米拉伯在进行一场以赛马为主题的演讲时，会场内频频出现恶劣的叫骂声将他打断。米拉伯于是对台下最激愤的那个人温和地说了这样一句话：“大家有什么话就说吧，等你们说完后我再说。”
马修·亨利讲了一个故事：丈夫和妻子的脾气都很暴躁，但在他们家却很少出现争吵，一家人生活得非常和睦。原来夫妻两人定下了一条规则：每次只能有一个人发脾气，另外一个人不得火上浇油。
苏格拉底每次想要发脾气的时候，都会对自己说：“喂，注意，小点声！”这样便能有效地将坏脾气压下去。在怒火燃烧起来之前，努力让自己保持沉默，便是一种控制情绪的好方法。怒火伤身，严重者甚至会祸及人的性命。
乔治·赫伯特说：“镇定的人才能在辩论中取胜。情绪起伏会严重影响人的判断力，导致思维混乱，言辞失误。”有人问：“要是对方一定要跟你争吵，怎么办呢？”他说：“谁要吵就让他自己吵个够，跟我没有任何关系。”
英国国王亨利五世曾在牛津皇家学院住过一段时间。后世人说起他时，总会提到一句话：“他不但战胜了敌人，更战胜了他自己。”1415年，在著名的阿津库尔战役中，亨利五世凭借自己的镇定与智慧，以少胜多，将兵力多过自己好几倍的法国军队打败。
必肯斯·菲尔德有一次被人问及：“你是如何讨得女王欢心的？”他说：“因为我永远也记不得那些不快，所以我永远也不会为这些事跟女王有争执。”
一位候选人前去拜访一名政界显要，希望能了解一些赢得选民支持的方法。在谈话开始前，政要说道：“不要打断我的话，每打断一次你就要支付5美元。”候选人满口答应下来。政要说：“不管别人怎样诋毁你，你都不能发火。”候选人说：“是，我就是这样做的，别人说我什么，我都不会放在心上。”政要又说：“但是，如果要投票的话，我是不会投给你的，你这个人这么下流无耻……”“你怎么能这样说我呢？”候选人打断他的话。“你违背规则了，需要付给我5美元。”政要说道。候选人压制着自己的怒火，说道：“您只是为了试探我对不对？”政要说道：“其实我说得已经够客气了，你比我刚才形容的还要差劲……”候选人忍不住大声嚷起来：“你凭什么这样说我？”“你又该付我5美元了。”政要不紧不慢地提醒他。候选人怒不可遏，吼道：“这样就想赚我10美元，你想得未免也太美了吧！”政要依旧不动声色，说道：“您是要我们再聊下去呢，还是付完钱后一拍两散？不过我知道这笔钱你不敢不付，要不然传扬出去，你就更加臭名昭著了……”“住口！”候选人再度大叫起来。“5美元！”政客又说。候选人一下平静下来：“我应该稳定住自己的情绪，不能这样冲动。”政要很满意：“这样才对嘛！刚才的话我全部收回。其实，我觉得你是个很不错的人，只是出身太差了，你父亲又声名败坏……”“不许侮辱我的父亲！”候选人又被激怒了。“再付5美元吧！”政要说道，“年轻人，在面对选民的时候，你要是还沉不住气，损失的就不仅仅是5美元，还有无数张选票。”
温和的性情能使人自动远离纷争。处理不必要的争吵，最好的方法就是一笑置之。退一步海阔天空，万万不可为逞一时之快，冲动妄为，惹出祸端。研究显示，情绪紧张的人更易怒，而燃烧的怒火会使人的情绪更加混乱，丧失理智，不断将事件引向更糟糕的境地。
宾夕法尼亚州有一位出了名好脾气的布料店老板。有个人不相信世上真有这样的人，于是亲自到这家店验明真伪。他在店里逗留良久，将所有布料全都看了个遍，依然难以决定要买哪块布。好不容易等他选中了一块布，却对老板提出了这样一个要求：“我只要一美分那么大的布，请您帮我裁下来！”老板按照他的要求，比对着一枚一美分的硬币，将他需要的布裁下来，交给了他。对方终于败下阵来，佩服得五体投地。
