人与人之间的输赢很难以一个标准衡量,“凡有血气,皆有争心”,因小处讨了便宜而失了大处就实在是不值得了。
有一位中小企业的负责人,和客户来往,他有特别的一套。此人酒量不错,也很会猜拳,可是每和客户应酬,他都谨守着“与其自己喝醉,不如被灌醉”以及猜拳时“输三拳,赢两拳,全输最好”的原则。他也会打麻将,可是他都“能输尽量输”。每回应酬,客户们都很“高兴”。
事后谈生意,客户们大都能按这位负责人的条件成交,而每回谈生意时,他都会提及“那一天被你灌得好惨”或“你的拳路实在很难抓”或“那天打麻将,真不知怎么搞的,手气就是不顺”。
这位仁兄对人性的掌握相当准确,并将之表现在喝酒和打麻将上。是“辛苦”了点,也有相对的代价,只要不弄坏身体,这代价是相当值得的。他所掌握的便是人性里的“好胜心”。
“好胜心”有属于“自我挑战”的好胜心,也有意欲赢过别人的好胜心;自我挑战的好胜心不是其掌握的重点,他掌握的是人人都有的,意欲赢过别人的好胜心。
意欲赢过别人的好胜心的表现因各人条件的不同有很多种方式,有人靠事业来赢过别人,有人靠头衔、社会地位来赢过别人,有人靠衣服、宠物……来“赢”过别人,只要比别人的“好”,有了这种梦幻的“胜利感”,便忘了他在其他方面其实是“输”别人的。但也有人就是因为其他方面“输”别人,因此越加重视、夸耀他某方面能“赢”过别人,就会产生心理补偿作用,因此在某方面“赢”过别人,就会有一种“满足感”。人的欲望获得满足,内在少了压力,对其他事情要求的尺度便会松一些,标准便会低一些,甚至也有因此而失去自卫意识的人。
前面所讲的那位企业负责人对待客户的方式也是如此。他让别人“赢”,是让喜欢赢的人赢,连无意赢的人也让他“赢”。他让别人因为“赢”而有满足感、胜利感,也让自己“输”来造成别人的“亏欠感”,这一方面让赢的人松懈警觉,一方面唤起赢的人弥补亏欠的意识,也就是“昨天把人家赢得那么惨,今天再跟人家斤斤计较便不好意思了”的心理。总而言之,赢的人面对手下“败将”,便自然往“让步”的那个方向思考;对赢的人来说,这让步也有“恩典”的意味,而这其实就是“输”的人想要的。
所以,到底谁输谁赢,有时候是很难讲的。
当然,也不能“装输”装得不像,否则让对方知道你在“放水”,他“胜之不武”,反而会弄巧成拙,所以,有时候也要“赢”,但切记不要常赢,也不要赢得太多。
输赢与恩怨是常常联系在一起的。
你“赢”,表示你强别人弱,或许这是“事实”,但天下哪一个人真能认输?虽然你赢是公正公平公开的,是在一定的游戏规则之下赢的,但哪一个输的人不想“洗雪前耻”?这从下棋的人一盘盘下个不停就可了解到其中的涵义。因此你“赢”,接下来的便是要面对接踵而来的挑战。在一定游戏规则下的“赢”犹是如此,其他方式的甚至“不义”的赢,就更要面对更大的挑战了。正大光明的挑战无须惧怕,倒是暗地来的“挑战”让人猝不及防,这种“挑战”有可能只有一两次,也有可能持续相当长一段时间,说穿了,这种“挑战”就是因“输”而转化的报复行为。
所以,在竞技场上应该赢,但在人与人之间,却应该多输少赢,以免无端生是非,如能像上面讲的那位负责人那样,用“输”去“赢”,那就更好了。