本章原则
欣赏性倾听是从他人的工作和经历中获得感官上的刺激和享受。
欣赏性倾听技巧可用于多种形式，如音乐、口语风格、环境声响、文学朗诵、戏剧、电视、广播以及电影等。
有效的欣赏性倾听者：
知道自己欣赏什么，为何欣赏。
从欣赏性倾听的各种形式当中获得体验。
愿意欣赏性地倾听。
注意力集中。
我们很清楚扮演欣赏性倾听角色的场合。某人走进我们的办公室，脸上挂着微笑说，“嗨，我刚听了个好故事”，接着就开始讲他的故事；我们打开电视机，收看最喜爱的电视节目，翘起脚，放松休息；我们在剧院、音乐厅或礼堂度过一个特别的夜晚；我们边散步、慢跑，边欣赏周围的美景和动听的声音。
欣赏性倾听是从他人的工作、经历中获得感官刺激或享受的高度个人化的倾听过程。该过程包含了从刺激物中获取印象和乐趣的个人的敏感度，所以它比其他目的性倾听过程的个人化程度都高。同样，欣赏性倾听也表现了一种基本的情感反应。比方说，某人欣赏性地收看家庭影院。假如看的是部浪漫喜剧片，这次体验就是快乐的，那么作为听者，欣赏就是一种享受；然而，假如看的是部恐怖片，反应就不会这么快乐了，听者看到屏幕上的恐怖场景会感到十分紧张。
欣赏性倾听的过程
欣赏性倾听是高度个人化的过程，因此，我们无法提出一个适用于所有人群的欣赏模式。不过，适当了解我们和其他人提出的欣赏性倾听的观点，可以帮助你形成自己的模式。
其中一个观点来自《感知倾听》一书的作者考夫曼。他认为欣赏性倾听过程包括：①吸引——找到刺激物；②接触——使用感性的右脑不断地接触刺激物；③批判、评估——用左脑判断刺激物是否是你所想要欣赏的。
考夫曼的三阶段很好地描述了如何开始欣赏性倾听，但我们也应当注意到，其实在许多艺术领域中（美术、音乐、舞蹈、戏剧），人们就如何培养欣赏能力这个问题还存有争议。有些学者鼓励对艺术表现形式的组成元素进行训练，比如交响乐的乐章，这里强调的是理解整个艺术作品的具体部分。而也有人认为这种所谓的特殊训练干扰了真实的欣赏——这种训练培养了一种批判能力。
保罗·弗里德曼在写如何把人们培养成欣赏性倾听者时提出，倾听者通过学习一些音乐知识可以注意到细微的音乐差别。然而，弗里德曼也认识到，过度强调对音乐复杂形式的理解可能会妨碍欣赏性倾听：“听者如果过分关注音乐的形式和结构，那么他对纯粹音乐的欣赏就会降低。”
在这里，我们并非要支持哪方观点。因为我们知道，有些戏剧专业人士是要研究作品的每一个元素，因而无法欣赏作品本身；但另一些人却可以抛开批判性的眼光真正地欣赏。因此，这种差别呼应了我们提出的观点：欣赏性倾听是个人化的过程。仁者见仁，智者见智。
听者的经验、背景、精神状态、对作品的理解能力、期望、动机、兴趣等再加上作品表现的质量，决定了一个人的欣赏水平。
沃尔文科克利听力分类法的欣赏性倾听分支
欣赏性倾听的机会
欣赏性倾听包括听音乐、演讲、环境声响、文学朗诵、戏剧、广播、电视、电影等。克拉克认为，欣赏性倾听是从某种听觉刺激物的形式、节奏或声调中获得乐趣和满足的结果。
心理学家保罗·法斯沃认为，欣赏性倾听者对一部作品的阐释是由作品本身的基调、结构和听者的个人状态、当时的心情决定的，当听者欣赏性地倾听文学朗诵、戏剧、音乐、演讲或是环境声响时，他们是在欣赏他人的作品，映射自己的经历，并和他人建立一种感情关系。
欣赏音乐
为了帮助听者倾听音乐时建立一种情感纽带，音乐教育家强调对音乐的回应可以分为感官的、情感的和智力的等几类。音乐赏析课就是为了把这几种回应整合起来，使听者可以从声音本身获得最终的欣赏。保罗·麦可利斯这样描述听者欣赏音乐时的角色：
欣赏音乐要用理解性倾听，它是通过练习和努力渐渐获得的。弄明白音乐作品发表的背景，我们就能理解它的多重含义；我们调动各种感官，动用头脑、心、鉴赏力和想象力，把听音乐变成一种独特的经历。但是在培养音乐理解力方面，我们要时刻牢记，最终的欣赏力只来自一个地方，那就是声音本身。
另一位音乐赏析专家查尔斯·霍弗认为，三类互相关联的倾听行为可以帮助人们欣赏音乐。第一种倾听是感官上的，是指音乐对听者身体上的刺激；第二种是感情和情绪上的，倾听音乐表现的内涵；第三种音乐倾听要求听者注意音乐中发生了什么，这样才能欣赏声音和它的演奏方法。已故的美国作曲家艾伦·科普兰要求听者确定一种倾听方式，并且更为积极地倾听——争取听出些什么。他写道：“从某种意义上说，理想的听者既能身在音乐中，又能置身音乐外，既能判断它，又能欣赏它，希望它会是这样，却眼看着它那样——很像作曲家创作音乐时的状态。”
听乡村音乐可以用来解释听者如何进行欣赏性的回应。例如，美国前总统乔治·布什是一个忠实的乡村乐迷。他在白宫安装了一套立体音响以便于能收听喜爱的歌曲。他说：“听一首好听的乡村音乐就像看一场精彩的马术比赛，我抑制不住自己的快乐和心旷神怡！……它触动了你的所有感情——爱你的家人，回忆过去的美好时光，继续信奉上帝。”
