在当今社会中，为人处世的基本点就是要具备人格魅力。何为人格魅力？首先，要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也就是个人的道德品质和人作为权利、义务主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能够吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，他实际上就具备了一定的人格。
人，作为“万物之灵”，既是自然的人，又是社会的人。作为社会的人，无论在什么样的社会形态里，他都不是孤立的存在，离开社会、离开人与人之间的交往，人也将不成其为人。
人在社会交往中，认识自我，在认识和改造主客观世界中发展自己，壮大自我。在社会生活中，人际关系常常表现为一种感情上的联系和心理上的相互吸引。无论是谁，在社会交往中建立起来的人际关系越好，他的朋友就越多，就越能使自己得到温暖，增加勇气。
人际关系，是一种最基本的关系，可也是一种最复杂的关系。从主观上，我们常尽善尽美地处理好各种人际关系。但客观上，我们却常常为各种人际关系间的纠葛与矛盾烦恼和痛苦。
每一个社会上的人都是希望自己与周围人的关系是和谐融洽的。尤其是青年，更希望与别人友好相处，获得他人的信任、理解和友谊。然而良好的人际关系的产生取决于交往双方，即一个人不但接受他人，同时还能为他人所接受，相互间的关系才会不断发展。如果大家觉得与某人交往并非是一件顺利的事情，或者对他没有好感，即使他乐于同别人交往，但人们也未必能接受他。那么，怎样才能受人尊重，受人信赖呢？这就涉及人格魅力的问题。请看以下事例：
莫洛是美国纽约最著名摩根银行的董事长兼总经理，他那总经理的宝座，使他年收入高达100万美元。最初，他不过在一个小法庭做书记员而已，后来他的事业得以如此惊人的发展，究竟靠的是什么法宝作后盾呢？莫洛一生中最重大的一件事就是他博得了大财团摩根的青睬，从而一蹴而就，成为全国瞩目的商业巨子。据说摩根挑选莫洛担任这一要职，不仅是因为他在经济界享有盛誉，而且更多的是因为他的人格高尚的缘故。
范登里普出任联邦纽约市银行行长之时，他挑选手下重要的行政助理，首先便是以人格高尚为挑选的重要标准。
杰弗德便是一个从地位卑微的会计，步步高升，后来任美国电报电话公司总经理的例子。他常对人说，他认为“人格”是事业成功的最重要因素之一。他说：“没有人能准确地说出‘人格’是什么，但人格在一切事业中都极其重要，这是勿庸讳言的。”
像摩根、范登里普、杰弗德等领袖人物，都非常看重“人格”，认为一个人的最大财产，便是“人格”。
一位有名的商店经理曾经说：“有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对己，处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的，他们的结果，无非是博得他人的善意，而那获得善意的种种途径和方法，便是‘人格’的发展。”
只有健全的人格，才能获得人们的喜爱和合作。因此，世间凡是智者贤人，常把人格特征极力地表现出来。
有的时候，有些人即使与我们偶尔相识，只有一面之交，也能引起我们的注意，使我们喜悦，这是什么道理呢？他（她）能打动我们，使我们善待他们，这又是什么原因呢？原因就是闪光的人格魅力。
这种人格，或许是一种友好的目光，或许是亲切的微笑，或许是优雅的举止言谈。如果把这些“人格”凑合在一起，我们便得到一个印象，一个结论：他们很讨别人的喜欢，使别人对他们产生兴趣。在不知不觉之中，便和他们接近，成为朋友。这过程中，我们的人格也得到发展，而使我们相悦的他们，也一样。这就是极佳的影响力。
因此，可以这样说，这些令人喜爱的“人格”特征，是个人本身放射的一种魅力。无论这些人的相貌是否英俊，都具有这种令人尊敬、爱戴的凝聚力。
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人格魅力的基础还在于人的性格特征。人格魅力的性格特征表现在如下方面：
（1）真诚友善。
在对待现实的态度或处理社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。
（2）敏锐创新。
在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。
（3）乐观豁达。
在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。
