事实上，不止是马云，在激烈的商业竞争中，能够主动地、客观地、深入地估计自己和对手的实力，从而采取有效的方法，是每个创业者获得成功的关键之一。也即，知己知彼是竞争中走向胜利的第一步。
那么，我们如何走好这一步呢？
首先要“认识你自己”，即认清自己的优势有哪些，劣势是什么。优劣势是在竞争中不断变化和发展的，因而只有在竞争的具体过程中才能认识。当然，值得我们注意的是，“知己”并不是一次就可以完成的，它需要在竞争过程中不断反馈，不断调节才能达到。
其次，仅仅“知己”还不够，还要“知彼”。比如，首先我们要知道对手是谁，对手产品在市场上的品牌效应，对手的军队数量、能量等方面的信息。在这里要提醒大家，我们所要面对的不仅是直接威胁到我们的对手，更要挖掘出潜在对手，或者隐对手。
在这方面，很多人会“一叶障目，不见泰山”，往往只看到同自己面对面直接进行着交锋和角逐的竞争者，而忽略了那些“坐山观虎斗”等着收渔翁之利的竞争对手，而这样的对手，往往更加危险，因为在你与其他竞争对手交锋的时候，他却在养精蓄锐，一旦时机成熟就突然出击，使你防不胜防，措手不及。所以，在行业竞争中，除了要了解直接威胁你的对手，还要弄清潜在对手，做好防备，随时准备对潜在对手的突然袭击进行反击。
做到“知己知彼”之后，竞争者就可以根据不同的对手制定相应的对付措施，以己之长克人之短。一般来讲，在“知己知彼”的情况下，有效的竞争策略可以采取进攻和防守两种方法。这通常包含如下三种技巧。
第一，使自己处于适当的位置，以便在同现有的各种竞争力量抗衡时发挥最佳的防御作用。也就是说，在竞争结构已基本稳定的前提下，自己可以或者建立起一种防御各方面竞争力量的地位，或者选择各方中竞争力量最薄弱的环节各个击破，以保持自己的优势地位。
第二，打破各种竞争力量之间的平衡关系，影响或改变竞争力量的发展进程和力量对比，以此来保持自己所处的相对位置。
第三，要善于充分利用竞争各方力量的变化。随着竞争的进行，各种竞争力量之间会发生量和质的变化。竞争者应当敏锐地预见到这种变化，并在其他对手还未意识到这种变化之前采取一种与即将出现的竞争格局相适应的对策。这样，自己就可以在新的竞争环境中处于居高临下的有利地位，既可进攻，也可防守。
总之，“知己知彼”是夺取竞争中胜利的基本前提，也是制定有效竞争策略的基本依据。但是，这里我们还要注意一点，在竞争的过程中，尽可能地顾全自己，不要把自己暴露给对方。
就如马云说的：“以前香港很多人一定要问我怎么赚钱的，我跟他们说，我为什么告诉你？前几年你是什么模式谁都有权利责问你，就像问一个女孩子你几岁这是不礼貌的。所以我那时候说我不告诉你我的模式，除非你是我的投资者，所以我的投资者跟我三四年下来以后才明白，当然我们这么说不是永远不告诉你，上了华尔街以后一切很透明。今天阿里巴巴的模式不是我们未来的模式，不跟别人探讨模式，并不意味着我们没有模式，等我们跟你探讨模式的时候，我们这个模式已经成了昨天的事情，这是一个做商人很基本的道理，你告诉别人你模式多么好的时候你一定会出问题。”
事实上，一个参与市场竞争的企业，若能做到以上所提的这些，那么，竞争者就可以游刃有余地采取进攻和防守两种基本策略，为获得竞争的最终胜利创造条件。
7.与对手合作：跟对手“死磕”不如结为战略联盟
很多创业者认为，竞争对手就是敌人，为了某些利益，原本就争得你死我活，哪还有合作的可能。但是，当市场要求企业不断加快创新速度，当全球化的压力越来越大，短兵相接的竞争对手其实也可以在不损害各自的竞争优势的前提下，结成战略联盟。
