没有哪个中国企业家会公开谈论公司内部的政治，更不会承认自己热衷运作“公司政治”。他们嘴上经常说的是那些科学管理、国际惯例、市场规律等东西，而事实上他们所思与所想完全是另一套“规则体系”。
——柳传志
焦点问题再现
很多公司中，员工争权夺利的现象四处可见。医学总监因为和市场部的副经理关系不好，忍受不了公司政治的斗争，只好辞职走人了，接替她职位的是当年成功把这个药推向市场的岳开成。
岳开成上任的时候，公司的一个重点项目刚进行了一半。岳开成几次问李文津能否停下。李文津说不行，如果中途停下来，对公司的声誉将会产生重大影响。
岳开成建议李文津能慢就慢。这是市场部的重点项目，也是李文津重点抓的项目，没有明确的理由就放缓步伐，李文津是不会同意的，于是李文津只好找自己的老板说明情况。在老板的支持下，李文津决定按计划举行所有参加项目人员的会议。把40多家医院参加的医生护士请到了杭州。当然，岳开成也是李文津邀请的主要人物，并请他做开场发言。会议一开始，李文津先介绍了岳开成，于是岳开成发言。没想到的事情发生了。他一上来没有鼓励大家，却说，项目不是他经手的，他初来乍到，如果他经手的话，方案中很多观点是不同意的。当然这只是一个开头。后面由李文津手下的顾琳琳和统计师讲解项目表格的细则。所有的医学问题都由顾琳琳回答。中间某个医院的护士提了两个比较刁钻的问题，顾琳琳的回答显得有些犹豫和含糊，这种事情从前也是经常发生的。没想到坐在一旁的岳开成不耐烦了，两次跳出来粗暴地打断了那位护士的争论。说话非常不客气。
中午饭的时候岳开成一脸严肃地找到李文津，说要把所有的本公司人员招来，饭后要开一个紧急会议。李文津于是召集所有的员工到了会议室。岳开成开始大发雷霆说，从来没开过如此混乱的会议，毫无组织，回答问题磕磕巴巴，根本没有自信。会场布置凌乱不堪，等等。大家知道，他是冲李文津来了。当时李文津手下除了顾琳琳之外，还有四五个人。统计师不归李文：津管，算是李文津的合作伙伴。负责会议杂务的是李文津专门请的，岳开成的突然袭击当然主要矛头是对李文津来的，毕竟整个项目的负责人是李文津。当时在场的所有人都呆傻了。没想到岳开成会如此大发雷霆。他大喊大叫足足十分钟，李文津开口了：“岳开成，这种会议我不是第一次，也不是：第；次开了。会上有些小观点有些争论，也是经常的。你把会议说得一无是处，我是不同意的。”
“争论可以，但是我们要有公司的形象，知道吗？”岳开成还在喊。
“你觉得损害了我们公司的形象是吗？这样吧，无非是两个方面吧？一个是组织者的知识方面，一个是会议的安排方面。我们做一个书面的调查如何？设计五六个问题，让所有的与会者给一个评价。这样，你我也好对大家有个交代。好吗？”李文津还是不温不火。
“好啊，你说调查就调查。”岳开成接受了。
“好的，问题我来起草。你来修改如何？”李文津接着说。
“好。”岳开成接受了。李文津随后宣布散会。10分钟后，李文津起草好了问卷，递给了岳开成。岳开成硬是把两个正面问题，改成了负面问题。
第二天问卷的结果出来了。五个问题都是1—5的评价线。我们平均分都超过了4.5.大家的满意度相当高。只有两个评价都是说岳开咸的。说我们公司的医学总监有态度问题，跟整体不协调。拿到这个结果，李文津回到了公司，李文津二话不说和顾琳琳一起，找到了副总经理。他听完我们的汇报，什么也没说，收了所有的原始问卷。就去找集团经理。一周以后，岳开成找到李文津和顾琳琳做了口头道歉，并请李文津转达给其他成员。半年以后，岳开成因得罪人无数，在李文津的争斗中黯然离开了公司。
症状分析
遗憾地是，近些年的中国企业——不论是国有企业，还是民营企业或者是私人家族企业——其“公司政治，综合症”正以令人绝望的深度和广度泛滥成灾。
