与人谈话遭遇冷场时，如果我们能够巧妙地接答对方的话茬，把原来的话题引向另一个话题，使谈话转变一个角度继续进行下去，那么，谈话场面就会很快热起来。
在交谈中，避免冷场是谈话双方共同希望的，但万一出现冷场时，你还是要有所准备。很多人在和陌生人交流的时候，因为事先并没有时间和精力去了解对方，在交流中往往会出现冷场的局面，这种局面令大家都很尴尬。因此，我们有必要在适当的时候引出适当的话题，既能让对方明白你的意思，又不至于让双方都变得很尴尬。这种情况特别是在请求别人帮助你做什么事情的时候，更是需要。因为一般你在求人帮助的时候，往往都不是单刀直入的，而是在经过一段时间的寒暄之后才提出来的，这就需要运用一个技巧和把握时机，话题该怎么提出来，又该怎么过渡，这也是一个说话的学问。
没话找话说的关键是要善于找话题，或者根据某事引出话题。因为话题是初步交谈的媒介，是深入细谈的基础，是纵情畅谈的开端。没有话题，谈话是很难顺利进行下去的。
茱莉和艾伦是同事，但是互相都不太熟悉，礼拜一早晨，他们聊了起来。
茱莉：哦，上个周末我家可热闹了。我的父母，还有姐姐一家三口，在我家玩了一整天，我又是做饭，又是陪他们玩儿，他们走后，我又把房间收拾了一遍，可把我累惨了！真想好好休息一下。
艾伦：真是够累的！但是上个周末，我生病了，所以我什么也没做，就在沙发上躺着看电视了，昨晚我看了一场台球比赛，奥沙利文的斯诺克打得太棒了！真是大饱眼福……
茱莉：真的吗……可惜我错过了……我其实更喜欢音乐。我看了关于爵士乐的录像，我十分喜欢那一类音乐。
谈话就此结束，两个人都觉得很是郁闷。茱莉对台球知之甚少，当艾伦谈到台球比赛时，她感到不舒服，觉得自己很无知，如果继续这个话题，她的这些缺点将暴露无遗，所以，她改变了话题，结果造成了冷场，彼此都觉得很尴尬。
如果我们能巧妙地接答对方的话茬，把原来的话题引向另一个话题，使谈话转变一个角度继续进行下去，那么，场面就会很快热起来。
刘娜是公司负责某一地区的销售业务员，公司为了加强和客户之间的联系，特举办了一年一度的“工商联谊会”，公司安排刘娜在会议期间陪同她的客户顾某。她们路过一家商场，谈起了商场销售情况。末了，顾某深有感触地说：“现在，市场竞争够激烈的。”刘娜接过她的话茬儿说：“就是，在你们单位工作的业务员也不少吧？”就这样刘娜既把话题延伸下去，同时又把话题引向有利于自己的方向发展。
孔子说：“道不同，不相为谋。”只有志同道合，才能谈得拢。我国有许多一见如故的美谈。陌生人要能谈得投机，要在“故”字上做文章，变“生”为“故”。
要做到变“生”为“故”，首先得看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈，适时地“自我表现”，以便让对方充分了解自己。交谈是双方活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方自然会亲近。
许女士到医院里就诊，坐在候诊大厅里，邻座坐着的一位大姐很健谈，大姐主动问她：“你是来看什么病的？听口音不像本地人，你老家是哪里的呀？”当她得知许女士是山东青岛人时，很高兴地说：“青岛非常美，我以前出差多次去过……”许女士便问：“那您在什么单位工作呀？”于是她们亲切地交谈起来，等到就诊时，她们已经是熟悉的朋友了，分手时还互邀对方做客。
熟悉的事物总能唤起人们心中强烈的温馨感和怀旧情绪。当我们与陌生人交谈时，如果尽说一些对方知之甚少的话题，只会使两个人更加疏远；相反，如果能根据对方的背景，多谈一些对方熟悉的事物，则能够经常勾起对方的回忆，使其“爱屋及乌”，对我们产生亲切熟稔之感。
另外，初次的会谈往往因为谈话主题受限而结束，或是因为话不投机而使谈话突然中断，这时我们可以利用身边的事物为话题。其实话题是很容易发掘的，如“你家小狗好聪明喔！”“这地方的装饰真别致！”只要你多用心去观察，身边的一草一木都可以成为话题素材，这些话题不但轻松自然，还可以拉近你与对方的距离，增进亲切感。
最后，我们在与对方交谈时，还要留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而使双方之间的距离缩短。因此，聪明的人们和对方交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应虚怀若谷，欢迎探讨。
