尽管个人天生的声音反映的是你的个性，但仍有很多声音给听众造成误解。你也许根本就没有以上所说的那些令人印象不良的性格，但是因为你的音质特别，容易使人产生错觉。为了不被人误解，你也可以学习把声音调整到合适的音调，塑造出圆润、清晰而又响亮的语调。你还可以让自己在和别人打交道的时候热情些、专注些，这样人们才会觉得你有魅力、有激情，并积极地同你交往。
给人以动听印象的声音应该是饱满的、充满活力的、能够调动他人情绪的。因为细小、乏味的声音，表现了说话者缺乏自信，破坏自己的发言效果。只有音质宽厚、语调抑扬顿挫的声音，才能散发独特的性格魅力，提高交流的效果。因为宽厚、低沉的声音让人感到有权威、更可靠。当别人在根据你的声音判断你时，只有那种沉稳的声音，才能让人感到你有信誉、有责任感。
为了达到理想的效果，如果言谈中有地方口音，还应当尽量克服。尽管人们不会明显地歧视带口音的人，但这将会成为双方交流的障碍。
一般来说，西方的政治家更懂得如何利用声音。因为他们需要声音来盅惑更多的选民，从而获得更高的支持率。这往往是一个政治家成败的关键。
众所周知，撒切尔夫人曾担任英国的首相。作为一名女政治家，她的外表和风度无可挑剔，可偏偏她的声音有些问题。因为她天生尖刺的声音十分让人不舒服。作为一名英国保守党领袖，人们希望她能是近乎神话般的完美。所以，撒切尔夫人的声音，曾一度影响了她的选举。为了能挽救自己的形象，撒切尔夫人不得不求助于音质专家，进行专门的声音训练，改变原有尖细的音质。
在这一点上，里根总统就比较幸运，演员出身的他拥有一副富有磁性的好嗓子，再加上他具有号召力的表演，很容易就获得了选民的支持。因为人们认为，成功人士有着独特的音质，听起来应当是强有力的、可靠的，并有能力实现人们的愿望。所以在西方，声音的训练对于成功的领导者来说，意义重大。
察言观色
一个人的言语在一定程度上反映一个人的一些实际情况。但如果不善于分析别人的言论也就无法看清对方的内心。在现实生活中，有人常常是欲言又止、吞吞吐吐，那么此时他内心的心理密码已经泄露了他的真实动机，以下是一些人语态中带出的细节：
一些人在讲话之前先清喉咙多是由于紧张或不安，说话时也不断清喉咙、改变声调，可能还有某种焦虑。还有一种情况是清嗓子表示他对一些问题做不出准确的判断，迟疑不决，需要继续思考。这种行为男人比女人多，成人比儿童多。故意清喉咙是对别人的警告，表达一种不满的情绪，意思是说，如果你再不听我说话，我可对你不客气了。
内心不诚实的人，说话的声音支支吾吾，这是心虚的表现。内心卑鄙生乖张的人，心怀鬼胎，声音会阴阳怪气，非常刺耳。有叛逆企图的人说话时常常有几分愧色。内心渐趋兴盛之时，容易有言辞过激之声。内心平静的人，声音也会心平气和。心内清顺畅达之人，言谈中有清亮和平之音。诬蔑他人的人闪烁其词，丧失操守的人言谈吞吞吐吐，浮躁的人喋喋不休。
温和善良的人话语总是不多，内心柔和平静的人，说话总是如小桥流水，平柔和缓，极富亲和力。“巧言令色鲜矣仁”，言辞过恭必怀戒心。
此外，在交谈中，必定有一方说而另一方听。因此，既然有讲话的方式，也就有顺应讲话的听讲方式；反之，也有顺应听话方式而改变讲话方式者。因而，若能判断对方以何种方式在听自己的讲话，则可了解对方的心理。
一般说，认真听讲的时候，坐姿会前倾，视线正视；如果有厌烦之意，就会左顾右盼，而且动用手指头，身体倾斜，借以表达其心态。
这些都是极为自然的变化。一般来说，“复述”“点头”“附和”等三种听话态度，都能代表人们微妙的心理。
首先，复述对方所说的话，大都将对方的话融会于心，并希望能听到对方的真心话，借着言词的重复，一面传达“我在专心地听”的意思，一面则试图解除对方的心理隔阂。
例如：“化妆品我都有。”“喔，你都有啦？”“嗯，像××牌化妆水、粉底等等，目前足够用啦！”“喔，已经够用了吗？”“嗯，而且，我出门又不多。”“喔，很少出门吗？”“嗯，是呀！不过，话又说回来，到了我这个年龄，有很多机会参婚礼或宴会什么的。”“的确有很多这种机会。”“是呀，所以，我想还是需要打扮漂亮一点。”“你想打扮漂亮一点吗？”如此，往往能够逐渐打入对方的心灵深处。
只要能够一句一句加以倾听，则说话者就可自然地流露感情，说出内心话。能够以这种态度倾听他的言谈者，一方面有忍耐力，另一方面具有好奇心。
其次，当我们观察点头的方式时，便可以发现大多数的点头表示其正在安静地倾听对方的言谈，而且郑重其事。但是，有些人也可能在谈话者面前点头示意，视线却偏向另一方，此种情形便是表面应付，双方没有共鸣的表现。
以点头次数来说，我们不难发现女人的点头频率比男人高，而且会附和地说：“嗯，是呀！”“我明白。”表现出一副专心听讲的样子。其实，并不能表示被谈话的内容所吸引，而只是顺乎谈话者的直觉上的同意表现而已。这也是一种示意的象征。
此外还有一种点头附和型的人。此为既讲且听，一身兼两种角色的人，也就是说一边讲话，一边附和。此种人不容说者与听者之间的交流，一人唱独角戏，径自下结论，而且不容许对方反驳。这种人具有顽固性。
小细节帮你看透听话者
交谈过程中，要想说服对方，不但要注意自己的谈话方式，还要观察与揣摩对方的听话方式。看对方的听话态度如何，留心对方的表情与举动，看对方是否在认真听你说话。如果你说得天花乱坠，对方听得昏昏欲睡，这样的谈话效果就太差了。
一个人的听话方式一般从下面的动作与表情中可以反映出来：
遮口：听话时用手遮口的人，一般比较胆小、羞怯。美国一位心理学者评论前总统卡特在笑的时候，总是有意展露他那副排列整齐的牙齿，称为“具有强烈权势意向的证据”。通过逆向思维，刻意遮口的人，则具有相反的性格。女性以口小为美，用手挡口是为了雅观，掩饰其口大的缺陷。但也有某些女性，在交谈听话的过程中，刻意地用手或手绢遮口，目的是要强调自己的女性美，企图让人认为她教养好，以期能够引起对方的关注。
打手势：这类人听话时常会有一些手部动作伴随，如摊双手、摆双手、相互拍手、做暂停的手势等等，这些动作好像是对对方说话内容的强调。这类人做事果断、自信十足，喜欢充当领导的角色，对别人爱加以指点批判。他们比较有实力，很有男子汉气派，性格大都属于外向型。这类人具有良好的素质，并且有很好的演讲口才，说服力比较强，待人热情，对朋友也很真诚。但他们爱掩饰自己的真实性格，不轻易把别人当做自己的知心朋友。这类人事业心很强，一般会凭自己的努力干出一番成就。