欣赏口语风格
更为复杂的欣赏性倾听是听演讲者的口语风格。之所以说它是较难的欣赏性倾听形式是因为，要做到真正的欣赏，听者必须抛开演讲内容，关注其语言风格。
威尔逊和阿诺德提出了一系列语言特点，可以用作倾听的指导原则：
准确——思想表达准确；
清楚——语言简单；
恰当——对演讲者、公众和场合来说，风格适当；
简洁——语言简练；
有力——语言掷地有力（铿锵有力）；
引人入胜——语言栩栩如生；
生命力——语言富于活力和变化。
这些风格特点可以用来欣赏一些优秀的公共演说家的语言，像马丁·路德·金、约翰·Ｆ·肯尼迪等都是以其演说风格而闻名于世的。回想一下１９６３年８月马丁·路德·金在华盛顿林肯纪念堂前所做的《我有一个梦想》的演说：“有了这个信念，我们将能一起工作，一起祈祷，一起斗争，一起坐牢，一起维护自由；因为我们知道，终有一天，我们是会自由的。”我们也非常熟悉肯尼迪１９６１年发表就职演说时那极富感情冲击力的结语：“所以，同胞们：不要问国家能为你们做些什么，而要问你们能为国家做些什么。全世界的公民：不要问美国能为你们做些什么，而应问我们一起能为人类的自由做些什么。”还有１９８６年１月２８日“挑战者号”失事后，佩姬·努南也让当代听众沉浸在她为罗纳德·里根撰写的电视讲稿中。里根引用了一首诗《高高飞翔》，把美国人的注意力从“挑战者号”刚刚起飞后就解体的重播中转移到了死去的七位宇航员的英雄主义精神上来：“我们永远缅怀他们，我们不会忘记今晨最后看到他们的情景。他们整装待发，向我们挥手致意，然后脱离了大地执拗的束缚飞上天际，亲近上帝慈爱的面容。”
欣赏环境中的声响
另一种独特的欣赏性倾听体验就是倾听环境中的声响。明媚的春光里，穿过树木茂盛的草地，可以欣赏到鸟儿奏响的交响乐；和风吹得树叶婆娑作响，又是大自然赐予的另一种欣赏。小说家、散文家艾丽丝·沃克说：
“假如你静下心来，就能听到难以置信的声音……你慢慢开始意识到你就是万物，万物在你心。”因此，她鼓励人们走到田野中去“倾听地球的声音，更好地倾听自己的内心世界”。即使在忙乱的城市生活中，我们也能倾听各种人群，如环卫工人、建筑工人等。
诗人安妮·哈珀在下面的一首短诗《倾听》中描绘了倾听声响的感觉。
听风儿歌唱，听轻柔的摇篮曲，
听巨石诉说自己的梦想，
听雪花在河流中融化，
听星星越过树梢，
听。
早在２０世纪４０年代，媒介专家托尼·施瓦茨就制作了一个录音系列，被认为是最早记录日常生活的声响。托尼·施瓦茨认为，我们可以通过电子媒体的播放用声音营造环境。
欣赏性倾听者听到的声音世界并非都是电子技术创造的。最丰富的倾听体验其实是倾听海浪的声音，大峡谷的嗡鸣声，春日里鸟儿的歌唱，小狗看到你高兴的尖叫声，还有山涧水的潺潺声。的确，最有价值的倾听体验可能就是在喧闹的世界中“静听”。戈登·汉普顿，自封为“声音的记录者”，独自一人去记录和保存美国安静的场所。有位读者这样描述静听：
“我让朋友们静下心来倾听，其中一位说：‘我什么也听不到。’我回答说：
‘非常正确。’”
欣赏文学朗读
倾听文学作品是另一个欣赏性倾听的机会。朗读文学作品时，朗读者为作者的素材——散文、诗歌和戏剧注入了活力，又为听众充分地讲解了作品，给听者心中留下生动的画面。
乔治·Ｆ·威尔是一位忠实的听众。他发现倾听文学朗读能让人感到愉悦，是一种享受。他说道：
这种愉悦与享受不仅仅在于书本身，通过倾听的方式阅读能教会我如何去聆听。我曾认为有些事情再简单、容易、自然不过了，就如同我们每天呼吸一样，但现在知道了这种想法是错误的，其实我并不擅长处理那些事情。
我们都知道阅读有不同程度和效率的阅读，其实倾听也同样如此。
听书本的朗读，不仅仅在于了解故事情节，还要关注语法结构，要理解这些需要特别的注意力，这能锻炼我的大脑。
全世界的人都喜欢听故事，故事节的盛行就印证了这一点。讲故事是了解过去的一种很好的途径。现在的故事反映出人们当今的兴趣爱好、关心的焦点以及顾虑。这是人类所特有的方式，其他物种也可以进行交流，但只有我们人类能够通过讲故事进行交流。
而且，我们可以在家里讲故事，家庭故事是传统的重要组成部分。
父母应该给孩子讲一些家庭故事，因为家庭生活本身就是丰富多彩的故事。
故事在人际交往中扮演着重要的角色。保罗·弗里德曼说过，故事是人类相互交往的内在组成部分。孩子们最早的聆听开始于倾听照顾他们的人给他们讲的故事，因此我们学会了对叙事内容的偏爱。另外，故事还能帮助我们弄清一些我们原本不理解的现象。能够有效地利用叙事方法讲故事的人一定是让人难忘的、有影响力的交流者。
作家们也多次证实，听一些别人的故事对自己的创作是何等的重要。
