投资经商是一门很深的学问，它不仅需要一定的社交能力、管理能力，更需要较强的心理分析能力和承受能力。作为商人，必须对市场的需求有深入的了解，才能迎合市场，“投人所需”，在市场上占有一席之地。
突破思维，从多个角度考虑问题
人往往会被固有的常识所困住，思维一直在一个圈圈里打转，谁能突破这个桎梏，谁就是赢家。善于思考的人，往往能从多个角度去分析和思考问题，毕竟事物的发展都不是孤立、片面的，而且多角度地研究问题，也更容易找到问题的根本所在。
吉尔福德认为，人在解决问题时，思维常常“从同一来源中产生各式各样、为数众多的输出”，即在一段时期内不拘一格地朝着多种方向去探寻各种不同的方法、途径及答案，这种呈散射型或分叉型的思维模式就叫做“发散思维”。不少心理学家认为，发散思维是创造性思维最主要的特点，是测定创造力的主要标志之一。它并非天生，它来源于平时对事物的观察、对信息的留心，并有意地培养自己发散性的思维方式。有这么一篇文章，写的是如何处理滞销的豆子。
如果你是卖豆子的商贩，豆子卖得动，直接赚钱当然最好；但如果豆子滞销，你依然有很多办法处理滞销的豆子：
第一，你可以考虑让豆子沤成豆瓣，卖豆瓣；如果豆瓣卖不动，腌了，卖豆豉；如果豆豉还卖不动，加水发酵，改卖酱油。
第二，可以将豆子做成豆腐，卖豆腐；如果豆腐不小心做硬了，改卖豆腐干；如果豆腐不小心做稀了，改卖豆腐花；如果实在是太稀了，改卖豆浆；如果豆腐卖不动，就搁点盐和调料，放上几天，改卖臭豆腐；如果还卖不动，就让它长毛彻底腐烂后，改卖腐乳。
第三，让豆子发芽，改卖豆芽；如果豆芽还滞销，再让它长大点，改卖豆苗，这玩意现在时兴；如果豆苗还卖不动，就让它再长大一点，干脆当盆栽卖，给它取个时尚点的名字“豆蔻年华”。
第四，如果还卖不动，干脆把豆苗种下去，灌溉施肥，三个月后，收成豆子再拿去卖。
这篇文章虽然带有调侃的意味，但其中所折射出来的发散思维却不得不让人惊叹。可见，要成功就必须不断地变化思考的角度，针对同一个问题不能墨守成规，这样才能探求出各异的解决办法。
人往往会被固有的常识所困住，思维一直在一个圈圈里打转。在市场上，谁能突破这个桎梏，谁就是赢家。善于思考的人，往往能从多个角度去分析和思考问题，毕竟事物的发展都不是孤立、片面的，而且多角度地研究问题，也更容易找到问题的根本所在。
这天，一位犹太商人走进纽约市中心的一家银行，他身穿笔挺西装，脚蹬高级皮鞋，手戴名贵手表。他对贷款部经理说：“我想借些钱。”经理问：“您要借多少？”犹太商人说：“1美元。”经理觉得难以置信：“只需要1美元吗？”犹太商人非常坚决：“只需要1美元就可以了。”贷款部经理非常有礼貌地说：“1美元也需要担保。”
这时候，这位犹太商人的行为令经理大惑不解，只见犹太商人从皮包中取出了一大堆股票、国债以及贵重物品放在柜台上，说：“总共价值50万美元，您看够了吗？”贷款部经理被这么多抵押品吓呆了，他将1美元拿给了这位犹太商人，对他说：“年利息为6%，只要您付6%的利息，一年后我们会将这些抵押品还给您。”
在一旁旁观的银行行长突然觉得这位犹太商人真是奇怪，为什么要用这么多的抵押品来借1美元呢？于是，他走向前去询问道：“先生，我有事向您请教。我实在是不明白您为什么要借1美元。看您的打扮穿着，不像是缺少1美元的人啊。而且，您用那么贵的抵押品借1美元，那为什么不在我们银行允许的范围内多借一点呢？”
犹太商人看着满脸真诚的银行行长，幽默地说：“在我来贵行之前，曾经走访过几家金库，但是他们的租金都太昂贵了。所以，我选择了你们银行，一年只需要6美分。”行长恍然大悟，原来，他是花6美分让银行帮他保管那些贵重的财产。
按照习惯性思维，贵重的物品就只能放在金库的保险柜里面，但是，这位聪明的犹太商人却没有按照习惯性思维办事，他选择了银行。这样，既达到了保障财产安全的目的，又大大地节省了保管费用。
在这个竞争激烈的社会中，墨守成规、不懂得变通的人必将会被社会的潮流所淘汰。只有那些敢于打破常规、善于使用发散思维的人才能看到另一片蔚蓝的天空。
犹太人考比尔·琼斯是美国20世纪50年代最著名的出版商。当时，受美国经济危机的影响，他有一批滞销书。当他苦于这些书不能脱手时，他灵机一动，决定要给总统送一本。政务缠身的总统根本就没有时间与他纠缠，为了尽快地摆脱他，就敷衍他一句：“这本书不错。”听完这话，出版商便抓住了商机，大做广告：“现有总统喜爱的书出售。”于是这些书很快就被销售一空。
