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第38章 如何使自己的浴足苑富有个性?

每个店铺都有其独特的优点和创意,通常称之为“个性”。那么,在创办浴足苑时,如何将其创办成个性十足的浴足苑呢?

(1)突出本店特色。在创办浴足苑的过程中,应突出本店特色,开发本店与众不同之处,吸引顾客。平时,经营者要经常观察其他浴足苑,通过比较,发现本店优点,然后将其发展为独有的特色。

(2)创造个性服务。浴足苑的服务是全体员工综合素质的体现,是别的浴足苑所无法比拟的。经营者在与员工共同开发个性服务时,一定要结合本店的服务项目,使每个服务项目的服务形式达到完美,使顾客记忆犹新,无法忘怀。

(3)开发新的服务项目。每个浴足苑的服务项目都基本相同,若想与众不同则需不断开发新的服务项目,力求别无我有、别有我特。在开发时要以顾客需求为出发点,使开发出来的新项目易于被顾客接受,并受到顾客欢迎。

另外,经营者要经常收集行业信息,才能不断发现机遇,开发新的经营服务项目,先他人一步。如果经营者信息不灵,不善于学习,那么,若想创造个性化服务项目是不容易的。

(4)创造个性经营。我们知道化妆品等其他行业都有专门店,浴足苑也可以走个性经营的道路,可以足疗为特色,也可以中药浴足为特色等,只要不同于其他店铺,具有极强的吸引力,就是很好的个性经营。

(5)跟随浴足潮流。事物总是在不断发展变化的,浴足产品和服务项目也在不断推陈出新,浴足苑要时刻跟随浴足行业潮流,不断将产品和服务项目更新换代,以崭新的面目来吸引顾客。

个性店就是不同于其他店铺,独具魅力,个性会使浴足苑更具竞争实力。

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