“软件”环境主要是指企业的企业文化、工作氛围等。企业文化是一种以价值观为核心的、对全体员工进行“企业意识”教育的亚文化体系，是企业在经营管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的精神财富及物质形态的总和。
通过企业文化，可以增强企业的凝聚力、向心力，激励全体员工产生巨大的协同力，从而推动企业走向成功。企业还应着力营造轻松和谐的工作氛围。“相信任何人都会追求完美和创造性，只要给予适合的环境，他们一定能成功”，本着这个信念，企业应充分信任和尊重员工，让他们充分发挥才能和想象力，注意协调公司内部的人际关系，以提高自身的沟通技巧和表达方式。除此之外，身为领导还应该注意以下两点：
1.正确运用政策环境激励
单位良好的制度、规章等都可以对员工产生激励。这些政策可以保证员工的公平性，而公平是员工的一种重要需要。如果员工认为他在平等、公平的单位中工作，就会减少由于不公而产生的怨气，从而提高工作的效率。
2.注意客观环境激励
单位的客观环境，如办公环境、办公设备、环境卫生等都可以影响员工的工作情绪。在高档次的环境里工作，员工的工作行为和工作态度都会向“高档次”发展。
目前，让小林很困惑的是，身为公司的领导，他觉得下属就像是一盘散沙，没有丝毫的凝聚力。很多时候，下属都是各做各的事情，谁也不照顾谁，一些活动的开展、政策的执行也很难实施下去。他为此苦恼不已，因为当初创建公司的时候，也没有出现现在的这种状况。
专家解析
有很多这样的例子，几个人一起合伙开公司，当还处于创业阶段时，大家都能同舟共济，相互扶持，也不计较名利，而当公司逐步走向稳定，并开始赢利时，矛盾便也跟着产生了。
因为在事业初创之时，大家的精力都用在如何把公司做大上，无暇顾及个人利益，此时如果稍有不慎，那么新事业就会夭折。即使这时有恩怨，大家也会大度地忍让，矛盾虽有但也没有凸现出来。但一旦公司稳定后，大家便把眼光从事业上收回，而开始琢磨自己的利益了。
如果是完全意气相投的几个人组成的公司，也不会存在矛盾，但那些人生观、价值观都不相同的人组成的团队，某些人之间存在矛盾也是很正常的现象。存在危机时，这些矛盾被暂时遮蔽了，当危机一旦消除时，这些矛盾就会暴露出来，而此前大家的不同意见也会逐渐清晰起来。
维护团队稳定的难点正在于此。摆脱危机、排除万难、步入发展正轨时，也是真正危机的开始之时。那么，应该如何解决这一难题呢？心理专家建议，为团队重新树立一个强大的敌人。试想，如果一个强大的对手压得你喘不过气来，又如何能顾及其他呢？如果不齐心协力击败敌人，那么面临的就是极危险甚至倒闭的境地了。这种危机环境可以有效挽救一支面临溃散的团队。
运用这种策略时，关键在于为团队设定一个合理的竞争对手。如果对手过强，与其竞争也不太现实；如果过弱，则没有挑战性，也起不到应有的作用。所以要设定一个与团队实力旗鼓相当的敌人来较量，如果团队通力合作勉强可以应付甚至打败对手，如果有所松懈则势必会被对手击垮。这样整个团队才会有危机感，才能把精力全部投入到工作中来。
“共苦易，同甘难”，创业团队有时不得不面临这样的问题，这是一件始终被关注却无可奈何的事。但只要采取策略，也是可以避免的，比如设定竞争对手，团队就会在为战胜共同的敌人的拼搏中，表现出团结一致、亲密无间的精神风貌来，对维护稳定起着积极的作用。
1.理念要正确
从心理学角度来看，要坚信团队能够健康发展下去，不要一开始就想着失败，尤其不要用经典的理论“只能共苦，不能同甘”、天下没有不散的筵席等来支配自己的思想。如果你的精力集中于失败了，就必然失败。
2.持续不断地沟通
