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第7章 不要总认为老板比自己笨

一次同学聚会,一位曾经的学生会主席在席上大发牢骚,说自己老板不过初中毕业,又没什么管理经验,却总喜欢在员工面前露出一副高深莫测的模样,自以为是地教训人。他说自己不过缺乏机会,如若时来运转,他绝对比自己的土包子老板做得出色。

其实,很多人都有这个毛病,尤其是刚出校门,一向以自我为中心惯了,被人管理和指挥,心里总有些不平衡。而老板,便是首个拿来比较的标杆。如上面说到的那位同学的老板,他在国内有一定的名气,从一个小文化公司,发展成影视大亨,难道他的头脑和经验会不如一位下属吗?既然能从无到有,老板们必定有自己的一套法则,不能说绝对正确,但肯定也有自己的考量。著名的汽车商约翰·艾顿说过一句话,正在受苦或摆脱困苦的人是没有权利诉苦的。同样,还没当老板的员工是无权抱怨的——因为老板再笨,他也成了老板,你再聪明依旧还只是员工。

认为老板能力不如自己

俗话说“人敬罗衣”。说到“老板”一词,很多人都会联想到坐名车、住洋楼、手捧名校学位的大富大贵——开有品位的车,喝有品位的茶,说有品位的话,最好还能中英法德日五种语言轮番来。而现实中,自己的老板其貌不扬,学历不高,也不显得多有涵养,甚至普通话都说不顺溜。“罗衣”够不上,“敬”之心更是无从谈起。

在我接触的诸多新人之中,很多人对老板都是又爱又恨的。爱的方面不言而喻,老板是衣食父母,老板直接攸关升官晋级,老板是公司的利益核心;而恨的方面,则大多是认为老板能力不如自己却做了老板,不够格当自己的顶头上司。

一个低我两届的小学妹就曾向我抱怨,她再也无法忍受自己的老板了,他太不够格了。问起原因,她可以说出一箩筐的抱怨:老板总是三五天不回公司,说是去出差,其实是去外地跟自己那些酒肉朋友喝酒钓鱼;他穿着土气,学历不高,不上管理课程,不投资股票基金,对公司也从不做长远规划。她还说,她有时苦口婆心给老板发信息提醒这提醒那,可老板却当没看见,这让她很伤自尊。每次当面给老板建议,可老板听了点头,就是不采纳,这样下去公司很危险啊。

可没过多久,这位小学妹却再也不在我面前抱怨她老板了。问她原因,她给我讲了几个细节。一次来了几个客户,小学妹照例在经常去的一家餐厅点了几道餐厅的招牌菜,待客人坐定上菜之时,老板把她叫到一边,问她是不是照旧。得到她肯定答复后,老板露出懊恼的表情,说自己记性太差了,忘记提醒了。她问忘记什么事情,老板说,以前的客户都是南方人,这次的客户是北方人,吃不惯广东菜,他们北方人口味重,应该点湘菜或川菜。从这一点上,她觉得老板比自己细心。还有一次,她瞧见老板列表在记录什么,一看才知道老板把每个员工的生日都存在电脑上,怪不得他每次都能在员工生日时及时送上一份礼物;还有一次,她请假回家,老板怕她钱不够,提前预支给她一个月的工资……。。

这位小学妹总结道,以前总不把他当一回事,现在才知道,老板之所以是老板,还真是有他的一套。

作为一个公司的领导层和决策层,老板的作用毋庸置疑。老板是企业的龙头老大,是公司的掌门人,因此他必须具备相应的领导能力,比如决策能力、指挥能力、协调能力、谈判能力,等等。电视剧《士兵突击》中有这样一句话:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”管理一个企业就如同战场上指挥作战一样,老板必须引导企业往一个好的方向发展,否则会将整个企业送到敌人的枪口。

在形形色色的上级与老板中,也可能会有100%完美的管理型人才,在事业、人际、为人上不被他人诟病。但大部分人是平凡人,会有这样或那样思维的欠缺,管理的欠缺。但因为先人为主或一叶障目的想法而否认自己上级的闪光点,用学历、年龄、资历、背景等来衡量一个老板够不够格,未免断言过早。

没有不合理的职场,只有不合理的心态,也许你觉得老板没本事却职位比你高,所以心情不爽。但学校不同职场,也许你在学校年年拿奖学金、年年学生会干部、毕业于名牌大学,所以换了你在他的位置,你可以做得更好、更厉害。但别忘记了,很多事情只是表象,你其实并不比你老板聪明。

