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第32章 用听似不经意的话暗示他人

有些话,我们是不好意思或者无法说出口的,那么用不经意的话暗示别人将是最好的方法。弦外之音是一个人真正要表达的意思,我们必须善于利用它,但也要防止它伤害到自己或者他人。

在日常交际中,当需要批评或提醒他人而又不便直接向他人提出时,可从侧面提出一些看似与主题无关的话题,来达到启示、提醒、劝阻、教育他人的目的。

在生活中,有时候我们会遇到一些令自己左右为难的事情。处于这种境地往往会让人感到非常尴尬,如果直接说出自己的想法可能会伤害到别人的尊严,那么我们完全可以用不经意的话暗示别人。这样,既不会伤害到别人的感情,又能够使事情得到进一步的发展。

有这样一个故事:

有一次,王秀文家里来了客人,坐在客厅里一直聊,无意离去。

王秀文还有其他事情要做,屡次暗示客人,但是那位客人却是个“执迷不悟”的人。王秀文无奈之中心生一计,对他说:“我家的菊花开得正旺,我们到园子里去看看?”

客人欣然而起,于是王秀文陪他到花园里观赏菊花。看完后,王秀文趁机说:“还去坐坐吗?”

客人看看天色,恍然大悟地说:“不了,不了,我该回家了,要不就错过末班车了。”这种情况下,如果王秀文直接声明自己有其他事情要做,岂不伤了感情?

会说话的人知道哪些话可以说,哪些话不可以说。委婉含蓄无疑是他们的一大“招数”。他们用委婉含蓄的话语,既坚持了自己的原则,又不会令朋友、听者太过难堪。

一天,几位青年人去拜访某教授。不知不觉已谈到深夜,教授接着其中一位青年人的话题说:“你提的这个问题很值得研究,明天我去A城参加一个学术会,准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”

几位青年立刻起身告辞:“很抱歉,不知道您明天还要出差,耽误您休息了。”

如果你正忙事情,但却遇上了一位不知情的客人,你让他走也不是,不走也不是,这可是件很让人尴尬的事情。这时,你不妨采取一些巧妙的暗示。诸如看看钟表,或者随意地问他忙否,然后再告诉他你最近都很忙。

一般,稍微敏感点的客人,通过察言观色,肯定就会起身告辞,但若是“执迷不悟”的客人,于此“无动于衷”,我们就可以巧妙地转移一下地点,像王秀文那样用一下“调虎离山”之计,这样既维护了彼此的情感,又不至于让自己的事情拖延,实在是两全其美。

而上述那位教授打发人的技巧,就与特定的交际场合、对象、自身的身份相称,实现了和谐沟通。试想,如果直言“改日再谈”,虽可以达到辞客的目的,但却易置对方于尴尬的处境,也有失教授慈祥和蔼的形象。

在日常交际中,当需要批评或提醒他人而又不便直接向他人提出时,便可考虑使用侧面暗示法。从侧面提出一些看似与主题无关的话题,可以用此来达到启示、提醒、劝阻、教育他人的目的。侧面暗示要注意在话说出口之前,先开动脑筋,从正面、反面、侧面多角度地想一想,寻找出可以使人得到启示的多种不同的表达方式,选择其中一种最好的,以便达到预定的交际目的。

在一家高级餐馆里,有一位顾客把餐巾系在脖子上,餐馆经理对此很反感。于是,他叫来了一个女服务员说:“你要让这位绅士懂得,在我们的餐馆里,那样做是不允许的,但话要说得尽量委婉些。”女服务员来到那位顾客的桌旁,很有礼貌地问:“先生,您是刮胡子,还是理发?”话音一落,顾客立即意识到自己的失礼,赶快取下了餐巾。

这位聪明的女服务员没有直接指出客人有失体统之处,却拐弯抹角地问了两件与餐馆毫不相干的事——刮胡子和理发,表面上看来似乎是女服务员问错了,而实际上是通过这种风马牛不相及的事情来提醒这位顾客,既使顾客意识到自己的失礼之处,又做到了礼貌待客,不伤害他人的面子。女服务员采用的正是侧面暗示的技巧。

有一位上司更会使用暗示的语言:他的妻子打来电话,说女儿很想晚上去看一场音乐会,而他此时却无法抽身去买票。恰好秘书华小姐送文件过来:“小华,听说你对音乐很内行是吗?”“哪里,不过是我的业余爱好罢了。”“大明音乐厅今天晚上有一场贝多芬音乐晚会,你知道吗?”“是吗?那太好了,经理,咱俩一起去吧!”“好啊,顺便多买两张票,我让我爱人和女儿也去凑凑热闹。”“好,经理,我请客!”

当然,对那些与自己比较熟悉的朋友,你可以直接地告诉他,相信他一定会谅解的。

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