美国全国广播公司（NBC）“今日”节目的联合主持人马特·劳厄尔，在哈佛大学2009年毕业生集会讲演中说：“哈佛大学的文凭并不意味着你有任何特权，并不意味着你一定比其他人优秀。你受的教育是一个强大的工具，但这只是你工具箱中的一个。我要你们用所有的工具——你们的同情心，你们的友善态度，你们的宽宏大量，你们的公平正直，你们的诙谐幽默，去建立人与人之间的桥梁，而不是树立障碍与隔阂。”“每个人至少要有一个永远和你说真话的朋友……你的品性决定了你的未来。”在现代社会，技术进步缩短了人与人之间的距离，我们不得不彼此交往、互相沟通，以期抛开成见，多从他人身上探寻一下人际交往的秘密，让社会和生活更加和谐，避免冲突和误解。
哈佛大学的校长和一对老夫妇
在哈佛大学，流传着这样一则故事：
多年前的一天，一对老夫妇，女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服，而她的丈夫则是穿着布制的便宜西装，也没有事先约好，就直接来拜访哈佛大学的校长。校长的秘书在片刻间就断定这两个“乡下人”根本不可能与哈佛有业务来往。
来的先生轻声地说：“我们要见校长。”
秘书很不礼貌地说：“他整天都很忙。”
女士接着说：“没关系，我们可以等。”
过了几个钟头，秘书一直不理他们，希望他们知难而退，自己走开。他们一直等在那里。秘书终于决定通知校长：“也许他们跟您讲几句话就会走开。”
校长不耐烦地同意了，校长很有尊严而且心不甘、情不愿地面对这对夫妇。女士告诉他：“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年，他很喜欢哈佛，他在哈佛的生活很快乐。但是去年，他出了意外而死亡。我丈夫和我想要在校园里为他建立一个纪念物。”
校长并没有被感动，反而觉得可笑，粗声地说：“夫人，我们不能为每一位曾读过哈佛而死亡的人建立雕像的。如果我们这样做，我们的校园看起来会像墓园一样。”
女士很快地说：“不是，我们不是要竖立一座雕像，我们想要捐一栋大楼给哈佛。”
校长仔细地看了一下面前的条纹棉布衣服及粗布的便宜西装，然后吐了一口气，带着掩饰不住的傲慢说：“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱吗？我们学校的建筑物超过750万美元。”
这时，这位女士沉默不讲话了。校长很高兴，总算可以把他们打发了。
只见这位女士转向她丈夫说：“只要750万就可以建一座大楼？那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子？”她的丈夫点头同意。
就这样，史丹佛先生和夫人离开了哈佛，到了加州，成立了斯坦福大学来纪念他们的儿子。
当然，不排除这个故事是为了教育和启发学生而杜撰的。不管怎么说，它对我们每个人都应该有所启示。
哈佛人生哲理
一个人处在什么样的环境，就会习惯于用什么样的角度来看事情、看人。而每一件事情和每一个人，从不同的角度来看时，总会有不同的体验，得出不同的结论。一位哈佛大学的心理学家指出：偏见是人际交往的不良心理。应当予以改正。在现实生活中有些人有极深的偏见，这遮蔽了他们的视线，禁锢了他们的心智，使他们偏离了成功之路。我们要学习以宽广的态度接纳不同的人、事、物，这样才能形成正确的认识，采取正确的行动，进而取得良好的效果。
互相帮助的吸血蝙蝠
几位探险者在一个荒凉的孤岛上发现了一种生存了14年的吸血蝙蝠，它们是一种100%靠其他动物的鲜血来维持生命的可怕嗜血动物，已经成为了这个荒岛的霸主。
然而，令动物学家们不解的是，这个荒岛上的鲜血并不容易找到。那么，它们是怎样生存下来，并发展成为这样一个庞大的集团呢？
经过长时间的深入观察，探险者惊奇地发现，这群面目狰狞的小东西，面对着奄奄一息的同伴，它们的无私超出了人们的想象。在找不到猎物的情况下，它们会把自己腹中的鲜血反刍给没有进食的同伴，以缓解它的饥饿。
吸血蝙蝠的援助对象，首先是小蝙蝠，然后是有血缘关系的成年蝙蝠，之后是无血缘关系的蝙蝠。不过，这些被援助的无血缘关系的同伴，必须以前也援助过别人，否则就不会得到同伴的援助。
这样一来，被挽救回生命的蝙蝠就有足够的时间去寻找食物，继而再用自己的鲜血来还清这笔感情债。这种互相帮助的特殊亲密关系，在那个荒岛上持续了14年，而且还会持续更长时间。
这种现象相信是很多人没有想到的。因为我们通常认为，动物世界中一直奉行着弱肉强食、优胜劣汰的“丛林法则”。这群吸血蝙蝠之所以能够生存壮大，正是因为颠覆了“丛林法则”，在同伴处于危难关头，选择了其他动物无法做到的相濡以“血”。
哈佛人生哲理
哈佛大学为了解人际关系在一个人的成就过程中所扮演的角色，曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做过调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能帮忙的人培养良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。在危难中选择相互帮助、相互鼓励，是一种大智慧，这是一个集体能够度过种种难关并发展壮大的关键所在。也是每一追求卓越的人必须具备的为人处世智慧。
把话说到对方的心坎里
美国的芝加哥大学拟建造一座新的大楼，预计需要上百万美元的资金。聪明过人的校长哈伯将芝加哥的大富翁们一一列了出来，随即有了主意。这天中午，哈伯来到了芝加哥电车公司。他趁秘书和其他工作人员都出去吃饭的机会，悄悄地走进了总裁洛克菲勒的办公室。哈伯说：“尊敬的洛克菲勒先生，您好。我是芝加哥大学的校长，我叫哈伯。看到外面那间办公室没有人，我只好未经允许就自己走进来了。”洛克菲勒听了点了点头。
哈伯接着说：
“我时常想到你，早就想来电车公司拜访你。我知道你赚了很多钱，并且已经建立起了一套良好的电车系统。但是，每次想到你，我都会有一种感觉。那就是你迟早都要进入那个不可知的世界。到那个时候，就会由别人来接管你的财产了。你知道，钱一旦换了主人，原来的主人很快就会被人忘掉。所以，在你走后，世界上不会留下任何足以使人记住你姓名的纪念品。”
洛克菲勒听到这里不由会心地笑了，他早就对此有所感觉。
哈伯继续说道：
“我很想给你提供一个流芳百世的机会，就是让你在芝加哥大学兴建一所大楼，并以你的名字来命名。本来我早就想这样做了，只是学校董事会的一位董事总想把这份荣誉留给你的仇人。老实说，我个人对你一向怀有好感，也是你最有力的支持者。如果你能赞成我的主张，我愿意去说服持反对意见的董事，让他也来支持你。”
“今天我刚好经过这里，就顺便进来和你谈谈。这件事你可以考虑一下，不必急于做出决定。如果你有意谈这件事，那就麻烦你抽空给我打个电话。先生，再见。我很高兴能有这个见面的机会。”
说完后，哈伯离开了洛克菲勒的办公室。办公室里，洛克菲勒一个人沉思起来。
当哈伯刚回到自己办公室的时候，洛克菲勒就打电话过来告诉他说，希望能和他再面谈一次，地点就在芝加哥大学。
哈伯听说洛克菲勒要到芝加哥大学来面谈，知道资金有望，连忙高兴地答应下来了。
第二天早上，洛克菲勒如约来到了芝加哥大学。在校长办公室，哈伯和洛克菲勒谈得很愉快，在友好的气氛中，洛克菲勒开出一张价值100万美元的支票给了哈伯。
显然，哈伯之所以能如愿以偿，让洛克菲勒高高兴兴地开出一张100万美元的支票，是因为他把话说到了洛克菲勒的心坎里。
哈佛人生哲理
了解别人的心理，是成功地沟通与合作的基础；是让别人按我们的愿望采取行动的有力武器；是顺利办事、通往成功的捷径。在试图说服别人的时候，一定要注意从对方的立场出发，为对方着想，以对方的利益为起点，才更容易赢得对方积极的响应。
怎样做到尊重别人
在詹妮上护理学校的第二个月，护理学教授给他们做了一次小测验。詹妮是个学习非常认真的学生，顺利地做完了前面的题目，可最后一道奇特的题目却难住了她。这道题目是：“你知道我们学校那位女清洁工的名字吗？”
詹妮的眼前立即浮现出那位女清洁工的形象，她身材比较高大，一头金黄色的头发，十分引人注目，詹妮每天在校园里都能见到她。要命。她的名字是什么呢？她记得她的胸卡上有她的名字，名字的字体比较大，可是她从来没有注意看过。
詹妮以为这只不过是教授和他们开的一个玩笑，就把那道题目空着交了试卷。
在交卷的时候，詹妮看到几乎每张试卷的最后一道题目都是空着的。
这时，一位女生问教授：“最后这道题目真的会计分吗？”
教授认真地说：“这不是玩笑，这是一道严肃的题目。作为护理专业的学生，你们毕业后会与许许多多的患者打交道，你们不但要好好护理他们，更重要的是要给他们心理上的关怀，要尊重他们。怎样做到尊重他们呢？首先得记住他们的名字。校园里的女清洁工每天为你们辛勤劳动，你们有多少人记住了她的名字？你们有多少人见到她和她打招呼呢？”
那次的考试给詹妮和同学们留下了深刻的印象，让他们学会了尊重他人。
哈佛人生哲理
