登陆注册
45008100000052

第52章 宁夏沿黄城市带品牌传播策略

城市品牌需要定位、设计,更需要传播。宁夏沿黄城市带还处于规划建设初期,在全国的知名度和美誉度都比较低,这样更应该注意的是城市品牌的传播。

一、城市品牌传播导向与策略分析

对于城市营销问题,大多数城市政府已经能比较熟练地开始运作了。对城市品牌传播虽然已经有了一些成功的案例,但总体上还处于探索阶段,问题主要表现在两个方面:一是城市品牌传播的导向问题,也就是城市品牌传播是以城市顾客为导向还是以城市资源为导向;二是城市品牌传播采取什么传播策略的问题,也就是以企业促销策略为主还是以节事活动为主。所以,在城市品牌传播中这两个问题是首先要解决的问题。

先来说第一个问题。从企业角度看,关于品牌传播导向的问题早已解决了,那就是以顾客为中心。但是,对于城市营销来说这个问题就比较复杂。首先,城市顾客来源复杂、目的不同,层次也更为不同,想要以单一的传播理念来应对众多不同需求的城市顾客显然难以招架,因此顾客导向是一个“看起来很美”,做起来很难的事情。于是大多数城市的选择比较一致,那就是以资源为导向,有什么说什么。这样,在政府官员主导下的城市品牌传播变成了城市资源与政府业绩混合的大拼盘。比如,在西北地区,城市营销者热衷的传播理念是生态、山水、园林、绿色、时尚、现代化等元素。但是对于城市旅游者来说,却对这些并不在乎,西北的现代化比得过深圳吗,山水园林比得过江南吗,绿色比的过南方吗,时尚比的过上海吗,他们可能更看重的是民族文化、历史古迹。于是出现了城市品牌传播与顾客需求的巨大反差。营销学的历史告诉我们,无论企业坚持什么样的理由,以顾客为导向的营销理念最终是胜利者,城市营销也是如此。在城市品牌传播中,我们需要研究我们的城市顾客,并且要根据不同种类顾客的需求来做市场细分,城市居民关注什么,城市游客关注什么,城市投资者关注什么,只有这样,城市品牌传播才能更有针对性,更加有效。

从城市品牌传播策略角度来说,这个问题更是需要详细研究。在今天,许多城市营销者参考的教材可能就是科特勒的《营销管理》,大量文章、专著也以企业营销策略作为城市营销的范本。但是我们要说明的是,二者之间实质上有巨大的差别,目的不同,传播的对象不同,营销主体的复杂性是非企业营销所能比拟的。在此基础上,探索城市品牌传播策略成为许多学者研究和城市营销实践的重要内容。

大连作为辽宁省的一个海滨城市,城市历史不足百年,在中国还算不上一个历史文化名城,但大连市是国内首先重视城市营销的城市之一。早在1990年代后期,大连在国内首先实施“城市环境名牌”战略,从旅游业角度出发,以打造城市形象为突破口,建立了花园式绿化、广场文化等鲜明城市形象,打造“浪漫之都”的旅游品牌形象。如何进行品牌传播是大连城市营销思考的重要问题。大连市的城市品牌传播给了我们许多启示。一般来说,城市品牌传播有以下几种策略。

一是媒体广告传播策略。2001年,大连首开先河,利用中央电视台媒体平台把“浪漫之都”的城市品牌告知于众。通过电视广告创意,大连向人们展示了优美的城市环境和浪漫的旅游环境,大连也从一个传统的老工业基地迅速建立起崭新的旅游城市形象。同时,大连还利用北京火车站、北京西客站作为重要的品牌传播媒体。在城市营销实践中,城市营销者借助公共媒体,如电视台、报纸、广播、杂志或者其他媒体来传播城市品牌,提升城市形象。

