141.利用网络的优势推广店铺
据有关调查显示，2002年时中国网购总额仅占全国消费品销售总额的0.04%；到2006年，这一比例已经增长了9倍，达到0.41%；到2007年上半年，这一比例更是快速增加到0.6%，2008年更是大有突破1个百分点的趋势。据淘宝网统计，2007年上半年的淘宝网总成交额突破157亿人民币，比2006年同期成交额增长了近200%。淘宝网每天的在线商品数接近7500万件，每天登录淘宝网购物的不重复访问者超过600万，仅一个淘宝网一天的人流量相当于近600个大卖场。这意味着，网上购物正逐渐成为主流购物方式，并呈现出独特的发展趋势。
1、网络人群极速增长
目前，我国网民超过2.23亿人，其中宽带及专线上网人数多达1.056亿，这些人群又以35岁以下的网民为主体。庞大的网民基数以及较高的消费能力，使得眼球经济下的广告创新成为最热门的话题。
2、网上购物概念的兴起
网络销售早已被新一代消费者接受，网上购物日益成为生活中不可或缺的购物方式，网络销售交易额每年急速攀升。中国作为世界最大的网络人口国家，不仅有着广大的商品供应能力，更有着巨大的消费能力。
网上购物不再是尝鲜的年轻人、书虫、电脑爱好者、DVD发烧友的专利，普通大众也逐渐加入网上购物的浪潮之中，享受网上购物带来的乐趣。随着商家的诚信体制完善、产品价格的优势、消费者的增加，网络购物日趋普及，未来，网络购物最终将会成为企业规模赢利的黄金渠道。
3、网上商务环境的逐步成长
面对网络高速发展而带来的经济机遇，淘宝网、易趣网、拍拍网等专业商务网站应运而生，成为满足网上购物的专业平台，更极大地促进了网上购物的发展。这些商务网站无可匹敌的人气，不仅仅是 C2C市场的一个进入壁垒，也是B2C，包括传统零售店铺向网上发展，以及当当、卓越和别的B2C店铺难以做大的一只拦路虎。
尽管中国东中西部地区经济与互联网发展很不平衡，但中西部地区的网上购物消费正在迅速崛起。支付宝和中国邮政合作推出的“网汇e”（邮政网上支付汇款）业务，和当年的解决物流与网上支付的办法一样，适合中国国情，便利中西部与非城镇的购物消费者。
淘宝网、易趣网、拍拍网等商务网站未来的发展将是一个跨度两个纵深的拓展。一个跨度指的是地区跨度，两个纵深指的是购物消费者群体和店铺群体。中国经济发展的地区不平衡、购物消费者中不同的用户特征、不同的消费理念、不同的消费能力与消费行为，以及向消费者提供产品与服务的店铺互联网应用化程度的差异，决定了淘宝网、易趣网、拍拍网等商务网站还有一个相当长时间的高速发展和巨大的未来发展空间。
142.巧妙装修，让顾客第一眼就爱上你的店铺
网店风格，说通俗一点就是个性，就像一个人喜欢什么样的发型、妆扮，喜欢穿什么款式的衣服、鞋子，乃至说话、行为举止，都在向别人传递着复杂的信息，这些信息给人留下或好或坏的印象。你的店面在顾客心目中的印象，就像你第一次与一个陌生人见面，见面开始的三至十秒钟，就可以形成最初的喜欢或讨厌的印象。
店铺风格是店铺的背景颜色和元素基调，决定了店铺给人的直观印象，所以选择一个合适的店铺风格很重要。要确定一个店铺风格，大概要从这几个方面来体现：
一、店标
店标即店铺的LOGO。它是一种力量，它与你的店铺紧紧捆绑在一起，让人容易记住。一个好的店标能起到传达店铺的经营理念、突出店铺的经营风格、彰显店铺文化品位的作用。对于一个网店的店标来说，必须放在店铺的最上方，用来说明经营项目、并招揽顾客的牌子。店标要能够说明你店铺是经营什么的，有什么亮点新意使顾客停留，还要注意大小，不能做短了显得既不专业又不协调。
二、广告文案