牛津的一名学生，有一次为了一个问题跟约翰·亨德森辩论起来。学生的情绪一时失控，照着约翰的脸就泼了一杯酒下去。约翰擦擦脸上的酒水，心平气和地说：“没事，我们继续辩论。”
真正的强者不在于身体素质的强弱，而在于能否通过自控能力抗拒巨大的诱惑。如果一个人缺乏自我调节、自我控制的能力，那么当诱惑出现在他面前时，他根本就无法抵御，从而变成一个寡廉鲜耻的人。每一个聪明的商人，都会努力控制自己，坚决不让自己成为欲望的奴隶。
自控能力来自内心，它具有强大的力量。无论男女老幼还是尊卑贵贱之人，都可能拥有这种力量。一个自控力强，能抗拒一切诱惑，不惧任何困难的人必将取得成功；反之，则将永远与成功相距万里。从这一点上来说，阻碍我们成功的最大敌人，其实是我们自己。很多人雄心勃勃，打算大干一番，最后却输给了自己。
莎士比亚笔下因无法控制自己的情绪而走上不归路的角色不在少数。约翰王就是其中之一，他人性中的美好被欲望的烈火彻底焚毁，最终与禽兽无异。李尔王身陷情绪失控的深渊，无法自拔。麦克白小姐与麦克白先生更因欲望而杀人。奥赛罗则沦为了妒意的奴隶。不是由自己掌控情绪，而是完全由情绪掌控自己，这样的人物必然不会有什么好下场。
汗普登是英国国会的著名领袖，克莱登曾评价他说：“人们之所以信任并服从他，正是因为他惊人的自控力。”能控制自己情绪的人，更容易让人信服，这个道理在商场上同样适用。银行更愿意提供贷款给那些稳重的人，而商人们在选择合作对象时，也都会避开那些暴躁之人。成功不会因为一个人受教育程度低或者身体状况差而远离他，但若是一个人没有良好的自控力，那么他必然不会取得成功。在困境之中，自控力强的人才能做到百折不挠。
希腊历史学家普鲁塔克在评价波利科里时说：“他不愧是‘奥林匹斯山神’，极其沉着稳重。他永远保持着一颗平常心，生活简朴，待人有礼，纵使身居高位，依然不改初衷。每次演讲之前，波利科里都会先努力让自己的心平静下来，以防演讲过程中情绪波动，会出现言辞欠妥之处。曾经有个人从下午就一直跟着他，直到晚上回家，期间用各种恶毒的言语咒骂他。波利科里却浑似没事人一样，等他骂够了，便吩咐自己的下人恭敬地将他送回家去。”
罗伯特·艾斯斡的自制力令人叹服。一次，妻子在盛怒之下，情绪失控，将一部他就要完成的字典原稿焚毁。当时，罗伯特什么也没说，只是坐到书桌前，认认真真将厚重的原稿重新写了一遍。一个人究竟有没有能力，不是看他发火时有多凶猛，而是要看他有多能控制自己的情绪。
无论周围环境如何，成功人士总能控制好自己的情绪，时刻保持冷静，这样当良机到来时，才不至于放任其白白溜走。要做到这些，就需要不断付出努力，日积月累养成习惯。在人生的旅途上，很多人智商很高却接连碰壁。原因就是他们没有控制情绪的能力，在问题面前，他们完全无法冷静下来，找出最佳解决办法。
怎样的人才是真正的强者？何人能在侮辱面前一笑置之，在生死关头从容淡定？又是何人能咬紧牙关，在身受酷刑，生不如死之际，依然能坚持到底？在心潮翻涌之际，依然能维持镇定；在感情波荡之时，依然能沉着以对；在备受挑衅之时，依然能泰然处之——只有做到这些，方能成为天下无敌的强者。
那些奋发向上、乐观积极的人是卓尔不群并备受瞩目的，他们的未来将一片光明。但前提是他们必须严格控制自身情绪，否则恶劣的脾气将扼杀这些优秀品质带来的好处。那些令人景仰的成功人士都是懂得忍耐之人，能够平静地对待自己讨厌的人和他人的挑衅，无论遇到什么事情都镇定自若。这样的人是强大而不可战胜的。
