袁勤生在厂内推行的产销管理方法是:销售承包,回笼结算,分层兑现,考核给奖。明确规定销售人员必须完成基础指标才能得到其基本报酬;根据销售实绩,按比例给予奖金;其他开支和各项费用,以资金回笼为依据,实行分层结算兑现,应得奖金实行上不封顶、下不保底。销售人员凭厂全面经济核算办公室出具的货款到账通知单直接结算,应提的各项费用和其他开支亦可同时办理。财务主管根据规定比例记入销售人员应付款专门账户,差旅、发运等项费用按国家规定报支凭证在其专户中列支。按季对照,按年考核,根据增收节支的原则,给予节余奖励或实行超支考核的办法;其他小额、合理、必需的开支和其他特殊费用由经办销售人员填报专用单据,经主管领导审批后在其专户中报支。年终会审,根据到账销售额规定比例,如有积余,一部分可适当增加销售人员奖励,其大部分可用于组织下年度销售订货等项活动的费用,用于开发新用户及占领新市场所必须开支的费用,以此开发的新用户可承上启下地作为该销售人员下一年的基本用户。
对销售人员的任务基数和超额销售的奖金、各项费用和其他开支的比例核定,江南仪表厂坚持在具体办法不变、基本稳定的基础上,根据产品市场的变化情况,每年调整一次有关比例,以力求合情合理,防止出现偏差。
在此基础上,根据不同时期本厂产品在市场上的实际销售形势,经常地制定一些临时性措施,以推动企业销售工作的顺利开展。如1989年、1990年在全厂专门开展了“战胜市场疲软我出力”的全员比赛活动,每月底决出4名单项冠军:专业销售人员本月承接销售业务数额第一名;非销售人员(其他干部职工)本月关心销售承接销售业务数额第一名;全厂人员本月发展新用户成交数额第一名;全厂人员本月销售新产品成交数额第一名。对每月决出的4名单项冠军,由厂长签发嘉奖令,给予一定金额的特别奖励,公布表彰,并将事迹记入厂部光荣册。
由于结合市场形势,经常不断地采取一些行之有效的措施和活动,重视企业产品的销售工作,不管外部经营环境发生多少变化,江南仪表厂始终在同行中处于销售领先地位。在经济滑坡、市场疲软的1989年、1990年,江南仪表厂销售人员和其他职工,对内你追我赶,争当冠军;对外千方百计,扩大市场,取得较好的成绩。全厂有32名干部职工主动请战参与销售,通过各种渠道开拓销售业务,战胜了市场疲软,保证了企业的稳定发展。
人为中心,正面引导
袁勤生几十年生活在农民中间,了解中国农民的品质和习性。
他们勤劳、朴实、善良,但也存在着一些小生产残留的旧意识、旧习气。有一件事深深刺痛了他的心。
那年,工厂要恢复生产,一时黄沙供应不上,账上库存虽有几百吨,堆场上却空空如也。临时再去采购,远水不解近渴。正当袁勤生为此犯愁时,几个工人跑来告诉他:“袁厂长,原有的黄沙被大雨冲到河里去了,厂后河里有的是黄沙,我们可以利用工厂下班后的业余时间下河去捞,但有一个条件,捞一筐给5毛钱,现钱现付。”袁勤生想,现在黄沙紧张,能捞多少算多少,暂且解决一下材料的问题,就答应了。一个工人又说:“袁厂长,你派一个人,带一根木尺,在码头上负责收货发钱,每筐黄沙抬上来后,用木尺刮平,平平一筐,双方不吃亏,这样公平交易。”
袁勤生笑了:有这样的“公平交易”?
“好,我听你们的!”
于是,下班后17名工人纷纷下河捞黄沙。他们中,有的穿着橡胶衣裤,有的穿着高筒靴,有的干脆脱得精光放手大干。干了一个多小时,在河底里用铁耙竟然捞到了80多筐黄沙。袁勤生立即让人给他们兑付40多元钱。这些工人兴高采烈,像拾得别人地里的黄豆、稻谷一样,当夜笑着闹着上王庄街头的饭馆喝酒。最后,10多人酩酊大醉!