开始要沟通，遇到问题也要沟通，解决问题时还要沟通，有矛盾时更要沟通，多讨论一些有利于团队发展的事情。有不同的看法，不要在公开场合辩论，不要把矛盾展示给下属。
3.丑话说在前面
最初创业时就把该说的话说到，该立的字据一定要立到，把最基本的责权利说明白透彻，尤其股权、利益分配更要说清楚，包括增资、扩股、融资、撤资、人事安排、解散等。
2005年春节联欢晚会上，《千手观音》让人们倍受感动。那是一种美与文化的结合，那美来自内心与凡世的安宁，那美来自灵魂和精神的升腾。虽然在节目中，画面最多的是领舞邰丽华的面孔，但众演员并没有因此而不满，21个演员在集体荣誉感的激励下，团结一致、自信乐观、积极向上，用整齐划一的舞蹈表达着心灵的语言，给关爱他们的人们传送新春的祝福。并最终以高达70%的支持率成为当年“春节晚会”最受欢迎的节目。
专家解析
心理学认为，如果一个员工觉得自己的团队有没有自己的贡献都可以良好地运作，那么他就会变得灰心丧气。但是，如果他的意见会对团队的决定产生哪怕一点儿影响，他就一定会精神饱满、干劲儿十足。
据此，建议要想团结协作，众志成城，就必须使团队中的每个成员都能强烈地感受到自己是坚固城墙中的一块砖，是不可缺少的一分子。只有充分调动起每个成员的参与心理，才能保持团队的凝聚力。而团队的凝聚力是促使团队发展和集体创造力的源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。
那么，在一个团队中如何才能有着整齐划一的步调呢？只有逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键则是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。则是什么，就是规则。领导通过自身的一系列言行对规章制度、纪律的执行，逐步建立起领导的威信，从而保证管理中组织、指挥的有效性。
在团队中，并不反对个人天才，相反，个人天才在团队中能够起带动作用，成为精神领袖，团队有了核心，把所有的力量凝聚起来，迸发出巨大的能量，但这必须有一个先决条件，那就是个人天才能够和团队中的其他成员团结起来。团队力量的发挥除了要所有的人团结一致外，还要有卓越的组织者，即能把所有人的潜力都挖掘并能合理配置的人，否则，这个团队就很容易形成一盘散沙，毫无力量。
实践表明，增强团队成员的参与心理对达成提高工作效率的目标是十分有利的。所以，领导要让团队的每个成员都有参与心理，让每个成员都最大限度地发挥作用。向每个成员要力量，团队合力就是巨大的。
1.营造一个充分沟通、信息知识共享的环境
随着社会的发展，团队内部沟通方法和手段也有很大的改变。可以充分利用黑板报、内部报刊、内部电视网络、局域网等多种传媒和座谈、会议、电话交谈、网上聊天等多种方法，使团队成员方便地了解到各种所需的信息与知识。
2.及时充分地肯定团队成员的成绩
领导的一个手势、一个眼神都可以表达出对员工成绩的肯定，对员工的友爱之情。而这些手势、眼神能刺激他们，让他们的自尊心得到满足。对其成绩的肯定就像一座桥梁，架在了管理者与员工的心上，为他们的沟通交流大开方便之门。
3.为团队成员提供培训升迁的机会
有的团队成员在不断地追求知识的更新，追求自我完善和超越，在流动中实现增值。因此，建立合理有效的培训升迁机制，迎合这些成员的心理，满足他们的发展要求，就可以减少人才流失的可能性。
研发部的经理郭瑞遇到了点儿小麻烦，因为刚刚接手一个重大项目，他和另一位研发师方案很不相同，并且都不肯让步。无奈之下，他们将这两个方案拿到项目研发部全体会议上进行讨论，最后做出集体决策。经过了一番激烈的讨论之后，大家却发现了更好的方案。至此，一场“激烈冲突”也迎刃而解。
