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第25章 竞争哲学:商场如战场,但商场不是战场(1)

竞争,我认为在商业过程中,它是场游戏,可它更是一门艺术。第一点,是要向竞争者学习。只有向竞争者学习的人才会进步。第二点,如果在竞争过程中,你自己觉得越来越累,一定是你出了问题。应该让对手越来越累,你越来越开心。结果是,让对手心服口服地说,他输了,你比他厉害。这样的竞争才是我们倡导的竞争。

要被狠狠PK过,才会有出息

马云:竞争者是你的磨刀石,把你越磨越快,越磨越亮。造就一个优秀的企业,并不是要打败所有的对手,而是形成自身独特的竞争力优势,建立自己的团队、机制、文化。我可能再干5年、10年,但最终肯定要离开。离开之前,我会把阿里巴巴、淘宝网独特的竞争优势、企业成长机制建立起来,到时候,有没有马云已不重要。

这是2006年,马云在一档名为《财富人生》的节目中,与主持人的部分对答。

叶蓉:“我发现,你身上有一种喜欢挑战强敌的天性。两年前的中国已经有了一个eBay易趣,你仍然要做一个淘宝网出来。听说淘宝网诞生前后有些非常离奇的故事,能不能在这里透露透露?”

马云:“孙正义和我都认为,今后没有B2B和C2C的区别。阿里巴巴和eBay有着惊人的相似,只不过我们是专注于中小型企业,他们专注于个人电子商务。我们认真考虑过后就挑了几个年轻人,给他们做了一个测试。我和CFO、COO、几个副总裁坐在办公室,叫他们一一进来。年轻人从来没想到这么多公司高管在里面,哇,吓了一大跳。我就和他说:‘现在要派你去做一件事,要离开杭州,离开公司。你不能告诉你的朋友,也不能告诉你爸爸妈妈去做什么了,但是你要离开这个公司。你愿不愿意做这个项目?’他看了看我说:‘愿意。’我说:‘你不愿意的话现在就可以离开。现在我们也不能告诉你做什么,这是一份合同,全是英文的,如果你签下字以后,10个月以内你不能漏出一点点风声。这个合同上面没有任何好处,只有坏处,你现在签了合同,就意味着你离开我们这家公司。你要加入一家新的公司,这家公司你现在也不能知道,也不能告诉别人,你签不签?’这些人看了以后都签了。”

叶蓉:“为什么要搞得这么神秘呢?”

马云:“有的事情可以先叫板,有些不能叫板,等你有实力了再叫板。你要向eBay叫板时已经有实力了。如果发现很多人在少林寺下面喊打少林寺,这都是瞎掰,但是一到你门口要叫板的时候,基本上是稳操胜券了。这七八个人就搬到了另外一个地方办公,我每天晚上都会过去跟他们交流。记得淘宝网刚出来的时候,我们几个人要凑产品,每个人必须在家里找出4件产品。我们翻箱倒柜,总共找了30件东西。然后你买我的我买你的,大家都去造人气。到今天,淘宝网上有1300多万件产品,而第一天只有30件。这30件都是我们的员工从自己家里拿去的。我把手表都放上去了。过了一段时间,阿里巴巴内网上一位员工写了篇文章,请公司高层高度注意,有一家公司可能会成为我们的对手,请大家注意这家小公司,叫淘宝网。文章说这家公司虽然小,但是它很有威力,想法很奇特,而且它的构思跟我们特像。很多同事开始跟帖,说我们已经注意到这家公司。后来又有人说,我们已经通过IP地址查到,这家公司就在杭州,在我们公司附近。最后我们不得不在7月10日那天宣布,淘宝网是我们自己的。宣布那天,整个公司的人都欢呼雀跃,这个炸弹终于排除了。”

●马云的人生哲学

商海沉浮,在惨烈的商业竞争中,一定要敢于参加这场战争,并且在竞争中不断强大自我,这是能把公司做大做强的一种必然要求。一味地退让只能让企业最终走向下坡路,直到失败。

马云无疑是一个敢于竞争的企业家,阿里巴巴在他的带领下,在竞争的浪潮中越磨砺越厉害,最终蜕化成蝶。当然,竞争也不是一味地拼财力、拼实力,有些时候,也需要拼胆识、拼智慧。在竞争比拼的过程中,难免会受伤遇挫,但这些磨难正是助你成长的东西,只有经历过这些,你才能成长得更加茁壮。

阿尔是一位摔跤运动员,他十分热爱摔跤,却不敢去参加比赛,他害怕被人打倒在地。每当他在电视上看到,擂台上摔跤运动员为了争冠军,摔得鼻青脸肿时,他就更加不敢去上台比赛。