一段时间后，琼斯又有一批书卖不出去，他便又送了一本给总统，总统觉得自己上当了，被琼斯利用了自己的声望。鉴于上次的教训，总统就想好好地奚落他一下：“这本书真的是糟透了。”不料琼斯又在广告上大做文章：“这是总统最讨厌的书！”这立刻就激起了人们的好奇心，很多人都争相抢购，书又被销售一空，之后又被加印了几次还供不应求，琼斯也因此大赚了一笔。
当琼斯第三次送书给总统时，总统吸取了前两次的教训，干脆不予回答并且将书弃之一旁，琼斯这次又做起了广告：“这本书总统已经阅读了两个月了，但没有发表任何意见。这是总统难以下结论的书，欲购从速。”于是，市场上又出现了抢购热潮。
见端而知末，一叶而知秋。不是所有的商机都会明白无误地摆在人们面前，信息需要发掘和捕捉，机会只青睐那些善于发现和把握的人。也不是所有的信息都会直接带来商机，它们往往会有一个发生、发展、成熟，甚至是迂回的过程，能够在事件还没有明朗化的情况下采取行动的人，才是把握先机的人，才会是最早的赢家。
放大顾客的问题，弄清顾客的需求
分析对方的心理，知道顾客想要什么，满足他们的这些需要。成功的沟通，靠的是准确地把握别人的观点，这是古德定律的精髓。企业若想要长久地发展，就要使顾客满意，因为顾客就是上帝。如果企业不知道消费者需要的是怎样的产品，那它肯定生产不出让消费者满意的产品。
索尼公司的便携式随身听曾被誉为20世纪最成功的消费品发明之一，它的销售热潮达到了创世纪的历史纪录。可是你知道为什么当初随身听的设计像磁带盒的大小吗？索尼公司的副总裁高条静雄先生的回答是：“其实原因很简单，之所以这样设计是因为这样的随身听可以放在衬衣口袋里，可以满足出行者的消费要求。而之所以这个产品能这样成功，只是我们公司站在消费者的角度，进行了一次简单的换位思考而已。”
一家玩具公司因为销路的问题濒临破产，公司的研发人员想破了脑袋都想不出提高销量的好办法。后来，让众人大跌眼镜的是，老总居然把一个正在上小学的小男孩请到公司当研发部的负责人，他唯一的工作就是负责告诉研发人员那些玩具他是否喜欢，他还比较喜欢什么样的玩具。半年后，这家公司的玩具销路就打开了。
成功的沟通，靠的是准确地把握别人的观点，这是古德定律的精髓。分析对方的心理，知道顾客想要什么，满足他们的这些需要，企业才能长久地发展。如果企业不知道消费者需要的是怎样的产品，那它肯定生产不出让消费者满意的产品。
一个女人单独入住酒店，经常会惹来怀疑的眼光，而且经常得到恶劣的服务；酒店的大堂里挤满了男人或男男女女，对于一个正经的女人来说，有时会觉得很不自然，很不舒服。
踏入伦敦的丽芙酒店，你一定很快发现一种十分奇怪的现象——看不到一个男人。“我所接触过的很多女客人都说，她们住在那些男女混杂的酒店里，通常是在房间里进餐的。”酒店的老板卡露希望她的住客有一种安全感，不会受到任何性骚扰。
很多女人发现这家酒店是天赐的乐园，这也是这家酒店大受欢迎的原因。在丽芙酒店，性骚扰、窥视和单刀直入的挑逗，是无任何用武之地的。这幢4层高的维多利亚时代建筑物，已成为英国唯一的女人酒店。
丽芙酒店只开业几个月，就已大获赞赏。卡露曾是一名教师，但她放弃了教育工作，去实现做老板的雄心，她对单身住在酒店女人的期望和要求，了解得很清楚。在这方面，她有第一手的经验。
为了办好女性酒店，卡露扔掉了教鞭，攻读酒店管理课程，然后用6个月的时间在几间酒店工作，吸收实际的经验。丽芙酒店开业后，业绩不俗。应该承认，她的这项经营是成功的。
星巴克除了关心人们喝咖啡的愿望，还关注人们希望在一个优雅的环境中聊天的欲望。其实，每个品牌的背后都存在他人的关注。就像星巴克，其品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念。通过星巴克我们可以知道，品牌所包含的内容错综复杂，是商品属性、名称、包装、价格、声誉等的综合体。在当代社会中，品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性，是无形的，与品牌所代表的观念和精神有关，它表达的是企业与消费者之间的关系。
现代企业的最佳赢利方式就是共赢，要想达到双方的共赢，就必须找到所谓的共赢点，这个点的关键就是首先知道对方想要的是什么，也就是把对方想要的作为共赢点。如果我们在寻求合作的时候遇到障碍，就需要高度重视了。首先应该想到，是不是没有满足对方最想要的。变换角色，深入体察之后，要想办法尽量满足。唯有这样，双方才会合作愉快。