早在2006年，当淘宝与eBay在中国的竞争还未完全分出胜负时，一则消息引起了人们的注意，那就是雅虎和eBay宣布双方将建立为期数年的战略合作伙伴关系。这则消息让长期关注ebay和淘宝激战的业界人士顿时大跌眼镜。要知道，当时的雅虎中国实际上已经被阿里巴巴完全控制，同时雅虎以10亿美元持有阿里巴巴40%的股份，因此，市场分析者怀疑阿里巴巴集团旗下的淘宝网，将会在与eBay的竞争中由于雅虎的介入而受影响。
对此，马云曾公开表示，雅虎和ebay的合作不会影响到淘宝的发展。雅虎在阿里巴巴只是个投资者，最终的决策还是由阿里巴巴来做，而雅虎中国已经是一个独立的法人实体，美国雅虎的合作不会影响到中国的业务。
并且，马云还表示说：“事实上，我的参与促成了雅虎与eBay的合作。”因为，在雅虎与eBay两家接触了一段时间后，马云随后扮演了进一步牵线搭桥的角色。在他看来，在竞争中有合作是未来互联网市场的发展趋势。他向业界声明，自己虽然喜欢挑战强者，向来不害怕竞争，但这并不表示他就不会与竞争对手合作。
马云说：“我希望能够在美国出现这样的先例后，中国市场也能够随即引进这种状态。”马云表示，未来不排除阿里巴巴与竞争对手的合作，比如“淘宝与易趣，淘宝与百度，淘宝与Google，都存在这种可能性”。马云谈到低价竞争时说：“企业现在最多的是竞争，阿里巴巴、淘宝建了两个市场，很多人杀价，天天杀价，我出5000万元，他出4000万元，这是最愚蠢的商战，傻子也会干，这不是企业家。比价算什么英雄？”
的确，竞争对手之间的合作，常常会给企业消减投资成本，带来更大的利润空间。这主要表现在，双方通过合作，不仅可以共同分担产品开发的成本与风险，获取规模经济效益，还能共享资源与人才。这样，它们就可以更快地向市场推出具有竞争力的产品，或与更大的竞争对手抗争。
比如，通用汽车和福特公司之间的合作；日立和松下电器之间的合作；戴姆勒－克莱斯勒和通用汽车之间的合作；通用汽车和丰田之间的合作等，原本他们也都是短兵相接的对手，但是，为了共同的利益，共同的目标，他们放弃竞争，选择合作，一起肩并肩地开发新产品，分享新理念和新技术，共同开拓市场……
我们可以看出，对手之间的合作，往往不仅为自己带来诸多的好处，并且，也很大程度地促进了行业的发展。
当然，我们不能说，与对手合作是一个企业发展的必经之路。但是，在现代商业社会，本身就是既有竞争又有合作，竞争与合作是每个创业者都面临的共同课题。只有正确认识和处理竞争与合作的关系，才能树立起正确的竞争意识与合作观念。如果对双方的发展都有好处，我们为什么不放下曾经短兵相接的积怨选择合作呢？
所谓人多力量大，强强联手抢市场总比单枪匹马要容易得多。创维以10%的股份参股LG在广州的8.5代线项目，对于此项投资计划，创维集团副总裁杨东文曾公开表示，通过参股的方式不仅降低了投资风险，也在上游取得了主动。
可见，很多企业已经尝到了与竞争对手合作的甜头，并且，正如马云所推断的，竞争对手之间的合作已经成了如今企业发展的一种趋势。因为，人们都非常清楚，无谓的竞争必然导致无谓的结局。生意场上的厮杀尽管也非常激烈，但毕竟不同于战场，把对手击败是战争的最高目的，而商业上的合作往往比相互的恶性竞争更加有力量。
商场不是战场，商场上是对手不是敌人。商场上没有永久的对手也没有永久的朋友。所以，我们一定要正确看待竞争与合作的关系，让企业在竞争和合作中走向成熟。
8.竞争的时候带着仇恨一定失败
马云说：“不要抱怨没有机会，机会永远存在，每5年到10年就有伟大杰出的公司出来。也不要抱怨竞争，竞争的时候不要带着仇恨，带着仇恨一定失败。更不要抱怨经济形势，伟大的企业都是在经济不好的时候诞生的。”
许多创业者面对竞争对手格外眼红，像是仇人。于是不惜一切代价，用尽一切手段想把对手杀尽而后快。而马云认为，竞争的乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，但两个棋手不能打架。一定争得你死我活的商战是最愚蠢的，竞争的时候不要带着仇恨，带着仇恨一定失败。