二是节事传播。利用举办重大活动如体育赛事、节事活动等来宣传城市,提高城市品牌知名度和美誉度。“服装节”是最早诠释大连“浪漫之都”的重要载体,近几年大连提出了“比赛在北京、观光在大连”、“六大浪漫”、“五张牌”、“50最”、“阳光、沙滩、大海”为主打的旅游“3S”、“冬游到大连,体验新浪漫”产品等一系列独特的概念性旅游产品,使“浪漫之都”的旅游品牌更加深入人心,也使大连跻身于国际性旅游都市行列。同样,青岛借奥运契机推广城市,上海借助世博来宣传都是同样方式。

三是公共关系传播策略。是指城市营销者通过新闻、推介会、社会公益等公共关系活动来提升城市形象,提高城市品牌知名度和美誉度。中国国际公共关系协会会长李道豫认为:“城市要发展,政府部门应更加注重城市形象的塑造。一个国家需要形象,一座城市同样需要形象。”城市品牌的公共关系传播包括城市形象设计、媒体传播、公共关系活动开展等方式。在北京建都850周年之际,由张艺谋等人制作的电视广告片《我在北京》在CNN播出,共播出了116次。通过这部片子我们可以看到英国首相布莱尔在清华演讲、环球小姐在吃烤鸭,此外还有萨马兰奇、成龙、姚明等国际政要和知名人士在京的访问、参观、游览等活动,把一个充满活力和文化底蕴深厚的北京展现给世人。良好的城市公关传播有效地提升了城市品牌形象。

四是城市空间传播。是指城市营销者借助城市产品如雕塑、广场、旅游景点等来传播城市品牌。如美国纽约的“自由女神”像、广州市的“五羊”标志、西安的大雁塔、杭州的西湖等,都是城市历史、文化的象征,是城市精神的物化表达,在城市营销中可以借助这些著名标志来传播城市品牌。

五是网络传播。是指城市营销者借助互联网来传播城市品牌。在目前,“东部沿海城市在城市网络营销方面表现很强势,而中西部地区城市的城市网络营销则相对较为滞后。在前10位的城市当中,有8个城市都属于长三角、珠三角和环渤海城市群”。但是,城市的互联网营销还处于初级阶段,对于西部地区的城市来说,依然是非常好的营销手段,当然,必须要在网站功能、网站设计、网站互动、形象展示、网络沟通等方面下功夫,才能不断吸引城市顾客的关注。

二、宁夏沿黄城市带品牌传播策略

如何传播城市群品牌体系,如何整合中心城市品牌,协调一致的对外营销,成为宁夏沿黄城市带营销的关键问题。在这里,首先应解决的是树立什么理念,也就是以什么为导向。在前面章节的论述中,我们认为,现代城市营销不仅应眼光向内,审视自己具备什么样的营销资源、营销能力,而且更应该是眼光向外,时刻关注城市顾客、城市竞争对手的营销战略和营销策略,也就是以市场为导向,这样才能真正将城市品牌与城市顾客连在一起。其次,整合城市一切营销资源,以一个声音进行传播,提高城市品牌传播效率是城市营销传播的另一关键因素。也就是说,以整合营销传播的思想来指导城市营销传播。基于此,宁夏沿黄城市带品牌传播策略可以从以下几方面着手。

1.人员传播策略

从目前来看,宁夏沿黄城市带城市营销工作还处于初始阶段,很多还停留在领导讲话、新闻通稿、领导采访等方面。要做好一个全面的品牌传播首先应从双向沟通角度来进行,通过城市营销主体(城市政府领导及工作人员)、城市代言人、专家、城市媒体等人员进行品牌传播,达到与城市顾客接触,双向沟通,形成口碑效应的目的。宁夏沿黄城市带的人员传播可以从以下几种渠道来做。