广告文案是一个店铺的点睛之笔。颜色和图片虽然具有形象性，但有些东西是它无法表达的。这时就只能靠广告文案来弥补了。设计文案时别漫无边际地瞎扯，要围绕你的店铺和产品在说话。
需要提醒是的，顾客不会花很多时间去看一大堆一大堆的文字，所以你的文案要尽量简练，用最少的文字说明最丰富的内容。
三、店铺主色调——氛围
主色调，顾名思义就是经常出现的、篇幅较大的颜色。主色调最好与标志的主色调属于一个色系，比如同是红色，或者绿色，但并不一定要一样，色值可以有所不同。你可以通过添加自定义区域的方式上传一些篇幅较大的图片，来营造出一种富有个性的文化气息。主色调，也就是通过这些上传的图片来实现的。这就需要你选择合适的颜色。
你也可以从产品特点的角度来定主色调，比如照相机，比较有金属质感的产品，你可以选择银灰色、黑色等比较统一的颜色，这些颜色会起到让顾客相信产品品质好的心理暗示作用。如果经营儿童用品的话，要从儿童和妈妈的角度去分析一下，他们经常会对艳丽的七彩颜色比较敏感，你就可以选择其中的几个颜色搭配起来，弄得花哨、俏皮一点。
四、宝贝分类导航
这也是每个网上店铺都有的，它是用于店主设置商品目录树的地方，在各个分类下面有实在的东西，在建立目录树的时候也应该遵循一些原则，比如说按字母顺序来罗列你的产品分类，并在顶上面加以注解，这样就会更人性化，节省顾客搜寻所需宝贝的时间，如果您要是能请人帮你设计成非常经典的按钮，那就再好不过了。
店铺风格不只是美观不美观的问题，更是传达你的文化和理念的基本元素。在大同小异的大环境下，只有立足文化特色，才能脱颖而出并长远发展。众口难调，肯定有人不喜欢你的风格，但会被你的用心所感动，甚至因为一句广告语而忠实于你。
143.网店定价的六大策略
不少网友在开始网店经营时，对自己的商品如何定价有些茫然，或参照别人的定价、或大致先确定一个价格卖卖看，再不断调整……
其实，商品的定价是有方法和策略的，你可以运用某种或某几种方法，来给自己的商品定价，或运用某种或某几种定价策略来争取买家、促进自己商品的销售、打压竞争对手。那么，一般来讲都有哪些方法与策略呢？
一、保证利润点
销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。
二、价格层次化
店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。
三、物以稀为贵
那些在网下买不到，具有某种特色性或流行性时尚类商品，要订一个“特别”的价格，当然要高一些，物以稀为贵嘛；低了反而影响顾客对商品的印象。
四、投其所好
商家要熟知网络环境下消费者心理，有针对性的投其所好给商品定价。比如消费者一般以这样几种消费心理。以价格区分商品档次的心理；追求名牌心理；求廉价心理；买涨不买落心理；追求时尚心理；对价格数字的喜好心理等等，定价时一定要把握住顾客的心理。
五、比较定价法
如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站的相关商品，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。
六、数量折扣定价
对于一些需求量大、资源有保证，可薄利多销的产品，当消费者大量购买这类商品，或数量达到商家规定优惠标准时，一定要给顾客折扣，当然是购买量越大，折扣越多。
最好的定价策略是能够赚到钱的，且适合自己的方法。面对变化无常的市场环境，经营者在不同时期或同一时期可以采用多种定价方法和策略，从而适应需求的变化、市场的变化、网络销售的变化。
144.把握好商品最佳上架时间
商品上架时间的选择能够直接影响到搜索关键字的排名。理论上来说，宝贝下架之前的数小时内，如果宝贝能够获得很好的关键字搜索排名，同时在这段时间内，浏览宝贝的买家数量最多。
