登陆注册
36477000000004

第4章 主动交流与积极倾听相结合才能谈得更融洽

与陌生人交流,不仅要主动说话,还要学会积极倾听。倾听别人讲话时,眼睛要注视对方,专心地听,最好能够将对方讲话的主要内容复述出来,只有这样,才是成功的交流。

主动和陌生人交流是有好处的,它可以让你有机会享受与自己心仪对象约会的美好经验。而那些畏畏缩缩、不善于主动交流的人,由于受传统社会僵化思维的影响,只能永远停留在无尽的懊悔之中。其实,只要你敢于主动与陌生人交流,你的心灵就会随之改变、向上提升,并扩充能量,从此走出人际疏离的境地,活得自信而开心,对自己和他人充满兴趣和热情。

与人交流就要说话,说话就要通过振动声带来发出声音,而你的声音是促成交流成功的又一大保障。所有的美国总统都曾接受过声音训练,这是令人惊讶的!这也恰恰证明了声音对交流者的重要性。你可以通过一些课程来提升一下自己的声音质量。当众大声说话,会被视为没有修养,而一个低沉的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。请记住,你的声音很重要。

每个人都会有自觉得意的事情,但是,再得意、再值得骄傲和自豪的事情,如果没有人表现出应有的关注,自己也不能主动提及。但是,此时此刻,如果你能适时而恰到好处地将它提出来作为话题,对方一定会欣喜万分,并敞开心扉畅所欲言。当你适当地给他人一些机会时,你们的关系会越来越融洽。

你可以推介一些你可以谈的话题,如一些名言、一些人物,你看过的电影、戏剧、听过的音乐会等等。有时两人在一起,一句话都不讲,会觉得很尴尬,你愈是不讲愈会觉得害羞、心跳愈快,就愈加笨拙。你从谈话中,可以了解到他对你的话题有没有兴趣,如果他对你的话题没兴趣,你可以坦诚地问他,你对什么问题有兴趣?比如,他说:我喜欢看奥运转播。那你就问:你最喜欢看哪一项?这时他也许会很兴奋地说喜欢足球,这样话题就可以续下去,即使你的眼睛注意他,他也会很高兴地与你谈话。但是有些人,你跟他谈喝茶的事,他会把话题转移到跟他太太有关的事情上,那么这时你就要利用他谈话的信息关心他的事,你们之间的谈话同样可以持续下去。

此外,积极地倾听别人的讲话也是非常重要的。当你倾听别人的讲话时,你的眼睛要注视他,专心地听,最好能够将别人讲话的主要内容复述出来。

“附和”是表示专心倾听对方说话的最简单的信号,体现谈话双方的情感交流。真正用心听他人谈话时,总会发现谈话中有自己不懂的、有趣的或令人拍案叫绝的地方。如果你能够将听时的感想积极地表现出来,随声附和,在谈话中加入“真是这样吗?”“你说的是……吗?”“为什么?”之类的话,定能使对方的谈话兴趣倍增,乐于与你交谈。以下几点可供你参考:

1.必须勇于和陌生人交谈

有些人一见到陌生人就感到周身不自在,“不好意思”交谈,甚至有人还会感到无从启齿,“没有办法”交谈。他们或是局促一角、尴尬窘迫;或欲言又止、嗫嚅迂讷;或说话生硬,使人误解……产生这种现象的原因之一是这些人缺乏和陌生人交谈的勇气。试想一下,一个没有勇气同陌生人交谈,或者不会与陌生人交谈的人,又怎能圆满地求人办事呢?

