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第30章 面对职场“冷暴力”,需要不屈不挠

狮子是猫科动物中平均体重仅次于虎的动物,也是唯一的群居动物。一个狮群约有20到30个成员,其中往往包含连续的几代雌狮,至少一头成年雄狮和一些成长中的狮宝宝。母狮构成了狮群的核心,它们极少离开出生地。

狮群可能包含几头成年雄狮,但是肯定只有一头是领头的。幼小的雄狮长到足够强大(一般为5岁)后将击败某个狮群的老国王而成为新的统治者。多数雌狮成熟后留在原来的狮群里,个别则被赶走然后加入别的狮群。在这个过程中,很多狮子成为“流浪汉”,不得不独自面对危险。

但是通常,在遭遇这种“冷暴力”时,狮子会不屈不挠,坚强地生存下来。

狮子在面对心理上的压力时,也会焦躁不安,但它更会不屈不挠。

“职场冷暴力”是目前新出现的一个名词,但从字面不难看出,它其实就是指在工作中,一方用非暴力的方式刺激对方,致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。冷暴力的表现形式有很多种,但经常是上司用某种权力或者特殊的手段,让下属饱受讥讽和漠视,给其造成很大的心理伤害和压力。

除了上级可以利用职权之便向下属施冷暴力之外,同事之间也很容易产生这样的状况:两人之间有矛盾,但却没发生正面冲突,而是在私底下相互打压,搞得双方情绪紧张;或是某个人因为一次无心的举动,成为公敌,遭到众人的孤立等。冷暴力的存在,给许多人的职场生涯发展带来了许多阻力,严重影响了他们的工作和生活。

小文毕业后进入一家外企,在销售部做业务员。对于这份工作,他相当自信,在工作中也得心应手,公司对他也十分重视。

一次,他接到一个客户的电话。对方称他们有一个新产品下星期即将面世,希望可以在各个专柜进行促销让利的活动。按照公司的规定,这样的打折活动需要向上级申请,并通过层层审批,但这样一来,肯定赶不上产品上市。而且对方的折扣大大低于规定,势必会影响行业间的价格平衡。小文本想拒绝他,但又想到他是公司长期合作的大客户,考虑到以后的合作,他便答应了对方。

事后,他向上司告知了这个决定,上司很不高兴,虽然仍旧同意了这个方案,但却告诉他:“如果被其他客户知道,会有大麻烦的。”

果然,不久,总部知晓了此事,并且还有客户前来投诉。高层主管查问此事时,小文的上司矢口否认,把责任全部推给了小文。此后,上司便对小文相当冷淡,任何事情都不准他插手,受不了心理落差的小文只好辞职。

作为职场中人,要清楚职场有职场的规矩,下属不能越过上司而擅自做决策就是很重要的一条,任何一个上司都不能容忍下属无视他的存在和擅作主张。要想赢得上司的信任和器重,首先必须要对他忠诚,充分尊重他的职权,绝不可私自对公司大小事进行定夺。

上司一旦觉得你所带给他的是威胁,那么你所失去的不仅仅是苦心经营的认同感,在以后的职业发展中也有了隐形的障碍。没有上司的信任和支持,你将很难再得到机会和成长的空间,这不能不说是个难以弥补的损失。

老李是某公司的人事科科长,也是一位相当有人缘的人。按照常理,搞人事调配工作最容易得罪人,可他却和公司里每个人的关系都很融洽。当然,这也是他长久以来用心经营的结果。

在他刚被提升为人事科科长时,在同部门中几乎连一个朋友都没有。因为当时的他正处于事业得意之时,非常满足于机遇和自身的才干,因此几乎每天都在吹嘘自己在工作中又取得了多少成绩、有多少人巴结他要找他帮忙等,但同事听了之后,不但没有一个人恭喜他,反而都很冷淡地应付几句了事。

后来他渐渐意识到了问题的所在,便不再夸耀自己,而是开始倾听同事之间的谈话。每当和同事闲聊时,他总是请对方把成就和喜事滔滔不绝地讲完,却只在对方问起的时候,才简单说一下自己的近况。日子一长,老李反而成为公司里人缘最好的人了。

在工作场合,过分地表现和张扬,不但不会给工作带来任何帮助,反而会给自己招来冷暴力。俗话说,枪打出头鸟。为了让自己免受职场冷暴力的伤害,为人处世一定要谦虚低调。

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”在职场更是如此,若你真的才华横溢,成就非凡,也不要在别人面前大肆宣扬。炫耀的另一个名字就叫做肤浅,真正有内涵的人是懂得韬光养晦的,人们常说的“满瓶子不响,半瓶子晃荡”就是这个道理。要相信大家的眼睛是雪亮的,是金子就会永远埋没在沙子里。

先明哲保身,再伺机成就自己,这才是明智的处世之道。在工作中,我们一定要放低姿态,切莫逞一时之能,而丧失了同事的支持,陷入冷暴力的包围中。

小建议

晋升的前提是让上司满意

要想顺利晋升,仅有好的业绩是不够的,更重要的还有和上司的交流沟通。因此,在日常工作中要清楚认识到这一点并切实履行,让上司难以找到实施冷暴力的理由。

没有永恒的同事,利益是关键

同事只是因为工作而走到一起的同伴,因此不要奢望会有长久的友情。若遇利益冲突,瞬间撕破脸的也不在少数,因此,千万不要因一时之快而去伤害他人利益,顾好自身权益,凡事点到即可。

放松心态,换位思考

万一遭受冷暴力,千万不可自暴自弃,要及时反省自己,及时作出调整和挽救的措施,化解大家对你的误解,避免矛盾进一步扩大或演变至不可收拾。

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