渊三冤校园心理危机干预的维护系统
校园心理危机干预的维护系统是指在重大危机事件发生后对当事人或人群，以及对与当事人或人群相关的人或人群提供补救性的、维护性的心理危机干预。
校园心理危机干预维护系统的主要任务是：
（1）由于种种原因，在重大危机事件发生时，心理危机干预人员无法到达现场，因而事后采取补救性的心理干预。如学生服毒自杀未遂，当事人被抢救回来后所必须进行的心理危机干预。
（2）重大危机事件发生后，对当事人或人群所实施的跟踪性的、维护性的心理干预。
（3）重大危机事件发生后，对与当事人相关的人或人群所进行的维护性的心理干预。如某学生自杀后，或类似“马加爵事件”发生后，对与当事人有密切交往的同桌、室友、同学、朋友等人群的维护性心理干预。
校园心理危机干预的维护系统主要包括以下组成部分：
1.领导指挥组校园心理危机干预维护系统领导指挥组的建立应按照危机事件发生的影响区域来确定。如果危机事件是在一所学校范围内发生的，则以学校负责人为主；如果是学区范围内的危机事件，则应以学区负责人和相关学校负责人共同组成。领导指挥组还应有上级心理健康教育指导中心负责人和心理健康教育专家参加。
2.专业工作组校园心理危机干预维护系统的专业工作组人员与应急系统专业工作组人员在构成方式上基本相同，其任务也基本相同。在进行维护性心理干预时，专业工作组的一项重要任务就是要科学地区分和鉴别出已有比较严重的心理障碍或心理疾病的人员，要及时向上一级心理健康专业工作者求助，或者及时转介到当地心理卫生医疗部门。
3.心理健康教育活动系列学校心理健康教育活动课、团体心理辅导活动课、心理辅导讲座、心理健康教育展览等都是进行维护性心理干预的重要手段，尤其在牵涉到的相关人群数量比较多的情况下，校园心理危机维护性干预更应以这些活动为主。领导指挥组要根据危机事件的性质和特点组织有针对性的心理健康教育活动系列，通过这些活动帮助不同的人群认识危机事件的性质，了解危机事件对自己心理的影响，宣泄或转移内心的心理压力，掌握自我心理状态调节的技术。
三尧校园心理危机干预预案的结构与内容
渊一冤校园心理危机干预预案的定义
预案又称应急计划，是针对可能发生的重大事件或灾害所制订的应急处理计划。制定预案的目的是为了某种事件发生时各个职能部门能保证迅速、有序、有效、协调地开展应急处理与救援行动，降低事件可能造成的各种损失。危机事件应急预案的制定是在辨识和评估潜在事件的危险性、事件类型、事件发生的可能性及发生过程、事件后果及影响严重程度的基础上，预先对事件应急处理在职责、人员、技术、装备、设施（备）、物资、救援行动及其指挥与协调等方面做出的具体安排。
通过危机事件应急预案来解决危机事件的过程是一种有组织、有计划、有准备、有措施的解决危机事件的过程，这种应对危机事件的过程可以有效地减轻由于危机事件的发生而对当事人或人群所产生的短期或长期的心理影响。
对危机事件的自然性的反应行为是即时性的，而不是经过充分思考的、有计划的、有准备的危机事件应对行为。因此，学校管理者基于自然性反应而采取的应对危机事件的措施，其最后的效果通常是不理想、不全面的。此外，这种即时性反应行为基本无法适应学生、教职员和学校管理者自身由于危机事件所造成的心理变化，无法适应危机事件当事人或人群的长期的心理干预需要。因此，在制定校园危机事件应急预案的同时，我们还必须建立校园心理危机干预预案，它是校园危机事件应急预案中的重要的、不可或缺的组成部分。
因此，校园心理危机干预预案就是以校园生活、校园生活事件或危机事件应急处理为基础的，以应对校园师生个体和群体可能出现的或已经出现的心理危机为目标的，有组织、有计划、有分工的心理干预与心理辅导应急计划。
渊二冤校园心理危机干预预案的分类和工作重点校园心理危机干预案从功能上来说可以分为两大类，一类为校园日常生活中的心理危机干预（简称A类预案）；一类为校园重大危机事件中的心理危机干预（简称B类预案）。这两大类干预预案应该各有自己的特点，有相对的独立性，有各自工作的侧重点。但是，在实际制定和操作中，它们又是相互联系和相互依存的。
1.A类校园心理危机干预预案是面对所有校园成员的、以校园日常生活为基础的、以预防性干预、发展性干预为主的校园心理危机预防性干预预案这类校园心理危机干预预案的工作重点是针对学校全体师生的心理健康教育；针对日常生活事件导致个人与群体可能产生的焦虑不安、悲伤反应、抑郁状态、冲动行为、暴力行为；针对可能出现的离家（校）出走；针对青少年可能遭受的性暴力、性伤害或性虐待；针对个体或群体可能会出现的滥用麻醉剂、吸毒、嗜酒成瘾；以及针对可能出现的自残、自伤、自杀意念等。