这是多么悲壮的一幕!后来,袁勤生多次谈起这件事。他说这一幕,让他看到了乡镇企业工人是多么需要强化教育,多么需要提高综合素质。从农民到工人,中间有很长的路要走……他从中得到一个重要启示:现代化的人是建设现代化企业的基础,乡镇企业的职工,如果不改变他们从农民先辈那里带来的眼界狭小、自私保守、自由散漫、文化低下的现状,企业便无法生存,更谈不上发展,中国便将永远掉在工业先进国家的后面!
实践真理有时比认识真理更难。提高职工的思想道德素质和科学文化素质都需要付出时间和精力,需要投入资金。而当时,江南仪表厂穷得几乎发不出工资,生产经营中难题又多,就在这苦难重重、千头万绪之中,袁勤生仍把提高职工素质当基本建设来抓,决心在发展生产的同时为企业的明天塑造出合乎需要的人。
他号召工人为“智力技术开发基金”捐款。这是一个一箭双雕的高招,既有助于培养工人热爱企业、乐于奉献的精神,同时,又为职工学习科学文化解决了部分资金不足的问题。当工人吃饭问题解决后,袁勤生不是把资金都用于当前的生产经营和职工的奖金福利上,而是将相当多的资金用于职工文化科学水平的提高上。他邀请上海、吉林等地的技术人员来厂为职工讲课;选派职工外出培训或上大学;用公费补贴的办法鼓励职工订阅书报。
自20世纪80年代初开始,人们呼吁“两个文明一起抓,两个文明成果一起要”。可精神文明建设这一手如何硬起来?一直困惑着社会,困惑着政治界、经济界有关人士。有人甚至怀疑这一命题的正确性,怀疑这一目标的可行性,因而有了人们先富裕之后才好抓精神文明建设的“先后说”和物质文明建设搞好了,精神文明建设自然而然便能搞好的“自然说”这两种说法。
袁勤生认为,加强和改进思想政治工作,建设社会主义精神文明,是坚持中国特色社会主义的一项重要管理内容,放弃是错误的,按老办法做也不行,停留在口头上的重视是没有出路的,必须以变应变,实现思想政治工作的三个根本转变,即:从以往的组织号召转变为鼓励和引导;从以往的强制参加转变为吸引人们自觉参与;从以往的占用劳动时间开展转变为占领业余阵地进行。他在企业中坚持两个文明一起抓,把尊重人、关心人、培养人作为制定制度和企业管理的基本纲领。在具体贯彻中坚持五项原则——思想政治工作紧密结合经济工作一起做的原则。袁勤生统筹兼顾,有机安排,把思想政治渗透到各项工作中,做到抓经济建设不忘抓思想工作,抓思想工作不搞空头政治,两者水乳交融,相得益彰,坚持同党中央保持一致,把中央精神和企业实际坚持结合。随着企业的不断发展和改革的深化,不少干部职工在工作上急功近利,生产上1988年6月20日,中央顾问委员会委员、江苏省委原书记江渭清视察江南仪表厂,和袁勤生亲切交谈。
盲目攀比,收入上追求吃尽分光的情况,袁勤生便在全厂开展“‘江南人’应该具备什么素质”的大讨论,使大家认识到,要肩负起建设中国特色社会主义的重任,就必须具备工人阶级的素质。要摆正“出人与出产品”、“发展经济与提高企业整体素质”的关系,打破狭隘保守的眼界,强化社会主义商品经济观念,改变自由散漫的习惯,养成严于律己、遵章守纪的作风;抛弃自私自利的意识,发扬先公后私,先人后己,无私奉献的精神,当新时代的新型农民。在开展“五讲四美”和“四有教育”中,袁勤生在全体干部职工中加强理想信念教育、主人翁意识教育和组织纪律性教育,结合本厂实际,提出了熔铸“厂兴共荣,进取超人”的企业精神。
奋发吧!江南人
江南,江南,有我们驰骋的天地,江南,江南,有我们成功的机遇。
知识的火种已点燃我们的智慧,科学的土地已培育我们的聪明。
辉煌的业绩靠大家来汇聚,希望的明天把我们每个人心儿相系。
啊!奋发吧,江南人。
勤劳的江南人,献出我们的才能,在竞争中争高低。
啊!奋发吧,江南人。
进取的江南人,用我们的青春,去创造长远的业绩。
