生活中，很多人都有样的想法，住宾馆的时候，总觉得自己是花了大价钱，该用的则用，不该用的也用，因为“不用白不用”，反正是自己花了钱的，无所谓。有这种思想的人，我们不能说是自私，但也谈不上懂礼。
公共的资源难道就不是资源了吗？难道仅仅是因为自己花了钱，就可以肆意浪费吗？从古至今，中华民族一直以“勤俭持家”为美德，宾馆的资源也是来之不易的。如果肆无忌地浪费宾馆的一些资源，会被人认为是一个低俗之人。
徐强因故从重庆调到浙江，中途得转一趟火车，因此，他必须得在重庆住一晚。因为是公差，单位都给报销一切伙食路费等。所以，他下车后，找了一家高级宾馆入住，本来是可以住两人房的，但是他又考虑到单位给报销，于是就不假思索地开了一个单人间。进入房间后，他就把电视打开了，就在他洗澡的时候电视也一直是开着的。如果平时他洗澡最多半个小时，可是这次他却洗了两个小时，觉得自己花了那么多钱，就住一晚上，什么都不用就太亏了，于是他随心所欲，想到什么就做什么，电视也一直开到第二天早上，灯也一直亮着。当然这一切宾馆的服务人员都无从而知，但是并不能因为别人不会知道就任意去浪费一切资源，尤其是现代社会，能给人类提供这些资源的机会也越来越有限，如果再加人类没有自觉意识，不好好地去珍惜和节俭。那么地球离毁灭的日子也就不会太远了。
话说得也许有些恐怖，但事实摆在眼前，不要以为不是自家的资源就可以为所欲为。古语道：“浪费是可耻的。”只有做一个勤俭节约的人，才会受到别人的欢迎，也会得到他人的敬佩。
一切举止，注意不要打扰别人
为他人带去不便是一种不礼貌的行为。
“身在他乡为异客”，一切都是那么陌生，对于这样不熟悉的环境，每个人都会遇到一些或大或小的麻烦，但是如果一遇到麻烦就去惊动别人，久而久之，别人就会由此生出一些反感。每个人的时间都是宝贵的，一些小麻烦明明是自己可以解决的。为什么还要去麻烦别人呢？俗话说：“自己动手，丰衣足食。”自己能做的事情最好能自己完成。时时去打扰别人是一种不礼貌的行为。
出门在外，应该养成独立处理一些事情的好习惯，不然，出门只会让自己变得更胆怯，更依赖他人。
如果不小心弄坏宾馆物品，不要企图抵赖隐瞒
金钱能买到一些东西，却买不到诚实，因为诚实是无价之宝，只有有资格的人才能得到它。
出门在外，住宾馆是常事。既然经历的多了，那么就免不了有“湿鞋”的时候，有的时候，如果不小心把宾馆的一些小物品等损坏了时，你会怎么办呢？也许有的人认为，自己花钱住宾馆，东西都应该是属于“无偿服务型”的，既然是无偿服务，那么损坏之后也就没有必要再行赔偿了。
那么这样的想法到底对不对呢？相关法律专家指出：这样的想法完全是个人想法，服务指的是人员的服务，并不是小物件的服务。宾馆的小物件只是服务方为了满足被服务者所提供的一些生活用具，它们的出现也只是为了让服务更到位，但其本身的存在价值是不计在服务之内的。所以，如果有人不小心损坏了宾馆物品时，应该照价赔偿。否则予以追究法律责任。
因此，当在出差或旅游的过程中，不小心把住宿时宾馆内的物品损坏后，应该及时向服务人员说明，并诚恳地表示歉意，再予以赔偿，而不是企图抵赖或隐瞒。
身处异乡，“走路”也展示你的形象
征服自己的一切弱点，正是一个人伟大的起始。——沈从文
生活中，总有些人有这样的思想，觉得身处异乡，没有一个人认识自己，因此就特别放纵自己，该讲“礼”的地方不讲“礼”，该注意自己形象的时候不注意……也许他们认为这是一种完全的放松和自由，其实从礼仪的角度来讲，这是一种失礼的表现。
当一个人到了一个陌生的环境以后，更应该时刻注意自己的形象以及行为，因为你的一言一语，一举一动，都直接关系着自己家乡人民的整体形象。如果仅仅是为了一时的放松和解脱，而把集体形象抛在脑后，那么换来的只会是一大堆的麻烦和烦恼。
有一个“邯郸学步”的故事，每当大家说到这个故事以后，首先映入脑海的就是邯郸人走路是不是都那样。其实，并不是所有邯郸人走路都那样，这样的事实也是不可行的，但人们为什么都会有这样一种错觉产生呢？因为人们是凭着自己的直觉去判断一些事情的。如果一个人最初给别人留下了良好的印象，那么，即使在最后他坏到了家，别人也会宽恕他，谅解他。相反，如果在最初，他留给别人不好的印象，那么就会“先入为主”，在以后即使他表现得再好，别人也只会拿以前的标准来衡量他，认为他是一个“朽木不可雕也”。
一时的疏忽有的时候会给自己一生留下抹不去的遗憾和阴影，所以，不管是在哪里，也不管是不是有必要，一个人永远都要保持一个良好的形象，既是给自己做榜样，也能给他人留下好一付印象，还会被人真正的尊为“一个有礼貌，有涵养的人。”
有人曾说：如果我们认为自己有能力成功，就可能成功；如果我们认为不能成功，就不会成功。一个人只有自律，才能走近成功。正如巴尔塔萨·格拉西安所说：“首先控制我们自己，然后才能控制别人。”
未“雨”绸缪，避免被淋成“落汤鸡”
想得周全，做得周全，就会少出乱子；未雨绸缪，提前准备，才能应急突发。