阿尔的师父曾经是一位非常厉害的摔跤运动员,退役后做了教练。师父看出阿尔在摔跤运动上很有天分,一定可以成为摔跤界的明星。但是,阿尔不敢上台接受挑战,让师父十分头疼,他想尽了各种办法,鼓励阿尔上台,但阿尔就是不肯。眼看阿尔的年纪一天比一天大,却还没有参加过正式的摔跤比赛,师父看在眼里,急在心上。

但阿尔就是克服不了心中对竞争的恐惧,虽然他也向往在擂台上打倒对手的成就感,但一想到被打倒的可能是自己,就无法上台。师父不允许他继续逃避下去,强行将阿尔带到了比赛擂台上。

站在擂台上,看到强壮有经验的对手,阿尔十分紧张,他很快就被打倒在地。无论师父在一旁怎么鼓劲,他都爬不起来。虽然阿尔被打得很惨,但师父还是带他上擂台,阿尔一次又一次被打倒,一次又一次登上擂台。

终于有一天,他开始能够击倒对手了,他击倒对手的次数越来越多,比他被打倒的次数多了起来。在被打倒和打倒对手的过程中,阿尔蜕变成为了一个厉害的摔跤手。在一次比赛中赢得冠军后,阿尔对师父说:“只有被狠狠打倒过,才能绝地反击。”师父欣慰地笑了。

对此,马云形象地比喻道:“就像武侠小说里所描写的,一个有资质的人才总会在一次又一次的比武中得到一些非同寻常的顿悟,进而功力大增。”

企业家更加需要这种竞争的胆识。同马云一样,一手挑起彩电价格大战的长虹前总裁倪润峰也是一个非常敢于在商海中竞争的人。在1989年,国家征收彩电特别消费税,倪润峰率先在国内做出了彩电降价300元的决定,打开了停滞的彩电市场,使得资金迅速汇拢,拯救了当时陷入困境的长虹。

尔后,面对彩电行业中一次又一次的竞争,倪润峰都在接招之后,一一化解。尤其是在面对20世纪90年代初期“洋彩电”大举进军的严峻市场形势时,他再次打响反击的价格战,宣布降价,令长虹获得了大量订单,获得了很大一部分的市场份额。

敢于竞争是经商需要的精神,就算被竞争者打倒,也要去竞争,在竞争中不断强大自我。竞争中的乐趣就在于痛苦之后,会迎来一个升华的自己。

先发制人,抢占先机

马云:如果早起的那只鸟没有吃到虫子,就会被别的鸟吃掉。

对于要在商场中大展拳脚的人来说,培养先发制人的竞争意识很重要。如果没有这样的意识,等到竞争对手打到家门口,才反应过来要去反击,那就太晚了。在没有硝烟的商场中,抢占先机的人才能抢占市场。

在这一方面,马云可以说为企业家们做了一个很好的表率。在互联网还未被大众熟知的时候,他就进军这个行业;在电子商务发展出现瓶颈的时候,他创建了淘宝网,拓展了新模式;为了阻击Google,他选择了和雅虎联盟。

进攻是最好的防守,用马云自己的话来解释,就是“进攻者,永远都有机会”。在商场上,你可以躲避开一个对手的进攻,但躲避不开所有对手的进攻,所以,与其四处躲避,不如主动出击。

“竞争者是杀不掉的,他们一定是自己杀掉自己的。环境会杀掉他们,产业的变化会杀掉他们;自负会杀掉他们;看不起自己会杀掉他们;自己踩错点更会杀掉他们。所以我认为最大的对手还是自己。你不要忙着去替社会清理这些事情,它自己会清理的。”马云从不畏惧竞争者和挑战者,在竞争中,他会选择先发制人,占领先机。

中国的网拍市场形成时,最初的局面是三足鼎立——eBay易趣、淘宝网和一拍网。这三大网站三分网拍市场,各自占领了不小的地盘,这里面,淘宝网虽然是后起之秀,发展较晚,但在马云的带领下,占据了市场第二的地位。

但三家网站都想一家独大,占领整个中国网拍市场,所以,一场较量在所难免。每一方都在不断挖掘和扩张自己的势力,这其中淘宝网的做法却让人有些不大理解了。在2005年时,阿里巴巴和新浪关于一拍网的股份一事达成了协议——新浪网将持有的一拍网33%的股份全面转让给了阿里巴巴公司。

阿里巴巴与雅虎并购时,一拍网的股份也转让给了阿里巴巴。一拍网是雅虎和新浪在华的合资公司,这样一来,阿里巴巴就有了一拍网100%的股份。在人们以为阿里巴巴会将一拍网改革时,却没想到马云将一拍网关闭了。

