社会是由不同的人组成的。我们每天都要与人打交道，处理与其他人之间的各种关系。我们或许需要请求他人的帮忙，或许要向他人表示谢意、歉意，或许要鼓励、安慰、赞美他人，或许我们也要身不由己地必须拒绝他人……在日常交际的场合中，这些话应该如何一一得体地说出口，让对方舒服地接受呢？又如何让你在这些说话中提升自身形象，更受到人们的喜爱呢？本章就人们最常遇到的境况进行详细分析，为开口就能说到点子上支招，让你在人际交往中如鱼得水。
西方有位文学家曾说：“只要热情犹在，哪怕青春消逝。”在西方文化里，见面打招呼是十分重要的一个方面。我们常可以在影视作品中看到西方人见面时热情地跟对方打招呼。“你好吗？”“早啊，今天天气不错。”……无论是说什么，有没有实质的意义，但一开口，那份热情和温暖却是明确地传达出来了的。打招呼是建立感情、联络感情的重要手段。见面打招呼，最重要的不在于说什么，而是要能够营造与他人之间和谐、友善的气氛。因此，打招呼要想说到点子上，关键在于要让人温暖地说。
相比回应他人的打招呼，主动打招呼更能让人感到热情和温暖。积极主动地跟他人打招呼，实际上传达了这样一个信息：“我眼里有你。”绝大多数人都喜欢自己被别人尊重和注意，只有你的眼里和心里先有了别人，别人才会把你放进眼里和心里。也许有人会认为，主动跟别人打招呼是自降身价，让别人觉得自己是谄媚之人。事实上正好相反，主动打招呼说明你有宽广的胸怀和积极的人生态度。有句俗话说得好：“大官好见，小鬼难缠。”意思是说，大官随和易见，主动跟别人打招呼，是其自信和心胸宽大的表现；反而是小官，喜欢故意端架子，而这正是因为他害怕别人不承认他的地位和权威，这也显示出他的不自信和不豁达。
每个人都希望别人看到自己的自信。从看到这篇文章开始，学会有意识地去养成主动跟别人打招呼的习惯。无论是在路上见到认识的人，还是在工作场合遇到同事，都主动向他们打招呼吧。过一段时间后，你就会给别人留下自信、热情、温暖的印象。
有两个年轻人同时进入一家企业工作，两年后，其中一个年轻人被提升为部门经理，而另一个年轻人却仍是普通员工。造成这个职位差别的原因，并非两人在能力上有非常大的差别，而是在日常处事细节上的不同。升职的年轻人无论见到上司还是同事，都会主动打招呼，给大家留下了好印象，而得不到职位升迁的年轻人，则是能不打招呼就不打招呼，甚至见到同事或上级，还装作没看见。这样的做法自然让大家认为这是一个没礼貌的人，无法融入群体。主动打招呼，可以为你创造一个良好的工作环境。在一个上级赏识、同事认同的环境中工作，你自然会有很好的发展。
而在脱离工作的个人时间里，如果可以主动与常遇见的人打招呼，也可以为你创造一个舒适美好的生活环境。比如，见到小区保安主动打招呼：“您好，今天是你值班啊，辛苦了啊！”这时，小区保安会觉得自己受到了重视，站姿会更加标准，在下一次见到你的时候，他甚至很有可能会主动帮你提东西；在门口或电梯里见到邻居时，主动点头问候，微笑地寒暄几句，也会在潜移默化中营造出和睦的邻里关系……主动打招呼，不仅让对方感受到你的温暖，也会让你收获对方温暖的回馈。
对于那些不那么受到瞩目的人，见面打个招呼，更是一个温暖的安慰。比如，在一些社交场合，一些普通的参与者经常被冷落在一旁，大家的眼睛只看得见显赫的成功人士。这时，要主动地去关心和问候这些普通参与者。比如，在餐桌上，除了赞美领导之外，还可以顾及一下司机。一句“王师傅真是开得一手好车呢”，简单的一句招呼，不仅会让司机开心，领导也会觉得你做事周全。
学会主动打招呼，固然是一件好事，若能灵活选择好招呼的方式，让招呼更加温暖，更是锦上添花。打招呼的方式多种多样，可以是微笑、点头、握手、招手、拥抱等。要根据亲疏程度、地域文化、具体情境的不同，选择不同的打招呼方式。
在工作场合，如果正在行走过程中，跟别人打招呼时，要停下脚步或者放慢行走速度，点头示意或者简短地问候一声；如果坐在座位上，微笑着点点头或者欠欠身就可以了；如果在室外相距一定距离，最好微笑着向对方招手，或者高声问候一句；如果是在拥挤的电梯，遇到同事向你打招呼或是目光相遇，应适时地点头、微笑，甚至回应，千万不要装作没看见。在一些特殊场合，比如很多人的聚会或者不便深入接触的时候，可以用招手的方式打招呼；在某些正式场合，依据文化习俗，可能还需要适当地拥抱。
而常用的问候语言是“你好”，若是对长辈，则是“您好”。虽然只是再简单不过的两个字，但是若能热情地，带着笑容地说出来，就可以让人感受到温暖的力量。最后记住，无论以哪种方式打招呼，说什么样的问候语，微笑都是最好的名片。面带着美丽的微笑，眼睛看着对方，主动与对方打招呼，让对方感受到你的真诚和温暖，就是最说到点子上的招呼了。