2.寻找共同点

在与陌生人交谈时,要善于从参加者身上寻找共同点,并由此引出话题,这样就会引发亲近感。例如:江泽民主席曾到海南大学视察工作,来到阅览室,面对众多的同学说:“我听你们尹校长(尹双增)讲,苏东坡在海南几年,对海南的文化教育影响很大,你们学校还塑了他的像。你们有谁能背诵他最有名的词?”其中一位同学背诵起来:“明月几时有,把酒问青天……”江主席便接着背诵:“转朱阁,低绮户,照无眠。不应有恨,何事长向别时圆?人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。但愿人长久,千里共婵娟。”紧接着,江主席又和大家一同背苏东坡的《赤壁怀古》。经过一番亲切的交谈之后,当初那份紧张的感觉早已消失得无影无踪了,在同学们面前的江主席,已经不仅仅是党和国家的领导人,也是一位富有学识、亲切、可敬的老师和长者。

一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等,都或多或少地要在他的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现共同点。有这样一个故事:一名退伍军人同一个陌生人相遇,退伍军人驾驶车辆,陌生人正好坐在他后面。汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员——退伍军人忙了一通还没有修好,这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,驾驶员将信将疑地去查了一遍,果然找到了故障原因。这位退伍军人感到他的这绝活有可能是从部队学来的,于是试探道:“你在部队呆过吧?”“嗯,呆了六七年。”“噢,算来咱俩还算是战友呢。你当兵时部队在哪儿?”于是这一对陌生人就攀谈了起来。当然,通过察言观色发现的东西,还要同自己的情趣爱好相结合,自己对此有兴趣,打破沉寂的气氛才有可能。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就卡壳了。

发现双方的共同点并不是一件非常困难的事情。随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,你可以一步步地挖掘深一层的共同点。其实生活中,共同点很好把握,这需要你自己动脑筋。比如:谈天说地、服饰、轶闻趣事等皆可从中寻找到共同点。

3.从聊天场地找话题

如:甲:呀,你墙上这幅照片好像是叫五彩滩吧?我也去过那里。

乙:是吗?你什么时候去的?

甲:去年7月份。新疆是个好地方。

乙:真是美极了。

两人由此攀谈起来。

4.善于委婉表意

心理学家认为,一般人都比较容易接受赞扬的话,不太容易接受批评。当你遇到对方有错误需要提醒或批评时,可以采用委婉的语言表达自己的看法,帮助对方克服弱点。

例如,曾老师来到王明家做家访,她的目的是要告诫学生家长关心孩子的学习。可是,她没有直接表述,而是对家长说:“王明同学家长,你的儿子很聪明,将来必定大有作为。”家长听了这话,心里十分高兴。曾老师接着说:“你儿子这次考砸了,不敢把考卷拿给家长签字,便模仿家长的笔迹自己签字。上课时,手在书桌下面搞小动作,但面部表情却似认真听课。这种才能不是每个孩子都有的,这反映出你儿子很聪明。如果引导得当,将来必成大器。”这位教师并没有直接告状,也没有批评家长,而是在笑谈中提醒家长多关心孩子的学习情况。由于老师巧妙地使用婉言表意法,使家访在轻松愉快的闲聊中达到了目的。

5.善于诙谐幽默

生活中,也常常需要一点幽默,幽默缘于智慧。重庆谈判时,曾有人向毛泽东提问:“毛先生有没有信心战胜蒋先生?”这是国人关注的焦点。毛泽东机智而不失风趣地笑答:“蒋先生的蒋字,是将军头上加一棵草,他不过是个草头将军而已。我的毛字,不是毛手毛脚的毛字,而是一个反手,意思是,代表大多数中国人利益的共产党,要战胜代表少数人利益的国民党,易如反掌。”这原本是一个严肃的话题,却让毛泽东在谈话中轻轻松松地解决了,达到了意想不到的效果。

在与陌生人交谈的时候,还有以下问题需要注意:

1.不为提问而提问

只问那些对你的交流“有用”的问题。这个“用处”主要是指帮你判断眼下跟对方相处的机会和可能。

2.尽可能用陈述句代替疑问句

比如,与一个正在大堂徘徊的MM交流。“你是在等人吗?”就不如“看来你的朋友也晚了”有效。仔细体会,后者的语气更果断、自然、友好,而且还巧妙地暗示了主动交流者本人的状态。相比之下,前者的单纯发问既没说明你自己的任何信息,还要求对方向你提供她的情况,这就很容易让MM紧张和抗拒。

