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第19章 热情开朗——给老板唱首“不落的太阳”(1)

热情对于一个职场人士来说就如同生命一样重要。如果你失去了热情,那么你永远也不可能在职场中立足和成长。一个对自己工作充满激情的人,无论在什么公司工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的职业;无论工作的困难是多么大,或是质量要求多么高,他都会一丝不苟、不急不躁地去完成它。老板喜欢那些在工作中充满了热情和积极态度的员工,因为他们身上总是有一种阳光般的味道,能够使周围的人身心愉悦,积极而上进。

点燃热情,全力以赴心中的梦

一个对自己工作充满激情的人,无论在什么公司工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的职业;无论工作的困难多么大,或是质量要求多么高,他都会一丝不苟、不急不躁地去完成它。

当一个人对自己的工作充满激情的时候,他便会全身心地投入到自己的工作之中。这时候,他的自发性、创造性、专注精神等便会在工作的过程中表现出来。

雅丝·兰黛是许多年来《财富》与《福布斯》等杂志富商榜上的传奇人物。这位当代“化妆品工业皇后”白手起家,凭着自己的聪颖和对工作和事业的高度热情,成为世界著名的市场推销专家。由她一手创办的雅丝·兰黛化妆品公司,首创了卖化妆品赠礼品的推销方式,使公司脱颖而出,走在了同行的前列。她之所以能创造出如此辉煌的事业,不是靠世袭,而是靠自己对待工作和事业的激情得来的。在80岁前,她每天都能斗志昂扬、精神抖擞地工作10多个小时,她对待工作的态度和旺盛的精力实在令人惊讶。今天的兰黛名义上已经退休了,而实际上,她照例会每天穿着名贵的服装,精神抖擞地周旋于名门贵户之间,替自己的公司做无形的宣传。

许多人对自己的工作一直未能产生足够的激情与动力,主要的问题可能就出在他根本不知道自己为何需要这份工作。

其实,能拥有工作是幸福的。美国汽车大王亨利·福特曾说:“工作是你可以依靠的东西,是个可以终生信赖且永远不会背弃你的朋友。”连拥有亿万资财的汽车业巨子都如此地热爱工作,那我们似乎也难以找出不喜爱工作的理由了。

由热爱工作到对工作产生热情,是一个熟悉并逐渐深入的过程。随着工作的深入,热情可以转化为激情。

激情是高水平的兴趣,是积极的能量、感情和动机。你的心中所想决定着你的工作结果。当一个人产生了激情时,你可以发现他目光闪烁、反应敏捷、热情奔放,浑身都充满了感染力。这种神奇的力量使他以截然不同的态度对待客户,对待工作,对待整个世界。

伟大人物对使命的热情可以谱写历史,普通员工对工作的热情则可以改变自己的人生。著名棒球运动员贝特格正是凭借自己对工作的高度热情,创造了一个又一个奇迹。

当贝特格刚转入职业棒球界不久,便遭到有生以来最大的打击,他被约翰斯顿球队开除了。他的动作无力,因此球队的经理要他走人。经理对他说:“你这样慢吞吞的,根本不适合在球场上打球。贝特格,你离开这里之后,无论到哪里,做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。”

贝特格没有其他出路,因此去了宾州的一个叫切斯特的球队,从此他参加的是大西洋联赛,一个级别很低的球赛。和约翰斯顿队1250美元的收入相比,每个月只有250美元的薪水更让他无法找到激情。但他想:“我必须激情四射,因为我要活命。”

在贝特格来到切斯特球队的第三天,他认识了一个叫丹尼的老球员,他劝贝特格不要参加这么低级别的联赛。贝特格很沮丧地说:“在我找到更好的工作之前,我什么都愿意做。”

一个星期后,在丹尼的引荐下,贝特格顺利加入了康州的纽黑文球队。这个球队没有人认识他,更没有人责备他。在那一刻,他在心底暗暗发誓,我要成为整个球队最具活力、最有激情的球员。这一天成为他生命里印象最深刻的一天。

每天,贝特格就像一个不知疲倦和劳顿的铁人奔跑在球场,球技也提高得很快,尤其是投球,不但迅速而且非常有力,有时居然能震落接球队友的护手套。

在一次联赛中,贝特格的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温非常高,身边像有一团火在炙烤,这样的情况极易使人中暑晕倒,但他并没有因此而退却。在比赛快要结束的最后几分钟里,由于对手接球失误,贝特格抓住这个千载难逢的机会,迅速跑向本垒,从而赢得了决定胜负的至关重要的一分。

发疯似的激情让贝特格有如神助,它至少起到了三种效果:第一,使他忘记了恐惧和紧张,掷球速度比赛前预计的还要出色;第二,他“疯狂”般的奔跑感染了其他队友,他们也变得活力四射,首先在气势上压制了对手;第三,在闷热的天气里比赛,贝特格的感觉出奇地好,这在以前是从来没有过的。