A类校园心理危机干预预案的工作对象首先是全校师生，其次它应该重点关注校园内有可能发生心理危机的高危人群。学校师生中凡有符合下列任何一项条件者即可以确定为需要及时得到心理危机干预的对象：
（1）通过心理健康测评筛查出来的需要从心理健康方面重点关注的学生。
（2）有严重抑郁、狂躁等心理障碍，易出现自伤、自杀倾向者。
（3）因心理障碍而表现出明显的攻击倾向、暴力倾向或伤害他人倾向者。
（4）曾有自杀未遂史，或曾有自杀倾向，或家族中有自杀者的学生或教师。
（5）具有群体性心理障碍的学生或教师群体，如有集体歇斯底里倾向的群体。
（6）因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生和教师。
（7）曾在重大危机事件中遭受过严重心理创伤者。
（8）在精神医疗单位治疗后回到校园生活中的精神疾病康复者。
（9）其他经由心理健康专家小组认为有
必要进行心理危机干预的个体或群体。
2.B类校园心理危机干预预案是指在学校范围内发生重大危机事件（自然灾害、灾难性事故、传染性疾病、暴力冲突、自杀、自残、自虐等）时的心理危机干预应急预案关于在危机事件现场需要接受心理危机干预的人群，请参阅本章。
这类应急预案的工作重点是在危机事件发生现场，或在危机事件发生后的短时间内，实施以干预性、矫正性为主的心理引导和心理调节，帮助危机事件当事人和相关人群获得及时的心理援助，有效地调节当事人和人群失衡的心理状态，更好地度过危机时刻。
这类校园心理危机干预的工作对象是所有经历危机事件的当事人或人群。其次，在条件允许的情况下，还包括与这些当事人或人群相关的同学、教师、家长，以及从事危机事件救援工作的人群。
渊三冤校园心理危机干预预案的实施原则
建立校园心理危机干预预案的实施原则是非常重要的，建立这些原则的哲学基础是把人的生命看做是世界上最宝贵的财富。学校开展的所有干预行动，所采取的所有干预措施都是以维护人的生命为本，以尊重每一个人为指导思想，以促进人的全面发展为导向。因此，无论在哪一类校园心理危机干预预案里，以下这些都是最基本的实施原则：
1.生命第一的原则无论在任何情景和任何场合下，一旦发生危机事件，就应立即对当事人或人群采取保护性措施，最大限度地保护学生和教师的人身安全。
2.预防为主的原则
制定校园心理危机干预预案的最主要目的是预防，以预防校园心理危机发生为主。学校需要通过教育、教学和管理的各种途径开展以预防性、发展性为主的心理健康教育，努力做到防患于未然。
3.及时预警的原则
在设计校园心理危机干预实施途径时，我们必须结合学生和教师在校园里生活学习的实际，努力把是否能及时地、准确地发现问题、发现隐患作为首先必须考虑的问题。越早从人的心理上开展科学的干预和引导，越能够保证青少年在心理上的健康发展。
4.协调有序的原则
校园心理危机干预预案不是一个完全独立的实施方案。无论哪一类心理危机干预方案都需要与学校现有的教育、教学、管理措施相结合。如A类校园心理危机干预预案的设计，必须与学校的日常工作、德育工作、学生管理制度等方面相结合；B类校园心理危机干预预案的设计，必须与政府、学校、社会治安、精神病防治等方面所制定的危机事件应急预案相结合。在设计危机事件中的心理危机干预实施方法时，还必须考虑与其他危机事件救援组织之间的分工与协调。
5.多方面参与的原则
在校园里开展心理危机干预工作绝对不只是心理健康教育工作者的事情，必须有学校各方面工作的配合，做到职责分明、工作落实。在对心理危机高危个体或人群实施心理危机干预时，还必须有家长或亲属、朋友、同学的积极参与和配合。
6.全程监护的原则
人的心理障碍的排除，心理危机的解除绝对不是一个简单的操作过程，促进人的认知和情绪的转化也绝对不是通过一两次干预就能实现的。因此，只要学生或教师还在校园里生活，对产生心理危机的当事人或人群就需要实施心理危机干预的全程监护，以保证他们身心的健康发展，最大限度地减少各种危险和损失。如对于有自杀意念的人要实施预防性心理危机干预；在自杀现场要实施矫正性、引导性心理危机干预；在脱离自杀危机后，还要对其继续实施维护性、发展性心理危机干预。
