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第23章 学会划定适当的心理界限提高女孩情商的十种方法(1)

让情商在成长中发展

据《21世纪报》(英文)报道,美国对733位拥有数百万美元的富翁所做的调查显示,对他们的成功起作用的前几位因素均为“诚实地对待所有的人”、“严格地遵守纪律”以及“与人友好相处”等被称为情商的因素;据《广州日报》报道,香港富商李嘉诚日前在出席捐赠一亿港元予香港理工大学的仪式中讲到,在他经商的道路上,有助于他面对现实生活中各种错综复杂的问题,对他的成功起着很大作用的也是情商;据《深圳特区报》报道,当问起我国一些优秀企业的老总,认为“当代大学毕业生最缺乏什么”时,他们的答案惊人的一致:缺乏情商。这些数据和事实再次引起了我们对几年前曾热烈讨论过的情商这一话题的关注。我们想知道的是:作为孩子的父母,他们了解什么是情商吗?他们怎样看待情商在孩子成长中的作用?

情商(EQ)又称情绪智力,它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商高的人,生活比较快乐,能维持积极的人生观,有良好的人际关系,他们成功的机会也比较大。长期以来,人们将智商视为人生成败的决定因素,并将它作为衡量个人能力的主要指标。但是大量事实证明智商并不是一个人成功的决定因素。

美国有一个叫泰德·卡因斯基的人,他16岁进哈佛,20岁毕业。尔后,在密执安大学获数学硕士、博士学位。接着,就到世界第一流的加州伯克利大学数学系任教。然而,卡因斯基虽然智力超群,但却从未培养自己的社会技能、情感商数(情商)。整个中学时期几乎见不到他的影子,他从不同任何人交往,更不能与人建立长久关系。在大学里,他也如此,人们送他一个绰号“哈佛隐士”。卡因斯基在制造炸弹方面有特殊才智。但他在社会方面却是低能儿,因长期压抑而导致心理异常。他不但对社会没有好的作用,并且用自己的炸弹杀死了3人,伤了22人。显然,智商高远非成功的唯一因素,而情商的高低则对成功有着重要影响。专家认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。

因此,培养情商应从小开始。

1.情商的构成

情商包含着丰富的内容,简要地可概括为五个方面:即认识自身的情绪(了解自己情绪);妥善管理(控制)情绪;自我激励;认知他人的情绪;善于协调人际关系。

(1)了解自己情绪的能力。很多人并不能真正了解自己的情绪,他们的真实感受往往被自己隐藏起来或遭到扭曲。比如让一个特别怕蛇的人观察铁丝笼里的蛇,他可能会声称自己不害怕,因为理智告诉他一条被关起来的蛇对他不构成威胁:但如果在他身上装上传感器,就可以探测到他的身体出现了一系列与焦虑和恐惧相关的生理反应。人贵有自知之明,只有充分了解了自己的情绪,才能有效地驾驭它,否则就容易成为本能的奴隶,或陷入自欺的泥沼。因此,了解自己情绪的能力是情商的基石。

(2)控制自己情绪的能力。善于控制自己情绪的人能迅速摆脱焦虑、沮丧和破坏性冲动,从生命的低谷中走出来。每个人都有情绪失控的时候,但失控的程度和持续时间主要取决于你的情绪自控能力。

(3)自我激励的能力。保持持久的热情是成功的必备条件,通过自我激励,能够产生强大的内在动力,从而高效地实现自己的目标。

(4)认识他人情绪的能力。人不仅需要有自知之明,还要有知人之明。

从某种意义上说,人的一生就是与他人合作或对抗的一生,只有洞悉他人的情绪,才能更好地与人沟通,产生情感共鸣,或对其施加影响,实现自己的愿望。

(5)处理人际关系的能力。处理人际关系,实际上就是管理他人的情绪。人际关系的好坏,不仅关系到一个人事业的成败,还在很大程度上影响其一生的幸福。善于处理人际关系的人会有更多的成功机会,应对失败的能力也会更强。

2.情绪情感影响人的学习效率

心理学家泽尔勒做了这样的实验,让甲、乙两组学习能力相同的学生都学习无意义音节,同时让他们做排列方块实验,然后测验他们对所排列图形的记忆效果。

当甲组做排列方块实验时,给予赞美的评价,接着再让他们继续学习无意义音节;而对乙组的学生却给予非常严厉的批评和指责,随后让他们再学习无意义音节。结果发现,乙组学生受到批评后,心情沮丧、紧张,方块实验成绩越来越差,无意义音节的学习效果也大大降低,而甲组学生却积极性高涨,学习效率大大提高。实验证明,良好的情绪和情感状态与学业成功之间存在着一种必然的关系。

3.如何培养孩子的情商

(1)注重教养方式与示范作用。家庭是孩子人生的第一个环境,亲子关系是孩子建立的第一个人际关系。孩子对待自己的情绪和环境的态度很大程度上是在家庭中形成的。父母的教养方式,家庭内部的氛围对孩子情商的发展起着至为关键的作用。