（4）勇敢坚韧。
在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。
具有上述这些良好性格特征的人，往往是在群体中受欢迎和受倾慕的人，也就是我们说的有人脉和有影响力的人。
与上司的关系如何处理
工作场所是一片丛林，你的上司是丛林里的大象。这头大象可以轻易的将你蹋死，它可能是有意为之，也可能是无意之举。由此可见？作为下属，与其上司的关系处理的好坏直接影响他的工作绩效，职业前景以及在该企业内的生死存亡。但着这是否表示作为下属，在处理和你上司的关系时只能接受来自上司的任何指令，被动地按照他的个人意志来分配时间和精力呢？
答案是否定的。关键是看你是“如何处理”。
1.了解你的上司
通常，在工作中人们很容易将上司不知不觉地放在自己的敌对面，认为上司就爱挑刺！“或”就是和我过不去！事实并非如此-你的上司和你拥有一个共同的目标：最有效地利用资源来完成你们所在部门的业绩目标。显然更好地完成这个共同的目标的前提之一就是你必须要了解你的上司：他的工作风格是怎样？他当前的工作目标是什么？他面临怎样的压力？他的优点？缺点？没有这些信息，你与上司的相处形同瞎子摸象，不得其所。比如说对于听取工作汇报，有的上司希望下属以书面报告的形式详细呈现，有的上司则更愿意在和自己的下属面对面的交流中了解下属的工作进展。如果你的上司属前者，而你每次汇报工作时坐在他办公室里大鼓其舌，对他而言那可能是在浪费他的时间。当然你的汇报效果也就大打折扣了。
2.分析，调整自己
任何一种关系都是双方的。上下属关系也不例外。在充分了解你的上司之后，你还应该仔细地分析自己的优缺点，你的个人工作风格。在此基础上开始调整自己的工作目标使之与上司的工作目标相切合，并扬长避短适应上司的工作风格。调整的过程中，你可能会产生对上司的意见或不满。此时一定要清醒地分析这些意见或不满是否源自反抗权力的自然倾向。（心理学表明，在某些权力环境下，有些人的本能反应便是不满权力，因而反抗权力方的决定或建议。
3.发展，保持诚实互信的上下属关系
对关系双方有了清楚的认识以后，你要做的便是建立一种“和谐相容的上下属关系”。找出你和上司的共同利益区域，以诚实互信的态度定期的和上司沟通你的工作进展，当前的工作目标，遇到怎样的问题。获取他的反馈意见，根据沟通结果对今后工作作出相应的调整规划。保持这种关键是形成定期的设定目标—与上司沟通—获取反馈—调整规划的沟通形式。
总而言之，当和上司相处中出现问题时，应首先谋求共识，努力趋同。不要花大量的精力去进行自我保护。但同时也不应过分天真，相信可以和任何一位上司都能相处的同样理想。事实上在有些情况下，某片丛林的气候的确不适应你。这时你就应该考虑寻觅另一片藏有能与你共舞的大象的丛林了。
如果你也遇到类似的非完美上司时，你是选择放弃还是采取主动？如果选择主动改善不利的境地，不妨也试试采用以下一些建议。
4.找到与上司有效的交流方式
与上司交流也是一种艺术，掌握这种艺术的员工往往更容易与上司相处。掌握这种艺术可以从简单地开始，如根据上司的习惯和情景选择不同的汇报与交流方式，选择采用电话、当面会谈、纸条或是e-mail；根据不同的领导风格决定报告的内容，一些领导喜欢事务的细节，而有些领导只关注结果；根据不同事项的敏感度与重要性，选择私下或在公开场合交流。
5.“知”你的上司
在建立与管理和上司关系当中最关键的是“知”你的上司，熟悉上司的价值观，性格，优势与劣势等个人特点；知其说话办事的动机，知其性情如生气或是愉悦；知你上司的目标和期望，展示自己在实现这些目标和期望中的价值。为免除自己处于关系当中不容易客观评判的影响，还可以观察其他同事与该上司的相处方式，寻找到可供借鉴的一面镜子。
6.不要认为只是上司对你们的关系负责
许多员工会错误地认为上司与下属的关系是单向的，殊不知下属也需要主动地推动和管理这种关系。上司也是普通的凡人，不可能知道所有问题的答案，特别是许多年轻的技术人员上升到管理岗位后往往缺乏足够的管理知识与技巧，此时下属需要懂得适时地主动推动融洽关系的发展。
7.帮助自己的上司成功
下属的成功是和上司的成功紧紧联系在一起的，因而帮助上司把事情做好是建立良好关系的基础。许多上司乐意从下属那学到东西，特别是跨专业领域得到提升的管理者，对其新的工作很多方面需要学习，此时下属应乐意帮助，只是要避免让上司面子上难堪。在沟通方面，下属要学会多主动给上司以信息回馈，让其能及时掌握工作状态，而不是让其一个人处于信息的孤岛。
恰当处理与上司的关系，能博得上司的好感、赏识和帮助，有利于自己做好工作，取得进步。那么，怎样处理好与上司的关系呢？