同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，基于以上两点考虑，为了获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，建议按照如下方法上架商品。
一、七天上架
最好选择上架时间为七天。因为这样比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传机会。
二、黄金时间上架
商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中，可以从11：00-16：00、19：00-23：00，每隔半小时左右发布一个新商品。如果同时发布，也就容易同时消失。分隔开来发布，在整个黄金时段内，即将下架的商品才可能有获得很靠前的搜索排名。
三、充分利用橱窗推荐位
所有的橱窗推荐位都用在即将下架的商品上。也许有的卖家会说：我的商品太多了，但是橱窗位却只有那么一丁点，怎么办才好？那就把所有的橱窗推荐位都用在即将下架的商品上。安排合理的话，您的推荐位就会发挥巨大的威力。
四、黄金时段发布新商品
每天都坚持在两个黄金时段内发布新商品。这点对兼职卖家来说，虽然有点为难，但是这确实是一个比较有效的方法。如果每天都有新商品上架，那么一周之后，也就每天都有下架，周而复始。对于商品数量巨多的卖家，在其它时段也可以发布一些，只要您坚持做好细节，那么，每天的黄金时段内，您都有商品获得最佳的宣传位置。
145. 管理好顾客资料
开网店，新店和老店的区别在于新店没有老顾客，老店有很多回头客。其实，大多数网店都是靠老顾客做生意，再通过老客户来带动新客户来逐步发展壮大自己的生意的。有位淘宝名人曾说过这样一句话：只要来买过一次我的东西的人，一定会来第二次。 作为我们新卖家，千万不要让买家第一次来就变成最后一次来。那么究竟如何留住顾客呢？
1、记住每位顾客的名字
每个人都渴望成为一个能够受到别人重视的人，如果要想店铺生意兴隆，就要使别人意识到你发现了他的重要性。当你的买家隔了很久第二次来的时候，你要第一时间记起他的一切，尤其是名字，记住了别人的名字显示出了对人的尊重。然后你亲切地用老朋友的口吻打招呼，比如上次交谈的内容、买的什么东西、满意程度、以及你对他做出的承诺等等。
2、建立买家档案
内容可以记录：网名、真实名字、电话、地址、买过的商品、家庭成员资料、生日、购买习惯、未满足的需要等等，以便为买家提供所需的服务。中国人讲情义，在节假日、生日送上祝福或礼物，不仅与买家的感情拉近了而且还牢牢抓住了老顾客。店里有打折促销或者新品上市的活动时，也可以第一时间通知老顾客，给人贴心温暖的感觉。
3.了解买家的购买习惯
真正的老顾客都有“这家店是我的范儿”的想法，也就是说：他们对于店里的店铺公告、宝贝分类、销售的商品、销售方式和掌柜都有特别的情感，于是很自然地把这个店当成自己选购时候的第一选择，也就毫无疑问地到这里来买。了解他们的这些习惯以后，在接待的时候应该表现得更加热情。
4.跟踪服务
卖消耗品的卖家，可以主动了解买家的使用情况，然后估算一下快要用完的时间，等这个时间到了，就主动联系买家，既保证了买家的使用没有中断，也确保了不会因为用完而转向别的店铺购买，并且顺便做一下新款推荐，让买家切实感觉到你服务的周到。
146.优化数字，增加搜索机会
关键字是能够引人注目、能让买家搜索到的醒目字或词语。现在好多买家在选购商品时，都是用关键词来检索的。因此，在发布店铺商品的时候一定要多设置几个关键字，增加商品被搜索到的几率。