比如影响情商的要素中的敏感程度。人对痛苦的敏感程度不同,跟早期的童年生活环境和父母的教养态度有直接关系。早年困苦的孩子相对于家境富裕的孩子更容易忍受物质的困乏和身体的劳累,农村的孩子往往比城市的孩子更努力。但是父母的教养方式和教育要求对孩子也起到极大程度的左右,许多贫困家庭的父母有明显的补偿心理,总是企图委屈自己而尽可能多地满足孩子,让孩子能够获得与同龄人同样的物质享受。这些父母们克己为人、委曲求全,但是他们这种努力却往往让孩子产生错觉,孩子容易习以为常,认为这是应该的,丝毫看不到父母的辛酸,相反会抱怨父母不能给他们更好的条件。这种孩子习惯于索取而不是创造的心理,这种心理连同他们的虚荣心、攀比心理,一同成为这个孩子未来生活的负担和障碍。一个既不愿意艰苦奋斗又十分虚荣的人,他的生活不脱轨就算不错了。我们偶尔能看到身边有不少为孩子能买一双名牌鞋而省吃俭用的父母,他们往往只是抱怨自己的孩子多么不懂事,却不能认识到自己的错误和孩子将来生活的隐患。

相反,并非所有的富家子弟都是娇弱不堪,那些明智的父母知道如何消解孩子的优越感,并且鼓励孩子去经受锻炼。这些孩子往往很有前途,一方面因为家境的优越会给他们更高的自尊水平,从而形成他们较高的自我期许;另一方面他们叉能崇尚个人奋斗而非坐享其成,所以他们往往能成为社会的精英,像洛克菲勒家族、李嘉诚家族、董建华家族都是这种情况。

另外,父母自身的情绪化行为对孩子的情商发展十分不利。很多父母高兴起来就会对孩子百依百顺,自己心烦的时候就对孩子严加苛责,忽冷忽热,忽东忽西,结果让孩子无所适从,最终必然导致孩子的逆反。

在这种无规则的教养方式下成长起来的孩子,十有八九情商很低。

(2)家长要用好的情绪影响孩子。孩子的情绪往往受家长的影响,平时在生活中,家长要用热情、豁达、乐观、友善等好情绪对待孩子和他人,控制住自己不好的情绪,这样孩子才会具有活泼、大方、快乐、关心他人的优良情绪和性格。同时大人还要及时排除孩子恐惧、抑郁、悲伤、愤怒等不易被社会接受的坏情绪。家长还要让孩子懂得:应该在什么场合,用什么样的情绪,以便让孩子能自觉地掌握,逐渐形成自我控制情绪的能力。

(3)要注意孩子情感的细微变化。家长要与孩子心灵沟通,做孩子的知心朋友。对于孩子的要求。只要是合理的、能够满足的,家长应该尽量给予满足;不合理的、不能满足的,则要向孩子说明为什么不能满足的道理。家长千万不能不关心孩子的痛痒,也不能让孩子放任自流,更不能动辄训斥、打骂,压抑孩子的情感流露。相反,家长应让孩子的情感得到合理的流露,并要了解它产生的原因,需要解决的,应及时加以解决。

(4)要为孩子创造各种人际交往的条件。如果家里来了客人,家长要让孩子相识相伴、沏茶接待。家长也要适当带孩子去参加一些聚会、晚会,让孩子见见各种场面,学习与各种人打交道。另外带孩子上街,要鼓励孩子问路。乘车、进公园、购物等,都可由孩子付费。孩子在幼儿园或学校当了小干部,都要予以积极鼓励和支持。

(5)要带孩子多参加各种集体活动。在集体活动中,孩子与同龄的小朋友一起生活游戏,他们会相互教会怎样玩耍、怎样相处、怎样生活。家长要欢迎孩子的小朋友上自己家里来玩,也要鼓励自己的孩子到别的小朋友家里去玩。在孩子与其他小朋友交往的过程中,家长要教育自己的孩子严于律己,宽以待人,互相信赖,彼此尊重。

4.情商教育的重要性

儿童到四、五岁时,脑量会长至成人的三分之二,其精密的演化是一生中最快的阶段,最重要的学习能力,尤其是情感学习能力,也在这个时期得到最大的发展。6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响,一个儿童如果此时无法集中注意力、性格急躁、猜疑、易怒、悲观、具破坏性、孤独、焦虑、有各种恐惧的幻想、对自己不满意等,以后,面对人生的各种挑战将很难把握机会,发挥潜力。可以说,他这时已经输在起跑线上了。所以,在儿童阶段进行正规、系统的情商教育十分必要,这是奠定人生成败的基础。

孩子将来走向社会,要面对的是不可预测的而又多变的环境,必然也将面临着来自四面八方的挑战,若靠过人的硬件谋取一个好的职位,却没有足够的“软件”来应对各种挑战和压力,是不利于自己的发展。一个高情商的孩子,会很清醒地看到自己的优点和缺点,既不会因为成绩好、受老师赏识而自傲,也不会因为自己在某方面不如人而自卑。