王丽上周去浙江杭州出差，天气已近五月，艳阳高照，她也预先了解了近几天的天气预报，都是晴朗的好天气，所以，她只带了一只小巧的行李包，里面简单地放了些自己的洗漱用品等，然后就出发了。到了杭州，艳阳高照，让人的心情也顿时开朗起来。她不顾路途的劳累，简单地把住宿安排好后，就独自乘车去慕名已久的西湖看美景了。由于气候宜人，景色也不错，她玩得不亦乐乎，不知不觉已经到下午五点了。听到了肚子的抗议，她才觉得时间不早了，于是乘车赶回宾馆。可是“天有不测风云”，天气说变就变了，还没有到住的地方，飘泼大雨就随即而来，她下车后，左右望望，也不见一个临时卖伞的地方。于是只好冒雨往宾馆跑去，短短的几步路，也让王丽淋了个“落汤鸡”，第二天起来，觉得浑身发热，她坚持着把事情办完，回到家已经支撑不住了，后来打了一个星期的点滴才好。这一次“淋雨”给了王丽一次深刻的教训，以后也出差时，包里都会随时备着一把伞，以防万一。
有句话说得好：“不怕一万，就怕万一。”出门在外，许多事情都是我们无法预料的，尤其是到一些天气多变的地方出差时，一定要记得为自己备一把小小的雨伞，它不会占去皮箱的多少空间，但是在关键时刻，它却能发挥出它无可替代的作用。
热情服务，有“礼”多来财
得罪谁，得罪不起永远的衣食父母“上帝”
热情永远都是一把燃烧不尽的火，它能永远照耀着企业的发展与成长。
古人云：“得人心者得天下”，这句饱经历史见证的治国古语放在如今的“商海”中，依然能成为屡试不爽的治理名言。国君欲得到子民的拥戴，才得以完成大业，而厂商、企业等也要得到消费者的青睐，才能在市场上站稳脚。
如今，商品消费竞争激烈，在买方市场的条件下，商品不再供不应求，消费者有绝对充分自由的选择空间，那么要想赢得消费者、占领市场首先就得“得人心”，谁的产品更适合消费者，谁的产品更能站在消费者利益方面考虑，让消费者看着开心，买的舒心，用的顺心，谁的产品自然就会有不俗的市场表现。这是产品立足于市场的根本，当产品打出市场以后，就需要以热情的服务来维系产品的成长，赢得“人心”。
因此，良好的服务态度，是有“礼”的直观表现，有“礼”才能多来财，无“礼”财到门前走。
一个企业的成功，一个品牌的成熟，离不开科学的管理、过硬的技术和完善的销售系统，同样也离不开热情的服务，服务到位了，“人心”自然会笼络到一起。
文明经商，礼貌待客。
让微笑成为一种习惯
当你微笑时，整个世界都与你一起微笑。
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。
·在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。
·表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
·表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。
·表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
·表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。
·真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作“参与社交的通行证”。
当你把这个简单的肢体动作变成一种习惯之后，你会惊觉的发现：原来生活可以过得更美好。微笑有各种理由使你较快乐且较开朗，而且，让你看起来可亲又可爱——你为了过一种有爱的生活而一直努力培养的特质，就是可亲又可爱。
你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。
使自己说话更入耳、迷人
让自己说话的声音成为一支动听的乐曲，给别人以美丽的享受，以自己以自信的力量。
怎样使自己的说话更有魅力？怎样说话才能吸引别人的注意力？怎样才能让自己的声音听起来更悦耳，更动听？把握以下技巧，这些愿望就可以实现。
·在交谈的过程中，首先要留意自己说话是不是太快了？如果说话快而致字音不清，使人听了等于没听，更不用说吸引别人的注意力了。即使快而清楚，也不足效仿。说话的目的就是在于使人全部明了，别人如果听不懂，就是浪费时间，听不懂的话也不会产生磁力吸引别人。
·其次，语音不可太高也不可太低，适中最好。如果是在火车上、飞机上，或者是在有严重噪音干扰的地方，提高声调说话是不得已的，平时就不必也不能太大声，更不能小得让人听不见。
·最后是说话的语调。要想发挥出抑扬顿挫的效果，语调是最重要的一个环节。只有把感情容入到说话中，语音才会随着个人的情绪而发出抑扬顿挫的语调。语调就像画图，会直接影响到听者的反应。
在某种意义上，声音是人的第二外貌。一个词语的发音音调的细微区别远远超过了我们的想象。别人能够通过声音“阅读”到许多内容。此外，语音、语调以及声调的变化占说话可信度的84％。因此，给自己的声音添加点“颜色”是非常有必要的。
一个人的一生不知要与多少人进行交谈，与这么多人交谈，你怎么能够容忍自己的声音有任何的瑕疵和不如意呢？
推销，但不强迫
物及必反，人性中都有一种逆反因子，越让他去做的事情，他越不去做。