马云认为一拍网加入淘宝网的作用只是锦上添花,但不会有根本的改变,而最有价值的是一拍网的员工。马云将一拍网关闭,给了eBay易趣一个措手不及,本来是三分市场,但突然之间就成了两家对决。

之后的竞争中,淘宝网的本地优势频频显现出来,eBay易趣只能眼睁睁地看着淘宝网在自己原有的市场地盘上不断安营扎寨,攫取市场份额。

有人称这次的网拍市场之战,马云用的是偷袭手段,马云对此也不否认,他说:“有人说淘宝网赢eBay是珍珠港偷袭,(eBay)输了是没防到,输了不算。那么,雅虎和Google之战是全世界都知道的,这个是在运动战中消灭敌人。偷袭之战必须在24小时或48小时内结束,不可能持续下去!”

●马云的人生哲学

《汉书·项籍传》:“先发制人,后发制于人。”战争中的双方,谁先出手,谁就能站于主动地位,而后出手的那一方,会被先出手的制约住。商场也是如此,在竞争激烈的市场环境下,谁主动出击,谁就能抢先占领市场,后出手的那个只能望洋兴叹了。

在20世纪初期,英国卜内门公司独霸了我国的碱市场,当时,我国的民族化学工业被冲击得很厉害,可以说是如履薄冰,经营上险象环生。如何将我国民族化学工业发展下去,成为了当时的首要问题。

1918年,我国第一家制碱企业永利制碱公司挂牌成立,这家公司的总经理范旭东十分有信心,觉得通过努力,一定能够打破英国人对碱市场的垄断地位,为我国民族企业争得立足之地。但已经占得市场的卜内门公司岂会任由市场被他人夺取,他们不会放任永利公司的发展,所以,利用技术上的优势,他们对制碱技术进行了封锁,不让永利公司的生产技术得到提升。

在范旭东去卜内门公司考察参观时,卜内门公司的负责人对他一点也不尊重,还将他带到了锅炉房,言下之意,中国人根本不配来参观。从卜内门公司回去后,自尊心受到伤害的范旭东发誓,一定要打破英国人的技术封锁。

在此后的8年时间里,他带领技术人员,克服了无数困难,终于在1926年独立研制出了优质的“红三角”牌纯碱,一经推出,就在市场上受到了广泛的欢迎。这是英国人没有想到的事情,他们十分愤怒。为了阻止范旭东,他们想出了一条计策,很快调集了一大批纯碱,用超级低的价格向我国市场进行疯狂倾销,妄图靠着自身强大的经济实力,打价格战来挤垮刚刚起步的“红三角”牌纯碱。

这个计划很恶毒,如果永利也降低价格,在实力远不如对手的情况下,根本无法与之对抗;但如果任其这样下去,公司积压的产品就会越来越多,好不容易赢来的一点市场,就会被英国人再次占领。

横竖都是死,干脆置之死地而后生。范旭东痛下决心,捍卫国内市场,不让英国人占领。一天,他打听来一个消息,得知卜内门公司在日本的纯碱销售量更大,收益也更多。这给了范旭东一个启示,既然英国人可以用低价格的纯碱来占领中国市场,那他也可以用低价格的纯碱去占领日本市场。

这就叫作以其人之道还治其人之身。

打定主意后,范旭东没有声张,他要杀对方一个措手不及。范旭东暗中调集了一批优质“红三角”牌纯碱,东渡日本,用低价格打击英国人在日本的纯碱销售,果然有效,很快抢占了日本的纯碱市场。

还在得意的英国人得知了这个消息大吃一惊,他们没有想到范旭东会来这一招,狼狈的英国人为了挽救日本市场,急忙应对,但日本市场的纯碱价格已经大跌,卜内门公司再怎么挽救,也难逃失败。而范旭东投入日本市场的纯碱分量很少,损失自然要小得多。

在这一次竞争中,卜内门公司元气大伤,不得不与范旭东谈判,范旭东规定:永利纯碱公司在中国市场占有55%的份额,而卜内门公司不得超过45%;如果卜内门公司想要在中国市场上进行碱价变动,必须事先征得范旭东的同意。

这份协议签署后,范旭东的能力赢得了英国人的赞赏,而范旭东也使自己的企业得到了极大的发展。在1927年,“红三角”牌纯碱在美国万国博览会上夺得金奖,永利的产品远销国外。

速度第一,完美第二,在激烈的商场竞争中,速度的快慢决定了企业的行动力、执行力的强弱。在信息化时代,靠速度先抢占了有利位置,就能够无往而不胜。

没有对手是一种危机

马云:我就是戴着望远镜也找不到对手。最大的对手是自己,对手是在你心里。你要去找对手,没法找。

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