之后，他说：“我并不觉得那很辛苦，反而觉得是受用无穷的经验。”
天下哪有不劳而获的事？如果能利用种种挫折与失败，来驱使你更上一层楼，那么一定可以实现你的理想。
有人曾经做过一项调查研究，最后得出的结论是：从学生对于成绩不及格的反应可以推测他将来的成就。
麦克在大学授课时，曾把毕业班的一个学生的成绩打了个不及格，这个打击实在很大。因为那个学生早已做好毕业后的各种计划，现在不得不取消，真的很难堪。他只有两条路可走：第一是重修，下年度毕业时才拿到学位。第二是不要学位，一走了之。
在知道自己不及格时，他一定很失望，甚至对麦克不满。麦克猜得不错，他真的论理来了。麦克说他的成绩太差以后，他自己也承认对这一科下的工夫不够。
“但是，”他继续说，“我过去的成绩都在中等水平以上，你能不能通融一下，重新考虑呢？”
麦克明确表示办不到，因为这个成绩是经过多次评估才决定出来的。麦克又提醒他，学籍法禁止教授以任何理由更改已经送交教务处的成绩单，除非这个错误确实是由教授造成的。知道真的不能改以后，他显然很生气。“教授，”他说，“我可以随便举出本市50个没有修过这门课照样成功的人。你这科有什么了不起！干嘛让我因为这一科就拿不到学位。”
他发泄完了以后，麦克静默了大约45秒钟。他知道避免吵架的好方法就是暂停一下。
然后麦克才对他说：“你说的大部分都很对，确实有许多知名人物几乎不知道这一科的内容。你将来很可能不用这门知识就获得成功，你也可能一辈子都用不到这门课的知识，但是你对这门课的态度却对你大有影响。”
“你是什么意思？”学生反问道。
麦克回答他说：“我能不能给你一个建议呢？我知道你相当失望，我了解你的感觉，我也不会怪你。但是请你用积极的态度来面对这件事吧。这一课非常非常重要，如果不由衷培养积极的心态，根本做不成任何事。请你记住这个教训，5年以后就会知道，它是使你收获最大的一个教训。”
几天以后麦克知道他又去重修时，真的非常高兴。
这一次他的成绩非常优异。过了不久，他特地向麦克致谢，让麦克知道他非常感激以前那场争论。
“这次不及格真的使我受益无穷。”他说，“看起来可能有点奇怪，我甚至庆幸那次没有通过。”
我们都可以化失败为胜利。请你从挫折中吸取教训，好好利用，就可以对失败泰然处之了。那些成功者之所以成功，就是因为他们善于思索，善于从错误中发现问题，再出现问题之后，他们往往会这么做：
1)告诉自己总会有办法。
每年有几千家新公司获准成立，可是5年以后，只有一小部分仍然继续运营。那些半路退出的人会这么说：“竞争实在是太激烈了，还是退出为妙。”
真正的关键在于他们遭遇障碍时，只想到失败，因此才会失败。
你如果认为困难无法解决，就会真的找不到出路。因此一定要拒绝“无能为力”的想法，告诉自己“总会有别的办法可以办到”。
2)先停下，然后再重新开始。
我们时常钻进牛角尖而不知自拔，因而看不出新的解决方法。
当你遇到重大的难题时，不要马上放弃，先放下手边的工作换换气氛，当你回来重新面对原有的难题时，答案便会不请自来了。
观察好的一面，在重大的场合也很管用。有个年轻人曾经说过，当他失业而走投无路时，如何把注意力放在好的一面。他说：“我当时在一家信息报道公司工作。待遇虽然不怎么好，但以我的资历，还是可以的。那时经济不景气，公司不得不裁员。因此，对公司可有可无的员工就成为遣散的对象了。一天，我忽然接到解雇通知。接下来的几小时我真是万念俱灰。
后来，我决定把它看成是外表不幸，其实万幸的事。我一直不太喜欢这个工作，要是一直留在那里，我的前途就不可能有发展了。所以，被解雇正是找一个真正喜欢的工作的好机会。果然不久我便找到一个更称心的工作，而且待遇也比以前好。我因此发现被辞退这件事，确实是件好事。”
不论什么情况，你所见的往往正是你一直期望见到的事物。请你处处往“好”的一面想，这样就能顺利克服失败的打击。如果真能培养出观察入微的眼光，就会看到所有的事物都在往好的一面发展。