可口可乐公司总裁罗伯特·伍德鲁夫是一名天才的推销员。刚出任可口可乐公司总裁，他就提出了“要让全世界都能喝到可口可乐”的口号。由于当时国际市场还没有打开，可口可乐只能推广到加拿大、古巴、德国等少数国家，雄心勃勃的罗伯特·伍德鲁夫为此很是伤神。
那时正逢日军偷袭珍珠港，美国被卷入了第二次世界大战的旋涡。紧张的战事使得可口可乐的状况更加严峻，就在罗伯特·伍德鲁夫一筹莫展的时候，一位朋友的电话启发了他。
这位叫班塞的朋友是麦克阿瑟将军麾下的一名上校参谋，刚从菲律宾回国，就打电话问候罗伯特·伍德鲁夫。罗伯特·伍德鲁夫对班塞的问候深有感触：“百忙之中还能想到我，你真让我感动。”可是班塞笑着说：“我可不是想你啊，我是想你的可口可乐。在菲律宾，气候很闷热，让人心情糟透了。我那时就在想，要是能喝上一大桶的可口可乐，那该是多么令人振奋的事情啊！”
没想到班塞的一席话让罗伯特·伍德鲁夫茅塞顿开：要是每一位海外的士兵都能喝到可口可乐，就会在无形中给我们做免费广告。最重要的是，当地百姓说不定也会受影响，购买我们的可口可乐……
他越想越兴奋，第二天就起了个大早，找到国防部的官员谈起供应战前可口可乐的问题，但这些官员根本就没有兴趣听罗伯特·伍德鲁夫的计划，他只能悻悻地离开了。回公司后，他就开始找文案高手来撰写宣传稿。在计划书中，他们强调要对战士的生活加强重视，当战士们执行战务回来后，一定是精神疲惫、口干舌燥，若在这时能喝上一瓶清凉沁脾的可口可乐该是何等美事！最后，罗伯特·伍德鲁夫还对计划书亲自进行修改，并命名为《完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性》。
罗伯特·伍德鲁夫随即召开了一个记者招待会，他再次强调：“可口可乐公司这次的举动纯粹是为战士们谋福利，而不是营利的商业行为。我们把可口可乐送到战场上，是对在海外为国奉献的战士们表示关怀。”
没过多久，五角大楼的官员们经过仔细研究和讨论后，同意了这一举动，并同意在战地设厂生产可口可乐，而可口可乐因此也名扬世界。
所以，当你在和别人进行合作时，或者在和别人进行第一次生意时，你首先应该想到的是，你可以为他们做出什么样的、超出他们预期的、无私的事情。你为他们所做的事情越多，你也就越有可能和他们建立并发展良好的、持久的人际关系以及生意合作。有需求才有市场，知道消费者需要什么，才能让自己的产品有市场。
有句话说得好，你要想钓住鱼，就要像鱼那样思考。所以，在商场上，设身处地为客户想想，了解别人的意愿比一味地请求对方要高明得多。只有你换位思考，才能真正体察别人所需，办起事来才会把力使在点子上。
欲取先予，用小投资换取大利益
“欲取先予”的手段之所以容易成功，就在于它符合人们礼尚往来的心理活动规律。一般而言，不论办什么事其实都是对某种利益的追逐。而要在社会上获得某种利益，就必须保持一种相对稳定的利益平衡关系。
对于一个成功的商人来说，他总能以宏观的战略思想去思考自己事业未来的发展，妥善地处理好局部与整体、眼前与长远的关系，并能提前预见未来的潮流走向，把握市场。但对于大多数商人来说，他们往往没有放眼未来的眼光，他们只看重眼前的利益，而忽略长远的利益。
某城郊外，有一块闲置多年的不毛之地。有一天，土地所有者终于想出了一个主意，他找到当地政府部门，对官员说：“我这块地不要钱，我想把它捐给政府盖所大学，怎么样？”当地政府欣然接受他的建议，并马上调拨资金，组织施工，一年多的时间里建起了一所颇具规模的高等学府。有大学就有学生，有学生就要消费。土地所有者因赠地建校的义举，轻易地取得了政府支持，在校门外建起了公寓、饭店、商场、影剧院等，形成商业一条街。仅仅只用了一年，赠送土地的损失，他就从商业经营中赚了回来。赠送土地、兴办学校是很光彩的事，服务教育事业，赚取一定的利润也在情理之中，可谓予之有术，取之有道。
《孙子·始计篇》说：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎？”“庙算”就是商议、谋划，也就是用谋。这位土地所有者正是精于庙算，巧妙地运用了取予之术，使一片荒凉的土地，变为财源滚滚的商业宝地。
能成就事业的人不是只看眼前的利益，而是放眼未来让目光看得更远！俗话说：聪明的人想得通，精明的人看得准，高明的人看得远。人的一生只有三次机会，而每一次机会在你面前停留的时间也只不过七秒钟，你能把握住哪一次机会呢？