2010年12月18日，云锋基金江苏论坛召开，基金发起人马云等商界大佬现场与数百名企业家交流如何做企业，反思总结自己做企业的经验和教训。现场谈及企业之间的竞争时，马云发表了这样一段演讲：
“企业现在最多的是竞争，包括在我们这儿也有很多报怨。阿里巴巴、淘宝建了两个市场，很多人杀价，很多人天天杀价，我出5千万元，他出4千万元，这是最愚蠢的商战，我教一个傻子也会干，这不是企业家。比价算什么英雄？”
“竞争最高的境界是什么？竞争是一种乐趣，是让对手很痛苦，你很快乐，如果你也痛苦，这是走错了，你痛苦他开心，你肯定走错了。竞争的乐趣，两个企业竞争，就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架，现在是很恨，你胜了，我弄死你，真正做企业是没有仇人的，你眼睛中全是敌人，外面全是敌人。什么是企业的生态作战，非洲的狮子吃羊不是因为恨羊，是因为我就是要吃羊，因为可以让我生存。你竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。”
企业之间的竞争，如果是带着仇恨，想方设法地置对手于死地，因为你手段的残酷和卑劣在搞定对手的时候，恐怕连合作多年的伙伴也会离你而去，所谓唇亡齿寒，每个人都会为自己的利益而考虑，而你冷酷无情的处事方式必然会让人畏而远之。仇恨是一种容易让人犯错的情绪，有很多报道中使用卑劣手段竞争的企业都是源自仇恨。由于己方竞争不过对方，便开始在媒体上造谣生事，污蔑对方，这种类似的手段就是由仇恨发展而来，是最为商界所不齿的做法。有些决策者善于利用媒体去扩大影响力，但是消费者更相信一个企业的信誉与责任感，而仇恨肯定不是一剂用来平衡消费者心理的良药。
并且，带着仇恨的目光看着对方就不会发现对方的优点，也就做不到向对方学习优点的了，这又是一种自我封闭的做法。所以带着仇恨的目光经商是百害而无一利，容易导致自己的企业走上歧路，也容易因为恶性的价格战拖累自己的企业。最重要的是消费者会对有仇恨的恶性竞争的商家进行排斥，这更是得不偿失。
马云在《赢在中国》节目上做演讲时说了一个故事：“给大家讲一个故事，在六七年以前，有一家公司当时和我们竞争得非常狠，当时我出席亚洲互联网大会，我成为主题发言人之一，我的竞争者，他也成为了5个主题发言人之一，结果要发言之前，他突然发现，他出了5万美元赞助这个会议才成为主题发言人，而马云没有出一分钱成为主题发言人，所以他跟组委会讲，凭什么马云不付钱，我要付5万美元，然后组委会就和他讲，你是你要讲，马云是观众要他讲。然后他有个非常漂亮的游艇，他说我把游艇开到香港，邀请所有出席大会的主题演讲者上我的游艇玩，但是要求有一个，马云不能上去。我觉得这是胸怀，如果你不能包容你的对手，你一定会被对手打败的。”
我们总说“和气生财”，很多企业却做不到，积极的竞争那是无可厚非的，但是以一种仇恨心理恶性竞争并不是什么对企业发展有利的举措，企业家一定要明白良性竞争的重要性，双方彼此不断提高自己产品的质量，优化自己的模式，有限制地进行价格战，优惠消费者，这不论对于企业的发展，还是消费者来说都是非常不错的事。
没有必要你杀我、我杀你。互相鼓励，互相分享，更加透明一点，更加开放一点，企业才会做得更好。对于每个企业来说都是在做生意，彼此之间根本谈不上仇恨，而当彼此产品出现利益冲突的时候，选择权是掌握在消费者手里，你再怎么去打压对手也于事无补，唯有不断学习创新，做好自己的产品，自然就会有消费者选择你。再者，良好的心态也是做企业所必需的，每天都比对手活得开心，这何尝不是一种胜利，笑着开始的企业往往也能笑到最后。