从此,贝特格每月的薪水涨到了1850美元,和在切斯特球队每月250美元相比,他的薪水在10天的时间里猛增了好多倍,这让他一度产生不真实的感觉,他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快,当然除了“激情”。

我们知道,没有任何一个人愿意与一个整天提不起精神的人打交道,也没有任何一家公司的老总会提拔一个在工作中委靡不振的员工。因为一个人在工作的过程中委靡不振,不但会降低自己的工作能力,还会对他人产生负面的影响。

IBM公司的人力资源部部长曾说:“从人力资源的角度而言,我们希望招到的员工都是一些对工作充满激情的人。这种人尽管对行业涉猎不深,年纪也不大,但是,他们一旦投入工作之中,所有工作中的难题也就不能称之为难题了,因为这种激情激发了他们身上的每一个钻研细胞。另外,他周围的同事也会受到他的感染,从而产生出对待工作的激情。”

对于一名员工来说,热情就如同生命。凭借热情,我们可以释放出潜在的巨大能量,发展出一种坚强的个性;凭借热情,我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,培养自己对事业的狂热追求;凭借热情,我们可以感染周围的同事,让他们理解你、支持你,拥有良好的人际关系;凭借热情,我们更可以获得老板的提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展的机会。

一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量地完成自己的工作,更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了热情,那么你永远也不可能在职场中立足和成长,永远不会拥有成功的事业与充实的人生。所以,从现在开始,对你的工作倾注全部的热情吧!

热忱:工作的灵魂

对工作热忱,是一切希望成功的人——创造杰作的艺术家、卖肥皂的人、图书馆的管理员,以及各行各业的人员——必须具备的条件。

热忱这个字眼源自希腊语,意思是“受了神的启示”。

成功学大师卡耐基认为,对工作热忱的人具有无穷的力量。威廉·费尔波,是耶鲁大学最著名而且最受欢迎的教授之一。他在那本极富启示性的《工作的兴奋》中写道:“对我来说,教书凌驾于一切技术或职业之上。如果有热忱这回事,这就是热忱了。我爱好教书,正如画家爱好绘画,歌手爱好歌唱,诗人爱好写诗一样。每天起床之前,我都兴奋地想着有关学生的事……人在一生中之所以能够成功,最重要的因素就是对自己每天的工作抱着热忱的态度。”

在这个社会中,职场人士承担着巨大的有形或者无形的压力。同事之间的竞争,工作方面的要求,以及一些日常生活琐事,无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种的压力、种种的禁锢之后,无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们心中对事业的追求和热忱。从热爱工作到应付工作,再到逃避工作,热忱的丧失使我们的工作变得单调而琐碎,毫无生气。

每天的工作只是应付完了就行,既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。在老板眼中你也由一个前途无量的员工变成了一个普通的员工。

热忱是职场人士最漂亮的装饰,它可以让一个才能平平的人大放异彩,也可以让一个才能卓越的人黯然失色。在老板眼中,热忱是员工的一大亮点。要想在工作上取得成就,让老板对你青睐有加,就要保持对工作的热情。热忱是工作的灵魂,贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,使你与周围的人区别开来。

那些对工作缺乏激情的人,总认为工作是枯燥乏味的,缺少乐趣。工作对我们而言究竟是乐趣还是枯燥乏味的事情,其实全看自己怎么想,而不在于工作本身。如果你只把目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的热情。如果在拟订合同时,你想的是一个几百万元的订单;搜集资料、撰写标书时你想到的是招标会上的夺冠,你还会认为自己的工作周而复始、枯燥无味吗?

对工作充满热情的人,他们的热情并不在于专挑自己喜欢的事情做,而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。

西方人将工作视为一个人的天职和生命,相信每一份工作都是上帝恩赐的礼物,是值得每一个人充满热忱地用灵魂去对待的。无论是公司、政府或是军队,无论是领导人还是职员,都将热忱视为生命。

塞缪尔·斯迈尔斯的办公桌上挂了一块牌子,他家的镜子上也吊了同样一块牌子,巧的是麦克阿瑟将军在南太平洋指挥盟军的时候,办公室墙上也挂着一块牌子,这些牌子上面都写着同样的座右铭:

你有信仰就年轻,

疑惑就年老;

有自信就年轻,

畏惧就年老;

有希望就年轻,

绝望就年老;