1.虚心请教
当上司取得了丰功伟绩的时候，他周围有的是赞美声和一张张笑脸。作为下属的你如果也去这么做，就不会引起上司的特别注意。因此，明智的做法是虚心请教，你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔，真心诚意地请他指出你应该如何努力，也可以谈论上司值得骄傲的东西，向他取经。这样做会引起他的好感，使他认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的人。
2.热心帮助
上司也有上司的苦恼，他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会因为家庭纠纷而沮丧不已。大多数下属遇到这种情况会表现出逃避的姿态，他们觉得上司办不了，自己也帮不了。其实，只要你说出一句“我来帮帮你”的话语，上司就可能感激不已。
3.真心仰慕
有的上司公心很强，即使是对自己的至交、亲戚，在生活上可以互相帮助，但在工作上却与其他下属一视同仁。他们对于下属，不论是谁，有功绩就奖励，有过失就惩罚，决不颠倒是非，不分黑白。对这种类型的上司，要真心仰慕，除了处处尊敬、维护外，还应和他保持经常的联络。这种上司往往认为自己的做法是正确的，但一些亲朋好友却不理解，他们经常会感到寂寞。因此，作为下属的你就要多和他联系。当面汇报也好，电话请示也好，平时探望也好，都会使他高兴。如果你这样做了，并且不存偏见，那一定会得到很大的益处。
4.适度恭维
有些上司自恃头脑聪明，交际广泛，或者背景深厚，往往认定自己是一个了不起的人物，从而趾高气扬，骄傲自满，甚至目空一切，飞扬拔扈。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对他歌功颂德，反感对其批评指责，甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人，所以，对他们不恭维不好，恭维过度也不好。所以在恭维时，要找准确实需要增光添彩的“闪光点”，最好郑重地讲给第三者听。这种恭维，不管是当着上司的面，还是在上司的背后讲，都能起到很好的效果。
5.积极靠拢
有的上司在官场上一帆风顺，他们从一个级别晋升为一个较高级别，甚至越级提拔，往往只用了很短的时间，他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有苛刻的要求。因此，对这类上司要积极靠拢，诚诚恳恳地和他们作思想上的交流，认认真真地执行他们所作出的决定，严格地按照他们的要求去办事。
6.心怀崇敬
有的上司对部下要求非常严格，一旦发现下属存在缺点，就会对其毫不客气地批评指正，甚至一点也不照顾下属的面子。对于这样的上司要心怀崇敬，不可因为受到批评，包括不公正、不合理的批评，而对上司心存不满。如果误解了上司的批评，就等于把“宝石”当成了“石头”。心怀崇敬，就是要觉得上司是非常高大的人，是值得尊敬的人。这样在与上司的相处中，一定会让上司感到高兴，一定会让自己得到益处。
7.拥护尊重
有些上司能力平平、成绩寥寥，没有引以自豪的地方。但不要因此认为这样的上司就是不中用的人，他一定是有某种优点，所以他的上司才会提拔他。总之，不论他是否值得你敬佩，你都必须拥护他。这种类型的上司心里，会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点，一旦风声传到了他的耳中，他就会更严格地要求自己，更加关心部下。
8.周到细致
有的上司人情味很浓，他们能够想到下属的孩子该上幼儿园了，从而悄无声息地为其办好入托手续；他们能够体察到下属的家务会很繁忙，从而坚决地让下属回家料理家务，而由自己承担沉重的工作任务。人情味浓的上司心思细致，在他们手下工作要周到细致，与其相处不可忽视每一个细节，不可少做每一件应该做的事。这样长久下去，不仅会使自己的素质得到很大的提高，而且也会得到上司的称赞。
9.信守诺言
如果你承诺的一项工作没兑现，他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。
10.积极工作
有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语，他把困难的境况称为“挑战”，并制订出计划以切实的行动迎接挑战。在上司前谈及你的同事时，要着眼于他们的长处，而不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。