“公司政治”，说到底，就是在企业——这一“经济组织”的运营活动中，不论是处理内部人际关系，还是向外投资扩张，不是按科学管理的“牌理”出牌，而是开始越来越多地运用和盛行官场上的政治权谋和伎俩。而“公司政治综合征”则是由“公司政治”的出现和泛滥导致的公司组织内部的种种扭曲的、阴暗的、暧昧的文化现象。何焰先生在《公司政治一Ⅶ3A必修课》一文中把“公司政治”的具体表现总结为：创业者现象与大哥级副手、投资收购陷阱与投资空壳、接班人间题与站队的学问、外来和尚、空降兵与ERP迷局等现象，并指出：这种“公司政治”必然导致企业员工们精研“位置、角色、火候、尺度”的官场处世八字箴言，奉行“不是去做正确的事情！”“而是要把事情做正确了（揣摩老板意图）！”的理念；“前任的阴影”式的权利文化和人物文化；朋党论等“公司政治综合征”现象流行。因此，“公司政治”综合症是阻碍企业发展的一个重要因素，但是，当我们客观分析“公司政治”综合征的时候，不难发现公司政治的背后其实是企业文化。
政治一词：政，是指众人之事；治，是指管众人之事。通常人们一谈到政治，首先就产生本能的戒备心态，马上就会将政治和尔虞我诈、勾心斗角、拉帮结派、打击报复、告密、搞运动、穿小鞋等一系列令人不寒而栗的事情联系起来，恨不能躲得远远的。
对于企业过于追求“权术”而忽视制度建设，我们的确应该警惕。但另一方面，我们也应该正视公司政治的客观存在，全面认识“公司政治”，最终为我所用。
公司政治表面让大家感受到的是人与人之间的关系，其背后有一股力量在左右，那就是企业文化。任何公司都有企业文化，区别在于它是好的企业文化，还是恶的企业文化。公司政治是企业文化的人际化反应，所以，因文化而产生的公司政治也表现出不同的特点。
种类一：成型而健康的企业文化
这种类型的企业文化在发展良好的大型企业居多，比如惠普公司。这种公司具有很好的人文理念，对人尊重，能够很好地遵循商业规则和道德，具有朴素的价值观念而且被广泛认同，同时也具备规范的制度和管理体系。公司政治在这样的企业中是温和的，没有破坏力。
种类二：成型而不健康的企业文化
这种类型的企业文化在很多时间长久的国企或大型外企中存在，如安然公司。这种公司往往缺乏诚信、崇尚权利、迷恋短期利益、不讲规则而多变。在这样的企业中，公司政治让人战战兢兢、唯恐说错话、站错队，处处口是心非，时时察言观色，唯领导眼色行事。人们的行为已经偏离了正常的职业规范，都戴上虚伪的面具，工作“作秀”多于“做事”，投机分子多于实干家。
种类三：不成型、健康的企业文化
这种类型的企业文化在创办时间较短的企业中居多，这种创业初期的公司往往是热情高涨、管理粗放、人际关系简单。但仍然需要引起警惕，因为这样的状态只是创业期的表象，通常不会持续很长时间。如果不能清醒地引导，破坏性的公司政治就会很快产生。公司消亡的时候，大家回首往事，更像是一场少不更事的游戏。
种类四：不成型、不健康的企业文化
这种类型的企业文化在非常多的企业中存在，比如在众多的民营企业中。这种公司往往是“能人”企业，老板本人的能力、魄力、关系是企业发展到今天的主要因素，缺乏持续发展能力。公司内部缺乏信任感，老板首先关心的是员工是否忠诚，是否在欺骗他。员工没有归属感，有做和尚撞钟、孤身走江湖的感觉。企业凭经验管理，凭感情留人，制度经常定，规矩随时改，事事全凭老板一句话。公司政治在这种企业中多了一股江湖侠气，但树倒猢狲散的居多。
诊断处方
揭露企业“公司政治”运作现象的，不仅向我们点明了一个极富中国特色但也极为令人鄙夷和愤慨的企业现实。而且笔者还认为，中国企业“公司政治”现象是一个十分独特复杂的“中国企业管理之谜”，它有源远流长的民族文化糟粕的传承和“供氧”；有已严重失范的当今社会文化氛围的携拥和包容；有几十年“政治运动”的流毒和惯性；有中国人（企业员工）明哲保身、趋利避害人生哲学的迎合和助长；自然也有中国企业家自身源于扭曲年代的成长经历形成的阴暗心理和超强“自卫意识”的作祟。有学者指出：中国文化是一个“大酱缸”，再好的制度和办法在其中一经“漂染”，肯定是本色难见，怪味熏人。中国企业“公司政治”运作现象，恰是科学规范的西方现代企业管理制度，经过中国文化这一“大酱缸”的“漂染”后的结果。
不管投身哪一行，政府、工业、学术界还是私人企业，办公室政治都是避免不了的。那么，学懂玩办公室政治，事业进阶就无往而不利。说明白点，办公室政治不过是多结交应交的朋友，少在同事间结怨。这个道理显浅易懂，但实践起来却是一门学问。