一个不懂得尊重他人的人，是绝不会得到他人的尊重的。假如你漠视他人的存在，你就很难得到别人的重视。在日常生活中，尊重他人的最基本表现就是关注他人，关心他人，尽量去了解他人——当然不能忽视每个人都极为看重的东西：自己的名字。在与人交往中，要尽可能记住对方的名字，主动和对方打招呼。
一堂关于“信任”的课
这是一堂关于“信任”的课，主题是探讨人与人之间的关系，老师奥尔格先生问听课的学生，什么才是真正的信任。大家给出的答案五花八门。奥尔格先生听后，没有发表自己的见解，而是话锋一转，突然向学生们解释起物理学上著名的“钟摆原理”：钟摆自最高点往下运动，它来回摆动达到的高度绝不会高于最高点。由于摩擦力和重力的作用，它的摆动幅度会越来越小，直至最后完全静止。
为形象地说明这一点，奥尔格先生当场做了演示。他用一根3英寸（1英寸=2.54厘米）长的细线绑了一把钥匙，再用图钉将线的一头固定在黑板上。然后将钥匙拨到一定的高度，放手让它左右自由摆动。奥尔格先生在一旁观测它运动的轨迹，在每次钥匙摆动达到的高度点，用粉笔在黑板上做出记号。大约1分钟以后，钥匙完全停止摆动。黑板上的记号完全印证了钟摆原理。
做了这个实验之后，奥尔格先生问大家：“你们是否信任我？是否相信钟摆的原理？”所有的同学都举起手来表示相信。
在得到学生们肯定的回答后，他叫人从外面抬进一口硕大的钟，并让人把它悬挂在教室的钢筋横梁上。接着，他请一位同学坐到桌子上的一把椅子上。那把椅子靠背贴着墙，这位同学坐下后后脑勺恰好贴着水泥墙壁。然后，奥尔格先生将钟推到距离这位同学鼻子只有1英寸的地方。一切就绪后，奥尔格先生再一次为大家解释了钟摆原理，接着说道：“这口钟有270磅重，我在距他鼻子1英寸的地方松开钟，钟再次摆回时，离他鼻子的距离只会多于1英寸，绝不会碰到他的鼻子，更不会撞上他。”
然后，奥尔格先生看着这位同学的眼睛，问：“你相信这个物理原理吗？我向你保证，你不会受伤，你信任我吗？”大家都注视着这位同学，他脸上汗珠直冒，最后，他才点了点头。“谢谢。”奥尔格先生说着松开了那口钟。伴随着“呼呼”的声音，这个庞然大物从最高点往斜下方坠下，迅速地摆向另一端；在到达另一端的最高点后，突然转向往回摆动，朝着这位同学坐着的地方迫近。然后，就在几十双眼睛的注视之下，这位同学大叫一声，在钟还未靠近自己之前，几乎是从桌子上一跃而起，避开了似乎要把他撞得头破血流的重物。
随后，大家看见这口钟在离椅子不远的点停住了，接着又摆回去。显然，根据钟到墙壁的距离判断，如果那位同学还坐在那里的话，钟绝对不会撞到他。
屋子里鸦雀无声。奥尔格先生微笑着问大家：“他相信钟摆原理吗？他信任我吗？”这次，没有同学敢于给出肯定的答案了。
哈佛人生哲理
著名科学家爱因斯坦说：“人类一切和平合作的基础首先是相互信任，其次才是法庭和警察一类的机构。”人与人之间相处应该相互信任，它是人世间最美好的情感，也是无价之宝。然而，最难做到的也是彼此真正的信任，尤其是在某些非常特殊的情形下。因此，尽量争取得到别人的信任和积极地去相信别人，就变得非常重要。
责怪别人不如检讨自己
杰瑞上大一的时候是个毛头小伙子，由于家庭经济条件不大好，经常和父亲发生口角。一次，他又和父亲吵了起来，随后，他摔门走了。
杰瑞快走进教室时，猛然想起自己忘了完成老师布置的作业了。这节课是教育学，老师是深受同学们喜爱的西蒙教授。西蒙教授上课很有特色，早在开学第一节课他就布置了一个特殊的作业：每星期二，同学们都要交给他一张写有日期和姓名的卡片。至于卡片上还要写些其他什么，内容由学生自己决定。可以是一点感悟、一个问题、一种心情，但必须朴实无华，是真情实感的流露。星期三，老师会把已写过评语或答案的卡片发还给同学。
现在，杰瑞已经快迟到了。他掏出那张空白卡片，写上日期和自己的姓名，接下来该写些什么呢？这时，他满脑子只有与父亲发生的那场争执。“我是傻瓜的儿子。”冲动之下，他写了这句话，然后走进教室，将卡片交给西蒙教授，找到一个空位置坐下。
星期三，西蒙教授照例将学生们的卡片还给他们。杰瑞看到老师他在自己的卡片上写道：“是不是‘傻瓜的儿子’，与一个人未来的人生有多少相干呢？”
杰瑞的心为之一颤。他常常把不顺心的事情归因于父母，总是想：“如果不是由于他们没有钱，如果不是由于他们错误的干涉，如果不是他们没有本事……我就不至于……”而对于自己却缺少自知之明，理直气壮地认为自己总是正确的。西蒙教授提出的这个简单问题给了他启迪，让他从“自我中心”中跳出来，检讨自己，并学会去做一个有责任感的人。
当杰瑞不再把自己当作“中心人物”，开始对自己的行为、选择和情感负起责任时，一切就起了变化。
一年后，杰瑞的学习成绩提高了，他的朋友增加了，他和父亲的口角减少直到完全消失了。
哈佛人生哲理
哈佛大学心理学教授加德纳提出，人的智力有七种形式，其中之一就是内省智力。它包括个人能够及时体察内心变化的能力、及时发现自我优缺点的能力和及时调整自我状态的能力。改变别人是很困难的，即使改变了别人，你也不会有什么进步。因此要多反省自己，时刻提醒自己还应该做得更好。从“自我中心”中跳出来，检讨自己，负起自己该负的责任，才能够不断进步。
奇特的视网膜效应
几年前，马克想要买一辆车。经过一段时间的评估，他决定买一辆墨绿色的中型轿车。当时，他的印象是一般人的车都是白色或黑色的，所以他认为自己的选择很独特，很有品位。
正在为自己将买到一部与众不同的车沾沾自喜时，马克突然发现，在高速公路上、小巷子里，甚至他住的大楼停车场中，都有许多与他要买的同型的墨绿色轿车。他开始感觉很奇怪：为什么大家突然间都开始买墨绿色的车了？他把自己的观察与同事们分享。
有一位女同事当时正好怀孕，听他讲完后就说：“我倒是没看到很多墨绿色的车。可是我最近发现，无论在哪里都会看见孕妇。我记得上个星期天在逛百货公司时，短短两小时就看到6个孕妇，今年的出生率是不是提高了呢？”马克和其他同事都异口同声地，说没发现孕妇有增加的现象，她看到那么多孕妇大概是很凑巧。
后来，有一次听演讲，马克才了解到这种现象在心理学上叫做“视网膜效应”。简单地说，这种效应就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时，我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种特征。
哈佛人生哲理
每个人的特质中大约有80%是长处或优点，而20%左右是缺点。当一个人只知道自己的缺点，而不知发掘优点时，“视网膜效应”就会促使他发现身边也有许多人拥有类似的缺点，进而使得他的人际关系无法改善，生活也不快乐。一个人要人缘好，要受人欢迎，一定要养成欣赏别人与肯定别人的习惯。因为在“视网膜效应”的运作下，一个看到别人优点的人，才有可能看到对方越来越多的可取之处。能用积极的态度看待他人的人，才能拥有良好的人际关系。
一束花传递的爱和温暖
乔治是华盛顿一家保险公司的营销员，有一次他为女友买花，认识了一家花店的老板——本。其实，他总共基本的花店里只买过两回花。
后来，他为客户理赔一笔保险费，被莫名其妙地控以诈骗罪投入监狱，他要坐10年的牢。闻此消息，女友离开了他。乔治过惯了热烈、激情的生活，不知自己该如何打发漫长的没有爱也看不到光明的日子，他对自己一点信心也没有。在监狱里过了郁闷的第一个月，他几乎要疯了，这时，有人来看他。在华盛顿他没有一个亲人，他想不出有谁还记着他。
在会见室里，他不由地怔住了，原来是花店的老板本。本给他带来一束花。虽然只是一束花，却给乔治的牢狱生活带来了生机，也使他看到了人生的希望。他在监狱里开始读书、钻研电子科学。
6年后，他获释，先在一家计算机公司做雇员，不久自己开了一家软件公司，两年后，他已身价过亿。
成为富豪的乔治，去看望本，却得知本已于两年前破产了，一家人贫困潦倒，举家迁到了乡下。乔治把本一家接回来，给他买了一套楼房，又在公司里为本留了一个位置。乔治说：“是你每年的一束花，使我留恋人世的爱和温暖，给予我战胜厄运的勇气。现在，无论我为你做什么，都不能回报当年你对我的帮助。我想以你的名义，捐一笔钱给慈善机构，让天下所有不幸的人，都感受到你博大的爱心。”
后来，乔治捐了一大笔钱，成立了“华盛顿—本陌生人爱心基金会”。
哈佛人生哲理
爱是生命的火焰，没有它，一切变成黑夜。爱心是一片冬日的阳光，使饥寒交迫的人感到人间的温暖；爱心是沙漠中的一泓清泉，使身处绝境的人重新看到生活的希望；爱心是一首飘荡在夜空里的歌谣，使孤苦无依的人得到心灵的慰藉；爱心是一片洒落在久旱土地上的甘霖，使心灵枯萎的人感到情感的滋润。奉献爱心，是每个人都很容易做到的事。在很多时候，一句鼓励的话、一个微笑、一束花就够了，这对我们并不损失什么，却可能帮助别人走出困境。爱是一盏灯，照亮别人，也温暖自己。
失去一头温顺的大象
大象波佐是伦敦一家马戏团的台柱子，性情本来非常温顺。可是，不知为什么，它的性情最近变得越来越暴躁。它甚至突袭了饲养员，差点让这个可怜的人当场丧命。所有的人都拿波佐没办法，连兽医也不知道问题出在哪儿。不得已，马戏团老板决定杀死波佐。为了最后在波佐身上捞一笔，他大肆宣传马戏团将对波佐进行公开处决。