因此，要想让更多的买家搜索得到你的店铺和宝贝，做好关键字的优化工作，可以极大地提高自己物品被买家发现的几率。但关键字优化不可随心所欲，可以从下面几点去考虑选择合适的关键词。
一、商品信息要真实
关键字不能乱用，一定要符合商品的真实信息。比如经营饰品的店铺，商品名称里加入了关键字“五皇冠！乐天韩国进口巴黎浪漫闪闪发光埃菲尔塔项链B75包邮！”这个商品名字里的关键字就是符合真实信息的。但这样的名称用于形容化妆品就是虚假不实的信息了。
二、准确
关键词表述准确是获得良好关键词优化结果的必要前提。提高关键词的准确性，需要注意两个方面：一是避免错别字；二是避免有歧义的字、词。对于简单、通俗，容易产生歧义的关键词，应采取添加一些限制性的修饰词，将搜索目的表述完整一点。比如将“关键词优化”改写为“百度关键词优化”，搜索结果会变得满意很多。
三、紧密结合商品
关键字要和商品有密切的结合，不能随便设置。比如，“09夏款亮片人气款坡跟凉鞋鱼嘴凉鞋高跟凉鞋女鞋”这个商品名字有很多关键字和商品都是密切相关的，不仅介绍了商品的名字和商品的品牌，还包括了商品的流行款式。
四、巧用语法组合
采用搜索语法组合关键词，也可有效地提高搜索质量，比如“饮食营养科学”，用英文双引号使长关键词作为一个不可切分的整体，就可提高搜索结果的精度，这在中英文关键词优化上，对网站增加流量有非常重要的作用。
五、投其所好
挖掘买家喜欢的关键字，并投其所好。关键字不能滥用，要学会换位思考，从买家的角度上设置关键字，根据买家的喜好和需要看看买家喜好来设置关键字。
同时我们在给物品起名字的时候最好带上搜索比较多的关键词，比如“优惠”，“促销”，“新款”，“时尚”，“可爱”，“漂亮”等等，但大家不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则。因此，给商品取个合适的名称，再把买家会使用的搜索的关键字写到标题中，坚持既要全、又要精，这样就会让更多的买家能找到你的商品。
147.灵活运用信用评价免费做广告
网店店铺的功能都很多，只要精细谋划，每一个功能都是店铺宣传推广店铺的好地方。如能把信用评价进行灵活运用的话，也可以成为宣传展示店铺及商品的阵地。
信用评价就是在店主和买家交易成功后，双方之间互相进行满意度的评价，这也是店家宣传自己的好方法。卖家可以通过一些方法来，在信用评价上“做文章”，以此来推广店铺呢？下面讲一下具体的方法。
一、回复评论
在“已卖出的宝贝”页面里，找到需要给买家评价的交易，单击“评价”，然后在评价页面，会看到“好评” ，“中评” ，“差评”三种，以“好评”为例，在“发表评论”的文本框中可以输入交易评论，还可以加上一些店铺的宣传广告语，这样就免费宣传了自己的店铺。在双方已评的状态下，查看对方的信用评价时，就可以看到店铺的广告语。
二、评价解释
除了评价可以做广告外，买家给卖家的评价在“我要解释”里，店家不仅可以用幽默的话语来解释，还能简单地推广一下自己的店铺和商品。以淘宝为例：具体操作步骤如下：
进入“评价管理”页面，找到相应的评价，单击“我要解释”按钮， 随后进入“评价解释”页面。
1、在“我的淘宝”页面中，单击“评价管理”链接。需要说明是从评价的那天算起，一个月内可以对评价做出解释，过期限后，就不能对评价进行解释。
2、对于我们小卖家而言，找免费的方式宣传自己是最划算的，淘宝上免费的宣传方式有很多，只要用心，一定能找到更多。
3、评价解释操作成功，返回“评价管理”或查看评价主页时就可以看到刚才对评价做出的解释。
4、在“我的解释”文本框中，不但可以输入解释内容，还可以加上店铺的宣传广告语。不同的是这里最多是可以写500个汉字，完成后单击“提交”按钮。