第一,城市领导推介传播。一般在重大城市建设项目开工、重要场合讲话、媒体采访、专门的城市推介等场合对城市品牌进行推广。第二,邀请城市代言人推广传播。沿黄城市营销者可以选择能够代表城市个性的代言人来体现品牌特点。第三,充分利用城市媒体的记者、播音员、主持人等媒体进行传播。第四,利用社会各界包括一些投资银行、世界知名的咨询公司和旅游家、社会学家进行传播。第五,利用城市居民的口碑进行传播。

2.广告传播策略

广告是一种高度公开的信息传播方式。广告的公开性赋予宣传物一种合法性,同时也使人想到一种标准化的供应。城市营销中的广告可以宣传城市品牌,让更多的人知道本城市;可以使城市顾客更多了解城市的情况;可以对潜在城市顾客进行不断地提醒。现代城市营销中城市广告是应用十分广泛的。在电视、报纸、广播、路牌、霓虹灯、雕塑、景观、广场、特色建筑等一切可以利用的媒介上都是城市广告载体。广告传播同样是宁夏沿黄城市带品牌传播的重要手段。在当前,沿黄城市带的品牌传播能够应用的重要广告形式应包括:电视媒体(全国性电视台、周边区域电视台、本地电视台等);户外广告;重要景点广告,创造知名度,让本区居民首先知晓、理解、传播,并逐步影响周边区域城市顾客。

3.公共关系传播

公共关系相对于广告来说,比广告更真实、可信,能够消除潜在顾客的防卫心理,作为新闻的方式将信息传播给购买者要比销售导向的信息传播为好,能引起目标受众高度注意。沿黄城市带品牌应用公共关系传播可以从这几方面着手。

开展宣传性公关。城市营销一定要改变过去只有政府部门唱独角戏的做法,应由独家宣传向政企联手合力传播转变,在宣传渠道上,要把城市品牌传播和各市的外宣、外事、外经贸以及各种对外科技、文化、体育渠道结合起来,形成多层次、多渠道的旅游宣传促销合力。

新闻传播。城市营销者要注意组织各方面的力量善于总结、注意发现、积极宣传,充分报道本地区在政府、企业、居民中发生的一切有利于城市形象提升的事件、消息、活动等,对于重大新闻事件要积极向上级媒体推荐、报道。

举办推介会、报告会及纪念会进行传播。城市的政府部门、招商部门、旅游部门、经济部门、建设部门等可以有计划地举办有影响的项目推介会、发展研讨会、理论报告会、大事纪念会等活动,也可以到国外的一些重点城市进行城市推介活动。

开展和参与有意义的特别活动或社会公益活动。主要是通过积极参与救灾、扶贫、对口支援、环境保护等有益于人民、社会、人类的事业,并对此进行强有力的宣传报道来提升政府和整个城市的形象。

4.节事活动传播

城市营销实践证明,节事活动是当前最有效的城市品牌传播活动之一。通过举办节事活动可以更快的获得城市顾客的关注,更有效的传播城市形象,更好的提高城市顾客对城市的知名度、认知度、认同度与美誉度。宁夏沿黄城市带品牌传播可以从以下几个方面着手。

节事活动。通过固定的或临时的举办富有区域和民族特色的节事活动来传播城市品牌。如宁夏沿黄城市带可以举办的节日包括清真食品和穆斯林用品节、各种旅游节日、庆典活动等,吸引市民和目标城市顾客参与。

会展活动。会展业是现代城市着力发展的新型产业。开展会展营销活动,一方面可以促进城市品牌和城市形象的推广宣传,另一方面会展业本身也可以得到迅速发展。沿黄城市带可以充分利用银川市的中心城市地位,开展房地产、汽车、服装等会展活动,推广城市品牌。

体育赛事活动。举办重大的或区域性的体育赛事活动不仅可以提升城市形象,也可以带动城市顾客积极参与,提升城市的知名度和美誉度。北京因为奥运会被全世界所认同,宁夏沿黄城市可以积极举办一些有影响的全国性或区域性的体育赛事,达到城市品牌传播的目的。