处决那天人山人海，似乎人人都想目睹这个庞然大物将如何死去。波佐被锁在舞台中央的大笼子里，不远处站着枪手。在台上的老板细数波佐的“罪状”。当声讨结束以后，所有人都屏住呼吸等待着最后的枪响。就在这时，一个矮个子男人走上舞台，平静地对老板说：“大可不必这么做。”
老板一把推开他说：“这头大象得死，不然有人会送命的。”
男人固执地说：“让我进笼子和它待两分钟，我会证明你是错的。”
老板瞠目结舌地说：“你会没命的。”但矮个子男人坚持己见。贪婪的老板也不想错过这场好戏。
于是，他对男人说：“进去可以，不过你要出了意外，可与我们马戏团无关。你先立个字据吧。”
矮个子男人写了张字条给老板，声明一切后果自负。
在男子进笼子之前，老板大声告知观众将要发生的事情。台下顿时像炸了锅一样。观众都感到不可思议，有人甚至不停地在胸前划十字。
男人从容地钻进笼子，波佐一见有陌生人闯入它的领地，立刻伸长鼻子大声发出警告，并准备随时攻击这个入侵者。这名男子面不改色，微笑着对波佐说话。帐篷里安静极了，每个人都竖起了耳朵，但离舞台最近的观众也听不懂男子口中的呢喃，只知道他在说某种“外语”。更不可思议的是，波佐渐渐平静下来，缓缓地抬起头，眼巴巴地望着小个子男人。最后它竟然像一个受了委屈的孩子，贴着男人啜泣起来。这一幕让所有人目瞪口呆。忽然有人带头鼓起掌来，顷刻间，雷鸣般的掌声、欢呼声震耳欲聋。
这名男子一从笼子里走出来，老板立刻拉住他问：“太神奇了，你到底给它施了什么魔法呀？”
男子边穿外套边说：“这是一头印度大象，听惯了印度语。你们说的话它一句也不明白，所以会变得越来越暴躁。我建议你找一个会说印度语的人来照顾它，它就会变得和以前一样温顺。”说罢，这名男子离开了帐篷。
谁都没想到，险些让波佐丧命的问题竟然出在沟通上。人们总是用自己的语言对波佐说话，完全不管它能否理解、接受。可怜的波佐完全生活在另一个世界里，充满了说话声，却没有一句它听得明白，怎么能不发狂呢？
哈佛人生哲理
有效的沟通取决于沟通者对对方的深入了解和对议题的充分掌握，而不是取决于措辞的甜美。在与人交流和沟通时，我们应该试着站在对方的角度，充分考虑对方的愿望和需求，用对方熟悉的语言和愿意接受的方式来跟他对话，这样才不致产生误解，利于达成对双方有益的结果。
一个有趣的寓言故事
哈佛大学的教授在课堂上讲过这样一个有趣的寓言故事：
一位屠夫正照看着自己的店铺，他非常惊讶地看到一条狗进了他的铺子，他将狗赶了出去。不一会儿，那条狗又回来了。于是，屠夫走近狗，发现它的口中有一张小纸条。他拿出纸条，见上面写道：“我可以买12根香肠和一只羊腿吗？这条狗嘴里还衔着钱。”
屠夫向狗的嘴中望去。瞧呀。那里还真有一张10美元的钞票。于是他收了钱，把香肠和羊腿放进一个口袋，让狗叼起来。这条狗留给屠夫非常深的印象。当时正值铺子快到了关门的时间，于是他决定提前打烊，跟着这条狗去看个究竟。
屠夫跟着狗出发了。狗沿着街道一直向前走，不久来到了一个交叉路口。狗放下口袋，伸直前腿按了一下交通信号灯按钮，然后静静地叼着口袋等候信号灯。绿灯亮了，它过了马路，屠夫在后面一直紧跟着。
狗随后来到了一个公共汽车站，开始看时刻表。见到这个情景，屠夫感到非常惊讶。狗看完时刻表，坐在了车站的椅子上。一会儿来了一辆公交车，狗走到车前，看了一下车号，然后回到了座位上。又一辆公交车来了，狗又绕到车前看了看车号，确定无误后，上了车，屠夫目瞪口呆地也跟了上去。
公交车穿街走巷，离开了镇子，来到了郊区，狗一路上观望车外的风景。终于，它站起身，来到前门，后腿蹬地，用前爪按了一下停车按钮，然后下了车，买的东西还叼在它的嘴上。
狗和屠夫沿着大路一直向前走着。不一会儿，狗拐向了一所房子，它走到房前小路的尽头，把买的东西放到了台阶上。随后，它倒退几步，铆足劲儿跑起来，一头撞到了门上。它又这样撞了一次门，里面没有任何反应。于是狗又来到窗户前，用头撞了好几次窗户后，来到了门前等候。
屠夫这时看到一个大汉打开门，冲着狗大声呵斥，对它又踢又打又骂。屠夫于是冲了上去：“你到底在干什么呀？这条狗简直就是一个天才。我敢发誓，它都可以上电视了。”
大汉回答道：“你说它聪明？这已经是这条笨狗这个星期第二次忘记带钥匙了。”
哈佛人生哲理
《古兰经》说：“要宽容待人，对别人要求太高是不正确的。”哈佛大学的教授主张，待人处世的第一大原则是：尽量不要批评、责怪或抱怨他人。我们要善于发现别人的优点，肯定别人的长处。如果对别人求全责备，就可能埋没人才，也可能会影响彼此的融洽关系。
女人心目中完美的男人
有一天，一位教授在讲统计课，问到女学员：“你们心目中完美的男人，也就是你们想嫁的男人要具备什么？”
“富有。”一个女学员首先发言。
“英俊。”另一个女学员接着发言。
教授说：“富有呢，大概30个人里面有一个人，也就是1/30；英俊呢，1/20.”
又有女学员说：“幽默。”
教授在黑板上写下：“1/20.”
“性感。”
教授又在黑板上写下：“1/40.”
“浪漫。”
教授写下了“1/30.”
“成功。”
教授写下了“1/60.”
“忠诚。”
教授写下了“1/20.”
最后，教授写下了一串数字：
1/30×1/20×1/40×1/30×1/60×1/20=1/864000000
教授说：“这么多人里面才有一个完美的男人，你能碰到吗？如果你有幸碰到了，他会看上你吗？”
哈佛人生哲理
哈佛大学的师生都非常喜欢这样一句名言：“每一个生命都是被上帝咬过一口的苹果。”世上没有十全十美的事物，也没有完美无缺的人。对别人不能要求太苛刻，适度宽容一些，你的交际面才能得到扩展；与人相处的时候，才会感到更愉快。
但愿有人听她讲
飞机起飞前有美妙的30分钟——一段让庞贝克和自己的思绪独处的时间，可以让他打开书，让思想漫游，邻座却传来一位老太太的声音：“我敢说，芝加哥现在一定很冷。”
“大概是吧。”庞贝克漫不经心地答道，面孔板得跟石头似的。
“我差不多3年没去过芝加哥了，”她勇往直前，“我儿子住在那儿。”
“很好。”庞贝克说着，目光仍黏在书的铅字上。
“我丈夫的遗体就在这飞机上。我们结婚都有53年了。你知道，我不开车，他去世时，是一位修女开车把我从医院送出来的，我们甚至还不是教徒呢，葬礼的主持把我送到机场。”
庞贝克有生以来从未像此刻这么讨厌自己。另一个人正在渴求别人倾听她的诉说。她孤注一掷地求助于一个冷冰冰的陌生人，而这个人更感兴趣的是小说，而不是她真实生活里的戏剧。
她所需要的只是一个听众——不要忠告、教诲、金钱、帮助、评价，甚至不需要同情——仅仅是乞求对方花上一两分钟来听她讲话。
这看起来是那么矛盾：在一个拥有发达的通讯设备的社会里，人们却苦于无法交流，无法找到一个听众。
她木木地、缓缓地讲着，直到他们上了飞机。她在机舱另一边找到了她的座位。庞贝克把大衣挂起来的时候，又听见她用带着哀愁的音调，对着她的邻座说：“我敢说芝加哥现在一定很冷……”
庞贝克祈祷：“上帝，但愿有人听她讲。”
哈佛人生哲理
哈佛大学的著名校友美国当代成名学权威理查德·博斯丁指出：听是一种行为、一种生理反应；倾听则是一种艺术、一种心智和情绪的技巧，是我们了解他人，甚至不需出声即可达到的沟通目的。在沟通中，倾听带给对方的满足，是其他方法所无法替代的，有时候，聆听他（她）的倾诉，是关爱一个人的最好方式。
倾听有时是最明智的选择
有一次，法兰克和另一位推销员去见弗朗西斯·奥尼尔先生。奥尼尔先生讲话不多，但为人精明。他早年从事纸张推销，经过多年奋斗成为纸张批发商，后来又开办造纸厂，成为纸张生产与批发业中的头面人物，备受尊重。
彼此寒暄几句后，就进入正题。一开始，法兰克向他讲解他所拥有的产业与税收之间的关系，可他低着头，看也不看法兰克一眼。法兰克无从知晓他脸上的表情，连他是否在听也无法知道，这真让人难堪。于是，法兰克只讲了3分钟便停了下来，靠在椅背上等着，接下来是尴尬的沉默。
法兰克那位同事如坐针毡，难以忍受沉重的静默，他担心法兰克失败，便急于想打破僵局。可他正准备说话时，看见法兰克在摇头，便明白了法兰克的意思，不再往下说了。
这样窘迫地又沉默了一分钟。那位总裁抬起了头，法兰克没理他，只是悠然地倚在椅背上等他开口。
彼此对视，良久无语。法兰克知道自己必须沉住气，只要等的时间足够长，对方总要先打破僵局。
奥尼尔先生终于开口了，他平日并不善谈，这次却说了足足半个小时。他说的时候，法兰克只是让他说，一句话也不讲。
等他说完了，法兰克说：“奥尼尔先生，您讲的话对我很有帮助。您告诉我这样一个事实。您比大多数人都有思想。最初，我来的目的是想帮您这位成功人士解决问题，通过与您交谈，我明白您已花了两年时间来准备解决这一问题。尽管如此，我还是很乐意花些时间帮您更好地解决这些问题。我下次来时，一定会带来一些新的想法。”
此次见面的开局不好，但结果却令人满意。奥尼尔对法兰克认真倾听的谦虚态度及独到见解留下极好印象，双方后来很快达成几百万美元的合作项目。
哈佛人生哲理
哈佛大学的学者强调：沟通从聆听开始，人与人沟通的方式中，聆听是不可或缺的部分。一个不懂得聆听的人，一定是个缺乏沟通能力的人。能说会道不是坏事，但，在与人交往的时候，善于倾听也很重要。善于聆听的人，不仅能够利用一切机会博采众长，丰富自己，而且能够留给别人讲礼貌、肯谦让的良好印象。