刚入职场的人,根本没有什么经验而言,看到了一些事情不合理,就觉得真的不合理,就觉得老板真的很笨,其实不然。刚入职场的人根本不知道一些事情为什么是那个样子的,比如说某些事这么做明明效率很低,但老板要求必须这么做,却不知道这其中是有故事的。即便你真比老板聪明,你表现出来,喧嚷出来,老板的面子被你弄没了,后果会很严重,或者老板压根就容不下一个比他聪明的人。

换位思考,当你某一日经历千锤百炼后成了老板,某个后起之秀总在你面前端出一副老子天下第一的模样,总是质疑你的办事能力,总是在你面前造次,总觉得你一点都对不住你“老板”的名号,你会怎么想?所以很多事情,换位思考一下,更能得出公正的判断。

老板不简单

要说“老板”有什么具体的特征,还真没什么统一的辨识标志。经常看到一些畅销书上告诉怎样结识有钱人,手表、名牌、坐骑……各种各样的炫富标志,金光闪闪堆砌起一个“老板”的名讳。而在我认识的公司管理者中,大部分是衣着简单、谈吐潇洒的人物,那种时不时把指上八个戒指、脖上几条金项链露出来的人物,不能说他们浅薄,但未免有些话不投机。

就像前面提到的那位学妹的老板,其实我也有所结识。单从外表看,他是那一类很普通的人。初中毕业,个子不高,穿衣不够时尚,只是脸上总是带着笑呵呵的表情,乍一看,连普通的上班族还不如。可深交之后,每个人都会感叹这个人深藏不露。他曾经是世界500强企业的业务经理,年薪百万,从一个学历不高的农村小伙子爬到业务经理,他的奋斗和韧性又岂是一个未经多少风雨的毕业生可以想象到的?同样,他现如今的公司,以前的老板就是他的舅舅。现如今他的舅舅另辟一处开了一个小厂,而他却拔得头筹,把所有的客户网络、业务资源都笼入自己手中。其中的利害关系、利益纠葛,没点道行和“厚黑”肯定成不了事。

说得直接一点,在没有利害关系的人面前,老板都是不具威胁力的。但在对付强劲的对手时,老板都很会一招“扮猪吃虎”。“扮猪吃虎”的原意是这样的:

猎人要捉老虎时,在无法力擒的时候,就装扮成一只猪,学猪叫,把老虎引出来,待走近时,然后出其不意,猝然向它袭击。这种突击方法很有威力,老虎就算是不死也会受到重伤。引申到生活中,就是另外一层意思:老板们都会尽量收敛自己的锋芒,“若愚”到像“猪”一样,表面上百依百顺,~副没心没肺的样子,使对手不再对自己起疑心,一旦时机成熟,就马上变脸,大胆出手,将对方置之于死地。所谓“扮猪”的内涵,即孙子所说的“藏于九地之下”,“吃虎”是“动于九天之上”。

衡量一个船的舵手称职不称职,不是看他戴的手套白不白、穿的衣服挺不挺,这却是很多刚出校门的新人们常犯的毛病。每个老板都有自己办事的一套方式,不能尽善尽美,但总有自己的考量与角度。老板的角度更多是从宏观整体的角度去思考,他要懂得整合,懂谁是最厉害的水工,谁是最厉害的电工,谁是最厉害的油漆工,同时,还要去适应每个人各自的情绪和标准,然后群策群力,去建一栋最漂亮的高楼大厦。

老板就像导演,就拿电影《魔戒))的拍摄来说吧,你知道《魔戒》三部曲拍摄的六年中,导演每一天是怎样度过的吗?他早晨起来要确定当天的镜头脚本,在现场有摄像师、化妆师、演员等上千人等他去调度,每一个人都有情绪,每一个人都不见得那么好管理,可以想象那个工作量。

站在老板这个位置,老板就必须考虑得更多、更远。刚出校门的新人总是有两种心智模式,第一,刚愎自用,觉得自己比老板做得更好;第二,完美主义,总认为凡事都应做得更好,对老板的要求也不例外。对于这样的人,我总会提前打预防针。我对我的员工说得最多的一句话就是,如果觉得我做得不够好,请当面告诉我,我也会犯错。同样,当有一天我这座小庙留不住你们时,我绝对不拦你们,因为我知道,你们把该学的全部学会了。

所以,当你抱怨老板很笨、很不靠谱的时候,先用那会儿工夫想想为什么老板很笨却做了老板、为什么公司还没垮台。

教你识破“笨老板”

