最近，我接到了不少读者的心理咨询热线，经过统计分析，60%的人反应他们近来感觉压力很大，工作常常感到力不从心，看上去很努力，很忙，但是效率却极其低下，付出远远达不到预期目标。
以下是读者打来的倾诉热线：
(徐丽，女，某外企超市处长秘书，２3岁)“自从来到公司后，每天都要加班，有时候要加到半夜两点。感觉身体得到了严重的透支，尤其是最近，每天忙得连星期几都忘了，但又感觉自己是在瞎忙活，做的无用功。每天一觉醒来，一想到要去公司，就感到很痛苦，担心一天下来是不是又白忙一场。”
(李勇，男，某杂志编辑，２8岁)“我现在很发愁写稿子。有时候在电脑前无所事事地坐一天，回到家后就会身心俱疲，头痛欲裂。但是如果能顺利写出稿子的话，有时候即使一口气写下两、三篇文章，反而丝毫不觉得累，心理上也轻松的多。”
(王娜，女，某广告公司文案，２5岁)“前阵子公司领导让我做一个关于房地产的企划文案，我熬了好几个通宵弄出来的稿子却被领导毙了。心情郁闷，就朝同事乱发脾气，现在我明显感到同事们都对我敬而远之。最近的工作质量每况愈下，经常被领导通报批评不说，有话又无处诉说。有时候真想破罐子破摔，被辞了算了。”
如果你出现上述这些症状，那么你有可能患上了“职业倦怠症”。 根据国际标准，所谓工作倦怠症大致包括三个指标：情绪衰竭、成就感低落和孤僻独处。
情绪衰竭，表现为长期感到疲劳，对工作缺乏冲劲和动力。认为自己干的是无用功。不少职场人士尤其是中高级白领长期处于高压下的紧张状态，很容易情绪衰竭。前文提到的秘书小徐就属此种。
成就感低落，具体表现为对工作的意义没有信心，认为自己对社会、组织没有贡献等。像前文所提到的李薇就属于这种情况，写不出稿子来就感到身心俱疲，写出稿子反而一身轻松。
孤僻独处，巨大的工作压力使得他不愿意和同事谈心相处，还常常将同事做为自己的出气筒。久而久之，彻底被大家孤立，气无处发，只能生闷气。进一步加剧了工作效率的不佳，如此恶性循环……
如果你还没有意识到自己患上了“职业倦怠症”，那就先来做一下下面这个测试：
下面10个问题，请你根据自己的情况做出回答“是、不好说、否”，然后计算分数。
（ ）1、现在的工作对我已经失去了挑战性、新鲜感
（ ）2、现在记忆力比从前下降了，嗜睡或失眠
（ ）3、每天都有忙不完的事情，有快被逼疯了的感觉
（ ）4、对周围的事情不感兴趣，不愿与人交谈
（ ）5、最近胃口不好，什么都不想吃
（ ）6、经常感到疲劳，头疼、颈椎疼、肌肉疼
（ ）7、现在做的工作比较喜欢也很感兴趣
（ ）8、自我评价降低，没有自信心
（ ）9、经常脑子中一片空白，不知所措
（ ）10、总感觉自己很孤单
?计分法：是，3分；不好说，1分；不是，-1分。
?如果你的分数大于16分，说明你缺乏前进的动力，心情变得莫名的疲惫，你有比较明显的职业倦怠感
?如果你的分数在10到16分之间，说明你对工作有一定的追求，也有较为明显的倦怠感。
?如果你的分数少于10分，说明你目前内心具有较旺盛的活力，职业倦怠感较小。
随着生活节奏的日益加快，工作和生活的不确定因素增多，人们的工作压力越来越大，“工作倦怠症”就像流行性感冒一样，袭扰了众多白领。最近，人力资源开发网联合新浪等国内众多知名媒体做了关于工作倦怠的调查，调查结果显示：有70％的职业人士出现了不同程度的工作倦怠的现象，证明“工作倦怠”已成为职场流行症候。但是很多职场人士并没有意识到这是一种心理痼疾，只简单地认为是工作压力所致，挺过去，一切都会好的。包括许多管理层也一相情愿地以“化压力为动力”鼓舞士气，并且采取“重赏之下，必有勇夫”的管理理念来鼓舞员工，最终却导致没有化为动力，反而员工被压得喘不过气来，员工士气越发低落，公司经营江河日下。