凶猛的野狼也能成为朋友
杰克是美国人，从小就想作水手，向往外面的世界。虽然他父亲是医生，家庭经济条件较好，但是父母并不给他钱，他也没向家里要，高中一毕业就先去阿拉斯加伐木挣钱，因为阿拉斯加夏天日照很长，太阳到午夜才落下，三点多又升上来了，他一天如果工作16小时，伐一季木的工资可以让他环游世界三季。他在走遍世界两年之后才回大学去念书。因为他是在自己深思熟虑之下才决定念的科系，所以，3年就把4年的学分修完了。他工作得很顺利，可以说平步青云，一直做到总工程师。
有一次，他告诉朋友一个小故事，说这件事影响了他一生。
他在阿拉斯加打工时，曾与一个朋友在山上听到狼的嗥叫声，他们很紧张地四处搜寻，结果发现，是一只母狼脚被捕兽器夹住，正在哀嚎。他一看到那个奇特的捕兽器，就知道是一个老工人的——他业余捕兽，卖毛皮补贴家用。但是，这个老人因心脏病已被直升机送到安克瑞契医院去急救了，这只母狼会因为没有人处理而饿死。他想释放母狼，但母狼很凶，无法靠近，他发现母狼在滴乳，表示狼穴中还有小狼。所以，他与同伴费了九牛二虎之力找到狼穴，将4只小狼抱来母狼处吃奶，以免饿死。他把自己的食物分给母狼吃，以维持母狼的生命，晚上还得在母狼附近露营，保护这个狼家庭，因为母狼被夹住了，无法自卫。
一直到第5天，他去喂食时，发现母狼的尾巴在轻轻地摇，他知道他已开始获得母狼的信任了。又过了3天，母狼才让他靠近到可以把兽夹松开，母狼自由后，舐了他的手，让他替自己的脚上药后，才带着小狼走开，一路还频频回头望他。
他坐在大石头上想：如果人类可以让凶猛的野狼来舐他的手，成为朋友，难道人类不能让另一个人放下武器成为朋友吗？他决定以后先对别人表现诚意，因为从这件事中看到，先释放出诚意，对方一定会以诚相报。（他开玩笑说，如果不是这样，那就是禽兽不如了）因此，他在公司中以诚待人，先假设别人都是善意，再解释他的行为，常常帮助别人，不计较小事。所以，他每年都升一级，晋级得很快。最重要的是，他每天过得很愉快，助人的人是比被帮助的人快乐得多。
他对朋友说，他一直很感激阿拉斯加的那段生活，因为这段人生经验使他一生受用不尽。
哈佛人生哲理
当我们能够学会以绝对的超然去爱或者了解每一个人时，我们的世界将会截然不同。毕竟，通过了解与接纳，才能得到真正的快乐与爱。每个人都需要别人的关心、欣赏与肯定；每个人都渴望别人的关注、接纳与友谊。因此，当你主动给予别人真诚的温暖、关怀时，他们也将用同样的方式对待你。与人相处的时候，要先对别人表现诚意，对方一定会以诚相报。这样才能赢得和谐的人际关系。
你肯定是认错人了
有一家卖布丁的商店，每年到圣诞节的时候就将许多美味布丁摆放成一排。你可以选择最适合你口味的布丁，他们甚至还允许你先品尝，然后再作决定。
海特常常想，会不会有些根本不打算买布丁的人利用这个优惠的机会白吃呢？有一天，他向女店员提出了这个问题，才得知的确有这样的事情。
“有这样一位老先生，”她说，“他几乎每星期都来这儿尝一尝每一种布丁，尽管他从来不买什么，而且，我怀疑他永远也不会买。我从去年，甚至前年就记住他了。唉，如果他想来就让他来吧，我们也欢迎。而且，我希望有更多商店可让他去品尝布丁。他看上去好像确实需要这样，我想大家都不会在乎的。”
就在她正跟海特说话的时候，一位上了年纪的先生一瘸一拐地来到柜台前，开始兴致勃勃地仔细打量起那一排布丁。
“哎，那就是我刚刚跟你说的那位先生，”女店员轻轻地对海特说，“现在你就看着他好了。”说完，又转身对老先生说：“您想尝尝这些布丁吗，先生？您就用这把调羹好了。”
这位老先生衣着破旧，但很整洁。他接过调羹，开始急切地一个接一个地品尝布丁，只是偶尔停下来，用一块大大的手绢擦擦他发红的眼睛。
海特看到他的手绢已经完全破了。
“这种不错。”
“这种也很好，但稍稍油腻了一点。”
海特想，看起来，他真诚地相信自己最终会买下一个布丁。他一点也不觉得自己是在欺骗商店。可怜的老头。也许他过去有钱来挑选自己最爱吃的布丁，如今他已家境破落，所能做到的也只是这样品尝品尝了。
海特突然动了同情心，走到老人跟前说：
“对不起，先生，能赏个脸吗？让我为您买一只布丁吧，这会让我深感欣慰的。”
听完海特的话，老先生好像被刺了一下似的往后一跳，热血冲上他那布满皱纹的脸。
“对不起，”他说，他的神态比海特根据其外表想像出的要高傲得多，“我想我跟您并不相识。您肯定是认错人了。”
说完，老先生转身对女店员大声说道：“劳驾，把这只布丁替我包扎好，我要带走。”他指了指最大的也是最贵的一只布丁。
女店员从架子上取下布丁，开始打包。这时，他掏出一只破旧的黑色小皮夹子，开始数起他那些零散而少得可怜的钱来，然后便将它们放到柜台上。
哈佛人生哲理
西方有句名言：“当你看到帮助别人的机会时，要像松鼠看到松果那样扑上去。”哈佛大学的学者却不完全认同这句名言，而是强调，在帮助别人的同时，要注意方式和效果。尤其在和不是很熟悉的人交往的时候，一定要充分考虑对方的面子。即使在帮助别人的时候，也一定要注意场合和方式，千万不要让对方有受到伤害的感觉。
来自同一个小镇的两名战士
二战期间，一支部队在森林中与敌军相遇，激战后两名战士与部队失去了联系。这两名战士来自同一个小镇。
两人在森林中艰难跋涉，他们互相鼓励、互相安慰。十多天过去了，仍未与部队联系上。这一天，他们打死了一只鹿，依靠鹿肉又艰难度过了几天，可也许是战争使动物四散奔逃或被杀光，这以后他们再也没看到过任何动物，他们仅剩下的一点鹿肉，背在年轻战士的身上。这一天，他们在森林中又一次与敌人相遇，经过再一次激战，他们巧妙地避开了敌人，就在自以为已经安全时，只听一声枪响，走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏伤在肩膀上。后面的士兵惶恐地跑了过来，他害怕得语无伦次，抱着战友的身体泪流不止，并赶快把自己的衬衣撕下包扎战友的伤口。
晚上，未受伤的士兵一直念叨着母亲的名字，两眼直勾勾的。他们都以为自己熬不过这一关了，尽管饥饿难忍，可他们谁也没动身边的鹿肉，天知道他们是怎么过的那一夜。第二天，部队救出了他们。
事隔30年，那位受伤的战士安德森说：“我知道谁开的那一枪，他就是我的战友。当时在他抱住我时，我碰到他发热的枪管。我怎么也不明白，他为什么对我开枪？但当晚我就宽容了他。我知道他想独吞我身上的鹿肉，我也知道他想为了他的母亲而活下来。此后30年，我假装根本不知道此事，也从不提及。战争太残酷了，他母亲还是没有等到他回来，我和他一起祭奠了老人家。那一天，他跪下来，请求我原谅他，我没让他说下去。我们又做了几十年的朋友，我宽容了他。”
哈佛人生哲理
即使一个非常宽容的人，也往往很难忽视别人对自己的恶意诽谤和致命的伤害。但唯有以德报怨，把伤害留给自己，才能赢得一个充满温馨的世界。在生活中，如果我们能够更宽容豁达些，不那么争强好胜，不和别人轻易结怨，就能把更多的精力投身于事业中，而且能够避免很多悲剧。
面对污辱和傲慢无礼
20世纪初，美国有一位叫贝丽的教师，想筹资兴建一所学校，让那些穷困地区的孩子接受教育。贝丽听说有位叫福特的汽车商很有钱，而且热心公益事业，便去向他求助。
这之前，由于福特给予公益事业很多资助，陆续有许多人来找过他，其中不乏无赖和骗子。这些人使福特对求助者充满了质疑。所以，当福特得知贝丽的来意后，心中满是厌恶。他从衣兜里掏出一枚10美分的硬币，扔在办公桌上，不屑地说：“我兜里就这么点儿钱了，你快拿着离开这里吧。”
面对福特的污辱和傲慢无礼，贝丽并没有拍案而起。她清楚，那样做既不会得到资助，还会给自己徒增烦恼。她慢慢地从桌上拾起了硬币，看了看福特，转身离开了。
如果你是贝丽，你会如何处置这10美分？愤怒地将硬币扔到马路上，还是将硬币登记在善款簿上，耻笑福特的吝啬？无论以何种激烈的态度回应福特的污辱，似乎都不为过。但贝丽没有这样做。
贝丽用那10美分买了一包花生种子，把它们种到地里。在她的精心管理下，半年后，这小片地变成了茂盛的花生园。
一天，贝丽又来到了福特的办公室。这一次，她不是来请求资助的，而是来还钱的。她把花生园的照片和一枚10美分的硬币交到福特手中，并对他说：“这是您半年前送给我的10美分，钱虽然不多，但是如果投资对路，就会带来丰厚的回报。”
福特看过照片后惊讶不已，随即，他签了一张2.5万美元的支票交给贝丽，这在当时可是个天文数字。不仅如此，在之后的几年中，福特还陆续为贝丽学校捐助了一幢以他的名字命名的教学楼和其他几座漂亮的建筑。
哈佛人生哲理
其实每个人都有自己的想法，自己习惯的行为方式，凡事出必有因。我们不能仅从表面现象进行判断，要努力去理解别人。当你真正理解别人时，很多不愉快的事情都会自行消失。一个内心强大的人，完全可以凭借自己的智慧和气度，变鄙视为重视，应还别人的尊重和配合，从而拨走阴沉的乌云，迎来灿烂的阳光。
不能对任何人失礼
查尔斯小的时候，他常在父亲开的杂货铺里帮忙。