这是袁勤生为江南仪表厂亲自写的厂歌,由常熟文化馆的张民兴作曲。这支厂歌在江苏省工人征歌评选中获金奖,后歌名改为《在竞争中争高低》,在全国职工“三热爱”歌曲征集评选活动中获三等奖。袁勤生要求每个职工人人会唱,培养集体意识。同时在职工中,开展“一听(广播)、二读(书、报)、三看(电影、电视、戏剧)”和业余影评书评活动,通过听、读、评,树立起正确的人生观、价值观。
表扬为主的原则。坚持正面教育,树立和表彰先进,充分发挥榜样激励的作用。对职工不消极处理,不搞直接经济罚款。利用厂办广播及时表扬好人好事,激发广大职工的积极性和创造性。1980年仲春的一天,袁勤生主持召开企业思想政治工作研讨会。动圈车间老胡激动地说:“现在当了先进生产者,光荣榜贴在墙上,晴天保持四五天,遇上刮风下雨就会脱落,没人把它当回事。上面画了圈圈,叫下面的人钻,钻进去的人觉得上当,不钻进去的人觉得好笑。还有的是轮着当先进,一点荣誉感都没有……”老胡的话让袁勤生坐立不安,感到这种方式评先进,是对先进的污辱,不如不评的好。不久袁勤生宣布:今后评先进,定期和不定期相结合,发现先进即评,不按总人数的比例分配名额,而是对照标准,够条件的即评,不够条件的一个也不评。凡上报先进的名单,必须写明具体的先进事例。评上先进后,大张旗鼓宣传,每季上光荣榜,年终加分计奖,并将先进事迹记入厂光荣册。光荣册是全厂的最高荣誉册,今后诸如入党、入团、提升、加工资、选送进修等,都以光荣册为重要依据,不凭领导的印象定夺。从而造成了人人学习先进,个个争当先进的浓重气氛。
民主集中制原则。发动职工讨论制定《厂纪10条》、《文明守则》和《职工奖励条例》,开设“文明发奖”、“自知之明奖”等奖励项目,引导自我对照、自我约束,自我考核。建立“评分计奖接待站”,每月由职工代表和厂级领导轮流值班,解释职工对发放奖金提出的疑问甚至质询。同时,制定厂长接待日制度,每月厂长直接和职工代表对话,虚心听取广大职工的意见,并设立“职工与厂长联系箱”,职工有意见或有了建议不愿当面提的,可投信入箱。实行言者有功政策,对提意见的职工一律奖励,即使提的意见是错误的,也给予加分计奖。改革先进生产者和先进工作者的产生办法,全面取消了原来的陈旧方式,实行先进者必须首先自报达标的制度,强化争当先进、自我表现的意识。
思想政治工作同解决实际问题相结合的原则。袁勤生从关心爱护职工出发,在力所能及的情况下,满腔热情为职工做好事,从多方面解决职工在工作、生活中的实际问题。厂里建办起幼儿园,使一些女职工减少了后顾之忧;建立农副运输服务队,每逢农忙季节,帮助在外经销和不能离厂的职工做好收种工作。备好一批雨伞和胶鞋,方便职工雨天下班。建立图书室、俱乐部,制定职工购书、订报、学习、函授等优惠办法,鼓励职工学政治、学理论、学业务知识。这些体现人性化的具体做法,虽然都是点点滴滴的细小事,但让职工群众感受到企业大家庭的温暖,大大激发了爱厂如家,献身“四化”的积极性。
值得一提的是,袁勤生充分尊重职工的业余爱好。他认为,每个人都有特长和爱好,都有一种表现欲望,工厂为工人提供机会,并创造条件让职工的特长和爱好得到展示和发挥,就会增强工厂的凝聚力。他让工会在工人中组织各种兴趣小组,在厂内蓬勃开展书画、文学、剑术、球类等文体活动,吸引兄弟单位前来比赛。此举不仅活跃了职工的文化生活,而且大大增强了团队精神和企业的集体荣誉感。
不仅如此,袁勤生还在开展群众性文体活动中,注意把个人兴趣爱好和工厂的活动结合起来,结合各个阶段的中心工作,组织能歌善舞,会编节目的职工上台表演,歌颂身边的好人好事。有24名青年女工,自发组成一个女子篮球队和一个剑术队,她们利用班前班后时间操练,星期天也不休息,却得不到家属的支持。为此,袁勤生让工会的同志组织全体职工家属观看职工的业余文体活动,对职工的家属鼓舞很大,都认为工厂员工开展业余文体活动也是一项正当的事业,不仅能锻炼身体,增进健康,而且能提高工厂的社会形象,是精神文明建设的重要组成部分。