5.网络传播

在互联网技术日新月异的今天,利用网络进行城市品牌传播是重要的趋向。通过网络传播不仅实现了城市政府与城市顾客的交流,而且还实现了双向沟通。在当前沿黄城市带必须做好网络的传播,通过建立统一的城市带网络平台,实现与中心城市的户联互接,达到与城市顾客双向沟通的目的。

以市场为导向的宁夏沿黄城市带的品牌传播应以整合营销传播为指导,通过与城市顾客双向沟通,达到提高品牌知名度和美誉度,传播城市形象的目的。做好宁夏沿黄城市品牌传播必须注意以下问题:首先,以沿黄城市带品牌定位为基础,注意发挥沿黄城市带“塞上明珠、黄河金岸”的城市群品牌基础作用,用一个声音进行传播。其次,整合沿黄城市带中心城市各种有效的营销资源进行传播,包括传统文化、民族文化、节庆资源、地方名牌、名人明星、旅游资源,只有整合才能发出最大的声音。第三,整合品牌传播渠道。无论是电视、广播、报纸、杂志等传统媒体还是户外广告、互联网等新兴媒体,都应克服过去传播渠道单一,传播效力分散的局面,整合应用,发挥最好的传播效果。最后,最应关注的是城市顾客,面对复杂的城市顾客市场,城市营销者应重新认识城市顾客,建立城市顾客资料库,充分研究城市顾客的需求,有效地进行市场细分和市场定位,真正做到传播有的放矢,突出城市营销传播的效果。

同类推荐
  • 农产品经纪人读本

    农产品经纪人读本

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手“新农业产业拓展“新农村和谐社会三个系列,分批出版。“新农民技术能手系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 大对决:即将爆发的中美货币战争

    大对决:即将爆发的中美货币战争

    2015年前后,一场以美国、中国及欧元区为主角,波及所有欧美发达经济区与亚非拉新兴经济体,决定世界政治经济格局的金融大对决,将由美国发动。本书作者指出,种种迹象表明,美国正在精心布局一场重在针对中国的货币战争!此一役,就其规模和影响来说,将是一场史无前例的大对决。这是美国利用美元的世界货币地位,掠夺世界财富的第三次金融战,其最大的掠夺对象是中国。在前两轮金融战中,西欧失去5年,俄罗斯失去6年,东南亚失去8年,日本失去15年。2015年前后,美国会击垮中国吗?中国会金融战败,并失去5年乃至10年吗?中国要如何破解美国针对中国的政治、经济与资本大布局?如何迎战即将到来的金融大对决?
  • 2010年甘肃省国民经济和社会发展报告

    2010年甘肃省国民经济和社会发展报告

    面对国际金融危机严重冲击和干旱、洪涝等自然灾害的影响,我们坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,全面贯彻落实中央应对金融危机的一揽子计划和政策措施,坚持“四抓三支撑”的总体工作思路,以保增长、保民生、保稳定为主线,强化薄弱环节,破解发展难题,有效遏制了经济下滑态势,经济增幅较快回升,社会事业协调发展。总体上看,全省经济发展困难比预想的多,结果比预料的好。
  • 中小企业如何纳税:学会同税务

    中小企业如何纳税:学会同税务

    本书阐述了我国税收各个环节,用大量正反两方面的案例剖析解读了税收方方面面的经验教训。
  • 强盗贵族(上)

    强盗贵族(上)

    就如同美国的国会山与好莱坞一样,在华尔街有的是个性飞扬、力拔山兮的角色。但如果称他们为“大人物”或“明星”似乎不太贴切。在金融世界里,他们有自己的俗称——强盗贵族。本书是一本关于早期美国资本家崛起的权威之作。它以美国西部大开发为背景,详细描绘了白手起家的本杰明·富兰克林、钢铁大亨安德鲁·卡内基、石油大亨约翰·洛克菲勒及J.P.摩根等“强盗贵族”的致富故事。作者以其迷人的叙述方式,融合了社会、经济和政治方面的历史,向读者展现了美国在这些巨头的指挥下,从一个以农业商品为主的社会,发展成为一个被大规模生产驱使的经济体,展现了自由资本主义时期“经济发展胜过一切”的时代风貌。
热门推荐
  • 死神少女在人间