渊四冤校园心理危机干预预案的基本内容
本小节所讨论的心理危机干预预案内容，基本属于第一类的校园心理危机干预预案，即干预预案的工作重点是以校园日常生活为主的、以全校师生为主要对象的预防性、发展性心理危机干预。关于各种校园危机事件中的心理危机干预预案的基本内容，将在本章的第四节中讨论。
以下内容应在心理危机干预预案中写明：1.心理危机干预的组织领导机构及责任校园心理危机干预工作的实施需要有专门的组织领导机构，通常这个方面的工作在学校里是由分管学校德育工作的主要负责人来承担的。这是非常重要的措施，由校级领导来负责这项工作，便于协调各方面合作开展校园心理危机干预工作。但是，校园关于心理危机干预各个小组的设立和分工，请参阅本章《校园心理危机干预系统的基本架构》。
心理危机干预预案中一定需要明确干预系统中各个部门的责任和相互关系。
2.实施心理危机干预的主要成员及其工作内容
校园心理危机干预的主要成员和他们的工作职责应该在预案中写明。需要注意的是，校园心理危机干预方案一定要和学校危机事件应急方案之间有区别。学校危机事件应急处理方案要应对的重点是危机事件的解决，危机事件当事人在行政管理方面的处理（如伤害事件的处理、死亡事件的处理、当事人的赔偿等）。而校园心理危机干预预案要应对的是不同的人的心理危机调节和引导，危机事件当事人的失衡心态的调节与改善，各种相关人群的心理引导与心理辅导等。
3.实施校园心理危机干预的基本程序与措施
校园心理危机干预是校园危机事件应急处理中的一个重要组成部分，它是校园危机事件处理过程中的一个必要程序。但是，从心理危机干预的角度来说，校园心理危机干预必须要有自己的基本操作程序和措施。
关于心理危机干预的具体操作程序，请参阅第二章。
这些基本程序和措施至少应包括以下几个方面：
（1）校园心理危机干预的信息收集程序。
这部分程序的操作内容包括：辨别所有与危机事件相关的事实；报告学校校长或心理危机干预领导小组负责人；与上级教育管理者取得联系；与有关家长或者监护人联系；确定与危机事件发生相关的、受影响的人员名单。
（2）校园心理危机干预的报警程序。
这部分程序的操作内容包括：必要时立即拨打报警电话；与公安、消防等部门取得联系；校长或心理危机干预领导小组负责人与有关领导和学校心理健康教育教师磋商；确定是否启动校园心理危机干预预案；确定是否需要召集校园心理危机干预专业工作组。
（3）校园心理危机干预的行动准备程序。
这部分程序的操作内容包括：心理危机干预小组的所有成员分享有关的情况并确定危机发生的影响范围；确认危机事件发生的具体时间、具体地点、具体过程（偶然的？故意的？预料中的？）；确认有多少学生和教职员受到危机事件的影响；确认这些需要进行心理危机干预的学生或教职员的名单及背景资料；确认这些人员心理危机发生的程度；确定学校班级应当临时疏散还是集中；确认全体学生是否需要马上离开学校；确定是否需要其他方面提供心理支持服务；向校园心理危机干预的上级主管部门汇报进展情况。
（4）校园心理危机干预专业工作组的行动程序。
这部分程序的操作内容包括：必要时，由学校管理者或安全保卫人员引导悲伤的学生到心理干预人员所在的地方；考虑和拟定准备给学生家长的信（包括具体情况、问题分析、应对措施、家庭指导、联系电话等）；专业工作组成员为学生提供发泄情绪的机会；心理干预专业工作人员为个人或小组提供心理引导和督导；与处在心理危机高危状态学生的家长或监护人联系；考虑召开与心理危机干预相关的家长会；为高危状态的学生安排继续接受心理咨询的途径；仔细记录所有的心理危机干预的过程（录音、录像、笔录等）。
（5）校园心理危机干预的信息通告程序。
这部分程序的操作内容包括：考虑对全体学生和教职员通告危机事件的方法；安排全体学生大会的内容和方法；通告心理援助人员所在场所的方法；关于学生进出教室和学校的有关事项；确定与学校教职员紧急联系的电话号码单；确定教职员紧急会议的内容和方法。
（6）与社会媒体和各界的信息沟通程序。
这部分程序的操作内容包括：拟定危机事件报告清单、危机事件当事人或人群的清单；指定唯一代表学校对外发布信息的专门发言人；确定可替换的专门发言人。对社会媒体的信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。
（7）校园心理危机干预人员在实施干预时的注意事项。
