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第2章 初次见面,不要因片刻的沉默而慌张

良好的开头,往往会给他人留下美好的第一印象。当我们面对陌生人时,应该开口的时候就开口,应该搭讪的时候就搭讪。每个人都渴望别人的尊重,当你能够一开口就叫出别人的名字,便会赢得他人的友谊。

当我们面对陌生人,想开口,就开口;该开口,就开口。从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。不要因片刻的沉默而慌张,让它过去即可。

在我们的生活中,有很多人在与自己熟悉的人交谈时是不会存在太大问题的,可是一旦与陌生人交流的时候很有可能就不知道如何是好了。其实,与陌生人交谈是口语交际中的一大难关。难是难了点,可是,我们生存在这个世界上,就得和陌生人打交道,就得和陌生人说话,这是任何人都不可能避免的事情。当我们真正掌握了和陌生人说话的技巧时,我们才能够真正保护自己,才能最终有效地开发周围的人脉资源,才能很好地生存在这个复杂的世界上。

其实,和陌生人说话,不仅能够很好地开发我们的人脉资源,而且对我们自身还有诸多好处。有位著名学者指出,和陌生人说话有以下几大好处:

1.和陌生人交谈可以增强一个人的自信

人类很多的特性分布都是有规律的。特别好和特别差的人各占2%左右,中间水平的人占95%。换句话说就是,绝大多数人的水平是差不多的,他们都处于一种中间水平。专家认为,如果我们勇于和陌生人交谈,碰到的绝大多数是一般水平的人。那么,如果我们能和他们来一次正常的交谈的话,我们就可以从他们那里吸收到很多新信息。在和他们谈话的过程中,我们能感受到人与人之间的热情、信任。这样的热情和信任对我们自信心的增强是有一定好处的。

2.和陌生人交谈,还能体现个人独立性,有助于人格发展

在和熟人交谈的时候,我们所谈的内容都依附于我们的生活,我们所说的话都依附于我们的身份。由于我们和陌生人之间没有特定的利益关系的困扰,所以我们所谈的内容都是很随意的,我们所说的话都是针对某件事情的真实看法,而不会掺杂太多的复杂因素。由此可见,陌生人之间的谈话相对客观、真实。毕竟,在与陌生人谈话的时候,彼此的身份是对等的。

3.和陌生人交谈,更能锻炼口才和人际沟通艺术

朋友之间的交流一般不会有太多的顾忌,说话也不会很注意方式和技巧,这是因为朋友之间彼此都比较了解。可是,陌生人就不一样了,陌生人之间的交往是从零开始的。陌生人之间在刚刚开始交往的时候,因为彼此不是很了解,需要有意识地运用沟通技巧来建立关系。在这个过程中,人际沟通能力和口才就会得到提高。

4.和陌生人说话,可以让我们更加快乐

有一个美国心理学者从另一个角度来研究——人们到底是和熟人在一起快乐还是和陌生人在一起更开心。他随机分配一些学生和熟识的朋友或完全陌生的人在一起打高尔夫球。然而结果却出乎他的意料,那些和陌生人打球的人,比和熟识的朋友一起打球的人更快乐。因为和熟人打球时,通常是自己玩儿自己的;而找到新朋友的人,会感觉和陌生人的交往同当年与女友约会一样开心。心理学者指出,我们选择和陌生人交往,可以从中得到更多的快乐。既然如此,与陌生人交往,何乐而不为呢?

那么,我们到底应该如何同陌生人进行交流呢?其实,最大的困难就是我们并不了解对方。所以,同陌生人交谈首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生感。你可以先行自我介绍,再去请教他的姓名、职业,然后试探性地引出彼此都感兴趣的话题。你可以设法在短时间里,通过观察他的发型、服饰、领带、烟盒、说话的声调及眼神,迅速了解他。假如你事先就知道将要同一个陌生人见面,那么你在见面之前可以向别人打听一下这位陌生人的情况,这对你们的交谈将是非常有利的。但是,最重要的还是在面对陌生人的时候不要犹豫,该开口时就开口。

所以,当我们面对陌生人,想开口,就开口;该开口,就开口。当然开口也有开口的学问,那么怎样开口才能更加轻松地接近陌生人呢?其实,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,如修整花园、计划旅行或其他你们已经谈过的话题。不要因片刻的沉默而慌张,让它过去即可。

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