如若真是碰上一个“笨”得不行的老板,你也必须拿捏清楚是真“笨”还是假“笨”。如果非常不幸抽中下下签,跟了一个看不到公司前途、事业远景的笨老板,这时候更需要及时调整自己,走出只会嘴上抱怨的囹国。

我有一个同届的学友,专业知识过硬,一毕业就被一家广告公司聘用了。在新的职场中,他的工作热情非常高,不断提出新的创意。然而一段时间后,他发现自己的创意死亡率极高,这让他十分纳闷。一次,他拿出一个很不错的方案去见老板。老板没有看他的方案,却对他说:“你工作的积极热情非常值得肯定,这样吧,现在业务方面人手比较紧,你先去业务部帮他们做一段时间吧。”

就这样,我这个学友在莫名其妙的情况下被调去业务部门,一个广告设计专业的“尖子生”在业务部处处碰壁。后来他才知道,这个老板一向嫉贤妒能,而且刚愎自用,不听别人劝告。以前公司的广告设计都是由老板亲自来做,即使是别人做的,他也要按照他的意图给改上一改。当老板发现我这个学友很有设计天赋,设计的广告几乎天衣无缝没有什么可修改的时候,就决定把他调去做业务。

这位学友知道真相后不多久便找了个理由辞职了。后来听说这家公司很快就倒闭了。

像这种老板的例子在生活中也不少见。如果你跟了一个笨老板,他不具备一个领导者该具备的才能,那你也只好跟着他继续“穷忙”了。所以,认清楚一个笨老板,很有必要。笨老板一般都有以下几个特点:

1.从没成功过。如果你的老板在商海已闯荡多年,经营过的企业少说也有四五家以上,却没有一次真正成功的,那你就必须仔细探究他多次失败的原因。

2.事必躬亲,不懂授权。如果老板事不问大小皆要亲自参与,他的下属怎能独立呢?不独立下属自然出错的机会就大,特别是当事必躬亲的老板不在场的时候。

3.鱼和熊掌都想要。天下没有白吃的午餐。又要马儿好,又要马儿不吃草,这种老板只能称之为“不知何所取、不知何所合”的老板,鱼与熊掌都想要的老板,通常是鱼与熊掌都得不到,也是经常因小失大的老板。

4.朝令夕改。任何决策的成败,均需经过一段时间的证明。如果你的老板只是积极,但缺乏耐心的美德,你会发现,公司上上下下都很忙,忙着收拾残局,忙着在挖东墙补西墙。老板一天到晚都在提出新药方,但他永远不会相信,有些疾病只有时间可以治愈。

5.喜新厌旧。过了“蜜月期”就把“开国元勋”抛弃的老板,你跟他谈感情是无用的。这类老板不能客观地评估员工的绩效,即使你做好99件事,但第100件事搞砸了,你就很难在老板面前再有翻身的机会。除非你能保证,你的工作绩效永远令老板满意,否则你应随时有走开的心理准备。

6.言行不一致,说一套,做一套。

7.喜欢甜言蜜语。这类老板通常分不清何者为善意的批评,何者为恶意的攻讦。更分不清何者为真心的赞美,何者为别有用心的谄媚。这样就导致小人当道,正直的员工不受重用,瞒上欺下之徒有市场,固守原则的员工便一心求去。

8.性格多疑。这类老板多有惨痛的经验,跟随这种老板,心理负担之重可想而知。更严重的是,经常有无处可申的“不白之冤”。

9.心胸狭窄,妒贤忌才。像上面例子中的老板,便是这一类的人。除非这类老板是位雄才大略之士,否则其手下必定找不出大将之才,因为这类老板眼中容不下足以与他抢风头的属下。

因此在工作的同时也要选择一下老板,看他是否真正具备领导的能力,是否从高层到基层都严格要求,行使领导的作用。通过细节可以看出一个人的好坏,了解这个老板如何,只需要在进入一家公司的试用期间多留心就好。如果他是以上这种笨老板,还是早走为上策。

要点总结

老板之所以成为你的老板,肯定有些地方是你比不上的,比如经验、阅历,社会关系、客户资源,性格、忠诚度、处理危机的反应迅速等。而这些也许正是公司所需要的。作为公司的新人,即便你有天大的本事,也得等让人家见识到之后,才能突出你自己。以目前的状况来看,做好自己的工作,突破领导对你的期望,是展现你能力的最好方式。

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