    死神少女在人间

    女主若雪宁,男主萧子寒
  • 疯狂恋爱机器

    疯狂恋爱机器

    遥远的四十五世纪,错综复杂的人机关系三个头脑简单的年轻人,莫名成了事情的开端,又熬到了时代的终结姜氿说,“时代更替如何,改天换地又如何,无论何等乱世,我都护你周全。”姜氿说,“什么爱恨情仇离聚悲欢,什么得失荣辱分和忘念,姜氿心里只有云默愔。”“宠她恋她爱她护她怜她伴她,不死不休。”姜氿说,“我会对你好的。”……当他拿着那把曾经游走在自己体内的W刀躺在血泊之中,云默愔才终于明白,“果然,誓不能乱发。”
  • 百花洛

    百花洛

    花开败落谢非花,一往情深百花落。洛启年是否能成功的找出凶手?或许你得问她…
  • 小胖墩天使

    小胖墩天使

    一个粉嫩嫩的小宝降落人间,本以为可以平平淡淡的过完她的小日子,可没想到半路杀出个程咬金,管着她,爱着她,把所有的爱都给了这个小宝,一发不可收拾,胖嘟嘟窝在他怀里说到∶“这一世你看着我长大,下一世换成我看着你长大。”温爵墨坚决的摇头∶“不管哪一世,都是我看着你长大,我会先尝尽前面的苦楚,遭受人间的冷暖……再用最好的方式爱你,保护你”
  • 靳家少爷是头狼

    靳家少爷是头狼

    意外的夜晚,她救下一头白狼,从此开启了她命运的转折点——被狼缠上。某天,女主抱着睡的白狼变成了个男人,一个年轻男人,一个帅气的年轻男人。谁也想不到风靡万千少女的靳家的少爷,是头皎月狼。“你救了我,我以身相许,难道不对?”“不好意思,我们不是一个物种。”“我可以变成男人,你就是我的伴侣,给我整生个小狼人吧。” 虽然我们的寿命差距很大,但你是我的一生一世。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天魔欲动

    天魔欲动

    黑暗旅途的尽头!会有光明存在吗?杜枫,一个在远古禁能战场挣扎的少年,会怎么样摆脱上天注定的命运?面对着惊天阴谋!他又怎么定位自己?魔动,会是一个精彩的世界!!!
  • 穿越之废柴小姐翻身记

    穿越之废柴小姐翻身记

    你是操控师中级?抱歉我绝世。你给我跪下。你药剂超级?抱歉我还是绝世。你也给我跪下。俗话说骄兵必败,所以不要太嚣张~可是呢,你,主魔大人,大家都是绝世操控师,都是绝世药剂师。我给你跪下。
  • 妙手生香

    妙手生香

    一次意外,让林栋得到了一个修真医士的记忆和传承。从此,符医当道,花都纵横。甘霖符:符到小病除;护体符:金刚打不坏;引雷符:荡尽群屑宵;辟邪符:扫尽世间恶;透视符…炼鬼符…青龙符…玄武符…朱雀符…白虎符……
  • 青春期女孩和父母对着干怎么办

    青春期女孩和父母对着干怎么办

    本书从女孩的心理特征入手,涉及亲子沟通、学习技能、内心成长、生活习性、情绪状态、为人处世、生理困惑等七个方面,全面揭示了青春期女孩内心的那些秘密--她们最为迫切的心理需要以及无数的青春期困惑与烦恼,从而指导父母拨开女孩心灵的迷雾,看到她们真实的内心世界,并最终帮助她们打造绚丽多彩的“人生花季”。