3)有必胜的信心。
碰上新情况时，人们往往花过多的时间去设想最糟糕的结局——这等于在预演失败。据一项研究表明，头脑里的想象会按事情进行的实际情况，刺激人的神经系统，就好比当一个篮球运动员嘱咐自己“不要把球传给对手”时，他脑子里已经出现把球传给对手的映象，试想，这种心理状态又怎么会打好比赛呢？
一位着名的击剑运动员在一次比赛中输给了一个与自己水平不分伯仲的对手。第二次相遇，由于上次失利阴影的影响，这名运动员又输掉了。尽管他并非技不如人。第三次比赛前，这名运动员做了充分的准备，他特意录制了一盘磁带，反复强调自己有实力战胜对手，每天他都要将这盘录音听上几遍，心理障碍消除了，他在第三次比赛中轻松击败了对手。
我们总能听到在体育比赛中，弱队战胜强队，冷门不断，黑马迭出，或是在商战中，实力弱的公司战胜实力强劲的公司。在诸多因素之外，充满必胜的信心去迎接挑战，是取得成功的基础。
4)屡败屡战。
无论你做了多少准备，有一点是不容置疑的：当你进行新的尝试时，你可能犯错误，不管作家、运动员或是企业家，只要不断对自己提出更高的要求，都难免失败。但失败并非罪过，重要的是从中吸取教训。
因此，那些跌倒了爬起来，掸掸身上尘土再上场一拼的人，才会在生意场中获得成功。美国百货大王梅西就是一个很好的例子。他于1882年生于波士顿，年轻时出过海，以后开了一片小杂货铺，卖些针线之类的小东西。铺子很快就倒闭了。一年后他另开了一家小杂货铺，仍以失败告终。
在淘金热席卷美国时，梅西在加利福尼亚开了个小饭馆，本以为供应淘金客膳食是稳赚不赔的买卖，岂料多数淘金者一无所获，什么也买不起，这样一来，小铺又倒了台。
回来后，梅西满怀信心地干起了布匹服装生意，可是这一回他不只是倒闭，而简直是彻底破产，赔了个精光。
不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意。这一回他时来运转了，他买卖做得很灵活，甚至把生意做到了大街上。头一天开张时账面上才收入11．08美元，而现在位于哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上最大的百货商店之一了。
5)决不能等待。
在挫折面前，耐心等待并不是一种美德。因为在当今社会，假如你被解雇了，公司不会主动找到你，雇用你。如果你不采取行动，只是静候佳音，那将是你所能做的所有事情中最糟糕的选择。等待只会浪费时间，坐失良机。
等待的结果，最后会使你受制于不可抗拒的力量，而使情况更加棘手。如果你想解决问题，你必须负起责任，不要期待别人拔刀相助。相信你自己解决问题的能力。如果期待别人的帮助，你只会得到失望，更糟糕的是你可能变得愤世嫉俗而一无所成。
6)摒弃消极思想。
你一旦受到周围消极思想的影响，想要再建立起积极的态度几乎是不可能的。在你耳边，经常会响起一些消极词汇：“小心”、“慢慢来”、“还不错”、“我早说过了”、“不可能”、“事情结束了”等等。你应学会分辨消极和积极的言词，避免接触和使用消极的言词，因为答案总存在于积极正面的一方。
7)把握要点。
遇到问题，你应冷静下来，想想是不是曾经有其他人遭遇过类似的问题，却成功地加以克服了？问题的关键在哪里？只有找到问题的关键，才能解决好问题，俗语说：“打蛇要打在七寸上”，“七寸”就是蛇的致命处。我们对待问题，也要握住问题的“七寸”，才能把问题“置于死地”。
其实成功真的很简单，并不难，只要你像成功者那样做了，你就会很快步他们的后尘，也走向成功。你的生活中同样会有很多的失意失败存在，那么告诉自己，这是很正常的现象，因为这一切都在告诉你，你马上就要走向成功，因为其中有太多的经验需要你自己吸取，你所要做的就是认真地反思。