3.不要求对方回答的提问

比如“我能认识你吗?”以及“我们一起走怎么样?”这两句话的实质是“我是个想认识你的人”以及“我是个想跟你一起走的人”,仅仅是向对方陈述你的来意。可如果说完之后你就沉默了,那么这两句话就变成了纯粹的疑问句“我想认识你,行不行?”“我们一起走,好不好?”而对方也就必须在Yes和No之间做一个选择了。这时候,出于自我保护本能,对方更容易做出否定的回答。所以,关键的技巧就是不能沉默、不能尴尬,不能等着他说话,要马上切入第二句话与对方闲聊。比如“今天天气如何如何”、“这个地方怎样怎样”……于是,双方就都有台阶了。

4.结束时的提问要直接

与人交流时最后的问题通常就是索要联系方式。坦诚地向对方说出你的愿望其实也是一个高价值展示,勇敢自信的男性要比拐弯抹角的男性更能满足MM的虚荣心。所以,那种先找个再见的理由再索要电话的方式其实是很幼稚的,除非你的目标是涉世未深的小姑娘。

同类推荐
  • 世界成功励志故事金典——自信的树立

    世界成功励志故事金典——自信的树立

    小故事,大智慧,智慧是创造成功的源泉。这是一个人人追求成功的时代,智慧的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 优秀女孩的青春讲义

    优秀女孩的青春讲义

    青春有太多太多的内容,不论它是甘甜还是酸涩。青春只有一次,不论它长还是短。幸福的人生,优秀的华彩,都将在青春里成就。在青春的岁月里追求梦想追求卓越的女孩子们,本书是你们绽放青春色彩的必读书!
  • 幸福人生必备的9项修炼

    幸福人生必备的9项修炼

    你是否丢了自己的幸福?丢到哪里去了?是谁绑架了你的幸福,他人,社会,还是你自己?马银文编著的《幸福人生必备的9项修炼》告诉你,你的幸福失落在了哪里,去向何处寻,打开你的幸福之门……《幸福人生必备的9项修炼》总结了幸福人生必备的9项修炼,谈及我们的工作、生活和家庭,以及与社会的关系等几大方面,通过对正反两方面生动案例的解析,来说明幸福在哪里,我们如何修炼到幸福的智慧,找到幸福生活的钥匙。从关注现实说起,归结到调整自己的心态,平衡好自己与他人以及社会的关系,处理好物质,物质和精神的关系,保持一颗积极的、向上的、充实而宁静的心,把握当下,珍惜所有,从而拥有属于自己的幸福生活。
  • 社科精品书——世界50位著名成功学家成功金言

    社科精品书——世界50位著名成功学家成功金言

    本书从50位世界顶级成功大师的名言妙语和近100部成功励志经典中,精选编译了最有代表性的有关人生生活、知识学习、事业追求、勤奋进取的成功金言,简进是句句经典、字字珠玑、精辟壑智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞怀、哲理性和启迪性,具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的力量。
  • 品字识人走江湖

    品字识人走江湖

    人生注定是要前行的,不管你情愿也好,不情愿也罢,前行是生命的责任。既然是前行,就该摆出一种姿势,持有一种态度,还要投入时间和精力。面对各种境遇,无论怎样都要坚持向前走着……
热门推荐
  • 羽毛球教程

    羽毛球教程

    《高等学校教材-羽毛球教程》根据教育部颁布的《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》的精神,依照体育课的基本原则,针对目前高校羽毛球教学的实际情况,结合我国羽毛球运动发展现状和高校羽毛球运动发展历程,遵循羽毛球运动技能形成规律的特点,突出“以人为本”的指导思想组织编写的。全书共分为7章:羽毛球运动概述,羽毛球基本技术与练习方法,羽毛球技术、战术教学训练方法与运用,羽毛球运动的身心素质训练,羽毛球运动损伤的预防与现场临时急救,羽毛球运动竞赛规则与裁判法,高水平羽毛球比赛赏析等内容。
  • 豪雄传