杂货铺里有一个不怎么受欢迎的人，大家都知道他对妻子不忠的事，从道德上来讲，他绝对不是一个值得尊敬的人。
孩子们称呼其他成年男性都是“某某先生”，而对于这个“老恶棍”，他们却只愿意称他为“乔”。
有一天，查尔斯的父亲听到了儿子与“乔”的对话，于是便把儿子叫到了办公室里。
“儿子，”父亲说，“我曾经告诉过你，跟长辈说话一定要谦恭。但是刚才我听到你在大声叫‘乔’。”
儿子向父亲解释，为什么他要故意把“乔”和“史密斯先生”或“布朗先生”区别对待。
最后，儿子告诉父亲，“先生”一词是留给值得尊敬的人的，而那个家伙他不配。
“他配不配是他的事，而你这样对待他是你的问题，现在失礼的是你，年轻人。”父亲说，“对一个人有看法不是你失礼的借口。只有这样才不至于降低自己的水平，才能把自己和那些被鄙视的人区分开来。”
哈佛人生哲理
我们面对每个人时，都要持尊重的态度。不管他是贫是富，职位的高低，品行的好坏，但人格都是平等的。千万不可轻易冒犯那些自己不喜欢的人。一个人对别人不友善，就不可能赢得对方的好感，最终遭受损失的只能是自己。
谁最可能获胜
1948年《美国数学月刊》登出一个有趣的数学问题。阿尔、本、查理3名男子参加一个以气球为目标的掷镖游戏。每个人要用飞镖攻击另外两个人的气球，气球被戳破的要出局，最后幸存的是胜者。
3名选手水平不一，在固定镖靶的测试中，阿尔10投8中，命中率达80%，堪称老大。本和查理命中率分别为60%和40%，称老二和老三。现在3人一齐角逐，谁最可能获胜？
一开场，每人都希望先把另两个对手中的强者先灭掉，自己才最安全，下面的比赛也会轻松。于是，老大专攻老二，老二老三都去攻老大。结果，3人获胜机会分别为30%、33%、37%，水平最高的老大最易出局，水平最差的老三最安全。
老大自然不那么蠢，他就会游说老二：“我们先合伙把老三那小子灭了，这样3个人获胜比率分别为44%、46.5%、9.1%，你我胜率都高了。”
但老二暗自想道：老大你想得美。我们先合作灭老三，这样的话，你的胜率就比我低了2.5个百分点，你会甘心吗？会不会中途偷袭我，先把我灭掉？所以，等我们灭了老三后再对打，我还不是仍处在劣势？
于是，老大和老二的合作就有裂痕了。
耶鲁大学数学研究所的经济学教授马丁·苏比克还讨论过另一种策略。老大会对老二仅保持一种威慑：“我不攻你，但你也别攻我，否则我将不顾一切地专门回击你。”这样就会造成新的局面。而老二何尝善罢甘休？他会以同样方式威胁老三，那么，3人的胜率又是……
哈佛人生哲理
在为人处世和日常决策中，为了在各种竞争中争取主动，要了解一些博弈方面的理论。它以组合论、概率论和统计学等数学方法分析竞争（包括比赛、抗争），使动态系统在复杂的情况下，选择最佳行为方式。由于竞争双方都在进行策略博弈，所以，这种竞争的结果不仅依赖于自己的抉择和机会，也依赖于参加竞争的所有人的行为。面对一个强者，弱者只能准备接受失败；面对一群强者，弱者反而有更多周旋的空间。人际互动不仅需要技术，更需要战术和战略。
北极地区的蚊虫
寒冷的北极并不总是冰天雪地，它也有温暖如春的季节。每年的7、8月份，北极地区的冰雪开始大规模消融，气温逐渐回升，出现短暂的绿草如茵的美景，这是北极地区难得的一抹春色。但随着气温的升高，同时也会使大量的蚊虫肆虐滋生。由于当地物种稀少，饥饿难耐的蚊虫们便飞到人类聚居的地方，吸食人们的血液。
许多初到这个地方的游客都会注意到这样一个有趣的现象，当地的印第安人对这些嗡嗡乱叫的蚊虫十分仁慈，从不轻易伤害它们。即使被叮咬，也只是涂些药水了事。
一次，一个游客从背包里掏出一瓶杀虫剂，还没有喷洒，便被一个印第安老人制止住了。老人说：“虽然这些虫子很烦人，但你却不知道，它们以后还要帮我们的大忙呢。”
原来，驯鹿是当地人的主要肉食来源。在天气暖和的时候，大批的驯鹿便会自发成群结队地向低纬地区迁移，因为那里有大量的水草。如果没有人赶，它们是不愿意在严寒到来之前准时回来的，并且靠人力驱赶的作用也是微乎其微的。这时，平日里特别烦人的蚊虫的巨大威力便显示了出来。因为天气一冷，这些蚊虫便飞到暖和的低纬地区逃命。自然就会与驯鹿不期而遇。吸食血液的蚊虫是驯鹿无法抵御的天敌。驯鹿抵御不了蚊虫的进攻，又无处躲藏，并且前边的气候还不适宜生存，于是就只能往回跑，这一跑就钻进了人们事先已经设好的包围圈里。
蚊虫先是吸食人们的血液，这次又为人们带来生活必需的驯鹿，也可以说是将功补过了。聪明的印第安人正是掌握住了自然界的规律，才能在忍受一时痛苦中获得长久的食物和生存保障。
智慧的艺术就是懂得应该宽容什么的艺术。印第安人宽容了蚊虫，蚊虫为他们赶来了驯鹿，这就是一种可贵的智慧的艺术。
哈佛人生哲理
哈佛大学的学子经常被教导：“宽容和忍让的态度能让人间变成美好的天堂。”宽容和忍让是一种豁达，是一个人有涵养的表现。人生在世，没有必要斤斤计较，也没有必要争强斗胜。请记住：给别人让一条路，就是给自己留一条路。
一把丢失的手枪
1959年，一位年轻的美国步兵中尉在德国法兰克福服役。一天，上尉派这位中尉带领士兵去守卫一门大炮。这种口径为280毫米的大炮是当时最有威力的武器，它部署在树林里，归步兵排守卫，并且要由卡车拉着不断变换地点，以免敌方获悉其位置。中尉把命令下达给手下的士兵，给自己的手枪装上子弹，然后跳上吉普车就出发了。
结果没走多远，中尉就发觉自己腰里的手枪不见了。按照军规，丢失武器是要受到严肃处理的。无奈之下，中尉只好通过电话把丢枪的事报告给了上尉。“你把什么丢了？”上尉有些不敢相信，他沉默了几秒钟后说，“没事了，你继续执行任务。”
中尉执勤回来，上尉召见他。中尉心里七上八下，他不知道等待自己的是什么命运。“我有东西给你，”上尉说着把中尉丢失的那支枪递给他，“是附近村里的小孩在路上捡到的。”
“是小孩发现的？”
“是的，”上尉回答，“很幸运，他刚开了一枪，我就听见了声音，把它要回来了。年轻人，以后千万要注意，别再发生这样的事情了。”
事后，中尉发现手枪里面的子弹一颗不少。那小孩开枪又是怎么回事呢？后来，他才得知手枪是被自己人在营地捡到的。上尉之所以说是村里的小孩捡到的，为的是给中尉留下一个深刻的教训。了解真相的中尉异常感激上尉的用心良苦。由此，中尉想到：人在路上行走，没有不跌倒的，当有人跌倒时，周围的人不应该再去踩他一脚。中尉从上尉那里学到了一条重要的待人原则，就是把跌倒的人扶起来。就是这个待人原则，铸就了中尉飞黄腾达的一生。
这名中尉名叫科林·卢瑟·鲍威尔，他在1987年和1988年担任了里根总统的国家安全顾问；1989年被布什总统任命为参谋长联席会议主席，成为美国历史上第一位任该职的黑人，也是最年轻的参谋长联席会议主席；1991年，他被美国国会授予最高荣誉奖——金质勋章；2000年，小布什总统提名他为国务卿。
哈佛人生哲理
毫无疑问，我们要注重品行，奉行诚实的为人处世原则。然而任何原则都不应该刻板地去执行，都应该根据具体情况保持一定的灵活性。有时，为了让一个跌倒的人站起来，采取一些善意的欺骗方法也是无可厚非的。
令人伤心的悲剧
2007年11月7日的清晨，芬兰图苏镇约凯拉中学老师金·基乌鲁在班里点名，发现学生奥维宁又没有来上课。询问了几声，同学们都是一副漠不关心的样子。
即将下课时，奥维宁突然出现了，只见他手持一把手枪，叫嚷着冲进教室：“你们没有一个是我的朋友，我要杀死你们。”
原来，一年前，奥维宁的母亲因酗酒和卖淫病去世，在当地引起了不小的轰动。因此，奥维宁经常成为同龄人嘲讽的对象。同学们不仅不跟他一起游戏玩耍，更有甚者，还经常欺负和殴打他。慢慢的，他变得沉默寡言，越发孤独自卑，他总把自己关在屋子里，玩血腥的电脑游戏，与同龄人越来越格格不入，思想变得极端，自称最欣赏的是希特勒，他在校园网上所用的用户名都是德语“Stormie St”（风暴的思想）。
奥维宁在校园视频网站上发布了一段名为“约凯拉中学大屠杀”的视频，预示要向所有的人复仇，但同时指出，只要他们能对自己过去的行为道歉，仍然愿意与他们成为朋友，可以既往不咎。同学们看后都嗤之以鼻。
看奥维宁持枪站在门口，同学们还以为他在开玩笑，但紧接着枪声响起……
这起事件中，十多人遇难，二十多人受伤，其中包括紧随赶到的学校护士和女校长。最年轻的遇难者只有15岁，最年长者为51岁，随后，奥维宁开枪自尽。这起校园枪杀案震惊了芬兰全国上下。
在芬兰，居民拥有枪支十分常见，但恶性暴力事件非常罕见。从1987年芬兰开放个人枪支使用至今，全国只发生一起校园匕首伤人事件，且无人丧生。时隔20年，约凯拉中学惨案成为该国历史上最严重的校园枪击案。
就在人们为奥维宁的行径疑惑不解的时候，警方在奥维宁的住处找到了他留下的一份遗书，上面只简单地写了一句话：“为什么没有一个人和我成为朋友？”
当警方把这份遗书公布后，小镇上的人们陷入了深思。图苏拉镇镇长专门召开新闻发布会说：“对不幸者来说，最残酷的打击是对他的不幸的熟视无睹和无动于衷。我们这里本是一个安宁的地方，从未有类似事件发生，今后也不希望再发生此类惨案。”