办公室政治如此重要，是因为工作就是要群策群力。没有人可以做独行侠。我们要依靠他人出资支持项目，要跟他人合作完成计划。我们还得依靠顾客购买制成品。一名办公室政治专栏作家指出：“要是你不愿下场，那就不要抱怨升职无期，薪金原地踏步，人家对你视若无睹，甚至职位被裁掉。办公室政治是你不下场就自动判输的游戏。”要学懂玩办公室政治可不是易事，专论这方面的书籍数以百计。办公室政治难精，但却不复杂。简而言之，就是广交朋友，特别是跟那些大权在握的人，如你的上司。设身处地，假若你是管理人，要是两人工作表现相等，你会提升一名你喜欢的员工，还是一名你对他没有特别好感的？你会给哪人加薪？那个人际关系好的员工，还是那个跟谁也合不来的？人是政治的动物，即使是职场也不例外。即使你拥有一身技术，也要学着了解办公室的生态环境，才能在办公室丛林的政治游戏中，使自己不受伤害，在人际关系上无往不利。
下面让我们来理清几个重要观念。
第一，你得乐于与办公室政治共处。说实话，只要有一群人，再加上不均衡的权力利益分配，自然而然地就会有办公室政治。亚里士多德在二三千年以前就分享了他的智能：“人类天生就是政治动物”。所以在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在，就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智，因为你迟早会被卷入其中，有所准备，才有存活机会。因此请放下你的不屑与无奈，而要好整以暇地乐于接触。
其次，办公室政治可以很优雅，很艺术。一想到政治，浮上脑海的总是肮脏不堪的联想。不过请别被那些政坛人物低劣的言行误导了，只要运用得当，同样的事情用不同方式来做，会经营出迥然不同的风格，因此你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治活动经营成一个优雅的艺术。
在调整好心态之后，员工必须处理好办公室政治的以下几个要求：
·了解当权者的个人资讯。政治活动的目的，是为了拥有及保障权利。所以一到新的工作环境，你首先该做的，是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们，名单中除了拥有管理头衔的各级上司们之外，还可能包括一些职称不响亮，却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”，例如总经理的特助、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖（人人尊敬的老大哥、老大姐们），甚至于总机、总务人员等。多观察，多请教，身为团体中菜鸟的你，就能更深入地了解每个掌权者的个人资料，例如学历、家庭背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等，这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据，作为日后努力的参考，更能打下未来自己和这些对象良好互动的基础。
·掌握当权者之人脉网络（派系）。标出各个“点”之后，接下来，你该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力，也就是了解所谓的派系。也许总经理跟行销部门主管是大学同学，而你的上司则和财务主管有瑜亮情节，而某经理曾是某科长的手下败将，而某副总则是董事长的远房亲戚。同样的，多观察，多请教，试着从同事的谈话中，不露痕迹的找出派系的脉络（如果你够诚恳谦虚，通常总会有人很乐意扮演消息灵通人士，对你倾囊相授）。在这个阶段，请记着多听少评论，对听到的内容别随意做出负面的评论（“他太过分了尸、”她真不识好歹！），否则很可能在你准备好之前，你就已陷入政治混乱当中了！
·与当权者发展良好关系。除非你是不可多得的天才型员工，公司非得靠你才能活，否则你多少得对掌权的人以礼相待，维系良好关系（个人认为，即使是天才员工，以礼待人也该是应有的格调）。发展良好关系，并不意味着你要口是心非地乱拍马屁，因为那很容易适得其反（至少有80%的人能轻易地分辨属下是在拍马屁，还是真心赞美）。