    豪雄传

    没有仙剑,没有穿越,每周二、四、六更新一章,希望会有人喜欢。
  • 总裁被我关门外

    总裁被我关门外

    她是别人送给他的一颗“棋子”,而她一再挑衅他的权威,老虎嘴上拔毛,每次相见都剑拔弩张的,令他头疼不已。他说:“女人,你打算闹到什么时候?”她笑道:“直到你放我自由为止!”原本,是一场假戏。他说:“想要从我身上得到,就必须遵守我们陆家的规则,尤其……是我的要求,倘若办不到,后果你应该知道吧!”她翻了翻白眼,不就是丢到海里喂鲨鱼么!她就不信他会跟她玩真的!于是,在人前,他们是一对完美的夫妇,在人后,却是鸡飞狗跳的和谐生活……
  • 青少年道德修养综合手册:观念篇

    青少年道德修养综合手册:观念篇

    这是一部青少年道德修养的百科全书。她用鲜活的语言,生动的故事、把那么枯燥乏味的人生哲理讲得趣味盎然。把那些名人成功的秘诀剖析得令人恍然大悟,一目了然。
  • 在玄幻世界当老板

    在玄幻世界当老板

    当修士开战之前,先习惯性地点上一根香烟。当正道巨擘宴请四方之时,摆上了火锅跟汽水。当天骄最喜欢坐着豪华定制版的车辇,去追求心爱的仙子。不知不觉中,沈乐的小小生意,已经遍布天下。————————————————穿越玄幻世界后,解锁了超级大富翁系统。沈乐发现,在自己的系统商城之中,钱就是万能的!消耗300点灵石积分,购买可以无限强化装备的【装备强化器】消耗50000点灵石积分,购买可以识别敌人弱点的【战斗辅助器】消耗2000000点灵石积分,购买可以操控任何人的【精神操控器】除此之外,还有世间最顶级的功法,功能最多样的道具……被价格后面长长的一串零晃眯了眼,沈乐坚定地走向只属于自己的搞钱大道。从今以后,世间出现了这样一个人。他不敬神魔,不事强权。他有仇不过夜,他杀敌不眨眼。想杀他的人很多,但他的保镖更多。“金钱开路,万事亨通。”——乐老板
  • 现代女仙传

    现代女仙传

    京城大学药学系的女学生吴楠,因为手镯里的花妖,而被动的开启了她不一样的修仙生活。
  • 我在异界刷视频

    我在异界刷视频

    上任轮回天君参加初恋的婚礼多喝了二斤狗台仙酒,误撞轮回台,让一群妖怪穿越到了异界。天道哥陆续派了九个预备役神仙去将这帮妖怪弄死,结果斩妖不成被妖斩。夏宇是第十个预备役神仙,还有一个可以刷视频得到红包的手机。在视频之中他见过仙子舞剑,高人传道。还见过大郎吃药、老王偷人,很多人认为的绝密在他眼力不过是一段有趣的小视频而已。视频奖励的红包更是有马良的神笔,老君的道德真经和丹炉、太公的钓鱼竿……
  • 赤月风暴.

    赤月风暴.

    短短的时间里,人类的科技发生了恐怖的飞跃。是外星文明的到来?还是史前文明的出现?众说纷纭,迷雾重重。一个“次元空间”,一场血腥风暴,一位传奇故事……
  • 覆水

    覆水

    因为本人还是初中生。但说实话还没谈过恋爱,想必很多像我这么大的孩子中还有2/3在看言情吧。。。呃我就是想把现实中的东西揉到自己的情感中,然后写出来一些东西,给像我这么大的同龄人们看。言情小说中的恋情固然美好,但我想要大家不再沉迷于此。想在的年纪不正是好好学习的时候吗?现在就天天看一些小说,只憧憬却不努力,那样是永远无法拥有书中的恋情的。我大概是想要写下自己纪念来遇到的人和事,会有一些个人看法,但不会偏激。文风大概很平淡吧。就是希望可以通过写文来缓释自己压抑的心情...
  • 修仙升级路慢慢

    修仙升级路慢慢

    一步一个脚印,从一个小小的叶家村一步一步走向广袤无垠的修仙界,慢慢体会世界世界在自己眼中越变越大,从最初的惊愕、期待与好奇到后来的习以为常,淡然视之。