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第11章 4 折价优待促销的操作要点

折价优待促销并不是适合所有品类商品,也不是随时随地都能奏效的。企业必须明确折价的目的,以避免过度使用和依赖打折方式。企业在选择折价优待促销方式时,必须考虑以下六个方面的因素。

2.4.1 折价率的确定

折价优惠方式,就是明确折价率。折价优待促销唯一吸引消费者眼球的,就是打多少折。折价率如果过低,顾客兴趣不大,就无法达到促销目的。而如果折价率过高,则可能使企业成本过高,影响利润。

确定折价率要考虑以下因素:

1.产品类别

根据产品类别不同,折扣的幅度会有差异。如,服装的折扣通常比超市或电器的折扣要大。

2.品牌知名度

如果品牌知名度较低,折扣率需要更大一些才能吸引消费者。

3.市场占有率

一个市场占有率低的产品,通常要比领导品牌实行更高的折价优待,才能吸引消费者,增加销量。

4.消费者类型

对于连锁门店来说,折价率高才能吸引顾客初次购买。对于普通服装品类,当折价率低于10%时,不管品牌是否具有足够知名度,对新顾客的吸引效果都不会很明显。

5.购买数量

根据购买数量多少给予不同幅度的价格折扣,通常折扣会与购买数量成正比。

想要打折优惠?先做好“算术题”

离春节不到一个月,广州各大百货春节打折促销潮已提前到来。例如,摩登百货满200送300、部分满200送200;新光百货流行商品满200送200现金券;天河城百货北京路店服装、玉器、床上用品、折扣店五折;王府井百货穿戴类满300减150;东山百货服饰、化妆品、家品床品、玉器钻饰等商品满200减100。

全场五折、200送200、200减100、300减150、200送300……面对如此纷繁的折扣促销手段,很多市民都一头雾水。商场人士教你巧算术应对各种促销手段。

2.4.2 折价成本评估

企业根据自身经营目标和促销目的,在可承担成本费用率的前提下,采用不同的折价优待促销方式。不同的折价优待促销方式,折价成本也不完全相同。通常可以从两方面来估算折价优待促销的费用支出:一方面是简单地以折价金额乘以促销品数量得出费用情况;另一方面是计算特殊的标签、包装、纸箱的设计印刷费用,这种费用往往较难估算,需要专业人员帮助。

2.4.3 折价商品数量预估

预估所需的促销折价商品数量时,虽方法很多,但较为常用的是以每周的销售量作为参考值。比如,A产品每周销售500单位,因折价优待促销增加20%的销量,假设时间为4周时间,则促销折价商品数量预估为2400个(500×120%×4)。

通常对所销折价商品的供应量预估以4~8周较为普遍。如果促销仅局限于一个地区,那么就应以该地区过去的销售量作为参考来估算折价商品的数量。

2.4.4 与供应商的合作

促销活动牵涉渠道中各合作商的结算问题或库存问题,因此,折价优待这种促销方式不一定能得到厂商的支持。一般来说,经销代理商和零售商都喜欢厂家进行折价优待促销,折价能加强他们对产品的关注度。但是,重要的前提是,不能因为折价优待促销而损害中间商的自身利益。比如,零售价是根据进货价定的,如果进价低,他们的毛利自然也低,而如果厂商又不能保证折价所增加的销售额足以补足这份利益损失的话,有时候就会引起零售商的异议。企业若能做到折价与零售补贴双管齐下,中间商甚至会为折价产品特辟展区强化陈列,全力协助推广。

2.4.5 选择折价优待促销的时机

运用打折手法来吸引顾客,必须注意选择合适的时机,应尽量“借节促销”,如选择母亲节、中秋节、国庆节等时机,且采用限期促销,这样不至于对企业形象及品牌形象造成负面冲击。服装类商品在新品上市的时候不适宜采用折价优待促销,如开季即打折,则会令顾客养成购买打折商品的习惯。要把握时机利用消费者消费心理来促销产品,折价优惠不能频繁使用,如经常打折,则会对经营造成损害。

2.4.6 折价标识的设计

折价标识的作用是吸引消费者注意折价优待促销的商品,并明确折价优待促销的幅度。最重要的是必须让消费者一目了然,这比讲求美观却看不清折价幅度来得有效。折价标识要做到简单易懂,并且用消费者喜欢的语句来表达。此外,要把原价与减价后的现价同时标注,形成鲜明对比。标识牌要美观、清晰,且不能影响消费者对商品的观察。使用包装折扣标识,在突出折价数的同时,还需考虑整体图案的设计。

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