岁月使你皮肤起皱,

但是失去了热忱,

就损伤了灵魂。

这是对热忱最好的赞美词。热忱,可以保养灵魂,培养并发挥热忱的特性,我们就给自己所做的每件事情加上了火花和趣味。

工作其实就像一堆煤山,热情就是火种,用热情去点燃煤山,工作就会燃烧起来,释放出巨大的能量。要想保持对工作持久的激情,就要给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感;把曾经的梦想捡起来,找机会实现它;审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……在你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

打造良好的职业心境

心境决定环境!很多时候确实是这样,心境决定着我们的态度,心境决定着我们的效率。好的心境能提高我们执行的效率,提升我们的业绩。

“不喜欢手头正在做的活儿,所以我跳槽了”、“一年了,我对我的老板受够了,所以想换个工作”……生活中经常听到这样的解释。有些人,每做一段时间就会对手头的工作没有兴趣,觉得乏味、枯燥。

这都是职场新人最容易犯的毛病。

在奥运会上夺得金牌的冠军,接受媒体采访时,说得最多的一句话就是保持了平常的心态。的确,在竞技场上保持平常心态,就能超水平发挥,取得意想不到的成绩。在职场中也是如此,只有保持一种良好的心境,才能取得出色的业绩。

实际上,很多人并不是被自己的能力所打败,而是败给了自己无法掌控的事情。在现实生活中,在激烈的竞争形势与强烈的成功欲望的双重压力下,从业者往往会出现焦虑、欢喜、急躁、慌乱、失落、颓废、茫然、百无聊赖等困扰工作的情绪,各种情绪一齐发作,常常会让人丧失对自身的定位,变得无所适从,从而大大地影响了个人能力的发挥,使自己的工作能力大打折扣。

因此,我们要使自己在工作中有上佳的表现,首先应使自己能够随时随地保持一种良好的职业心境,对于一名初涉职场的新手来讲,这样做更为重要。

邦迪是麻省理工学院的研究生,毕业后直接进入了埃克森—美孚公司,不久便成为分公司销售经理的候选人。然而,邦迪进入这家公司的第一份工作只是坐在办公室里接听电话、处理文件。虽然毕业于名校,但是由于他从小在农场长大,知道幸福生活来之不易,所以他一直保持着良好的职业心态——干好身边的工作,为明天积累经验。

邦迪从到公司应聘的第一天起,就耐心地做着分内的工作,没有怨言,面试他的人事部官员觉得自己没有选错人,对他的评价很好。一年后,邦迪被派往总部接受培训。如今,他已经是这个跨国公司的一名区域经理了,负责产品的销售和开发。

身在职场,整日周旋在老板与同事之间,如同置身于一个又一个矛盾的旋涡之中,竞争与摩擦在所难免。工作的单调,同事的刁难,排山倒海般的工作安排,使越来越多的人觉得自己的工作难以忍受。事实上,这是错误的职业心态所致。下面我们列出几种常见的错误心态,帮你找到问题的症结所在,帮你找回工作的热情,重塑良好的职业心境。

1、认为工作太简单且没趣

有的人觉得别人的工作既简单又有趣,而自己的工作则太简单且没趣,没法让人喜欢,有的人就会想,能找到一份不重复、不刻板的工作就好了。

其实,大多数工作都是重复的,秘书打完一篇稿子又打一篇,医生动完一次手术又动一次,电影明星拍完一个镜头又拍另一个,同样是在重复。开车是重复的工作,有些出租车司机使你的旅途很愉快,有些人却令人感到乏味,到底区别在哪儿?也许有人说,是因为有些司机自己生活得很快乐,所以才会提供很好的服务。恰恰相反,是因为给顾客提供了很好的服务,司机们的心情才变得愉悦。

你必须认识到,工作是否枯燥乏味,要看你是否是一个有情趣的人!

2、觉得自己没有时间享受生活

如果硬把自己的生活分成工作与娱乐两部分,无疑是在跟自己过不去。换一个角度去看待我们的工作和娱乐,两者都是你的生活。爱你的工作就像爱一个人一样,开始的时候可能沉迷在新鲜、刺激中,但长远的爱一定是发自内心的。做自己爱做的事,并不是一边在热带海滩上享受,一边伸手接过工资;而是热爱一件事,并且投入所有的爱、活力和创造力,这样去工作,我们才会做得有尊严。

热爱工作是一种选择,是正确的人生策略。

3、认为人际关系难处

很多跳槽的人嘴上说是因为不喜欢自己的工作了,或是说总在一个公司做烦了……其实更多是因为在单位里人际关系处理得不好,跳槽就成了逃避问题的唯一方案。但是,你会发现,如果你不提高处理人际关系的能力、不改进你自己,你将会一次次在不同的工作中面对同样一个问题。

你应该从现在开始热爱你的工作,学习提高处世能力,把问题在现状中解除,积累丰富的经验,不断在工作中提高和发展自己。

4、讨厌老板

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