芬兰总理马蒂·万哈宁也于次日发布全国性电视讲话：“枪击事件是一起‘令人极其伤心的悲剧’，但更为可悲的是，怜悯情怀的群体性缺失。一个不具有怜悯心的人，是断不会懂得珍爱自己，更谈不上去关爱和扶助别人的。如果一个社会，一个民族，一点点丢掉它的怜悯心，最终丢掉的将是社会良知和社会道德文化的灵魂……”
马蒂·万哈宁总理最后说：“我决定，从今日上午开始，全国降半旗两日，悼念惨案中的受害者，并衷心地希望在此时此刻每个公民都能对身边的人亲切友善地说一句话——‘我可以成为你的朋友吗’？”
哈佛人生哲理
海明威说，人其实是一个整体，他人不幸其实也会是你的不幸。所以，对于任何人的不幸，我们决不能恶语伤人，也不能讥讽和嘲笑，相反，对于别人的不幸遭遇应给予理解、尊重和支持，要富有同情心，设身处地地想想他的处境，在精神或物质方面对不幸者给予力所能及的鼓励和帮助，这样才能避免很多可能伤及自身的悲剧。
这就是言语的威力
一位著名演说家在一次讲演中，向学生提出忠告：要注意自己说话时的一言一词，因为语言具有无穷的力量。这时，一位听众举手表达他的不同意见：“当我说幸福、幸福、幸福时，我并不觉得有什么快乐；当我说不幸、不幸、不幸时，我也不会因此而倒霉。所以，我认为语言只是我们使用的一种很普通的工具，并没有所谓的无穷的……”
“笨蛋一个。你根本就没有理解我话里的意思。”这位演说家没等他说完，就在台上对他大声呵斥。
这位听众顿时目瞪口呆，继而怒形于色，愤然起身反击：“你才是……”
但是演说家手一挥，没让他继续说下去：“对不起，我刚才并不是有意伤害您的，希望您接受我最真诚的道歉。”
这位听众的怒气此刻才渐渐平息。出现这一插曲，在场的所有听众都纷纷议论起来，而演说家则微笑着继续他的讲演：“看到了吧？刚才我只不过说了那句话，这位听众就要跟我拼命；后来，我又说了几句话，他的怒气就消了。所以，千万要记着：你说出的话有时就像一块石头，砸到人家身上，会使人受伤；有时，它又像春日里的和风，轻拂而过，让你备感舒心。这就是言语的威力啊。”
哈佛人生哲理
无论从事什么工作，你都需要掌握一定的口才技巧。如果我们说话时出言机智、用语准确、修辞得体、进退有度、潇洒自如，我们就能愉快地与别人相处，从事各项工作会更加游刃有余，事业就会更加成功，人生也会更加丰富多彩。
两次非同寻常的赞美
喜剧大师卓别林年轻时历经诸多磨难，让他对生命和事业执着追求的动力，就来自有眼光的评论家的赞美。
卓别林的父亲早逝，母亲患上了严重的精神病。为了生计，幼年卓别林四处寻找可以挣钱的事情做。经过四处打听，得知伦敦一家剧院需要一个小演员。在这部叫《吉姆——一个伦敦人的传奇》的戏中，卓别林扮演的角色是报童桑米。
《吉姆——一个伦敦人的传奇》戏剧的演出并不成功，招来许多批评家毫不客气的批评。然而，《伦敦热带时报》在批评该剧的同时，却独具慧眼地对卓别林在剧中的表现大加赞扬：“但是，幸而有一个角色弥补了该剧的缺点，那就是报童桑米。桑米这一角色虽然在剧中被写得陈腐而平常，但卓别林这位玲珑活泼的孩子却把他演得十分有趣。以前我们不曾听说过这个孩子，但是可以预见，不久的将来定会看到他不凡的成就。”
卓别林在看到这一段赞美之词时，抑制不住内心的激动和热情。对他来说，赞美就像一缕纤细的阳光，给他贫穷而苦难的生活带来了希望。他感觉得到了光亮的指引，获得了前进的勇气，看到成功的希望，于是，他下定决心从事演艺事业。
在接下来学艺的日子里，这些赞美的话不断地激励和鞭策着卓别林。当时，卓别林的生活依然非常清苦：一方面要维持生活，努力到游艺场和巡回剧团中找事做，卖艺或打杂；另一方面又要刻苦练习，提高自己的演技。每当卓别林感到辛苦和劳累的时候，他就想起评论上的赞美——“我们不曾听说过这个孩子，但是可以预见，不久的将来定会看到他不凡的成就。”这些话让卓别林的眼前闪动着希望的光芒，他一遍又一遍地念着，忘却了清苦和辛劳，感受到了前进的力量。
随着卓别林的不断成长，他在伦敦舞台上小有成就了。但是，他总是找不到自己的特点和方向。这时候，评论家的赞美又一次给了他新的希望。年轻的卓别林获得了一次去美国演出的机会。不巧的是，这次演出的剧目同样也没有引起任何轰动。然而，美国《剧艺报》在谈到卓别林的表演时却撰文评论道：“那个剧团里至少有一个很能逗笑的英国人，他总有一天会让美国人倾倒的。”
“一个很能逗笑的英国人？”卓别林反复地念着这句话，进入了一种兴奋状态。他想：“我既然是一个能逗笑的人，或许我很擅长表演让人高兴的角色。”年轻的卓别林打算专攻喜剧，那一句“他总有一天会让美国人倾倒”让他跃跃欲试。
令人惊喜的是，卓别林选择喜剧作为自己的方向取得了重大的成就。1914年2月28日，卓别林出演《阵雨之间》中流浪汉夏尔洛的角色，他头戴圆顶礼帽、手持竹手杖、足蹬大皮靴、走路像鸭子的形象，得到了观众潮水般的掌声。卓别林演绎的夏尔洛的细致感情让人们含泪而笑。从此，卓别林在喜剧片中的形象确立起来了，这一形象风靡欧美20余年。
从1919年开始，卓别林独立制片，共拍摄80余部喜剧片，著名的影片有《淘金记》、《城市之光》、《摩登时代》等。1972年，卓别林在好莱坞获得奥斯卡终身成就奖，他被誉为“在本世纪为电影艺术做出不可估量的贡献”。
在卓别林的演艺生涯中，这两次非同寻常的赞美在无形中指引了他前进的方向。评论家的第一次赞美，让他明白了自己的演艺天赋；评论家的第二次赞美，让他选定了演艺的方向。这些赞美给了卓别林无形的动力和希望，使他最后能够成为享誉世界的艺术家。试想，如果当时他演出之后，所有的舆论都对他的表演嗤之以鼻的话，那么，可能会抹杀他仅有的一点自信和锐气。
哈佛人生哲理
著名心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”每个人都渴望得到他人的赞美，赞美是送给别人的最好的礼物，它可以使人在困难中看到希望，在迷惘中看到美好的未来。每个人都需要赞美，尤其是在追求成功的过程中。
一次成功的交涉
华克公司在费城承建一座办公大厦，就在大厦将要完工时，承包铜器装饰材料的供应商，突然以种种理由停止供应铜材料。由于缺少铜材料，只能眼睁睁地看着工程停下来。如工程不能如期完成，除了要交付巨额的罚款之外，华克公司还要承担信誉上的损失，这对公司以后的发展恐怕比罚款所带来的损失更大。
打电话，对方一味地应付；发传真，对方也不予理睬。由于当初认为大厦的铜器装饰不过只是一个很小的工程，所以，并没有与铜商签订十分严密的供货合同。没想到就是这小小的疏忽，竟然在节骨眼上缚住了工程的手脚。华克公司决定派卡伍到勃洛克林市与铜商当面交涉。
第二天上午，卡伍走进了铜商的办公室，一进门就兴奋地说：“你知道吗？我在勃洛克林市发现了一个极大的秘密。”铜商瞪大了眼睛，好奇地问：“是什么秘密呀？”
卡伍说：“今天早晨，我翻看电话号码簿时意外地发现，在整个勃洛克林市，只有你一个人叫这个名字，看来你是一个独一无二的人啊。”铜商听后心里乐滋滋的：“我还从来没注意过呢。”于是，他饶有兴趣地打开了办公桌上的电话号码簿：“哈，还真是这么一回事呢。”接着，他很自豪地谈论起了他的家世。
等这个话题谈完，卡伍又说：“许多人谈起你的企业都赞不绝口，说同行中你们是设备最完善的一家。”铜商笑着说：“是的，工厂的确花去了我很多精力和心血，如果你高兴的话，我愿陪你一起去看看。”
于是，他们一起来到了工厂。卡伍非常专业地指出哪些方面要比别家工厂先进，特别是对几种特殊的机器设备，更是赞不绝口。卡伍的赞赏，使铜商感到遇上了知音。他告诉卡伍，那几台机器是自己用几年的时间研制发明的，也是他的得意之作。卡伍由衷地说：“我们公司能遇上像你这样既能干又智慧超群的合作者，真是我们的幸运啊。”
铜商执意要请卡伍吃午餐，卡伍也不推辞。餐后，铜商自己先笑了起来，他说：“我原以为我们之间一定会爆发一场口舌之战，我也早已做好了应战的准备，没想到见面后竟然谈得如此愉快。好了，你先回费城吧，我保证你们的订货会准时送到，尽管有人等着出更高的价格要货呢。”
哈佛人生哲理
赞赏是对一个人价值的肯定，而得到你肯定的人，往往也会怀着一种潜在的快乐心情来满足你对他的期待。这在心理学上叫做赞赏效应。当你对某个人有意见或想说服他的时候，你不妨试一试赞赏。首先看看对方有哪些值得敬佩和赞赏之处，然后真诚地表达出来，把你对他的批评或责备变成一种你对他的期待，并让他感到自己是一个值得你有所期待的人，你一定会收到超过预想的交际效果。
微笑是可以互相感染的
全镇的人都知道，道森先生是一个有着臭脾气的小老头，没事千万别去招惹他。他家的院子里栽着苹果树，树上结着全镇最好的苹果。但是，众所周知，他家的苹果可摘不得，哪怕是掉在地上的，也不能去捡。据说，如果道森先生看见你摘他的苹果，他就会端着把小型汽步枪来赶你走。
一个星期五的下午，12岁的小姑娘珍妮特打算到她的好朋友艾米家过周末。去艾米家，必须要从道森先生家门前经过。当珍妮特和艾米走到道森先生家附近时，珍妮特看见道森先生正坐在前廊里，珍妮特建议走马路的另一边。
艾米却说，道森先生是不会伤害任何人的。珍妮特非常害怕，每向道森先生的房子走近一步，她紧张的心跳就会加快一分。当她们走到道森先生的门前时，道森先生下意识地抬起了头，像往常一样紧锁着眉头，注视着眼前的不速之客。当他看到是艾米时，原本紧绷着的脸顿时绽开了灿烂的笑容。“哦，你好啊，艾米小姐，”他说，“今天有位小朋友和你一起走啊。”