专家建议
对于员工自身来说，要想驱除倦怠感，可以尝试以下方式：
1.良好的心态是快乐工作的秘诀。管理好自己的情绪，先处理心情再处理事情，不失为应对工作倦怠的方法之一。心理学家告诉我们，做一个EQ高的人并不难，只要你每天多留意一点点。早上起床，就可以给自己一个积极的暗示：“今天一切都会好的。”人们的情绪和状态是可以互相传染的。为了保持最佳状态，平时请远离那些情绪倦怠、喜欢抱怨的“污染源”，多和生活态度积极的人在一起。当然，自己疏解不了时，也可向专业心理咨询人员求助。在工作中，不要太紧张，请常对自己说：尽心尽力就行，不必太在意别人的评价。此外，与同事们的友好交往，也可以改善紧张的心情。
2.必要的时候可以偷一下懒，职场上，如何让自己喘口气也是一门学问。事业成功不是一朝一夕的事，一定要合理安排好自己的生活，保证工作和生活张弛有度。工作越是忙碌，越应该学会见缝插针地“偷懒”，让自己吃好、喝好、睡好，这样才能保证有旺盛的精力和足够的体能，从容地应对摆在自己面前的大小事务。如果已经被倦怠的感觉困扰很久，而年假却遥遥无期，不如试着请半天短假，找个清幽的地方想想事情或逛逛街，也可什么都不做，彻底放松，就在家里看电视、睡大觉。
3.享受美好的饮食，可以令人心情愉快，舒缓倦怠感。作为在职场打拼的人士，你一定要重视早餐，即便是吃点儿水果或低脂酸奶，也会给你一天的精力奠定很好的基础。情绪沮丧时可多吃全麦谷类，补充维生素B；感到疲惫不堪时，多吃蔬菜水果以补充维生素C；如果容易发怒，不妨多吃苹果、香蕉以补充钾。平时尽量减少光顾快餐店的次数。如果确实很忙，又快又好的选择是：一杯纯果汁＋一杯低脂酸奶＋一碟蔬菜＋一个蛋＋一份谷类食品。
还有，运动也是应对职业倦怠的方法。下班后去跑跑步，或者游泳，都是很好的运动形式。假日如果不是特别的疲惫，也可以用出游或到郊外爬山代替睡懒觉，让自己紧张了一周的身体得到最大程度的舒展。记住，运动可以让你释放内心的情绪，让你焕发光彩，更自信，更积极地面对职场人生。
4.如果你确实不喜欢目前的工作，那么可以考虑一下跳槽，换一种工作环境，重新融入一种工作氛围。心情就会不同，以一种全新的心态去对待新工作，或许会得到意想不到的收获。但是专家建议，这种方式不到万不得已不要采用，因为这只是权益之计，如果因为厌倦了目前的工作就频繁地跳槽，十分不利于自身的职业发展。
而作为公司的领导层，也一定要留心员工的情绪，不要一味地鼓励化压力为动力，应该对症下药，可以采取以下措施：
1.调查显示：“上级总是不信任我，授权不充分”和“公司预定的工作目标过高”是职业倦怠感产生的最直接原因。因此作为上司和管理部门的管理者应尽可能突出情感化的管理特色，真正体现“以人为本”的管理理念，而不是一味地施压；尽可能营造宽松和谐的工作氛围，为员工提供人际交往的机会，使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解；同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要
2.可以采取轮岗的方式，让员工接触不同性质的工作，刺激他们因为长久重复同样的工作而导致的麻木神经，使他们时刻保持对工作的新鲜感。
3.可以定期举行一些公司文化活动：比如聚餐、各类文娱活动（打篮球、象棋等）来促进公司员工之间以及与领导之间的互动。增进感情，排解压力，宣泄平时工作中的压抑情绪。