高情商者善于洞察并理解别人的心态,能控制自己的情绪,设身处地为别人着想,领悟对方的感受,尊重他人的意见。因此,他们善于人际沟通与合作,人际关系融洽,在复杂的人际环境中游刃有余。一个高情商的孩子,在集体中有好人缘,容易受老师和同学的喜爱和欢迎,很少感觉孤独。

高情商者做一切事情的动力来自于内部,有很强的自觉性、主动性。

决定做一件事后,没有完成是不肯罢休的。做任何事情,都动机明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后,而且有勇气,自信心强。一个高情商的孩子,懂得自动自发,自动做事、自动读书、自动做功课等,因此,就算他的智商不比别人高,但成绩也可以比别人好。

高情商者目光长远,不沉溺于短暂的利益之中,他们想问题、做事情眼光放得远大,不会满足于眼前的一点点欲望。1960年著名的心理学家瓦特·米歇尔,在斯坦福大学的儿童园他做了实验。他召集了一群四岁的小孩,在一个大厅里面,墙壁上不要太花里胡哨。每个人面前放了一个软糖,对他们说,小朋友们,老师要出去一会儿,你们面前的软糖不要吃它,如果谁吃了它,我们就不会再增加你一个软糖。如果你控制住自己不吃这个软糖,老师回来后会再奖励你一个软糖。

老师走了以后,大家看软糖,有的小孩过一段时间手伸出去了,缩回来,又伸出去了,又缩回来,一会儿过后,有的小孩开始吃了。但是有相当多的小孩坚持下来了,老师回来过后,给坚持住的、没吃软糖的孩子,再奖励一个。

跟踪实验的结果表明:那些有耐心等待的孩子,长大后比较能适应环境、讨人欢心、敢冒险、自信、可靠;而那些只满足眼前欲望的孩子,长大后各方面的成就都不高。相反,忽视情商教育会带来许多危害:抗挫折能力低,社交际能力弱,情绪自控能力差等,这些能力的缺失,使他们缺乏竞争能力,难以在社会上立足,给家庭和社会带来很多麻烦和困难。

你的女儿心理健康吗

布鲁尔·卡特说:培养孩子健康的心理比培养孩子健康的身体更重要,孩子只有具备了健康的心理,才能挑战未来,走向成功。

心理健康是孩子成长过程中父母关注的重要内容,也是孩子未来成功的基础。关注孩子的心理健康,为孩子的成长扫清心理障碍是所有父母义不容辞的责任。现实生活充分说明:一个朝气蓬勃、对生活充满信心、乐观向上的人身体往往是健康的。相反,一个消极悲观、抑郁、焦虑、对生活失去信心的人,则容易患病、容易衰老。因此,心理健康对生理健康具有重要的影响,心理健康是生理健康的重要保证。

拥有轻松、愉快、乐观的情绪,不仅可以使人的记忆力增强、学习兴趣提高,而且也能使人的思维活跃,特别是在孩子学习知识的最佳时期,如果孩子长期处于良好的情绪当中,不但能够精力充沛的去学习,取得良好的成绩,他的智力也能够得到高度的发展。而心理不健康的人所具有的焦虑、抑郁的情绪,会导致人的认知错乱,反应迟钝、思维呆滞、记忆力下降。这不但影响孩子智力的正常发展,而且长期下去,还会阻碍智力的发展。所以消除不良情绪,保持健康的心理状态是强化智力活动、促进智力发展的重要保证。

教育专家指出,少年时期是身心发展的重要时期。一个健康的儿童,不仅要具备健壮的体质,还要具备健康的心理。世界卫生组织提出:“健康不仅指没有疾病,而且还包括体格、心理和社会适应能力的健康发展”,所以注意孩子的心理卫生、预防心理疾病尤为重要。

萍萍是某重点小学三年级学生,一直品学兼优多才多艺,突然之间对学习没兴趣成绩急剧下降,并且在上课过程中伴有眼睛不停眨动半边脸有抽搐现象,但在医院进行检查后却未发现任何病症。在各医院检查都没有任何异常,萍萍的家人便带她前往精神病医院看精神科。

经过医生与其家人的沟通后,发现萍萍的妈妈很要强,见单位一同事的孩子样样都好,便让自己的孩子在学习之余参加了绘画组、舞蹈班等训练。萍萍的舞蹈取得了很好的成绩,但是绘画却不太好,在绘画培训班上课的时候也经常走神。在和绘画老师交流的时候于是很紧张,便开始不停眨眼睛,时间一长成了习惯。也是由于这些,导致了萍萍经常性的焦虑、害怕,不愿与别人接触,觉得不如人,加上家长的一味指责,思想压力很大,认为自己得了病。

心理疾病的发病率逐渐呈现出低龄化的趋势,许多家长都带着孩子来看心理医生。孩子的自我认可能力和对周围的辨别能力很差,心理承受力太弱,大脑皮层功能尚未完善,内抑制力较差,认知水平低不易分化,受到刺激后很容易泛化。所以,心理问题易转化为心理障碍,从而引起挤眼、歪头、缄默、退缩等行为。

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