艾米也对他报以微笑，并告诉他她们将一起听音乐、玩游戏。道森先生说，这听起来真是不错，并给她们每人一个刚从树上摘下来的苹果。两个小姑娘接过又大又红的苹果，心里高兴极了——道森先生的苹果可是全镇最好的苹果啊。
和道森先生告别之后，艾米解释说，在她第一次从道森先生家的门前经过的时候，他就像人们传说的那样，一点儿也不友好，让她感到非常害怕。但是，她却假装他是面带微笑的，只不过那微笑隐藏起来了，别人看不见而已，所以，只要看到道森先生，艾米都会对他报以微笑。终于有一天，道森先生也对艾米报以了一丝微笑。又过了一些时候，道森先生真的开始对艾米微笑了，那是一种发自内心的笑容，不仅如此，道森先生还开始和艾米说话了。随着时间的推移，他们谈的话也就越来越多了。
“隐藏起来的微笑？”听完艾米的叙述，珍妮特问道。
“是的，”艾米答道，“我奶奶曾经告诉过我说，所有人都会微笑，只不过有些人的笑容隐藏起来而已，因此，我对道森先生微笑，道森先生就会对我微笑，微笑是可以互相感染的。”
哈佛人生哲理
一个微笑，花费很少，价值却很高，给的人幸福，收的人回报；一个微笑，仅有几秒，就转瞬即逝，留下的回忆，终生美好。没有人富到对它不需要；也没有人穷到给不出一个微笑。永远微笑吧。在人生的旅途上，最好的身份证就是微笑。不要把自己的微笑隐藏起来，其实，给别人一个微笑就是在给自己一个微笑，因为微笑是可以相互感染的。
愤怒的情绪总是先要伤害到自己
紫斑鱼是海洋动物里最为漂亮的一种鱼，浑身布满了五光十色的颜色，阳光一照，闪闪发光。如此美丽的紫斑鱼，全身却长满了针状的尖刺，大小类似酸枣刺，又尖又硬，刺上带有一种毒素，这是紫斑鱼用来攻击其他鱼类的武器。不管什么样的海底动物，一旦被紫斑鱼的尖刺刺中，无一能生还。
紫斑鱼每次攻击其他鱼类时，都要先愤怒起来，以分泌出有效的毒素。也只有愤怒，才能使它身上的毒刺坚硬起来。因此，紫斑鱼的情绪越激烈，身体上的尖刺也就越坚硬；而越坚硬，它就会越愤怒。
愤怒的情绪总是先要伤害到自己。所以，越愤怒，紫斑鱼也就越被自己所伤害。因此，紫斑鱼大都寿命短暂。一条紫斑鱼在通常情况下能活七八年，而实际上，紫斑鱼还活不到两年。紫斑鱼是死于自己的愤怒，死于自己的“内伤”。
世界上还有许多这样的动物，他们无论是防范，还是进攻，总是先要利用自己的负面情绪才能达到攻击的目的，而负面情绪总是对自己不利的，也就是说，紫斑鱼总是在以牺牲自己为代价。
哈佛人生哲理
愤怒，是人性中最黑暗、最令人坐立不安的负面情绪。一旦我们的生活受它所控制和影响，将会伤害到我们的健康、破坏我们和亲人的关系，让我们很难得到幸福和健康的生活。当你愤怒的时候，往往会伤害到别人；而你在伤害别人的时候，必然先要伤害到你自己。
在特殊背景下公众对美的感受
《华盛顿邮报》为考察在特殊背景下公众对美的感受，曾安排世界著名的小提琴演奏家乔舒亚·贝尔乔装乞丐，在华盛顿朗方广场拉小提琴。乔舒亚·贝尔根据事前的安排，在地铁过道的垃圾箱边靠墙站好后，从琴盒里拿出小提琴，将打开的琴盒放在脚边，并往里面扔了几个硬币，当作施舍的“引钱”，接着开始拉琴。
此时是星期五上午7点51分，上班的高峰时段。在43分钟里，这名小提琴手演奏了6首经典曲子，其间共有1097人路过。没人能想到，站在朗方广场地铁站过道里演奏的这个小伙子，就是当今世界上鼎鼎大名的美国小提琴家乔舒亚·贝尔。
当贝尔出现在地铁站的3天前，他刚刚在波士顿交响音乐厅举行过演奏会，票价100美元的音乐厅中座无虚席。然而，在地铁站，来去匆匆的行人对这位小提琴大师的演奏却熟视无睹，他拉了3分钟后，才有人注意到他的存在，又过了半分钟，贝尔得到了第一份布施：一名妇女往他的琴盒里扔了1美元后匆匆离开。
在贝尔演奏的43分钟里，有27人给了钱，7人驻足聆听，其中大多数人是习惯性的、就像扔给其他乞丐的钱一样，边走边扔给他。
这场特殊的音乐会结束后，受回访者被问及那天上班的路上发生了什么特别的事情，所有受回访者中，只有一人提到了、并高度评价地铁过道里的小提琴手。这唯一欣赏到音乐美感的人，没有读过大学，之前也完全不了解古典音乐。
于是，《华盛顿邮报》发出了这样的疑问：究竟是快节奏的生活剥夺了人们对美的鉴赏力？还是一切只是巧合呢？
其实，这不仅是快节奏的生活剥夺了人们对美的鉴赏力，而且还有音乐和音乐家所处的环境和背景不同的原因：音乐和音乐家的“阵地”在音乐厅，而不是路边的火车站。
哈佛人生哲理
人们对一个人的认识，大都十分重视他的环境和外在，很多人太过于重视外在包装，而忽视了内在的修养。其实，这不是得体的为人处世方式。假如太注重外在的东西，不能正确认识别人的价值，就可能错失很多交往的机会；不注重真正提高自身的素质，就不可能获得别人持久的好感。
具有永久影响力的一句话
一个叫马尔克姆。戴尔凯夫的48岁职业作家，在过去的24年作家生涯中，取得了可喜的成绩。戴尔凯夫讲了一则关于他自己的真实故事。
戴尔凯夫说，小时候他是个非常胆小害羞的孩子，几乎没有朋友，也没有信心，总觉得自己什么事也做不了。
1965年10月的一天，他所在中学的英语老师——布劳斯太太给全班同学布置了一道作业，要求学生们去读哈波。李的小说，然后，在小说的结尾处，用自己的话续写一段文字。
戴尔凯夫回家后认真完成了作业，然后交给了布劳斯太太。现在他已记不起当初他写的内容和布劳斯太太给他的分数了，但他仍清清楚楚记得，并且永远不会忘记布劳斯太太在他的作文本里的空白处写的那4个字——“写得很好。”这4个字，改变了他的一生。
“在我读到这4个字之前，我一直不知道我自己是谁，也不知道将来我能做什么，”戴尔凯夫说，“直到读了布劳斯太太的评语，我才找到了信心。那天回到家后，我又写了一则小故事，这是我一直梦想着去做却不相信自己能做到的事情。”之后，在读书的业余时间，他又写了许多小故事，每一次他都把自己的作品带到学校，交给布劳斯太太。而布劳斯太太对这些稚嫩的作品则给予了鼓舞人心的、严肃而又真诚的评价。
“她所做的一切恰恰是当时的我所需要的。”戴尔凯夫说。
不久，他被学校的报纸任命为编辑，这使他信心倍增，同时视野也开阔了。由此，他开始了自己成功而又充实的一生。戴尔凯夫坚信，如果没有当初布劳斯太太在他的作文空白处写的那4个字，那么，他现在所拥有的一切都不可能。
在第30届中学同学聚会时，戴尔凯夫回到了母校，并且拜访了已经退休的布劳斯太太。他向布劳斯太太诉说了当初写的那4个字对他一生的影响：正是那4个字给了他信心和勇气，他才能成为一名出色的作家。
他还告诉布劳斯太太，在他的办公室里，他曾经接待过一位年轻姑娘，这位姑娘每天学习到深夜就为了得到一张中学的学位证书。现在她拿着证书来到他面前，寻求他的帮助与建议，因为他是个出色的作家。他把自己从布劳斯太太那里得到的信心与勇气又传递给了这位姑娘，现在这位姑娘已经成为一名作家，并且成了他的妻子。
布劳斯太太被这个故事深深地打动了。
戴尔凯夫说：“在那一刻，我想布劳斯太太同我一样意识到，是她自己给予了我和我妻子深深的、永久的影响力。”
“写得很好。”很简单的一句话，却往往能改变人的一生。
哈佛人生哲理
一位哈佛大学的著名教育家曾说过：“赞美和鼓励犹如温暖的阳光。”每个人的心灵深处都需要阳光的照耀、雨露的滋润。不要吝啬，尽量去鼓励和赞美你身边的每一个人吧。记住，每个人的气质、文化素养及生活环境的不同，脾气、性格也不尽一致，但有一点是相同的：在恰当的鼓励下，能够获得更多的自信，发挥更大的潜能。
“都市恍惚症”和人的同情心
有一天，心理教授罗伯特。西奥迪尼在纽约结束了一天的工作之后，乘地铁去时代广场站。当时正值下班乘车的高峰期，人流像往常一样沿着台阶蜂拥而下直奔站台。
突然，罗伯特。西奥迪尼看到一个衣衫褴褛的男子躺在台阶中间，闭着眼睛，一动不动。
赶地铁的人们都像没看到这个男子一样，匆匆从他身边走过，个别的人甚至是从他身上跨过，急着乘坐地铁回家。
看到这一情景，罗伯特。西奥迪尼感到非常震惊。于是，他停了下来，想看看到底发生了什么。就在他停下来的时候，耐人寻味的转变出现了：一些人也陆续跟着停了下来。
很快，这个男子身边聚集了一小圈关心的人，人们的同情心一下子蔓延开来。有个男人去给他买了食物，有位女士匆匆给他买来了水，还有一个人通知了地铁巡逻员，这个巡逻员又打电话叫来了救护车，几分钟后，这个男子苏醒了，一边吃着食物，一边等待着救护车的到来。
人们渐渐了解到，这个衣衫褴褛的男子只会说西班牙语，且身无分文，已经饿着肚子在曼哈顿的大街上流浪了好几天。他是因为饥饿而昏倒在地铁站的台阶上的。
为什么起初人们会对他熟视无睹、漠不关心呢？
罗伯特。西奥迪尼认为，其中的一个重要原因是：在熙熙攘攘、匆匆忙忙的人流中，人们往往会陷入完全的自我状态，在忽视无关信息的同时，也忽视了周围需要帮助的人。这就像一位诗人说的那样：我们走在嘈杂的大街上，眼睛却看不见，耳朵却听不见。在社会学中，这种现象被称为“都市恍惚症”。
为什么后来人们对这个衣衫褴褛的男子的态度会有了较大的改变呢？
罗伯特。西奥迪尼认为，其中一个最重要的原因是因为有一个人的关注，致使情况发生了变化。当时，自己停下来，仅仅是要看一下那个处于困境的男子而已，路人却因此从“都市恍惚症”中清醒过来，从而也注意到了这个男子需要帮助，在注意到他的困境后，大家开始用实际行动来帮助他。
因为看到别人的善举，而对自身的心理产生了冲击，进而引发出行善的愿望和行动，心理学家将这种变化称为“升华”。心理学家的研究表明，帮助病人、穷人或者是其他处于困境中的人，最容易引起人们的“升华”。尽管这些助人为乐的善事，不一定都是轰轰烈烈的大事，而是人人都能做到的平常小事。
哈佛人生哲理
自己先改变了，身边的一些人就可能会跟着改变；身边的一些人改变了，很多人才可能会跟着改变；很多人改变了，更多的人就可能会改变……正是从这个意义上可以说，先改变自己，就可能改变世界。要想让世界充满爱，请从自我做起，从日常生活做起，从一点一滴做起。
感恩亦是一种处世智慧
史蒂文斯失业了，一切来得那么突然。一个程序员，在软件公司干了8年，他一直以为将在这里做到退休，然后拿着优厚的退休金颐养天年。然而，这一年公司倒闭了。
史蒂文斯的第3个儿子刚刚降生，他感谢上帝的恩赐，同时意识到，重新工作迫在眉睫。作为丈夫和父亲，自己存在的最大意义，就是让妻子和孩子们过得更好。
他的生活开始凌乱不堪，每天就是找工作，一个月过去了，他没找到工作。除了编程，他一无所长。
终于，他在报上看到一家软件公司要招聘程序员，待遇不错。史蒂文斯揣着资料，满怀希望地赶到公司。应聘的人数超出想象，很显然，竞争将会异常激烈。经过简单交谈，公司通知他一个星期后参加笔试。
凭着过硬的专业知识，笔试中，史蒂文斯轻松过关，两天后面试。他对自己8年的工作经验无比自信，坚信面试不会有太大的麻烦。然而，考官的问题是关于软件业未来的发展方向，对于这个问题，他竟从未认真思考过。
史蒂文斯觉得公司对软件业的理解，令他耳目一新，虽然应聘失败，可感觉收获不小，有必要给公司写封信，以表感谢之情。于是他提笔写道：“贵公司花费人力、物力，为我提供了笔试、面试的机会。虽然落聘，但通过应聘使我大长见识，获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动，谢谢。”
这是一封与众不同的信，落聘的人没有不满，毫无怨言，竟然还给公司写来感谢信，真是闻所未闻。这封信被层层上递，最后送到总裁的办公室。总裁看了信后，一言不发，把它锁进抽屉。
3个月后，新年来临，史蒂文斯收到一张精美的新年贺卡，上面写着：“尊敬的史蒂文斯先生，如果您愿意，请和我们共度新年。”贺卡是他上次应聘的公司寄来的。原来，公司出现空缺，他们想到了史蒂文斯。
这家公司是美国微软公司，现在闻名世界。十几年后，凭着出色的业绩，史蒂文斯一直做到了副总裁。
哈佛人生哲理
感恩是一种处世智慧，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。如果我们拥有一颗感恩的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩。
马克旦恩岛的两面碑
一个西班牙海员、一个菲律宾大学生、一位哲学家和一位批判主义学者，4个人同时前往麦哲伦遇难的马克旦恩岛游览。他们都见到了一块用英文书写的黑底白字的两面碑。
碑的一面记述：时于1521年4月27日，拉普拉普率领众人于此击溃西班牙侵略者，杀死魁首斐迪南。麦哲伦。菲律宾人在拉普拉普指挥下抵御了一次欧洲人的入侵。
碑的附近还塑有拉普拉普威严的铜像和砍杀麦哲伦的英武画面。
碑的另一面记述：时于1521年4月27日，斐迪南。麦哲伦与马克旦恩岛酋长拉普拉普率领的众人交锋，身受重伤，殒命于此。其后，船队改由埃尔卡诺率领。第二年9月6日，泊归圣罗卡尔港，首次完成环球航行。
西班牙海员看了这块碑首先产生不平。他说，一个愚顽的酋长在狭隘的地方主义冲动下，杀死让人类文明飞跃的航海家，这本身已是历史的一大悲哀，怎么反在这里塑造起酋长的铜像，还有那个残忍的画面？
菲律宾大学生听了很不以为然地说：“不，那年麦哲伦在这里已受到当地人的热情款待，还为他的船队补充了足够的粮食。只是这个不大的马克旦恩岛的岛民不愿接受麦氏的传教和洗礼。难道麦哲伦就应该凭借他手中的枪炮实力杀戮无辜岛民吗？文明何有？公理何在？这完全是侵略者应有的下场。”
哲学家笑了笑：“我看这块两面碑就是历史唯物主义的一个典范，它既维持了民族尊严，又记述了历史真实；既缅怀了艰难的人类文明进程，又赞叹了民族主权应有的庄严。聪明的历史在这里凝成了琥珀。”
批判主义学者十分反感这种用哲学遮盖下的调和。他说，任何没有是非、没有善恶的说法都是滑稽的。“没有善恶，就等于没有灵魂。两种截然相反的观点居然刻在一块碑上，这究竟是拉普拉普的悲哀，还是麦哲伦的不幸？究竟是我们判别能力的低下，还是有人故意制造谜团？”
他们谁都理由十足，谁也没有办法说服谁；他们辩得额头冒汗，口干舌燥，但谁也没有想到，碑下的英灵，无论是拉普拉普还是麦哲伦，都一直在笑。
哈佛人生哲理
哈佛大学的师生都非常欣赏伏尔泰的一句名言：“我不同意你的意见，但我誓死捍卫你表达自己意见的权利。”在生活中，我们都极易被自己固有的观念所左右，当遇到不同意见的时候，就试图努力去说服对方。实际上，很多时候，在很多事情上，并不一定要求每个人都统一思想，正是因为不同的人的思想和看法的差异，才使世界显得更加丰富多彩。
似是而非的印象
哈佛大学上课的时候，经常采用灵活多样的方式，以启发学生深入思考。
有一天，上课之前的几分钟，外面走进来一个女生，好像来找什么东西。进门后她环视了一下四周，在讲台上走了一圈，就走出去了。
3分钟后开始上课时，老师的第一句话是：“刚才进来一个人，大家都看见了吧？每一个人都简单地用几句话描述一下她给你的感觉和第一印象。”
一个学生说：“她是一个年纪约20～25岁之间的女性，短发，穿着深蓝色的裙子。”
另一个学生说：“她是40多岁的中年人，中等长发，穿的是黑裤子。”
又一个学生说：“她给我留的印象是怒气冲冲，好像很不愉快的样子。”
就这样，全班学生一人一个说法，没有两个是完全一样的，但谁都坚持自己的意见。
这时，老师叫这位让大家有争议的女生再进来，学生们一个个都睁大眼睛，把嘴闭上了……。
全班学生没有一个人的描述是完整的，因为当时谁也没有真正注意过她，全是在凭自己似是而非的印象强调自己的正确。
哈佛人生哲理
固执己见是人与人之间顺利交往与和谐相处的最大障碍之一。固执己见是由于顽固的意志作用于盲目的自我，这样的人只看到他自己。固执己见的人看问题只从自己的角度出发，过分夸大了自己的个性特征。主观的判断阻断了事物彼此关联，因此才变得狭隘而固执，固执己见的人做出的判断一般都是错误的。
名贵之花不再名贵的秘密
一个精明的荷兰花草商人，千里迢迢从遥远的非洲引进了一种名贵的花卉，培育在自己的花圃里，准备到时候卖上个好价钱。对这种名贵的花卉，商人爱护备至，许多亲朋好友向他索要，一向慷慨大方的他却连一粒种子也不给。他计划繁育3年，等拥有上万株后再开始出售和馈赠。
第一年的春天，他的花开了，花圃里万紫千红，那种名贵的花开得尤其漂亮，就像一缕缕明媚的阳光。
第二年的春天，这种名贵的花已繁育出了五六千株，但他和朋友们发现，今年的花没有去年开得好，花朵略小不说，还有一点点的杂色。
到了第三年的春天，名贵的花已经繁育出了上万株，令这位商人沮丧的是，那些名贵的花的花朵已经变得更小，花色也差多了，完全没有了它在非洲时的那种雍容和高贵。当然，他也没能靠这些花赚上一大笔。
难道这些花退化了吗？可非洲人年年种养这种花，大面积、年复一年地种植，并没有见过这种花会退化呀。百思不得其解，他便去请教一位植物学家，植物学家拄着拐杖来到他的花圃看了看，问他：“你这花圃隔壁是什么？”
他说：“隔壁是别人的花圃。”
植物学家：“他们种植的也是这种花吗？”
他摇摇头说：“这种花在全荷兰，甚至整个欧洲也只有我一个人有，他们的花圃里都是些郁金香、玫瑰、金盏菊之类的普通花卉。”
植物学家沉吟了半天说：“我知道你这名贵之花不再名贵的致命秘密了。尽管你的花圃里种满了这种名贵之花，但和你毗邻的花圃却种植着其他花卉，你的这种名贵之花被风传授了花粉后，又染上了毗邻花圃里的其他品种的花粉。所以，你的名贵之花一年不如一年，越来越不华贵了。”
商人问植物学家该怎么办。植物学家说：“谁能阻挡住风传授花粉呢？要想使你的名贵之花不失本色，只有一种办法，那就是让你邻居的花圃里也都种上你的这种花。”
于是，商人把自己的花种分给了自己的邻居。
次年春天花开的时候，商人和邻居的花圃几乎成了这种名贵之花的海洋——花朵肥大，花色典雅，朵朵流光溢彩、雍容华贵。这些花一上市，便被抢购一空，商人和他的邻居都发了大财。
哈佛人生哲理
“送人玫瑰，手留余香。”幸福和美好的事物也是一样。要想保持自己的幸福和喜悦，就必须愿意与别人分享美丽，共同培植幸福。一个人的快乐只是小小的快乐，分享的快乐才会是温暖的感动；分享的人生才会是宽广、乐观、爱香弥漫的人生。
